descriptif du posteDans ce contexte, vos missions sont les suivantes :Accompagner le demandeur dans le processus de construction des Demandes d'Achat et veiller à l'exécution de la stratégie d'achat de l'entreprise.Vérifier l'exactitude des données de la demande d'achat (statut d'approbation du fournisseur, numéro de pièce, statut de contrôle des exportations).Vérifier la validité du contrat et de la liste de prix et/ou la correspondance avec les données d
descriptif du posteDans ce contexte, vos missions sont les suivantes :Accompagner le demandeur dans le processus de construction des Demandes d'Achat et veiller à l'exécution de la stratégie d'achat de l'entreprise.Vérifier l'exactitude des données de la demande d'achat (statut d'approbation du fournisseur, numéro de pièce, statut de contrôle des exportations).Vérifier la validité du contrat et de la liste de prix et/ou la correspondance avec les données d
descriptif du posteIntégré à l'équipe de production, vous vous chargerez du lancement des ordres de réparations et serez quotidiennement en relation avec la planification.Dans ce contexte, et de façon très opérationnelle, vos missions sont les suivantes :- Piloter les flux : Gérer les flux physiques (appels des pièces) et informatiques dans SAP (demandes de composants pour l'atelier).- Ordonnancer et Lancer les ordres de réparation : Suivre le plan de répa
descriptif du posteIntégré à l'équipe de production, vous vous chargerez du lancement des ordres de réparations et serez quotidiennement en relation avec la planification.Dans ce contexte, et de façon très opérationnelle, vos missions sont les suivantes :- Piloter les flux : Gérer les flux physiques (appels des pièces) et informatiques dans SAP (demandes de composants pour l'atelier).- Ordonnancer et Lancer les ordres de réparation : Suivre le plan de répa
descriptif du posteRattaché à la DSI, vous intégrez le service informatique afin de prendre en charge le support de la partie ERP. Vous gérez les incidents tout en les priorisant. Vous pilotez les améliorations et les évolutions de l'ERP. Vous êtes en charge de la gestion des droits d'accès des utilisateurs.Vous réalisez des requêtes d'extraction de données. Vous participez à la sécurité informatique. Ce poste, basé à FLEURY LES AUBRAIS est à pourvoir dans
descriptif du posteRattaché à la DSI, vous intégrez le service informatique afin de prendre en charge le support de la partie ERP. Vous gérez les incidents tout en les priorisant. Vous pilotez les améliorations et les évolutions de l'ERP. Vous êtes en charge de la gestion des droits d'accès des utilisateurs.Vous réalisez des requêtes d'extraction de données. Vous participez à la sécurité informatique. Ce poste, basé à FLEURY LES AUBRAIS est à pourvoir dans
descriptif du posteDe façon très opérationnelle, vous réalisez l'ensemble des contrôles nécessaires, les opérations administratives liées aux expéditions et éditez les documents d'accompagnement (facturation et documents libératoire pour les équipements neufs livrés au titre de la vente de pièces de rechange). Vous effectuez toutes les opérations de conditionnement et d'emballage des matériels pour l'expédition.Vous vous assurez du suivi des lignes de l'en
descriptif du posteDe façon très opérationnelle, vous réalisez l'ensemble des contrôles nécessaires, les opérations administratives liées aux expéditions et éditez les documents d'accompagnement (facturation et documents libératoire pour les équipements neufs livrés au titre de la vente de pièces de rechange). Vous effectuez toutes les opérations de conditionnement et d'emballage des matériels pour l'expédition.Vous vous assurez du suivi des lignes de l'en
descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en réussites en tant que Maçon vrd (F/H) ?Votre mission consistera à participer activement à la construction et à l'entretien des infrastructures de voirie en respectant les normes de qualité et de sécurité - Réaliser des tranchées, poser et assembler des canalisations, puis assurer le remblaiement - Installer et finaliser des équipements de voirie tels que bordures, caniveaux et revêtements - Effect
descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en réussites en tant que Maçon vrd (F/H) ?Votre mission consistera à participer activement à la construction et à l'entretien des infrastructures de voirie en respectant les normes de qualité et de sécurité - Réaliser des tranchées, poser et assembler des canalisations, puis assurer le remblaiement - Installer et finaliser des équipements de voirie tels que bordures, caniveaux et revêtements - Effect
descriptif du posteAu sein du service logistique industriel, le magasinier gère les différents mouvements physiques et informatiques des stocks. Vous gérerez une activité de mise en stock et de sortie de matériel pour les plateformes internes, ainsi que le transfert de stock avec un stockeur externe et les divers interlocuteurs internes. Vous allierez un pilotage informatique et terrain des divers mouvements de stocks, ainsi que le suivi des inventaires.Vo
descriptif du posteAu sein du service logistique industriel, le magasinier gère les différents mouvements physiques et informatiques des stocks. Vous gérerez une activité de mise en stock et de sortie de matériel pour les plateformes internes, ainsi que le transfert de stock avec un stockeur externe et les divers interlocuteurs internes. Vous allierez un pilotage informatique et terrain des divers mouvements de stocks, ainsi que le suivi des inventaires.Vo
descriptif du posteintégré au service Logistique du site, vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients (rechanges et réparations) jusqu'à la livraison client. Dans ce contexte, vos missions principales sont les suivantes :- Le pilotage des lots rechanges et réparations en garantissant la tenue du DOT (Delivery On Time) et du TAT (Turn Around Time) défini au contrat. - La gestion global
descriptif du posteintégré au service Logistique du site, vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients (rechanges et réparations) jusqu'à la livraison client. Dans ce contexte, vos missions principales sont les suivantes :- Le pilotage des lots rechanges et réparations en garantissant la tenue du DOT (Delivery On Time) et du TAT (Turn Around Time) défini au contrat. - La gestion global
descriptif du posteVous rejoignez l'équipe Logistique du site et vous avez pour missions principales, sur le flux de rechange :- Vérification de la configuration et des documents de validation.- Enregistrement de la malle documentaire dans le PLM.- Mise à jour du lien vers le client.- Validation du matériel.Pour les réparations, vous analysez en amont les dossiers de configuration des matériels revenant en usine. Cette mission de travail temporaire de 5 mo
descriptif du posteVous rejoignez l'équipe Logistique du site et vous avez pour missions principales, sur le flux de rechange :- Vérification de la configuration et des documents de validation.- Enregistrement de la malle documentaire dans le PLM.- Mise à jour du lien vers le client.- Validation du matériel.Pour les réparations, vous analysez en amont les dossiers de configuration des matériels revenant en usine. Cette mission de travail temporaire de 5 mo
descriptif du posteIntégré au site de notre client, vos missions sont les suivantes : - Gérer la mise en stock et de sortie de matériel pour nos plateformes internes (sortie physique du matériel, saisie des mouvementsinformatique)- Transférer du matériel en relation avec un stockeur externe (envoi / demande de retour / etc..) avec saisie informatique)- S'assurer de la bonne tenue physique du magasin (identification de zones de stockage / travail / respect
descriptif du posteIntégré au site de notre client, vos missions sont les suivantes : - Gérer la mise en stock et de sortie de matériel pour nos plateformes internes (sortie physique du matériel, saisie des mouvementsinformatique)- Transférer du matériel en relation avec un stockeur externe (envoi / demande de retour / etc..) avec saisie informatique)- S'assurer de la bonne tenue physique du magasin (identification de zones de stockage / travail / respect
descriptif du posteDans votre rôle de Technicien Industrialisation, vous aurez notamment comme missions :- Rechercher et identifier l'ensemble des outils, moyens et machines à utiliser pour industrialiser les nouveaux produits- Valider les nouveaux principes de fabrication par des prototypes- Accompagner le service Méthodes pour le passage en vie série- Participer à la capitalisation du savoir-faire ainsi qu'à la maîtrise des coûts de fonctionnement du ser
descriptif du posteDans votre rôle de Technicien Industrialisation, vous aurez notamment comme missions :- Rechercher et identifier l'ensemble des outils, moyens et machines à utiliser pour industrialiser les nouveaux produits- Valider les nouveaux principes de fabrication par des prototypes- Accompagner le service Méthodes pour le passage en vie série- Participer à la capitalisation du savoir-faire ainsi qu'à la maîtrise des coûts de fonctionnement du ser
descriptif du posteIntégré au service Expéditions, vous occupez une fonction très polyvalente avec les missions suivantes : - Réaliser les demandes d'enlèvement (utilisation portail transporteur) et assurer la communication vers le service Relations Clients- Assurer le suivi de la livraison et des justificatifs associés- Réaliser l'affrètement des marchandises- Réaliser les démarches administratives liées aux expéditions (scan MAD, documentation douanière,
descriptif du posteIntégré au service Expéditions, vous occupez une fonction très polyvalente avec les missions suivantes : - Réaliser les demandes d'enlèvement (utilisation portail transporteur) et assurer la communication vers le service Relations Clients- Assurer le suivi de la livraison et des justificatifs associés- Réaliser l'affrètement des marchandises- Réaliser les démarches administratives liées aux expéditions (scan MAD, documentation douanière,
descriptif du posteSeriez-vous motivé(e) par un rôle de Préparateur en pharmacie (F/H) en officine?Au sein de notre officine, vous serez chargé(e) de garantir le bon déroulement des activités liées aux médicaments - Assurer la réception, le stockage et la gestion des stocks de médicaments - Conseiller les patients sur l'utilisation appropriée de leurs traitements prescrits - Participer activement à la préparation et à la délivrance sécurisée des ordonnance
descriptif du posteSeriez-vous motivé(e) par un rôle de Préparateur en pharmacie (F/H) en officine?Au sein de notre officine, vous serez chargé(e) de garantir le bon déroulement des activités liées aux médicaments - Assurer la réception, le stockage et la gestion des stocks de médicaments - Conseiller les patients sur l'utilisation appropriée de leurs traitements prescrits - Participer activement à la préparation et à la délivrance sécurisée des ordonnance
descriptif du posteIntégrer au site du Client, vos missions sont les suivantes :- Contrôler administrativement et physiquement les livraisons, en vérifiant les documents par rapport aux commandes.- Coordonner et orienter les pièces au sein de l'entrepôt.- Assurer le suivi et la gestion des composants et des matières en utilisant un ERP de type SAP pour les opérations d'entrée et de sortie de stocks.- Rassembler les documents requis pour l'expédition et sup
descriptif du posteIntégrer au site du Client, vos missions sont les suivantes :- Contrôler administrativement et physiquement les livraisons, en vérifiant les documents par rapport aux commandes.- Coordonner et orienter les pièces au sein de l'entrepôt.- Assurer le suivi et la gestion des composants et des matières en utilisant un ERP de type SAP pour les opérations d'entrée et de sortie de stocks.- Rassembler les documents requis pour l'expédition et sup
descriptif du posteDand le cadre d'un remplacement, vous intégrer l'équipe Logistique pour vous assurer du pilotage de la planification de la production.Vous intervenez sur la gestion globale de la chaîne logistique de demande de rechanges/réparations, pour un fonctionnement optimal permettant de satisfaire les utilisateurs et la société.Vous mettez à jour les bases de données et outils digitaux pour les demandes de votre périmètre.Cette mission de 7 mois
descriptif du posteDand le cadre d'un remplacement, vous intégrer l'équipe Logistique pour vous assurer du pilotage de la planification de la production.Vous intervenez sur la gestion globale de la chaîne logistique de demande de rechanges/réparations, pour un fonctionnement optimal permettant de satisfaire les utilisateurs et la société.Vous mettez à jour les bases de données et outils digitaux pour les demandes de votre périmètre.Cette mission de 7 mois
descriptif du posteQuelles responsabilités passionnantes en tant qu'Infirmier(ère) de bloc dans notre clinique vous attendent?Dans un environnement clinique, vous serez responsable de la gestion optimale du matériel et des soins en salle d'opération- Préparer minutieusement le matériel nécessaire tout en assurant la stérilisation et la sécurité - Accompagner et surveiller le patient durant son séjour au bloc opératoire - Assurer l'assistance au chirurgien
descriptif du posteQuelles responsabilités passionnantes en tant qu'Infirmier(ère) de bloc dans notre clinique vous attendent?Dans un environnement clinique, vous serez responsable de la gestion optimale du matériel et des soins en salle d'opération- Préparer minutieusement le matériel nécessaire tout en assurant la stérilisation et la sécurité - Accompagner et surveiller le patient durant son séjour au bloc opératoire - Assurer l'assistance au chirurgien
descriptif du posteÀ quoi ressemblerait votre impact en tant qu'Aide-soignant(e) dans notre clinique dynamique ?Rejoignez une clinique dédiée où vous jouerez un rôle essentiel dans le bien-être et le soin des patients- Réaliser des électrocardiogrammes pour surveiller l'activité cardiaque des patients - Fournir des soins de nursing en assurant le confort et l'hygiène des patients - Collaborer avec l'équipe médicale pour soutenir les activités de soins et
descriptif du posteÀ quoi ressemblerait votre impact en tant qu'Aide-soignant(e) dans notre clinique dynamique ?Rejoignez une clinique dédiée où vous jouerez un rôle essentiel dans le bien-être et le soin des patients- Réaliser des électrocardiogrammes pour surveiller l'activité cardiaque des patients - Fournir des soins de nursing en assurant le confort et l'hygiène des patients - Collaborer avec l'équipe médicale pour soutenir les activités de soins et
descriptif du posteComment aimeriez-vous enrichir votre parcours en tant qu'Infirmier(e) dans un service de dialyse d'exception ?Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un soutien essentiel aux patients à chaque étape de leur traitement. - Assurez le suivi du patient avant, pendant et après la séance de dialyse, en incluant la surveillance, l'éducation et la planification des séances suivantes - Effectuez la préparation, l'entretien et le contrôle du gé
descriptif du posteComment aimeriez-vous enrichir votre parcours en tant qu'Infirmier(e) dans un service de dialyse d'exception ?Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un soutien essentiel aux patients à chaque étape de leur traitement. - Assurez le suivi du patient avant, pendant et après la séance de dialyse, en incluant la surveillance, l'éducation et la planification des séances suivantes - Effectuez la préparation, l'entretien et le contrôle du gé
descriptif du posteComment transformer votre passion pour les engins en une carrière de Conducteur d'engins de terrassement (F/H) ?Rejoignez notre client pour optimiser les opérations de terrassement en conduisant des engins selon des normes strictes de sécurité - Assurez la conduite précise et efficace des engins de terrassement selon les normes de sécurité en vigueur - Vérifiez quotidiennement l'état des machines pour garantir leur bon fonctionnement et
descriptif du posteComment transformer votre passion pour les engins en une carrière de Conducteur d'engins de terrassement (F/H) ?Rejoignez notre client pour optimiser les opérations de terrassement en conduisant des engins selon des normes strictes de sécurité - Assurez la conduite précise et efficace des engins de terrassement selon les normes de sécurité en vigueur - Vérifiez quotidiennement l'état des machines pour garantir leur bon fonctionnement et
descriptif du posteDésirez-vous explorer des missions captivantes en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Vous serez chargé(e) d'assurer la production de biens en respectant les normes de qualité et de sécurité, sur des horaires en 2x8- Effectuer les opérations d'assemblage et de montage conformément aux procédures établies- Contrôler la qualité des produits finis et signaler toute non-conformité- Maintenir un environnement de travail propre et organisé en
descriptif du posteDésirez-vous explorer des missions captivantes en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Vous serez chargé(e) d'assurer la production de biens en respectant les normes de qualité et de sécurité, sur des horaires en 2x8- Effectuer les opérations d'assemblage et de montage conformément aux procédures établies- Contrôler la qualité des produits finis et signaler toute non-conformité- Maintenir un environnement de travail propre et organisé en
descriptif du posteIntégré au site du Client final, Vous intervenez sur des tâches variées de maintenance préventive et corrective. Vos compétences seront sollicitées dans trois domaines principaux : l'électricité, la plomberie et la serrurerie.Cette mission de travail temporaire est à pourvoir dans le Nord d'Orléans. La mission est de 15 jours pour démarrer et sera prolongée jusqu'à 3 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérien
descriptif du posteIntégré au site du Client final, Vous intervenez sur des tâches variées de maintenance préventive et corrective. Vos compétences seront sollicitées dans trois domaines principaux : l'électricité, la plomberie et la serrurerie.Cette mission de travail temporaire est à pourvoir dans le Nord d'Orléans. La mission est de 15 jours pour démarrer et sera prolongée jusqu'à 3 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérien
descriptif du postePrêt·e à exceller dans la réalisation de projets en tant que Menuisier agenceur (F/H) ?Votre mission principale sera d'interpréter et de concrétiser les plans d'aménagement pour garantir des installations sur mesure et de qualité. - Interpréter les plans d'aménagement et vérifier les métrés pour assurer la conformité des projets - Encadrer la fabrication, découpe, montage, et ajustement des pièces en bois pour des installations sur mesur
descriptif du postePrêt·e à exceller dans la réalisation de projets en tant que Menuisier agenceur (F/H) ?Votre mission principale sera d'interpréter et de concrétiser les plans d'aménagement pour garantir des installations sur mesure et de qualité. - Interpréter les plans d'aménagement et vérifier les métrés pour assurer la conformité des projets - Encadrer la fabrication, découpe, montage, et ajustement des pièces en bois pour des installations sur mesur
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi de Menuisier de chantier (F/H) avec passion et précision ?Rejoignez une équipe dynamique pour réaliser des travaux de menuiserie sur chantier avec précision et souci du détail. - Préparer le chantier en prenant des mesures précises et en organisant l'espace de travail - Installer de nouveaux éléments en suivant les plans avec un ajustement optimal pour un fonctionnement parfait - Assurer l'étanchéité, l'isolatio
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi de Menuisier de chantier (F/H) avec passion et précision ?Rejoignez une équipe dynamique pour réaliser des travaux de menuiserie sur chantier avec précision et souci du détail. - Préparer le chantier en prenant des mesures précises et en organisant l'espace de travail - Installer de nouveaux éléments en suivant les plans avec un ajustement optimal pour un fonctionnement parfait - Assurer l'étanchéité, l'isolatio
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Opérateur de fabrication de matériel électrique et électronique (F/H), à l'innovation technique ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de contribuer à l'assemblage et à la gestion des composants électriques et électroniques.- Assembler les matériels et les sous-ensembles jusqu'à l'emballage en suivant les gammes opératoires de montage - Remplir les processus de vérification et de contrôle
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descriptif du posteSaisissez l'occasion de transformer directement votre passion pour la technique en tant que Technicien CVC (F/H)?Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la réalisation d'installations techniques essentielles et garantir la satisfaction de nos clients exigeants- Décryptez des schémas d'installation pour optimiser l'implantation des équipements - Préparez et installez les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation - Effec
descriptif du posteSaisissez l'occasion de transformer directement votre passion pour la technique en tant que Technicien CVC (F/H)?Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la réalisation d'installations techniques essentielles et garantir la satisfaction de nos clients exigeants- Décryptez des schémas d'installation pour optimiser l'implantation des équipements - Préparez et installez les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation - Effec
descriptif du posteSaisissez cette chance unique de façonner des projets passionnants en tant qu'Electricien de chantier (F/H) ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour assurer la mise en œuvre de systèmes électriques sur des chantiers stimulants et sécurisés - Réaliser le raccordement des tableaux généraux basse tension, armoires et coffrets - Effectuer le tirage de câbles sur le chantier, en respectant les normes de sécurité - Intervenir avec précis
descriptif du posteSaisissez cette chance unique de façonner des projets passionnants en tant qu'Electricien de chantier (F/H) ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour assurer la mise en œuvre de systèmes électriques sur des chantiers stimulants et sécurisés - Réaliser le raccordement des tableaux généraux basse tension, armoires et coffrets - Effectuer le tirage de câbles sur le chantier, en respectant les normes de sécurité - Intervenir avec précis
descriptif du postePrêt(e) à relever de nouveaux défis passionnants en tant que Plombier sanitaire (F/H) ?Notre client recherche un professionnel capable d'assurer l'installation, le diagnostic et l'entretien de systèmes de plomberie conformes aux normes actuelles- Installer des équipements de plomberie en respectant rigoureusement les standards en vigueur - Réaliser des diagnostics précis et réparer efficacement les installations défaillantes - Effectuer
descriptif du postePrêt(e) à relever de nouveaux défis passionnants en tant que Plombier sanitaire (F/H) ?Notre client recherche un professionnel capable d'assurer l'installation, le diagnostic et l'entretien de systèmes de plomberie conformes aux normes actuelles- Installer des équipements de plomberie en respectant rigoureusement les standards en vigueur - Réaliser des diagnostics précis et réparer efficacement les installations défaillantes - Effectuer
descriptif du postePrêt.e à transformer vos compétences en succès stimulant en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Vous assurerez la conduite et l'organisation des opérations de production pour des produits lyophilisés stériles au sein de l'établissement- Organiser et superviser le mirage des produits lyophilisés ainsi que la conduite de la ligne de conditionnement de flacons- Assurer la transmission des informations via la vérification des dossiers de lot
descriptif du postePrêt.e à transformer vos compétences en succès stimulant en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Vous assurerez la conduite et l'organisation des opérations de production pour des produits lyophilisés stériles au sein de l'établissement- Organiser et superviser le mirage des produits lyophilisés ainsi que la conduite de la ligne de conditionnement de flacons- Assurer la transmission des informations via la vérification des dossiers de lot
descriptif du posteSeriez-vous prêt(e) à explorer les responsabilités captivantes d'Opérateur Fabrication (H/F) Compression ?Votre mission principale consistera à veiller à l'organisation efficace de la production, respectant les normes de qualité et de sécurité établies. - Assurer l'organisation et la circulation des flux de produits et des matières afin de garantir la conformité aux objectifs de production - Surveiller les équipements de production, effe
descriptif du posteSeriez-vous prêt(e) à explorer les responsabilités captivantes d'Opérateur Fabrication (H/F) Compression ?Votre mission principale consistera à veiller à l'organisation efficace de la production, respectant les normes de qualité et de sécurité établies. - Assurer l'organisation et la circulation des flux de produits et des matières afin de garantir la conformité aux objectifs de production - Surveiller les équipements de production, effe
descriptif du posteQuels défis d'Archiviste qualifié(e) (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever dès aujourd'hui ?Vos missions incluront la gestion et le traitement des fonds, le suivi des espaces de conservation, ainsi que la valorisation du patrimoine archivistique- Vous réaliserez des audits sur des fonds d'archives, trierez et classerez des documents, incluant la rédaction de recommandations - Vous analyserez les espaces de conservation en définissant les moy
descriptif du posteQuels défis d'Archiviste qualifié(e) (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever dès aujourd'hui ?Vos missions incluront la gestion et le traitement des fonds, le suivi des espaces de conservation, ainsi que la valorisation du patrimoine archivistique- Vous réaliserez des audits sur des fonds d'archives, trierez et classerez des documents, incluant la rédaction de recommandations - Vous analyserez les espaces de conservation en définissant les moy
descriptif du posteQuelle dynamique souhaitez-vous insuffler en tant qu'Agent de recouvrement (F/H) ?Ce rôle consiste à évaluer la situation financière des clients débiteurs et à entreprendre des actions pour optimiser le processus de recouvrement. - Établir le diagnostic financier des débiteurs et évaluer leur solvabilité. - Effectuer des relances préventives et gérer le recouvrement amiable des créances. - Assurer la relation avec les clients mais aus
descriptif du posteQuelle dynamique souhaitez-vous insuffler en tant qu'Agent de recouvrement (F/H) ?Ce rôle consiste à évaluer la situation financière des clients débiteurs et à entreprendre des actions pour optimiser le processus de recouvrement. - Établir le diagnostic financier des débiteurs et évaluer leur solvabilité. - Effectuer des relances préventives et gérer le recouvrement amiable des créances. - Assurer la relation avec les clients mais aus