- descriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventiodescriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventio
- descriptif du posteVous rejoignez l'équipe support helpdesk pour intervenir auprès d'un client dans le secteur des assurances.Pour cela vos missions sont les suivantes : Vous réceptionnez les sollicitations utilisateurs via différents canaux (téléphone, outils de ticketing, mails, etc.). Vous enregistrez, qualifiez, priorisez et traitez les demandes dans les meilleurs délais. Vous résolvez les incidents au premier niveau lorsque possible et escaladez les sdescriptif du posteVous rejoignez l'équipe support helpdesk pour intervenir auprès d'un client dans le secteur des assurances.Pour cela vos missions sont les suivantes : Vous réceptionnez les sollicitations utilisateurs via différents canaux (téléphone, outils de ticketing, mails, etc.). Vous enregistrez, qualifiez, priorisez et traitez les demandes dans les meilleurs délais. Vous résolvez les incidents au premier niveau lorsque possible et escaladez les s
- descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes tdescriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
- descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant dedescriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de
