- descriptif du posteVotre rôle sera d'intervenir selon les consignes indiquées par l'équipe support technique en clientèle pour effectuer la maintenance et/ou l'installation du matériel.Rattaché(e) à l'agence de Metz, vous serez en déplacement quotidiennement.Vos missions principales seront les suivantes :-Installation et configuration : déploiement des copieurs et imprimantes multifonctions sur le site des clients.-Maintenance et dépannage : assurer la maidescriptif du posteVotre rôle sera d'intervenir selon les consignes indiquées par l'équipe support technique en clientèle pour effectuer la maintenance et/ou l'installation du matériel.Rattaché(e) à l'agence de Metz, vous serez en déplacement quotidiennement.Vos missions principales seront les suivantes :-Installation et configuration : déploiement des copieurs et imprimantes multifonctions sur le site des clients.-Maintenance et dépannage : assurer la mai
- descriptif du posteEn tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous serez au coeur de la gestion des incidents et des demandes. Vos missions principales incluent : -Accueil sur site et gestion des demandes via divers canaux -Diagnostic et résolution des incidents simples et récurrents -Prise en charge des demandes et des changements -Collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre les problèmes plus complexes -Suivi des incidents jusqdescriptif du posteEn tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous serez au coeur de la gestion des incidents et des demandes. Vos missions principales incluent : -Accueil sur site et gestion des demandes via divers canaux -Diagnostic et résolution des incidents simples et récurrents -Prise en charge des demandes et des changements -Collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre les problèmes plus complexes -Suivi des incidents jusq
- descriptif du posteMaintenance, dépannage et réparation du parc matériels : diagnostic, réparation des chariots, contrôle du fonctionnement avant remise en serviceRespect des procédures sécurité, plan de maintenance...Veille à la satisfaction clientRequête de devis avec la liste de pièces à remplacer, estimation du temps de réalisationIdentification et commande de pièces de rechange nécessairesGestion du stock et utilisation juste des pièces nécessairesVeidescriptif du posteMaintenance, dépannage et réparation du parc matériels : diagnostic, réparation des chariots, contrôle du fonctionnement avant remise en serviceRespect des procédures sécurité, plan de maintenance...Veille à la satisfaction clientRequête de devis avec la liste de pièces à remplacer, estimation du temps de réalisationIdentification et commande de pièces de rechange nécessairesGestion du stock et utilisation juste des pièces nécessairesVei
