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    33 offres d'emploi : lille, nord

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      • lille (59)
      • intérim
      • 1 999 € par mois
      • durée 1 mois
      descriptif du posteAu sein de la direction des opérations back et middle-office, vous assurez l'assistance, notamment téléphonique, aux agences du réseau.Vous êtes en charge de la gestion administrative des comptes clients (ouverture, clôture…) et des normes bancaires, type documentation juridique et contrôle réglementaire.Vous êtes également en charge de la gestion des conditions tarifaires et de la facturation client concernant les services bancaires.Vous traitez les réclamations clients et gérez la correction et la maîtrise de la fraude.Vous analysez, traitez et suivez les dossiers et les demandes des clients. Vous analysez et veillez à la maîtrise des risques financiers.Vous garantissez la qualité d'exécution des opérations et de leur conformité.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque, vous êtes animé(e) par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.Votre rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire middle-office en banque (F/H) pour une mission de 1 mois avec la possibilité d'une longue mission.
      descriptif du posteAu sein de la direction des opérations back et middle-office, vous assurez l'assistance, notamment téléphonique, aux agences du réseau.Vous êtes en charge de la gestion administrative des comptes clients (ouverture, clôture…) et des normes bancaires, type documentation juridique et contrôle réglementaire.Vous êtes également en charge de la gestion des conditions tarifaires et de la facturation client concernant les services bancaires.Vous traitez les réclamations clients et gérez la correction et la maîtrise de la fraude.Vous analysez, traitez et suivez les dossiers et les demandes des clients. Vous analysez et veillez à la maîtrise des risques financiers.Vous garantissez la qualité d'exécution des opérations et de leur conformité.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque, vous êtes animé(e) par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.Votre rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire middle-office en banque (F/H) pour une mission de 1 mois avec la possibilité d'une longue mission.
      • lille (59)
      • intérim
      • 11,55 € par heure
      • durée 5 mois
      descriptif du posteVous intervenez en support du réseau Entreprises et apportez votre expertise métier, pour la commercialisation des contrats de Prévoyance Collective et dans l'acceptation des risques. Vous gérez en parallèle la production réalisée par le réseau commercial et apportez une aide technique (résiliation, avenants de garantie, validation de contrat ……).Vous établissez des projets sur mesure en cas de demandes particulières et assurez la mise en place des contrats sur mesure.Vous êtes en relation avec les entreprises pour les questions administratives liées à leurs contrats.Vous êtes amené(e) à accompagner le réseau par skype dans la démarche de vente du contrat (rendez-vous à 3 avec le réseau de vente et le client).profil recherchéTitulaire d'un BTS, d'une Licence ou d'un Master en Assurance ou en gestion, en assurances ou en comptabilité, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l'assurance.Vous maîtrisez les outils bureautiques (excel, word, powerpoint). Vous avez le sens du travail en équipe.Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance avec l'outil téléphonique.Vous justifiez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et de très bonnes qualités rédactionnelles.Vous devez être à l'aise avec les chiffres et la gestion des cotisations et l'aspect comptable du métier, notamment pour la Déclaration Sociale Nominative.Vous aimez être au contact du client et êtes à l'aise dans la relation commerciale.Avantage : Tickets restaurantà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, des gestionnaires pour le service Prévoyance collective (F/H) pour une durée d'un mois avec la possibilité d'une prolongation jusqu'en novembre 2022.
      descriptif du posteVous intervenez en support du réseau Entreprises et apportez votre expertise métier, pour la commercialisation des contrats de Prévoyance Collective et dans l'acceptation des risques. Vous gérez en parallèle la production réalisée par le réseau commercial et apportez une aide technique (résiliation, avenants de garantie, validation de contrat ……).Vous établissez des projets sur mesure en cas de demandes particulières et assurez la mise en place des contrats sur mesure.Vous êtes en relation avec les entreprises pour les questions administratives liées à leurs contrats.Vous êtes amené(e) à accompagner le réseau par skype dans la démarche de vente du contrat (rendez-vous à 3 avec le réseau de vente et le client).profil recherchéTitulaire d'un BTS, d'une Licence ou d'un Master en Assurance ou en gestion, en assurances ou en comptabilité, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l'assurance.Vous maîtrisez les outils bureautiques (excel, word, powerpoint). Vous avez le sens du travail en équipe.Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance avec l'outil téléphonique.Vous justifiez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et de très bonnes qualités rédactionnelles.Vous devez être à l'aise avec les chiffres et la gestion des cotisations et l'aspect comptable du métier, notamment pour la Déclaration Sociale Nominative.Vous aimez être au contact du client et êtes à l'aise dans la relation commerciale.Avantage : Tickets restaurantà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, des gestionnaires pour le service Prévoyance collective (F/H) pour une durée d'un mois avec la possibilité d'une prolongation jusqu'en novembre 2022.
      • lille (59)
      • intérim
      • 2 250 € par mois
      • durée 5 mois
      descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers court terme. A ce titre, vous assurez l'examen et la prise en charge des créances remises par les clients en support de leur crédit (prendre les garanties nécessaires) et mettez en place les avances en faveur des clients.De plus, vous assurez le suivi du risque du compte par tous les moyens en vigueur et opérez le suivi administratif des dossiers : notification des marchés, délivrance et mainlevées des cautions et garanties à première demande.Enfin vous êtes en lien avec la clientèle, les interlocuteurs du Réseau et les donneurs d'ordres.Ce poste, basé à Lille, est à pourvoir dès maintenant, dans le cadre d'une mission temporaire de 5 mois minimumprofil recherchéDe formation Bac+3/5 dans les domaines du juridique ou de la banque/finance, vous justifiez d'une expérience de deux années minimum en banque, idéalement en tant qu'analyste crédit ou gestionnaire back office. Organisé(e), rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'une grande capacité de contrôle.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, BANQUE D'INVESTISSEMENT, UN CHARGE DE GESTION EN BANQUE (F/H)
      descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers court terme. A ce titre, vous assurez l'examen et la prise en charge des créances remises par les clients en support de leur crédit (prendre les garanties nécessaires) et mettez en place les avances en faveur des clients.De plus, vous assurez le suivi du risque du compte par tous les moyens en vigueur et opérez le suivi administratif des dossiers : notification des marchés, délivrance et mainlevées des cautions et garanties à première demande.Enfin vous êtes en lien avec la clientèle, les interlocuteurs du Réseau et les donneurs d'ordres.Ce poste, basé à Lille, est à pourvoir dès maintenant, dans le cadre d'une mission temporaire de 5 mois minimumprofil recherchéDe formation Bac+3/5 dans les domaines du juridique ou de la banque/finance, vous justifiez d'une expérience de deux années minimum en banque, idéalement en tant qu'analyste crédit ou gestionnaire back office. Organisé(e), rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'une grande capacité de contrôle.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, BANQUE D'INVESTISSEMENT, UN CHARGE DE GESTION EN BANQUE (F/H)
      • lille (59)
      • intérim
      • 26 000 € par année
      • durée 18 mois
      descriptif du posteRattaché au manager et au sein d'une équipe, vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres auto matériels. Vous en assurez le suivi administratif et technique, et vous traitez les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur. Vous apportez conseil et assistance technique aux intermédiaires. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu. Cette mission est à pourvoir dès que possible pour une première période de 6 mois, qui pourra être renouvelée à l'issue selon les besoins du service.Le niveau de rémunération sera fonction de votre formation et de votre niveau d'expérience.profil recherchéDe formation Bac+2/3, vous d'une expérience première expérience en gestion de sinistres auto. Vous bénéficiez d'un sens d'analyse approfondie (analyser les critères des contrats), de capacités relationnelles et rédactionnelles, et connaissances techniques d'assurance.Enfin, vous êtes à l'aise de manière avec l'outil informatique et pouvez vous adapter à l'utilisation de plusieurs logiciels internes différents.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe d'assurances, un Gestionnaire Sinistres Auto (F/H).
      descriptif du posteRattaché au manager et au sein d'une équipe, vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres auto matériels. Vous en assurez le suivi administratif et technique, et vous traitez les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur. Vous apportez conseil et assistance technique aux intermédiaires. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu. Cette mission est à pourvoir dès que possible pour une première période de 6 mois, qui pourra être renouvelée à l'issue selon les besoins du service.Le niveau de rémunération sera fonction de votre formation et de votre niveau d'expérience.profil recherchéDe formation Bac+2/3, vous d'une expérience première expérience en gestion de sinistres auto. Vous bénéficiez d'un sens d'analyse approfondie (analyser les critères des contrats), de capacités relationnelles et rédactionnelles, et connaissances techniques d'assurance.Enfin, vous êtes à l'aise de manière avec l'outil informatique et pouvez vous adapter à l'utilisation de plusieurs logiciels internes différents.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe d'assurances, un Gestionnaire Sinistres Auto (F/H).
      • lille (59)
      • cdi
      • 23 000 € par année
      descriptif du posteAu sein d'une agence située au coeur de Lille, vous contribuez à la promotion et à la vente de l'ensemble de la gamme de produits et services du Groupe Mutualiste.Vous assurez (en face-à-face et à distance) l'accueil des adhérents et prospects.Vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la plus adaptée.Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents.Vous participez activement au développement du portefeuille en :- exploitant les flux (entrants/sortants),- réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national,- étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles.profil recherchéDe formation Bac+2 à minima, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur des fonctions de Conseiller en Assurance, en agence.Vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute.Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener une action objectivée.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand réseau mutualiste, 2 Conseillers Commerciaux en Assurance des Particuliers (F/H), pour des CDI à pourvoir sur Lille.
      descriptif du posteAu sein d'une agence située au coeur de Lille, vous contribuez à la promotion et à la vente de l'ensemble de la gamme de produits et services du Groupe Mutualiste.Vous assurez (en face-à-face et à distance) l'accueil des adhérents et prospects.Vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la plus adaptée.Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents.Vous participez activement au développement du portefeuille en :- exploitant les flux (entrants/sortants),- réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national,- étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles.profil recherchéDe formation Bac+2 à minima, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur des fonctions de Conseiller en Assurance, en agence.Vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute.Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener une action objectivée.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand réseau mutualiste, 2 Conseillers Commerciaux en Assurance des Particuliers (F/H), pour des CDI à pourvoir sur Lille.
      • lille (59)
      • cdd
      • 23 000 € par année
      • durée 6 mois
      descriptif du posteAu sein d'une agence bancaire, vous réalisez les opérations de guichet et contribuez à la gestion comptable et administrative de l'agence. Vous réalisez l'accueil et la prise en charge des clients et prospects de l'agence en participant au développement commercial.Vous assurez la qualité du traitement des opérations de guichet dans le respect du cadre.Vous détectez les besoins des clients et leur proposez les produits et le services bancaires. Vous gérez un portefeuille clients.profil recherchéDe formation Bac + 2 type BTS Banque, MUC ou équivalent, vous possédez une première expérience en agence bancaire.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens relationnel, votre goût du travail en équipe et votre esprit commercial.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Chargé d'accueil banque (F/H) pour une durée de 6 mois au niveau de la métropole lilloise.
      descriptif du posteAu sein d'une agence bancaire, vous réalisez les opérations de guichet et contribuez à la gestion comptable et administrative de l'agence. Vous réalisez l'accueil et la prise en charge des clients et prospects de l'agence en participant au développement commercial.Vous assurez la qualité du traitement des opérations de guichet dans le respect du cadre.Vous détectez les besoins des clients et leur proposez les produits et le services bancaires. Vous gérez un portefeuille clients.profil recherchéDe formation Bac + 2 type BTS Banque, MUC ou équivalent, vous possédez une première expérience en agence bancaire.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens relationnel, votre goût du travail en équipe et votre esprit commercial.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Chargé d'accueil banque (F/H) pour une durée de 6 mois au niveau de la métropole lilloise.
      • lille (59)
      • cdi
      • 23 000 € par année
      descriptif du posteAu sein de la Direction de l'Expérience Adhérent, vous traitez les dossiers en lien avec les Incapacités Temporaires de Travail (ITT) de nos adhérents.Vous gérez ces dossiers par l'analyse et le calcul puis le versement des indemnisations et prestations. Vous assurez cette gestion dans les délais impartis et dans le respect des statuts de la Mutuelle, des procédures, des règlements et conventions en vigueur.Vous procédez à l'étude et la vérification de la complétude du dossier et des pièces fournies. Vous demandez les pièces complémentaires, si nécessaire, et effectuez le suivi correspondant à l'adhérent ou les bénéficiaires.Vous étudiez la recevabilité du dossier au regard des droits et du contrat de prévoyance et la rédaction des courriers de réponses personnalisés.Vous assurez la satisfaction et la fidélisation des adhérents en apportant un service de qualité. Vous complétez les reportings liés au suivi de l'activité, le classement et l'archivage des dossiers dans la base de données.Vous procédez à l'indemnisation selon les garanties souscrites et la situation de l'assuré (arrêt de travail, bulletin de salaire) et assurez la relation avec les assurés (information, réclamations).profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience similaire en prévoyance ou en paie, notamment sur les indemnités journalières.Vous êtes reconnu(e) pour vos connaissances en données chiffrées et en calcul. Vous maîtrisez Le processus de traitement des prestations prévoyance.Vous faites preuve d'adaptabilité, de qualités rédactionnelles et relationnelles, d'esprit d'équipe.Empathique, vous avez une écoute active et une orientation client.Avantages : 3 jours de télétravail par semaineChèques cadeaux, chèques vacances à partir de 6 mois l'ancienneté, CE (forfait sport...)Performance collective évaluée en fonction de l'attente des objectifsà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle basée à Lille, un technicien de prévoyance (F/H) dans la sympathique région de Lille.Chez ce client, le bien-être de l'employé passe avant tout. Reconnu pour sa bienveillance, son accompagnement et son ambition de fournir la meilleure expérience employés possible, notre client se fera une joie de vous aider à progresser dans votre projet professionnel.
      descriptif du posteAu sein de la Direction de l'Expérience Adhérent, vous traitez les dossiers en lien avec les Incapacités Temporaires de Travail (ITT) de nos adhérents.Vous gérez ces dossiers par l'analyse et le calcul puis le versement des indemnisations et prestations. Vous assurez cette gestion dans les délais impartis et dans le respect des statuts de la Mutuelle, des procédures, des règlements et conventions en vigueur.Vous procédez à l'étude et la vérification de la complétude du dossier et des pièces fournies. Vous demandez les pièces complémentaires, si nécessaire, et effectuez le suivi correspondant à l'adhérent ou les bénéficiaires.Vous étudiez la recevabilité du dossier au regard des droits et du contrat de prévoyance et la rédaction des courriers de réponses personnalisés.Vous assurez la satisfaction et la fidélisation des adhérents en apportant un service de qualité. Vous complétez les reportings liés au suivi de l'activité, le classement et l'archivage des dossiers dans la base de données.Vous procédez à l'indemnisation selon les garanties souscrites et la situation de l'assuré (arrêt de travail, bulletin de salaire) et assurez la relation avec les assurés (information, réclamations).profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience similaire en prévoyance ou en paie, notamment sur les indemnités journalières.Vous êtes reconnu(e) pour vos connaissances en données chiffrées et en calcul. Vous maîtrisez Le processus de traitement des prestations prévoyance.Vous faites preuve d'adaptabilité, de qualités rédactionnelles et relationnelles, d'esprit d'équipe.Empathique, vous avez une écoute active et une orientation client.Avantages : 3 jours de télétravail par semaineChèques cadeaux, chèques vacances à partir de 6 mois l'ancienneté, CE (forfait sport...)Performance collective évaluée en fonction de l'attente des objectifsà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle basée à Lille, un technicien de prévoyance (F/H) dans la sympathique région de Lille.Chez ce client, le bien-être de l'employé passe avant tout. Reconnu pour sa bienveillance, son accompagnement et son ambition de fournir la meilleure expérience employés possible, notre client se fera une joie de vous aider à progresser dans votre projet professionnel.
      • lille (59)
      • cdd
      • 24 000 € par année
      • durée 11 mois
      descriptif du posteAu sein du service international, vous êtes en charge des dossiers de crédits documentaires. Vous recevez les avis d'ouverture de crédit documentaire de la part des qui importent ou exportent des biens.Vous mettez en place la gestion complète des garanties internationales.Vous traitez les garanties de marché pour les clients exportateurs : soumission, restitution d'acompte, bonne exécution, dispense de retenue de garantie et les garanties de paiement pour les clients importateurs.Vous analysez les crédits documentaires export. Vous gérez la prise de risque pays / banque pour les confirmations et financements sans recours.Vous traitez l'analyse de la conformité de l'opération économique ainsi que le contrôle de conformité.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience sur un poste similaire en banque, en lien avec le commerce international.Des talents de rédacteur et un esprit d'analyse permettent de prendre en compte les caractéristiques des opérations sous-jacentes nécessaires à la conception des garanties à émettre.Vous avez une bonne connaissance des crédits documentaires pour analyser le montage des opérations.La maîtrise des logiciels Microsoft Office et Access sont nécessaires pour occuper ce poste.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire crédits documentaires (F/H) pour un CDD de 11 mois.
      descriptif du posteAu sein du service international, vous êtes en charge des dossiers de crédits documentaires. Vous recevez les avis d'ouverture de crédit documentaire de la part des qui importent ou exportent des biens.Vous mettez en place la gestion complète des garanties internationales.Vous traitez les garanties de marché pour les clients exportateurs : soumission, restitution d'acompte, bonne exécution, dispense de retenue de garantie et les garanties de paiement pour les clients importateurs.Vous analysez les crédits documentaires export. Vous gérez la prise de risque pays / banque pour les confirmations et financements sans recours.Vous traitez l'analyse de la conformité de l'opération économique ainsi que le contrôle de conformité.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience sur un poste similaire en banque, en lien avec le commerce international.Des talents de rédacteur et un esprit d'analyse permettent de prendre en compte les caractéristiques des opérations sous-jacentes nécessaires à la conception des garanties à émettre.Vous avez une bonne connaissance des crédits documentaires pour analyser le montage des opérations.La maîtrise des logiciels Microsoft Office et Access sont nécessaires pour occuper ce poste.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire crédits documentaires (F/H) pour un CDD de 11 mois.
      • lille (59)
      • intérim
      • 1 700 € par mois
      • durée 3 semaine(s)
      descriptif du posteAu sein de l'équipe paie, vous êtes en renfort dans les missions de paie. Vous traitez la saisie des éléments variables de la paie, la saisie et le suivi des arrêts maladie, la gestion des mobilités en vue de la rédaction des avenants de contrat.Vous gérez toute la vie du dossier salarié.profil recherchéDe formation Bac+2 en paie, vous avez une expérience sur un poste similaire de gestionnaire de paie. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office.Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et en communication.Vous avez la capacité de préserver la vie privée et la confidentialité des collaborateurs.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire de paie (F/H) dans le cadre d'un remplacement maladie.
      descriptif du posteAu sein de l'équipe paie, vous êtes en renfort dans les missions de paie. Vous traitez la saisie des éléments variables de la paie, la saisie et le suivi des arrêts maladie, la gestion des mobilités en vue de la rédaction des avenants de contrat.Vous gérez toute la vie du dossier salarié.profil recherchéDe formation Bac+2 en paie, vous avez une expérience sur un poste similaire de gestionnaire de paie. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office.Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et en communication.Vous avez la capacité de préserver la vie privée et la confidentialité des collaborateurs.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire de paie (F/H) dans le cadre d'un remplacement maladie.
      • lille (59)
      • cdi
      • 24 000 € par année
      descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Equipe, afin d'accompagner vos clients et prospects , vos missions principales seront de:répondre aux demandes des clients/prospects en multicanaux (téléphone, clic to call,chat…), et leurs donner les conseils et informations demandéstraiter les réclamations dans le respect des règles et procédures,assister les chargé(e)s de clientèle des agencesprofil recherchéVous recherchez un poste qui vous permettra d'accompagner les clients et prospects , de leurs apporter vos conseils avec écoute, patience et empathie Vous avez acquis une première expérience en Relation clients qui vous a amené à décider de vous investir à long terme dans ce métier. .Vous avez un réel esprit d'équipe, une capacité d'écoute et d'analyse et faites preuve d'adaptation dans votre travail.Vous vous reconnaissez Alors postulez !salaire fixe 2000€ brut + primesà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, banque en ligne, des chargé(e) de relation clients (H/F)
      descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Equipe, afin d'accompagner vos clients et prospects , vos missions principales seront de:répondre aux demandes des clients/prospects en multicanaux (téléphone, clic to call,chat…), et leurs donner les conseils et informations demandéstraiter les réclamations dans le respect des règles et procédures,assister les chargé(e)s de clientèle des agencesprofil recherchéVous recherchez un poste qui vous permettra d'accompagner les clients et prospects , de leurs apporter vos conseils avec écoute, patience et empathie Vous avez acquis une première expérience en Relation clients qui vous a amené à décider de vous investir à long terme dans ce métier. .Vous avez un réel esprit d'équipe, une capacité d'écoute et d'analyse et faites preuve d'adaptation dans votre travail.Vous vous reconnaissez Alors postulez !salaire fixe 2000€ brut + primesà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, banque en ligne, des chargé(e) de relation clients (H/F)
      • lille (59)
      • cdd
      • 24 000 € par année
      • durée 6 mois
      descriptif du posteVous procédez à l'étude et la vérification de la complétude du dossier d'affiliation pour la partie Régime Obligatoire.Vous demandez les pièces complémentaires, si nécessaire, et effectuer le suivi correspondant par courrier à l'adhérent.Vous effectuez la prise en charge de tous les actes de gestion relatifs à la vie du contrat (adjonction de bénéficiaires, changement d'adresse, de compte, changement de situation personnelle et professionnelle, …).Vous gérez le périmètre prestations et contrôle médical (enregistrement des notifications de 100%, déclarations de grossesse, vaccin antigrippe etc …). Vous contrôlez le paiement des prestations (connaissance codes acte médicaux).Vous effectuez pour la partie traitement RO, tous les suivis administratifs nécessaires à cette activité (notification RNIAM, traitement des rejets, ouverture et mise à jour des droits, gestion et suivi des cartes vitales et CEAM…).Vous contribuez à la démarche d'amélioration continue et est garant de la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurances, vous avez une expérience sur un poste similaire en régime obligatoire.Vous avez une connaissance des process et une méthodologie des métiers CPAM et/ou organisme de sécurité sociale. Vous avez des connaissances sur la liquidation de prestation et/ou la gestion des bénéficiaires pour la partie régime obligatoire.Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne maîtrise des outils informatiques.Le profil du candidat parfait ? C'est celui qui laissera le sentiment qu'il est temps de relever de nouveaux défis. Personne dynamique, dotée d'une grande motivation et d'un sens de l'organisation, vous avez une capacité d'auto-amélioration qui vous rend toujours attentif à comment être plus efficace et plus adaptable!Avantages : Rémunération annuelle 24K€-28K€ associée une prime de 13,5 mois, offres CSEà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un technicien de contrats Régime obligatoire (F/H) pour un CDD de 6 mois
      descriptif du posteVous procédez à l'étude et la vérification de la complétude du dossier d'affiliation pour la partie Régime Obligatoire.Vous demandez les pièces complémentaires, si nécessaire, et effectuer le suivi correspondant par courrier à l'adhérent.Vous effectuez la prise en charge de tous les actes de gestion relatifs à la vie du contrat (adjonction de bénéficiaires, changement d'adresse, de compte, changement de situation personnelle et professionnelle, …).Vous gérez le périmètre prestations et contrôle médical (enregistrement des notifications de 100%, déclarations de grossesse, vaccin antigrippe etc …). Vous contrôlez le paiement des prestations (connaissance codes acte médicaux).Vous effectuez pour la partie traitement RO, tous les suivis administratifs nécessaires à cette activité (notification RNIAM, traitement des rejets, ouverture et mise à jour des droits, gestion et suivi des cartes vitales et CEAM…).Vous contribuez à la démarche d'amélioration continue et est garant de la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurances, vous avez une expérience sur un poste similaire en régime obligatoire.Vous avez une connaissance des process et une méthodologie des métiers CPAM et/ou organisme de sécurité sociale. Vous avez des connaissances sur la liquidation de prestation et/ou la gestion des bénéficiaires pour la partie régime obligatoire.Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne maîtrise des outils informatiques.Le profil du candidat parfait ? C'est celui qui laissera le sentiment qu'il est temps de relever de nouveaux défis. Personne dynamique, dotée d'une grande motivation et d'un sens de l'organisation, vous avez une capacité d'auto-amélioration qui vous rend toujours attentif à comment être plus efficace et plus adaptable!Avantages : Rémunération annuelle 24K€-28K€ associée une prime de 13,5 mois, offres CSEà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un technicien de contrats Régime obligatoire (F/H) pour un CDD de 6 mois
      • lille (59)
      • intérim
      • 23 000 € par année
      • durée 9 mois
      descriptif du posteAu sein du Pôle Vie courante, vous traitez les dossiers clients. Vous suivez une procédure avec différentes tâches à vérifier sur des produits et services clients.Vous faites en sorte que les échéances soient scrupuleusement respectées. Vous effectuez les activités administratives et de suivi des clients.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque, vous avez une expérience sur un poste similaire.Vous avez de bonnes connaissances en informatique, Word et excel. Sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire back-office banque pour une durée de 2 mois avec la possibilité de contrat jusque décembre 2022.
      descriptif du posteAu sein du Pôle Vie courante, vous traitez les dossiers clients. Vous suivez une procédure avec différentes tâches à vérifier sur des produits et services clients.Vous faites en sorte que les échéances soient scrupuleusement respectées. Vous effectuez les activités administratives et de suivi des clients.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque, vous avez une expérience sur un poste similaire.Vous avez de bonnes connaissances en informatique, Word et excel. Sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire back-office banque pour une durée de 2 mois avec la possibilité de contrat jusque décembre 2022.
      • lille (59)
      • cdd
      • 25 000 € par année
      • durée 4 mois
      descriptif du posteRattaché(e) au sein d'une équipe paie de 4 personnes, vous collectez les éléments dans notre SIRH et logiciel de paie SILAE, préparez des fiches de sortie et des entrées et effectuez le suivi et contrôle des cotisations. Vous corrigez les anomalies et suivez la validation des absences dans notre logiciel de GTA.Vous traitez la consolidation et la transmission des EVP au prestataire paie.Vous contrôlez les bulletins de paie, les STC, les documents de sortie et réalisez les demandes de virements des acomptes, des STC et de la paie de fin de mois. Vous contrôlez les fichiers de virement et gérez la diffusion des bulletins de paie sur People Doc (coffre-fort).Vous gérez administrativement la paie : la gestion des Tickets Restaurant, le suivi de la subrogation en lien avec le service comptable, la gestion des HS : extractions et suivi au mois le mois pour envoi aux managers.Vous êtes également en charge des attestations diverses : employeurs, sécurité sociale, pôle emploi.Vous effectuez le contrôle des remboursements transport. Relais auprès des différents interlocuteurs, vous répondez aux demandes relatives de la paie.Au niveau de la prévoyance, vous traitez l'ouverture de dossiers de sinistre prévoyance et le suivi des Indemnités reçues en lien avec l'organisme.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience sur un poste similaire de gestionnaire de paie.Vous avez la connaissance des process RH et la connaissance du cadre juridique sur la dimension paie et GTA (légal et conventionnelle).Vous avez également des connaissances des outils de Gestion des Temps et des logiciels de paie en étant force de proposition sur les améliorations et/ou évolutions à apporter. Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles et avez la maîtrise des outils Pack-office en particulier Excel.Poste basé à Lille, déplacements ponctuels à prévoir à parisà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un Gestionnaire de paie (F/H) pour un CDD d'un mois renouvelable de 3 mois.
      descriptif du posteRattaché(e) au sein d'une équipe paie de 4 personnes, vous collectez les éléments dans notre SIRH et logiciel de paie SILAE, préparez des fiches de sortie et des entrées et effectuez le suivi et contrôle des cotisations. Vous corrigez les anomalies et suivez la validation des absences dans notre logiciel de GTA.Vous traitez la consolidation et la transmission des EVP au prestataire paie.Vous contrôlez les bulletins de paie, les STC, les documents de sortie et réalisez les demandes de virements des acomptes, des STC et de la paie de fin de mois. Vous contrôlez les fichiers de virement et gérez la diffusion des bulletins de paie sur People Doc (coffre-fort).Vous gérez administrativement la paie : la gestion des Tickets Restaurant, le suivi de la subrogation en lien avec le service comptable, la gestion des HS : extractions et suivi au mois le mois pour envoi aux managers.Vous êtes également en charge des attestations diverses : employeurs, sécurité sociale, pôle emploi.Vous effectuez le contrôle des remboursements transport. Relais auprès des différents interlocuteurs, vous répondez aux demandes relatives de la paie.Au niveau de la prévoyance, vous traitez l'ouverture de dossiers de sinistre prévoyance et le suivi des Indemnités reçues en lien avec l'organisme.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience sur un poste similaire de gestionnaire de paie.Vous avez la connaissance des process RH et la connaissance du cadre juridique sur la dimension paie et GTA (légal et conventionnelle).Vous avez également des connaissances des outils de Gestion des Temps et des logiciels de paie en étant force de proposition sur les améliorations et/ou évolutions à apporter. Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles et avez la maîtrise des outils Pack-office en particulier Excel.Poste basé à Lille, déplacements ponctuels à prévoir à parisà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un Gestionnaire de paie (F/H) pour un CDD d'un mois renouvelable de 3 mois.
      • lille (59)
      • cdi
      • 25 000 € par année
      descriptif du posteAu sein de l' agence , vous assurez l'accueil de vos adhérents et prospects.Vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la plus adaptée.Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents.Vous participez activement au développement du portefeuille en :- exploitant les flux (entrants/sortants),- réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national,- étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles.Vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute.Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener une action objectivée.profil recherchéDiplômé(e) dans les assurances et/ou doté d'une première expérience dans le domaine Vous avez le goût du contact et savez faire preuve d'écoute.Sachant convaincre, vous aimez le challenge et savez mener une action objectivée.Vous souhaitez pour stabiliser dans un grand groupe en plein développement Postulez !Salaire motivant fixe + primes horaires 9h - 17h30 du lundi au vendredià propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, important groupe d'assurances, 2 conseillers commerciaux ( H/F ) en CDI
      descriptif du posteAu sein de l' agence , vous assurez l'accueil de vos adhérents et prospects.Vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la plus adaptée.Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents.Vous participez activement au développement du portefeuille en :- exploitant les flux (entrants/sortants),- réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national,- étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles.Vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute.Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener une action objectivée.profil recherchéDiplômé(e) dans les assurances et/ou doté d'une première expérience dans le domaine Vous avez le goût du contact et savez faire preuve d'écoute.Sachant convaincre, vous aimez le challenge et savez mener une action objectivée.Vous souhaitez pour stabiliser dans un grand groupe en plein développement Postulez !Salaire motivant fixe + primes horaires 9h - 17h30 du lundi au vendredià propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, important groupe d'assurances, 2 conseillers commerciaux ( H/F ) en CDI
      • lille (59)
      • intérim
      • 23 000 € par année
      • durée 9 mois
      descriptif du posteAu sein du Pôle Vie courante, vous traitez les dossiers clients. Vous suivez une procédure avec différentes tâches à vérifier sur des produits et services clients.Vous faites en sorte que les échéances soient scrupuleusement respectées. Vous effectuez les activités administratives et de suivi des clients.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque, vous avez une expérience sur un poste similaire.Vous avez de bonnes connaissances en informatique, Word et excel. Sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire back-office banque pour une durée de 2 mois avec la possibilité de contrat jusque décembre 2022.
      descriptif du posteAu sein du Pôle Vie courante, vous traitez les dossiers clients. Vous suivez une procédure avec différentes tâches à vérifier sur des produits et services clients.Vous faites en sorte que les échéances soient scrupuleusement respectées. Vous effectuez les activités administratives et de suivi des clients.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque, vous avez une expérience sur un poste similaire.Vous avez de bonnes connaissances en informatique, Word et excel. Sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire back-office banque pour une durée de 2 mois avec la possibilité de contrat jusque décembre 2022.
      • la madeleine (59)
      • cdd
      • 30 000 € par année
      • durée 6 mois
      descriptif du posteAssurer la gestion administrative des salariés de leur entrée à leur sortie : Initialiser et constituer les dossiers du personnel, DUE, Visites médicales, Attestations Assedic, solde de tout compte.Assurer la gestion administrative du personnel : attestations courantes, relations avec organismes extérieurs et les administrations.Assurer la gestion des absences (maladie, congé payés…)Gérer les dossiers de prévoyance.Gestion intégrale de la paie : Centraliser, préparer, saisir et contrôler les éléments variable et informations relatives à l'élaboration des paies (éléments permanents et variables).Assurer la réalisation de l'ensemble des déclarations sociales mensuelles, trimestrielles ainsi que les déclarations annuelles dans le respect des délais (URSSAF, Assedic, caisses de retraites, mutuelle et prévoyance) via la DSN (contrôle des flux- suivi des CRM) en assurant le lien avec la comptabilité.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés et managers.Sous la responsabilité de la Responsable du Service Paie, vous assurez la réalisation de la paie et de l'administration du personnel d'un portefeuille de 300-350 salariés répartis sur plusieurs entités juridiques.profil recherchéDe formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, de curiosité et de dynamisme. Vous savez faire preuve d'organisation, de réactivité et d'autonomie dans l'exercice de vos fonctions. Doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens de l'écoute et du service clients, vous savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage.Agile avec les outils bureautiques et informatiques, une bonne connaissance d'Excel est indispensable et la connaissance du logiciel HR serait un atout.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un groupe immobilier.
      descriptif du posteAssurer la gestion administrative des salariés de leur entrée à leur sortie : Initialiser et constituer les dossiers du personnel, DUE, Visites médicales, Attestations Assedic, solde de tout compte.Assurer la gestion administrative du personnel : attestations courantes, relations avec organismes extérieurs et les administrations.Assurer la gestion des absences (maladie, congé payés…)Gérer les dossiers de prévoyance.Gestion intégrale de la paie : Centraliser, préparer, saisir et contrôler les éléments variable et informations relatives à l'élaboration des paies (éléments permanents et variables).Assurer la réalisation de l'ensemble des déclarations sociales mensuelles, trimestrielles ainsi que les déclarations annuelles dans le respect des délais (URSSAF, Assedic, caisses de retraites, mutuelle et prévoyance) via la DSN (contrôle des flux- suivi des CRM) en assurant le lien avec la comptabilité.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés et managers.Sous la responsabilité de la Responsable du Service Paie, vous assurez la réalisation de la paie et de l'administration du personnel d'un portefeuille de 300-350 salariés répartis sur plusieurs entités juridiques.profil recherchéDe formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, de curiosité et de dynamisme. Vous savez faire preuve d'organisation, de réactivité et d'autonomie dans l'exercice de vos fonctions. Doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens de l'écoute et du service clients, vous savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage.Agile avec les outils bureautiques et informatiques, une bonne connaissance d'Excel est indispensable et la connaissance du logiciel HR serait un atout.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un groupe immobilier.
      • saint andre lez lille (59)
      • cdi
      • 26 000 € par année
      descriptif du posteVos missions seront: -Prépare et organise les réunions mensuelles semestrielles et annuelles : planifie les réunions, rédige lesordres du jour, réalise les slides de présentation, rédige les comptes rendus et les relevés de décisionset en assure leurs suivis-Suivre et traiter les demandes sur les tickets informatiques et les tickets de l'ERP-Mettre à jour et diffuser les tableaux de bords-Aider au recrutement, rédige les fiches de poste, gère la mission avec les partenaires (agences etchasseur de têtes), rédige et met en ligne les annonces, réalise le suivi des recrutements, réalise unsuivi des personnes reçues, donne réponses aux candidats, relances, point d'étape ainsi que suivi desindicateurs RH-Envoyer la réponse aux candidatures non retenues, ainsi qu'aux candidatures spontanées-Mettre à jour la procédure RH et les indicateurs attachés-En assistanat administratif des dossiers clients suivi par la direction, prépare les renouvellements et lesprojets de la direction-Prendre le remplacement du standard en l'absence de la standardiste-Collaborer avec la direction sur divers projetsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire (Assistante de direction, assistante polyvalente, assistante RH). Doté d'une grande aisance informatique, vous connaissez et maîtriser les logiciels de base.Vos qualités: polyvalent, organisé, dynamique! Votre sens des priorités, votre organisation, et votre implication seront les qualités requises pour ce poste.Votre discrétion et votre sens de la confidentialité ne sont plus à prouver.La société n'attend plus que vous.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé sur le nord de la métropole Lilloise, son futur attaché de direction (F/H).Véritable bras droit de du dirigeant, intégrez une société à taille humaine pour vous épanouir professionnellement sur du long terme.Description: -Salaire selon profil: entre 22k et 26k-Tickets restaurant-Chèques vacances
      descriptif du posteVos missions seront: -Prépare et organise les réunions mensuelles semestrielles et annuelles : planifie les réunions, rédige lesordres du jour, réalise les slides de présentation, rédige les comptes rendus et les relevés de décisionset en assure leurs suivis-Suivre et traiter les demandes sur les tickets informatiques et les tickets de l'ERP-Mettre à jour et diffuser les tableaux de bords-Aider au recrutement, rédige les fiches de poste, gère la mission avec les partenaires (agences etchasseur de têtes), rédige et met en ligne les annonces, réalise le suivi des recrutements, réalise unsuivi des personnes reçues, donne réponses aux candidats, relances, point d'étape ainsi que suivi desindicateurs RH-Envoyer la réponse aux candidatures non retenues, ainsi qu'aux candidatures spontanées-Mettre à jour la procédure RH et les indicateurs attachés-En assistanat administratif des dossiers clients suivi par la direction, prépare les renouvellements et lesprojets de la direction-Prendre le remplacement du standard en l'absence de la standardiste-Collaborer avec la direction sur divers projetsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire (Assistante de direction, assistante polyvalente, assistante RH). Doté d'une grande aisance informatique, vous connaissez et maîtriser les logiciels de base.Vos qualités: polyvalent, organisé, dynamique! Votre sens des priorités, votre organisation, et votre implication seront les qualités requises pour ce poste.Votre discrétion et votre sens de la confidentialité ne sont plus à prouver.La société n'attend plus que vous.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé sur le nord de la métropole Lilloise, son futur attaché de direction (F/H).Véritable bras droit de du dirigeant, intégrez une société à taille humaine pour vous épanouir professionnellement sur du long terme.Description: -Salaire selon profil: entre 22k et 26k-Tickets restaurant-Chèques vacances
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 28 000 € par année
      • durée 7 mois
      descriptif du postePoste moitié back et front office sur le périmètre de Marcq en Baroeul, au sein du service de direction del'indemnisation IARD – contact solution sinistre Auto.La mission consiste à traiter les dossiers sinistres du début jusqu'aux solutions d'expertise en passant par lesrèglements.Il sera demandé aux collaborateurs d'orienter les clients vers les réparateurs réseau, de déterminer la responsabilitéet de missionner les experts, de traiter les rapports de communications des experts de Niveau 1.Attention, pas de télétravail possible.Gestion de sinistres Auto matériels et accueil téléphoniqueprofil recherchéBTS Assurance à minima ou alors si pas de diplômes il faut une expérience réussi dans le domaine de minimum 1 an.Candidat qui aime le service client et qui est à l'aise avec la prise d'appelIdéalement avoir la fibre de l'accompagnement, de la notion d'accident AUTO avec maitrise de la convention IRSAà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grande compagnie d'assurance basée à Marcq-en-baroeul 6 gestionnaires sinistres aumobiles matériels F/H pour une mission jusqu'en juillet 2022.
      descriptif du postePoste moitié back et front office sur le périmètre de Marcq en Baroeul, au sein du service de direction del'indemnisation IARD – contact solution sinistre Auto.La mission consiste à traiter les dossiers sinistres du début jusqu'aux solutions d'expertise en passant par lesrèglements.Il sera demandé aux collaborateurs d'orienter les clients vers les réparateurs réseau, de déterminer la responsabilitéet de missionner les experts, de traiter les rapports de communications des experts de Niveau 1.Attention, pas de télétravail possible.Gestion de sinistres Auto matériels et accueil téléphoniqueprofil recherchéBTS Assurance à minima ou alors si pas de diplômes il faut une expérience réussi dans le domaine de minimum 1 an.Candidat qui aime le service client et qui est à l'aise avec la prise d'appelIdéalement avoir la fibre de l'accompagnement, de la notion d'accident AUTO avec maitrise de la convention IRSAà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grande compagnie d'assurance basée à Marcq-en-baroeul 6 gestionnaires sinistres aumobiles matériels F/H pour une mission jusqu'en juillet 2022.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 26 000 € par année
      • durée 6 mois
      descriptif du postePoste en back office sur le périmètre de MARCQ-EN-BAROEUL au sein du service Courtages Particuliers et Professionnels Missions Principales :Instruction et gestion de sinistres issus du marché des Particuliers et ProfessionnelsAnalyser et orienter les dossiers sinistre des courtiers (0et 150k ) sur les garanties mobilisables.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en assurance.Connaissances juridiques, Convention IRSI, IRD (DAB)Maîtrise des procédures indemnisationVous êtes l'aise avec les outils informatiques Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et de synthèseVous avez le sens de l'écoute et un bon relationnelà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, Chargé d'indemnisation H/F.
      descriptif du postePoste en back office sur le périmètre de MARCQ-EN-BAROEUL au sein du service Courtages Particuliers et Professionnels Missions Principales :Instruction et gestion de sinistres issus du marché des Particuliers et ProfessionnelsAnalyser et orienter les dossiers sinistre des courtiers (0et 150k ) sur les garanties mobilisables.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en assurance.Connaissances juridiques, Convention IRSI, IRD (DAB)Maîtrise des procédures indemnisationVous êtes l'aise avec les outils informatiques Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et de synthèseVous avez le sens de l'écoute et un bon relationnelà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, Chargé d'indemnisation H/F.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 15,17 € par heure
      • durée 184 jour(s)
      descriptif du posteMissions :- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres AUTO matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu- OUVERTURE DE DECLARATION- Règlement à l'assuré- Gestion droit communprofil recherchéBac+2 en assurance ou BAC avec expérience de 18 mois en assurance :- Expérience souhaitée- Convention IRSA et la loi Badinter- Esprit d'initiative et qualité d'adaptabilité- Savoir-faire relationnel et esprit d'équipeà propos de notre clientPour son Pôle Tertiaire, le Cabinet RANDSTAD La Madeleine recherche un Chargé solution indemnisation f/h en intérim sur la métropole lilloise à partir du 1er juillet pour une durée de 6 mois.
      descriptif du posteMissions :- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres AUTO matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu- OUVERTURE DE DECLARATION- Règlement à l'assuré- Gestion droit communprofil recherchéBac+2 en assurance ou BAC avec expérience de 18 mois en assurance :- Expérience souhaitée- Convention IRSA et la loi Badinter- Esprit d'initiative et qualité d'adaptabilité- Savoir-faire relationnel et esprit d'équipeà propos de notre clientPour son Pôle Tertiaire, le Cabinet RANDSTAD La Madeleine recherche un Chargé solution indemnisation f/h en intérim sur la métropole lilloise à partir du 1er juillet pour une durée de 6 mois.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 29 000 € par année
      • durée 184 jour(s)
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ-EN-BAROEUL est à pourvoir à partir du 1er mars Vous avez à traiter les appels sortants (script est donné), être à l'écoute, demander aux personnes les détails de leur accidentFaire des offres adaptées, régler les organismes sociauxGérer à partir de listing de flux Présenter nos recoursPrise d'appels téléphoniques entrants et sortantsprofil recherchéDe formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Une grande expérience en assurance n'est pas requiseAisance relationnelleBonne élocutionà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, Chargé (F/H) de solution indemnisation pour une mission de 6 mois
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ-EN-BAROEUL est à pourvoir à partir du 1er mars Vous avez à traiter les appels sortants (script est donné), être à l'écoute, demander aux personnes les détails de leur accidentFaire des offres adaptées, régler les organismes sociauxGérer à partir de listing de flux Présenter nos recoursPrise d'appels téléphoniques entrants et sortantsprofil recherchéDe formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Une grande expérience en assurance n'est pas requiseAisance relationnelleBonne élocutionà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, Chargé (F/H) de solution indemnisation pour une mission de 6 mois
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 2 500 € par mois
      • durée 110 jour(s)
      descriptif du posteVous mettez en œuvre les plans d'action pour réaliser les objectifs partagés avec votre responsable, en termes de production, de marge et de volume d'activité. Votre périmètre d'action sera le marché des particuliers et celui des TPE/PME. Afin de mener à bien vos missions :Vous développez, suivez et valorisez à distance, un portefeuille de prospects et clients, en utilisant l'ensemble des produits et services mis à votre disposition (téléphone, boites mails, papier, digital),Vous assurez la gestion de votre portefeuille de demandes de devis, dans le respect des procédures,Vous renseignez et conseillez les clients et prospects,Vous gérez administrativement l'activité commerciale : gestion des rdv, gestion de la documentation en lien avec le marketing,En lien avec la gestion, vous contribuez au traitement des sollicitations adhérents,Vous suivez les dossiers liés à nos réponses aux appels d'offre : traitement des pièces administratives, enregistrements des pièces …,Vous établissez des reporting hebdomadaires sur votre activité commerciale, notamment avec le CRM,Vous participez activement à l'organisation et la mise en place de l'action commerciale,Vous travaillez avec les différents services de l'entreprise (gestion, juridique…) pour la mise en gestion des solutions vendues, aux clients ou prospects, afin de s'assurer de leur bonne exécution.profil recherchéNous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau Bac +2 ( Banque/Assurance) avec 3 ans d'expérience si possible sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautique et de gestion client (CRM). Vous êtes orienté.e client, vous êtes autonome, et vous avez un vrai sens relationnel. Vous avez une facilité d'expression, de belles qualités relationnelles et rédactionnelles, et un sens de l'écoute indispensable.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, mutuelle qui affiche un héritage et une expérience de plus de 70 ans en santé et en prévoyance, un chargé(e) d'affaire sédentaire dans le cadre d'un accroissement
      descriptif du posteVous mettez en œuvre les plans d'action pour réaliser les objectifs partagés avec votre responsable, en termes de production, de marge et de volume d'activité. Votre périmètre d'action sera le marché des particuliers et celui des TPE/PME. Afin de mener à bien vos missions :Vous développez, suivez et valorisez à distance, un portefeuille de prospects et clients, en utilisant l'ensemble des produits et services mis à votre disposition (téléphone, boites mails, papier, digital),Vous assurez la gestion de votre portefeuille de demandes de devis, dans le respect des procédures,Vous renseignez et conseillez les clients et prospects,Vous gérez administrativement l'activité commerciale : gestion des rdv, gestion de la documentation en lien avec le marketing,En lien avec la gestion, vous contribuez au traitement des sollicitations adhérents,Vous suivez les dossiers liés à nos réponses aux appels d'offre : traitement des pièces administratives, enregistrements des pièces …,Vous établissez des reporting hebdomadaires sur votre activité commerciale, notamment avec le CRM,Vous participez activement à l'organisation et la mise en place de l'action commerciale,Vous travaillez avec les différents services de l'entreprise (gestion, juridique…) pour la mise en gestion des solutions vendues, aux clients ou prospects, afin de s'assurer de leur bonne exécution.profil recherchéNous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau Bac +2 ( Banque/Assurance) avec 3 ans d'expérience si possible sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautique et de gestion client (CRM). Vous êtes orienté.e client, vous êtes autonome, et vous avez un vrai sens relationnel. Vous avez une facilité d'expression, de belles qualités relationnelles et rédactionnelles, et un sens de l'écoute indispensable.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, mutuelle qui affiche un héritage et une expérience de plus de 70 ans en santé et en prévoyance, un chargé(e) d'affaire sédentaire dans le cadre d'un accroissement
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 26 000 € par année
      • durée 6 mois
      descriptif du posteLa mission sera en majorité du back office, ce qui demande d'avoir un sens d'analyse approfondie(analyser les critères des contrats), d'avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles mais aussi debonnes connaissances techniques d'assurance.Il faut que le/la candidat(e) soit à l'aise avec l'outil informatique autre que le pack office et n'est pas de gêneà travailler sur plusieurs logiciels.Connaissance en assurance AUTO obligatoireprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Formation BAC+2/3, avec de réelles qualités relationnelles. Justifier d'une expérience significativegestion de SINISTRE AUTOConnaissance du monde RC est un atout.Sens de l'initiative, Capacité d'argumentation, Dynamique, Rigoureux, Réactif, Goût du travail enéquipe.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client grande compagnie d'assurance basée à Marcq en Baroeul, 3 gestionnaires sinistres automobiles pour une mission de 6 mois.
      descriptif du posteLa mission sera en majorité du back office, ce qui demande d'avoir un sens d'analyse approfondie(analyser les critères des contrats), d'avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles mais aussi debonnes connaissances techniques d'assurance.Il faut que le/la candidat(e) soit à l'aise avec l'outil informatique autre que le pack office et n'est pas de gêneà travailler sur plusieurs logiciels.Connaissance en assurance AUTO obligatoireprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Formation BAC+2/3, avec de réelles qualités relationnelles. Justifier d'une expérience significativegestion de SINISTRE AUTOConnaissance du monde RC est un atout.Sens de l'initiative, Capacité d'argumentation, Dynamique, Rigoureux, Réactif, Goût du travail enéquipe.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client grande compagnie d'assurance basée à Marcq en Baroeul, 3 gestionnaires sinistres automobiles pour une mission de 6 mois.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 29 000 € par année
      • durée 171 jour(s)
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ-EN-BAROEUL est à pourvoir à partir du 14 mars jusqu'au 31 août 2022.Vos missions et responsabilités sont lagestion des appels sortants (script est donné), être et savoir être à l'écoute des assurés, demander aux personnes les détails de leur accident.Faire des offres, régler les organismes sociauxGérer à partir de listing de flux (Management)Présenter nos recoursPrise d'appels téléphonique entrants et sortantsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum dans le monde des assurances.Aisance relationnelleBonne élocutionUne maîtrise basique du pack office est recommandéeà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, Gestionnaire en assurance (F/H) sur la ville de Marq en Baroeul.
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ-EN-BAROEUL est à pourvoir à partir du 14 mars jusqu'au 31 août 2022.Vos missions et responsabilités sont lagestion des appels sortants (script est donné), être et savoir être à l'écoute des assurés, demander aux personnes les détails de leur accident.Faire des offres, régler les organismes sociauxGérer à partir de listing de flux (Management)Présenter nos recoursPrise d'appels téléphonique entrants et sortantsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum dans le monde des assurances.Aisance relationnelleBonne élocutionUne maîtrise basique du pack office est recommandéeà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, Gestionnaire en assurance (F/H) sur la ville de Marq en Baroeul.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 14,95 € par heure
      • durée 3 mois
      descriptif du posteAu sein du service Courtages Particuliers et Professionnels, vous avez un poste en back-office en indemnisation. Vous analysez les dossiers de sinistre (0 et 150K) et orientez les courtiers sur les garanties mobilisables.Vous gérez l'instruction et la gestion de sinistres issus du marché des particuliers et des professionnels.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous avez des connaissances obligatoires en IRD et avez obligatoirement une expérience en indemnisation (idéalement Dommage aux Biens). Vous avez une bonne maîtrise du pack-office et avez une aisance relationnelle et rédactionnelle.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Chargé d'indemnisation (F/H) pour une mission de 3 mois.
      descriptif du posteAu sein du service Courtages Particuliers et Professionnels, vous avez un poste en back-office en indemnisation. Vous analysez les dossiers de sinistre (0 et 150K) et orientez les courtiers sur les garanties mobilisables.Vous gérez l'instruction et la gestion de sinistres issus du marché des particuliers et des professionnels.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous avez des connaissances obligatoires en IRD et avez obligatoirement une expérience en indemnisation (idéalement Dommage aux Biens). Vous avez une bonne maîtrise du pack-office et avez une aisance relationnelle et rédactionnelle.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Chargé d'indemnisation (F/H) pour une mission de 3 mois.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 26 300 € par année
      • durée 1 mois
      descriptif du posteVos missions principales seront :- Assister les managers sur différentes tâches administratives.- Organiser et structurer les dossiers.- Saisir des dossiers sur un outil en interne.- Gestion des mails.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Bon relationnel, rigueur, organisation et le sens des priorités.Vous avez le sens de l'écoute et vous êtes diplomate.Vous maîtrisez Word, Excel et Powerpoint.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un assistant administratif (F/H).
      descriptif du posteVos missions principales seront :- Assister les managers sur différentes tâches administratives.- Organiser et structurer les dossiers.- Saisir des dossiers sur un outil en interne.- Gestion des mails.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Bon relationnel, rigueur, organisation et le sens des priorités.Vous avez le sens de l'écoute et vous êtes diplomate.Vous maîtrisez Word, Excel et Powerpoint.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un assistant administratif (F/H).
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 15,17 € par heure
      • durée 6 mois
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. vos missions principales seront :- L'instruction, la gestion et la prise en charge des dossiers sinistres AUTO matériels, leur suivi administratif et technique, le traitement des réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur ;- Le conseil et l'assistance technique auprès des intermédiaires ;- La contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu ;- L'ouverture de déclarations ;- Le règlement à l'assuré ;- La gestion de droit commun.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 18 mois minimum en assurances.Vous maîtrisez la convention IRSA et la loi Badinter, êtes doté de l'esprit d'initiative et d'un savoir-faire relationnel. Adaptable, vous avez l'esprit d'équipe. N'hésitez pas à nous contacter !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurances, un Chargé de solution indemnisation F/H.
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. vos missions principales seront :- L'instruction, la gestion et la prise en charge des dossiers sinistres AUTO matériels, leur suivi administratif et technique, le traitement des réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur ;- Le conseil et l'assistance technique auprès des intermédiaires ;- La contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu ;- L'ouverture de déclarations ;- Le règlement à l'assuré ;- La gestion de droit commun.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 18 mois minimum en assurances.Vous maîtrisez la convention IRSA et la loi Badinter, êtes doté de l'esprit d'initiative et d'un savoir-faire relationnel. Adaptable, vous avez l'esprit d'équipe. N'hésitez pas à nous contacter !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurances, un Chargé de solution indemnisation F/H.
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 29 400 € par année
      • durée 6 mois
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Vos missions principales seront :- L'analyse et la prise de contact avec les différents interlocuteurs sous forme d'appels sortants- La réponse aux demande des clients et assurés- La participation au traitement des réclamations et indemnisationsprofil recherchéDe formation Bac+2 dans le domaine des assurances et d'expérience réussie dans le conseil client, vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous savez faire preuve d'empathie vis à vis des assurés et êtes doté du sens de l'écoute. Vous êtes réactif et avez l'esprit d'équipe, êtes dynamique et impliqué. N'hésitez pas à postuler !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un Gestionnaire de sinistre F/H
      descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Vos missions principales seront :- L'analyse et la prise de contact avec les différents interlocuteurs sous forme d'appels sortants- La réponse aux demande des clients et assurés- La participation au traitement des réclamations et indemnisationsprofil recherchéDe formation Bac+2 dans le domaine des assurances et d'expérience réussie dans le conseil client, vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous savez faire preuve d'empathie vis à vis des assurés et êtes doté du sens de l'écoute. Vous êtes réactif et avez l'esprit d'équipe, êtes dynamique et impliqué. N'hésitez pas à postuler !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un Gestionnaire de sinistre F/H
      • marcq en baroeul (59)
      • cdi
      • 24 000 € par année
      descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client, vos missions sont les suivantes: -Mettre en œuvre les moyens et la technique pour faire avancer les dossiers clients en situation d'impayés et apporter une réponse rapide et adaptée.-Recherche la satisfaction du client en proposant la meilleure solution par rapport à sa situation budgétaire et vous statuez sur un accord de remboursement cohérent.-Optimiser la négociation client afin d'éviter la récidive en proposant de véritables solutions adaptées à chaque cas.Que vous soyez affecté à un portefeuille individuel ou collectif, vous serez amené à gérer des flux d'appels entrants et sortants.Le centre d'appel est ouvert de 08h à 20h du lundi au vendredi et du samedi de 09h à 13H. en télétravailprofil recherchéVous avez déjà occupé un poste en recouvrement ou un poste qui vous a permis de mettre en pratique votre talent de négociateur (trice)Vous avez le sens de l'organisation, une aisance en informatique, l'âme d'un commercial qui vous permettra de mener au mieux les négociations clients au quotidienVous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir en développant votre sens des responsabilités et votre autonomiePostulez !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client,spécialisé dans les solutions de paiement et les services financiers, des chargés de recouvrement (h/f)
      descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client, vos missions sont les suivantes: -Mettre en œuvre les moyens et la technique pour faire avancer les dossiers clients en situation d'impayés et apporter une réponse rapide et adaptée.-Recherche la satisfaction du client en proposant la meilleure solution par rapport à sa situation budgétaire et vous statuez sur un accord de remboursement cohérent.-Optimiser la négociation client afin d'éviter la récidive en proposant de véritables solutions adaptées à chaque cas.Que vous soyez affecté à un portefeuille individuel ou collectif, vous serez amené à gérer des flux d'appels entrants et sortants.Le centre d'appel est ouvert de 08h à 20h du lundi au vendredi et du samedi de 09h à 13H. en télétravailprofil recherchéVous avez déjà occupé un poste en recouvrement ou un poste qui vous a permis de mettre en pratique votre talent de négociateur (trice)Vous avez le sens de l'organisation, une aisance en informatique, l'âme d'un commercial qui vous permettra de mener au mieux les négociations clients au quotidienVous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir en développant votre sens des responsabilités et votre autonomiePostulez !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client,spécialisé dans les solutions de paiement et les services financiers, des chargés de recouvrement (h/f)
      • marcq en baroeul (59)
      • intérim
      • 22 000 € par année
      • durée 2 mois
      descriptif du posteVous assurez le traitement des opérations bancaires (cartes, chèques, images-chèque, LCR virements, TIP effets, virements, devises, dépôts et retraits d'espèces, etc.).Vous assurez le suivi des réclamations et le traitement des anomalies. Vous effectuez les contrôles et traitez les exceptions.Vous apportez assistance et formation au réseau et répondez aux demandes des collaborateurs.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience sur un poste similaire en back-office en banque. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office, notamment excelà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un gestionnaire back-office en banque.
      descriptif du posteVous assurez le traitement des opérations bancaires (cartes, chèques, images-chèque, LCR virements, TIP effets, virements, devises, dépôts et retraits d'espèces, etc.).Vous assurez le suivi des réclamations et le traitement des anomalies. Vous effectuez les contrôles et traitez les exceptions.Vous apportez assistance et formation au réseau et répondez aux demandes des collaborateurs.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une expérience sur un poste similaire en back-office en banque. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office, notamment excelà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un gestionnaire back-office en banque.
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