descriptif du posteComment pourriez-vous transformer vos compétences en impact direct en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans ce rôle dynamique et engageant, vous contribuerez activement à développer et entretenir des relations clients à travers diverses activités de communication. - Effectuer des appels sortants pour engager des conversations avec des prospects - Identifier les besoins des particuliers et proposer des solutions adaptées - Construi
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer vos compétences en impact direct en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans ce rôle dynamique et engageant, vous contribuerez activement à développer et entretenir des relations clients à travers diverses activités de communication. - Effectuer des appels sortants pour engager des conversations avec des prospects - Identifier les besoins des particuliers et proposer des solutions adaptées - Construi
descriptif du posteQuels défis passionnants vous attendent comme Téléacteur (F/H) ?Rejoignez notre client pour répondre à des demandes variées, conseiller et vendre leurs produits tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.- Accueillir les appels entrants et répondre aux questions ou demandes courantes des clients- Réaliser des ventes de produits et services par téléphone en suivant des techniques commerciales apprises- Transférer les appels
descriptif du posteQuels défis passionnants vous attendent comme Téléacteur (F/H) ?Rejoignez notre client pour répondre à des demandes variées, conseiller et vendre leurs produits tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.- Accueillir les appels entrants et répondre aux questions ou demandes courantes des clients- Réaliser des ventes de produits et services par téléphone en suivant des techniques commerciales apprises- Transférer les appels
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un télévendeur (F/H) dans le cadre d'une mission à pourvoir début février, pour une mission de plusieurs mois, renouvelable. Une formation d'une semaine est prévue hors du département au début de la mission (frais pris en charge par l'entreprise).Rattaché(e) à une équipe de télévendeurs, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients en appels sortants : vous proposez les produits
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un télévendeur (F/H) dans le cadre d'une mission à pourvoir début février, pour une mission de plusieurs mois, renouvelable. Une formation d'une semaine est prévue hors du département au début de la mission (frais pris en charge par l'entreprise).Rattaché(e) à une équipe de télévendeurs, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients en appels sortants : vous proposez les produits
descriptif du posteLe poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking. Le taux horaire de base est de 12,54 € brut.Temps de travail : 35 heures par semaine, organisées sur 4,5 jours (du lundi au vendredi), avec une amplitude horaire de 7h50 à 18h50.Formation : Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne avant la prise de poste.Missions Pr
descriptif du posteLe poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking. Le taux horaire de base est de 12,54 € brut.Temps de travail : 35 heures par semaine, organisées sur 4,5 jours (du lundi au vendredi), avec une amplitude horaire de 7h50 à 18h50.Formation : Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne avant la prise de poste.Missions Pr
descriptif du posteVous proposez les produits et services de notre client dans le but de prendre rendez-vous pour une installation du système par le biais :- d'appels sortants à des prospects qualifiés par nos partenaires- d'appels entrantsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en relation client.Nous cherchons une personne dotée d'une fibre commerciale et d'un grand dynamisme pour notre client. Vous deve
descriptif du posteVous proposez les produits et services de notre client dans le but de prendre rendez-vous pour une installation du système par le biais :- d'appels sortants à des prospects qualifiés par nos partenaires- d'appels entrantsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en relation client.Nous cherchons une personne dotée d'une fibre commerciale et d'un grand dynamisme pour notre client. Vous deve
descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les probl
descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les probl
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes découvrez-vous en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients en gestion de comptes bancaires par téléphone. - Traiter les appels entrants afin d'assister les clients dans leurs demandes d'informations bancaires - Effectuer des appels sortants pour proposer des solutions financières adaptées aux besoins spécifiques des clients
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes découvrez-vous en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients en gestion de comptes bancaires par téléphone. - Traiter les appels entrants afin d'assister les clients dans leurs demandes d'informations bancaires - Effectuer des appels sortants pour proposer des solutions financières adaptées aux besoins spécifiques des clients
descriptif du posteVous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Service. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes :- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les deman
descriptif du posteVous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Service. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes :- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les deman
descriptif du posteCe poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois.Rattaché(e) au pôle assurances de personnes, vous serez amené(e) à :- Traiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'assurances de personnes afin de leur apporter une réponse efficace et personnalisée.- Assurer l'ensemble des actes de gestion à la souscription ou liés à la vie du contrat, dans le respect de la réglementation en vi
descriptif du posteCe poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois.Rattaché(e) au pôle assurances de personnes, vous serez amené(e) à :- Traiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'assurances de personnes afin de leur apporter une réponse efficace et personnalisée.- Assurer l'ensemble des actes de gestion à la souscription ou liés à la vie du contrat, dans le respect de la réglementation en vi
descriptif du posteVOTRE MISSION : RENDRE LES PHARMACIES GÉNIALES !Vous souhaitez un rôle clé au cœur de la croissance d'un de nos clients ? Pour accompagner le développement de leur activité, nous recherchons un(e) Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F) passionné(e) et tenace pour rejoindre leur équipe commerciale à Arzon (56), dans le cadre idyllique du Port du Crouesty.CE QUI VOUS ATTEND : Vos Missions ClésEn étroite collaboration avec les équipes Mar
descriptif du posteVOTRE MISSION : RENDRE LES PHARMACIES GÉNIALES !Vous souhaitez un rôle clé au cœur de la croissance d'un de nos clients ? Pour accompagner le développement de leur activité, nous recherchons un(e) Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F) passionné(e) et tenace pour rejoindre leur équipe commerciale à Arzon (56), dans le cadre idyllique du Port du Crouesty.CE QUI VOUS ATTEND : Vos Missions ClésEn étroite collaboration avec les équipes Mar
descriptif du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office.Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17hTickets restaurantprofil recherché
descriptif du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office.Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17hTickets restaurantprofil recherché
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques, aux emails , réaliser des ventes, du conseil, de l'accompagnement sur la gamme des produits proposés par la société.Au bout du fil, le télévendeur (F/H) reçoit les clients et répond à leurs demandes.Des connaissances techniques aux produits et une connaissance des techniques de ventes est nécessaire pour occuper ce poste afin de faciliter de meilleurs échanges.profil r
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques, aux emails , réaliser des ventes, du conseil, de l'accompagnement sur la gamme des produits proposés par la société.Au bout du fil, le télévendeur (F/H) reçoit les clients et répond à leurs demandes.Des connaissances techniques aux produits et une connaissance des techniques de ventes est nécessaire pour occuper ce poste afin de faciliter de meilleurs échanges.profil r
descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de ret
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de ret
descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur
descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur
descriptif du posteVos missions principales :Gestion et développement de portefeuille clients : Fidélisation, prospection ciblée, et animation du portefeuille dans une optique de développement du chiffre d'affaires.Prospection et négociation : Identification des besoins clients, proposition de solutions adaptées, négociation et clôture des ventes (BtoB ou BtoC).Suivi commercial et administratif : Rédaction des contrats, mise à jour du CRM (Salesforce, Hubs
descriptif du posteVos missions principales :Gestion et développement de portefeuille clients : Fidélisation, prospection ciblée, et animation du portefeuille dans une optique de développement du chiffre d'affaires.Prospection et négociation : Identification des besoins clients, proposition de solutions adaptées, négociation et clôture des ventes (BtoB ou BtoC).Suivi commercial et administratif : Rédaction des contrats, mise à jour du CRM (Salesforce, Hubs
descriptif du posten tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge :- de la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants par le Serveur Vocal des flux en lien avec les périmètres AUTO et MRH, - du recueil des informations au travers de l'enrichissement d'une fiche téléphonique permettant au gestionnaire de reprendre dans un 2èm
descriptif du posten tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge :- de la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants par le Serveur Vocal des flux en lien avec les périmètres AUTO et MRH, - du recueil des informations au travers de l'enrichissement d'une fiche téléphonique permettant au gestionnaire de reprendre dans un 2èm
descriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants- Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - Proposer des améliorations personnalis
descriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants- Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - Proposer des améliorations personnalis
descriptif du posteQuelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ?Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances- Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés - Vous surveillerez les appels des téléconseillers afin d'assurer un service optimal - Vous contribuerez à l'évolut
descriptif du posteQuelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ?Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances- Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés - Vous surveillerez les appels des téléconseillers afin d'assurer un service optimal - Vous contribuerez à l'évolut
descriptif du posteManagement & accompagnement des téléconseillersAnimer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels).Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs.Organiser et animer des ateliers de formation interne, de coaching et de mise en situation.Pilotage de l'activité et suivi des objectifsAssurer le suivi q
descriptif du posteManagement & accompagnement des téléconseillersAnimer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels).Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs.Organiser et animer des ateliers de formation interne, de coaching et de mise en situation.Pilotage de l'activité et suivi des objectifsAssurer le suivi q
descriptif du posteVos missions principales :Management et accompagnement d'équipe :Superviser et animer une équipe de conseillers (téléconseillers, commerciaux, chargés d'assistance) allant de 8 à 40 collaborateurs.Assurer la gestion managériale de proximité, l'accompagnement individualisé, la planification des tâches et la formation continue.Participer au recrutement, à l'onboarding et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Fixer les objectifs de pr
descriptif du posteVos missions principales :Management et accompagnement d'équipe :Superviser et animer une équipe de conseillers (téléconseillers, commerciaux, chargés d'assistance) allant de 8 à 40 collaborateurs.Assurer la gestion managériale de proximité, l'accompagnement individualisé, la planification des tâches et la formation continue.Participer au recrutement, à l'onboarding et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Fixer les objectifs de pr
