51 offres d'emploi : Technicien, Système d'information

descriptif du posteVous serez le garant du bon fonctionnement des équipements informatiques du nouvel établissement avant et pendant la rentrée scolaire.Vos activités principales : - Préparation & Déploiement : Masterisation des postes de travail et installation des nouvelles applications.- Équipements spécialisés : Configuration et mise en service des vidéoprojecteurs et des tableaux blancs interactifs (TBI / ENI).- Accompagnement : Assistance et prise en

descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien support. Vous assurez l'assistance technique aux utilisateurs (en présentiel ou à distance) et gérer les demandes d'incident.Vous identifiez et résolvez les pannes matérielles et logicielles.Vous installez, configurez et maintenez le parc informatique (ordinateurs, imprimantes, équipements réseau).Vous participez à la préparation et au déploiement des nouveaux pos

descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur

descriptif du posteVous aimez relever des défis techniques et apporter des solutions concrètes aux utilisateurs ? Ce poste vous offre une occasion unique de mettre vos compétences en pratique et de faire la différence au quotidien.Vos missions principales :Installer, configurer et assurer le support des postes de travail (fixes et portables) ainsi que des périphériques (tablettes, imprimantes) et accessoires, incluant des opérations de masterisation et de

descriptif du posteEn tant que garant du bon fonctionnement et de l'optimisation de l'infrastructure informatique du site, vous jouerez un rôle central au sein des équipes. Votre mission principale consistera à mettre en œuvre et maintenir l'ensemble des systèmes : postes de travail, serveurs, réseau local, téléphonie fixe et mobile, ainsi que les applications métier. Vous assurerez la configuration, l'installation et les mises à jour des équipements et lo

descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance

descriptif du posteVous assurez le déploiement physique des infrastructures serveurs sur un site technologique de pointe. Vous intervenez au cœur des salles informatiques pour garantir une installation conforme et rigoureuse.Dans le cadre de ce projet de 6 mois renouvelable , vous êtes l'acteur clé de la mise en service des équipements :Vous installez et fixez avec précision les serveurs, commutateurs et équipements de stockage dans les baies 19 pouces.Vou

descriptif du posteEnvie de mettre vos compétences au service des missions de Technicien help desk (F/H) ?Vous contribuerez au bon fonctionnement et à l'évolution d'une application métier, au sein du département applicatif de la DSI - Configurer et paramétrer les fonctionnalités de l'application selon les besoins des équipes internes - Gérer les demandes utilisateurs via GLPI et assurer un suivi fluide des incidents - Collaborer avec les interlocuteurs mét

descriptif du posteRACCORDEMENT/SOUDURE Fibre optique (D1/D2), réflectométrie, mesures, passage de câbles (Fibre optique) pour le réseau Télécom, raccordement PMZ, aiguillage, travail en équipe, travaux extérieurs soumis aux conditions climatiques, déplacements quotidiens sur la région et en GRANDS DEPLACEMENTSprofil recherchéVous devez être titulaire d'un BEP et avoir au moins 2 années d'expérience dans le raccordement de fibre optique, habilitation H0B0

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable technique, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et apportez un support personnalisé aux clients : Support & Assistance : Prendre en charge le support technique (toutes technologies) et accompagner les utilisateurs au quotidien. Déploiement & Intégration : Assurer le déploiement des équipements chez les clients et participer à l'intégration des solutions Microsof

descriptif du posteSur ce poste :- Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.- Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.- Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre lié à la double authentification.- Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).- Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.Ce poste est temporaire, d

descriptif du posteLe Technicien Poste de Travail assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.Il interviendra également sue les matériels audiovisuelsLe technicien devra avoir de bonnes connaissances en matériel audiovisuelAssistance utilisateurs, dépannages, installations, remplacements de postes informatiques, en proximité et en Kiosque ITInterv

descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurerez le support de proximité ainsi que la gestion et le déploiement des infrastructures sur site et en itinérance ; -Support utilisateurs de niveau 1 et 2-Préparation, installation et déploiement des postes de travail Windows -Préparation et configuration des équipements mobiles (smartphones et tablettes iOS/Android) -Installation et paramétrage des imprimantes en réseau et des matériels de

descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité - bilingue anglais vos missions seront :- Diagnostic et résolution d'incidents matériels (postes de travail, périphériques) et logiciels, garantissant la continuité de service et la satisfaction client.- Maintenance et gestion du parc informatique : Préparation, masterisation et déploiement de nouveaux équipements ; gestion des stocks.Environnement techniques :- Maitrise des environnements mach

descriptif du posteRattaché au responsable du pôle helpdesk, vous intégrez une équipe de 4 personnes afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.Vous assurez le support technique de niveau 1 par téléphone ou mail.Vous diagnostiquez et résolvez les incidents matériels et logiciels.Vous gérez les demandes d'assistance et suivez leur résolution dans les outils de ticketing.Vous escaladez les problèmes complexes aux équipes spécialisées.V

descriptif du posteRattaché(e) au service Production composé de 15 collaborateurs, vous accompagnez les chefs de projet dans la mise en œuvre et le suivi des solutions logicielles de Gestion Électronique de Documents (GED).Vous êtes un véritable relais opérationnel, vous intervenez à la fois sur le support client au cours du projet, ainsi que sur des taches de paramétrage des applications.Vous assurez le support client en mode projet :- Prendre en charge l

descriptif du posteRACCORDEMENT/SOUDURE Fibre optique (D1/D2), réflectométrie, mesures, passage de câbles (Fibre optique) pour le réseau Télécom, raccordement PMZ, aiguillage, travail en équipe, travaux extérieurs soumis aux conditions climatiques, déplacements quotidiens sur la région et en GRANDS DEPLACEMENTSprofil recherchéVous devez être titulaire d'un BEP et avoir au moins 3 années d'expérience dans le raccordement de fibre optique, habilitation H0B0

descriptif du posteRattaché(e) au site principal situé à Chateaulin et en tant qu'interlocuteur terrain privilégié des utilisateurs représentant la DSI, votre mission consiste à réaliser des opérations de support et de maintenance informatique directement sur les centres de formation afin d'assurer la continuité de service informatique et réaliser le diagnostic initial des incidents réseau et informatique.A ce titre, vos activités principales concernent le

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise d'envergure nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification de

descriptif du posteSous la supervision du Technicien référent, vos tâches quotidiennes comprendront :- Gestion des demandes : Prise en compte des demandes sur l'outil client, compréhension, préparation, réalisation, recette, mise à jour des référentiels et bases de données, puis clôture des demandes.- Interventions matérielles : -Rackage, dérackage, câblage et configuration d'équipements. -Remplacement de périphériques (alimentations, disques durs,

descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre sur le site client afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.Vos missions seront les suivante

descriptif du posteSur le site client de Cergy, vous avez les fonctions suivantes :1. Gestion des incidents et des problèmes techniques :Identifier, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en priorisant les VIPDiagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur les équipements (Laptop, PC Industriel, imprimantes, IPhone)Effectuer un suivi régulier des tickets et s'assurer de leur résolution, mise en a

descriptif du posteEn tant que Technicien d'exploitation Infrastructure IT, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques, incluant les serveurs physiques et virtualisés, les baies de stockage (SAN/NAS), les équipements réseau (switchs, routeurs) et les environnements cloud Azure. Vous intervenez directement au sein des datacenters et des salles techniques pour réaliser des opérations de brassage, de câblage, et p

descriptif du posteVous êtes le point d'entrée privilégié des clients pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique. Votre quotidien est principalement axé sur le support technique helpdesk (environ 95% de votre activité), combinant la résolution d'incidents à distance et des interventions de proximité directes sur les sites clients à Marseille (véhicule fourni). Vos missions principales sont les suivantes : - Gestion des incidents

descriptif du postePour ce poste, vous aurez pour missions de:Support 1er niveau Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par mailRéalisation de dépannages à distance ou sur site par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentesDétermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clientsAccompagnement des clients tout au long d

descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré

descriptif du posteVotre mission sera :d'assurer le support aux utilisateurs du site siège des docks + l'usine de Marseille (1 fois par trimestre)+ l'usine de thuir (perpignan) (3 fois par an). Quelques déplacements très ponctuels sur Lyon. Unevoiture de service est fournie.de contribuer au traitement des tickets en mode France (à distance sur d'autres périmètres que celui deMarseille)Les principales activités sont:IT bar : accueil et prise en charge des u

descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : Prise en charge jusqu'à la résolution de niveau , enregistrer les demandes et incidents remontés par téléphone ou mail dans l'outil de gestion des incidents, analyser qualifier et diagnostiquer les incidents signalés, résoudre les incidents (en présentiel ou en téléassistance) ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur, suivre le traitement des incidents jusqu'à leur clôture et infor

descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res

descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de