descriptif du posteAu sein d'un service de 3 personnes, vous êtes le coordinateur central des commandes clients et l'interface clé entre les services internes (Production, Logistique, Finance) et les clients internationaux.Vos missions principales :-Gestion des Commandes : De la réception à la livraison, incluant la confirmation des délais et le suivi des factures + mise à jour fichier client. échange en anglais niveau B2 minimum.-Traitement des offres com
descriptif du posteAu sein d'un service de 3 personnes, vous êtes le coordinateur central des commandes clients et l'interface clé entre les services internes (Production, Logistique, Finance) et les clients internationaux.Vos missions principales :-Gestion des Commandes : De la réception à la livraison, incluant la confirmation des délais et le suivi des factures + mise à jour fichier client. échange en anglais niveau B2 minimum.-Traitement des offres com
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance de l'infrastructure- Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique/impression et téléphonique au sein de l'entreprise - Assurer une Hotline pour les utilisateurs : Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 ettransmettre au Corporate le niveau 2- Appliquer les consignes, les procédures et les bonnes pratiques liées à
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance de l'infrastructure- Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique/impression et téléphonique au sein de l'entreprise - Assurer une Hotline pour les utilisateurs : Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 ettransmettre au Corporate le niveau 2- Appliquer les consignes, les procédures et les bonnes pratiques liées à
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance de l'infrastructure- Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique/impression et téléphonique au sein de l'entreprise - Assurer une Hotline pour les utilisateurs : Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 ettransmettre au Corporate le niveau 2- Appliquer les consignes, les procédures et les bonnes pratiques liées à
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance de l'infrastructure- Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique/impression et téléphonique au sein de l'entreprise - Assurer une Hotline pour les utilisateurs : Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 ettransmettre au Corporate le niveau 2- Appliquer les consignes, les procédures et les bonnes pratiques liées à
descriptif du posteQuelles responsabilités vous attendent en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux informatiques (F/H) ?- Assurer le support de niveau 2 et 3 pour résoudre les problématiques complexes des systèmes et réseaux- Coordonner et piloter des projets techniques internes en garantissant le respect des délais et des normes de qualité- Renforcer la sécurité de l'infrastructure informatique en appliquant les meilleures pratiques de cybersécurité-
descriptif du posteQuelles responsabilités vous attendent en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux informatiques (F/H) ?- Assurer le support de niveau 2 et 3 pour résoudre les problématiques complexes des systèmes et réseaux- Coordonner et piloter des projets techniques internes en garantissant le respect des délais et des normes de qualité- Renforcer la sécurité de l'infrastructure informatique en appliquant les meilleures pratiques de cybersécurité-
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructure et Réseaux Informatique, et en collaboration avec la Responsable Architecture Système et Développement IBMI, vos missions seront les suivantes :Vous assurez la maintenance continue des systèmes en appliquant les correctifs et les mises à jour. Vous suivez une stratégie de sauvegarde pour garantir la sécurité des données stockées. Vous surveillez les performances des serveurs, identifiez les probléma
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructure et Réseaux Informatique, et en collaboration avec la Responsable Architecture Système et Développement IBMI, vos missions seront les suivantes :Vous assurez la maintenance continue des systèmes en appliquant les correctifs et les mises à jour. Vous suivez une stratégie de sauvegarde pour garantir la sécurité des données stockées. Vous surveillez les performances des serveurs, identifiez les probléma
descriptif du posteEn tant que partenaire de confiance, vous apportez conseils, expertises et solutions afin d'aider sereinement le client dans son quotidien.Vous êtes au coeur de la relation client. Vous avez une écoute active pour les besoins clients. Vous traitez les objections, et trouvez des solutions pour accompagner de manière efficace.En équipe avec les commerciaux itinérants, vous serez en charge non seulement de développer et pérenniser votre por
descriptif du posteEn tant que partenaire de confiance, vous apportez conseils, expertises et solutions afin d'aider sereinement le client dans son quotidien.Vous êtes au coeur de la relation client. Vous avez une écoute active pour les besoins clients. Vous traitez les objections, et trouvez des solutions pour accompagner de manière efficace.En équipe avec les commerciaux itinérants, vous serez en charge non seulement de développer et pérenniser votre por
descriptif du posteVous serez responsable d'assurer l'interface entre un client principal et ses parties prenantes, et interviendrez sur les points suivants :- Assurer le traitement administratif des documents requis, y compris la gestion des attestations sur l'honneur- Coordonner et gérer efficacement la correspondance avec les clients pour garantir un service optimal- Cultiver des relations positives avec les clients grâce à un excellent sens du service
descriptif du posteVous serez responsable d'assurer l'interface entre un client principal et ses parties prenantes, et interviendrez sur les points suivants :- Assurer le traitement administratif des documents requis, y compris la gestion des attestations sur l'honneur- Coordonner et gérer efficacement la correspondance avec les clients pour garantir un service optimal- Cultiver des relations positives avec les clients grâce à un excellent sens du service
descriptif du posteEn tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre.Missions principales :- Administration des ventes et production :Traiter les demandes des clients et les commandes / Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation / Assister le responsable sur diverses tâches administratives- Gestion de dossi
descriptif du posteEn tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre.Missions principales :- Administration des ventes et production :Traiter les demandes des clients et les commandes / Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation / Assister le responsable sur diverses tâches administratives- Gestion de dossi
descriptif du posteDans le cadre de sa forte croissance, notre client ouvre un poste d'administrateur, responsable IT afin de renforcer le soutien informatique quotidien aux utilisateurs et au projet ainsi que la sécurité et les performances du réseau informatique. L'entreprise est constituée de 35 collaborateurs et appartient à un plus grand groupe. Vos missions sont les suivantes : Vous assurez l'assistance et le dépannage au quotidien des utilisateurs,
descriptif du posteDans le cadre de sa forte croissance, notre client ouvre un poste d'administrateur, responsable IT afin de renforcer le soutien informatique quotidien aux utilisateurs et au projet ainsi que la sécurité et les performances du réseau informatique. L'entreprise est constituée de 35 collaborateurs et appartient à un plus grand groupe. Vos missions sont les suivantes : Vous assurez l'assistance et le dépannage au quotidien des utilisateurs,
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Service Après-Vente, vous serez en charge de la gestion administrative relative à la préparation des livraisons, et, de l'accompagnement des clients après la livraison de leur logement. Vos principales responsabilités incluront :. La gestion administrative des levées de réserves : vous assurerez la coordination et le suivi des interventions nécessaires à la satisfaction des clients.. La préparation et le suivi des
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Service Après-Vente, vous serez en charge de la gestion administrative relative à la préparation des livraisons, et, de l'accompagnement des clients après la livraison de leur logement. Vos principales responsabilités incluront :. La gestion administrative des levées de réserves : vous assurerez la coordination et le suivi des interventions nécessaires à la satisfaction des clients.. La préparation et le suivi des
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurerez un rôle central d'assistance administrative et de soutien aux équipes Travaux. Vos responsabilités principales incluront :. Gestion Administrative des Chantiers : Suivi, classement des documents contractuels (Notifications, OS, bons de livraison).. Secrétariat Travaux : Rédaction de courriers, gestion des envois (recommandés, bordereaux) , gestion des DICT.. Relations Sous-traitan
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurerez un rôle central d'assistance administrative et de soutien aux équipes Travaux. Vos responsabilités principales incluront :. Gestion Administrative des Chantiers : Suivi, classement des documents contractuels (Notifications, OS, bons de livraison).. Secrétariat Travaux : Rédaction de courriers, gestion des envois (recommandés, bordereaux) , gestion des DICT.. Relations Sous-traitan
descriptif du posteEn charge de soutenir la coordination administrative, vous assurerez la gestion efficace des priorités et des projets transversaux au sein de l'établissement. - Gestion des agendas, organisation des déplacements nationaux et internationaux et mise à jour des organigrammes - Coordination des réunions stratégiques avec la participation des collaborateurs de différents périmètres et organisation d'événements - Traitement des factures, gesti
descriptif du posteEn charge de soutenir la coordination administrative, vous assurerez la gestion efficace des priorités et des projets transversaux au sein de l'établissement. - Gestion des agendas, organisation des déplacements nationaux et internationaux et mise à jour des organigrammes - Coordination des réunions stratégiques avec la participation des collaborateurs de différents périmètres et organisation d'événements - Traitement des factures, gesti
descriptif du postePour les projets (création d'une nouvelle ligne, nouveau poste, réhabilitation …) présentant une complexité administrative et/ou contextuelle particulière, vous portez les études dans le domaine de la concertation, de l'environnement et des relations avec les tiers jusqu'à la fin de la phase de consultation publique.Vous contribuez à l'insertion des projets complexes dans leur environnement jusqu'à leur mise en service en apportant votre
descriptif du postePour les projets (création d'une nouvelle ligne, nouveau poste, réhabilitation …) présentant une complexité administrative et/ou contextuelle particulière, vous portez les études dans le domaine de la concertation, de l'environnement et des relations avec les tiers jusqu'à la fin de la phase de consultation publique.Vous contribuez à l'insertion des projets complexes dans leur environnement jusqu'à leur mise en service en apportant votre
descriptif du posteComment visualisez-vous l'impact d'un(e) agent(e) logistique (F/H) dans votre parcours professionnel ?Dans le cadre d'un poste polyvalent, vous serez chargé(e) de gérer efficacement les opérations logistiques et administratives au sein d'un environnement dynamique.- Assurer la gestion quotidienne des stocks incluant l'inventaire, la préparation des dotations et le traitement des besoins. - Accueillir et accompagner les clients en garanti
descriptif du posteComment visualisez-vous l'impact d'un(e) agent(e) logistique (F/H) dans votre parcours professionnel ?Dans le cadre d'un poste polyvalent, vous serez chargé(e) de gérer efficacement les opérations logistiques et administratives au sein d'un environnement dynamique.- Assurer la gestion quotidienne des stocks incluant l'inventaire, la préparation des dotations et le traitement des besoins. - Accueillir et accompagner les clients en garanti
descriptif du posteRattaché(e) directement au Comptable, vous êtes au cœur de l'activité. Votre mission principale est de gérer l'ensemble des processus administratifs des ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison et la facturation, en garantissant la satisfaction client et la fluidité des flux internes.Vos missions principalesVous assurerez un rôle polyvalent couvrant l'administration des ventes, la logistique et la relation client :G
descriptif du posteRattaché(e) directement au Comptable, vous êtes au cœur de l'activité. Votre mission principale est de gérer l'ensemble des processus administratifs des ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison et la facturation, en garantissant la satisfaction client et la fluidité des flux internes.Vos missions principalesVous assurerez un rôle polyvalent couvrant l'administration des ventes, la logistique et la relation client :G
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 personnes vous coordonnez la planification des transports auprès des partenaires de la société en vous assurant en amont de la faisabilité (délai, capacité...)A ce titres vos missions sont les suivantes :1. Relation client et partenaires :- Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux demandes d'enlèvement.- Apporter un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients.2. Coordination
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 personnes vous coordonnez la planification des transports auprès des partenaires de la société en vous assurant en amont de la faisabilité (délai, capacité...)A ce titres vos missions sont les suivantes :1. Relation client et partenaires :- Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux demandes d'enlèvement.- Apporter un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients.2. Coordination
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la fluidité du quotidien, vous créez du lien, vous êtes le point de contact incontournable qui permet à chacun de travailler dans les meilleures conditions. A ce titre vos missions sont les suivantes: 1. Accueil & coordination- Accueillir avec professionnalisme les visiteurs et partenaires (physique et téléphone)- Gérer les courriers, colis, salles de réunion, petits i
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la fluidité du quotidien, vous créez du lien, vous êtes le point de contact incontournable qui permet à chacun de travailler dans les meilleures conditions. A ce titre vos missions sont les suivantes: 1. Accueil & coordination- Accueillir avec professionnalisme les visiteurs et partenaires (physique et téléphone)- Gérer les courriers, colis, salles de réunion, petits i
descriptif du posteQuels défis passionnants souhaitez-vous relever en tant que Comptable général (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion financière et analytique, contribuant à optimiser les processus administratifs et comptables au sein de notre organisation.- Analyser les états fournisseurs et les relevés de centrales de réservation - Gérer les paiements fournisseurs et assurer le suivi des achats - Suivre les règlements clients et effectue
descriptif du posteQuels défis passionnants souhaitez-vous relever en tant que Comptable général (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion financière et analytique, contribuant à optimiser les processus administratifs et comptables au sein de notre organisation.- Analyser les états fournisseurs et les relevés de centrales de réservation - Gérer les paiements fournisseurs et assurer le suivi des achats - Suivre les règlements clients et effectue
descriptif du posteQuels défis stimulants l'attendent en tant qu'Assistant comptable SAP (e) (F/H) ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de soutenir les activités administratives commerciales et comptables liées à la gestion des commandes et des sous-traitants. - Enregistrer et suivre les commandes clients, établir les factures et préparer les éléments comptables mensuels en lien avec le contrôleur de gestion - Vérifier les documents admi
descriptif du posteQuels défis stimulants l'attendent en tant qu'Assistant comptable SAP (e) (F/H) ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de soutenir les activités administratives commerciales et comptables liées à la gestion des commandes et des sous-traitants. - Enregistrer et suivre les commandes clients, établir les factures et préparer les éléments comptables mensuels en lien avec le contrôleur de gestion - Vérifier les documents admi
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, bureautique et télécoms, vos missions sont les suivantes : Vous assurez l'installation, la maintenance préventive et curative des matériels installés chez les clients : bureautique, informatique et télécoms.Vous procédez à la mise au standard technique des produits dans le respect des clauses du contrat.Vous contribuez par votre comportement et vos actions à la satisfaction des clients.Vous êtes charg
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, bureautique et télécoms, vos missions sont les suivantes : Vous assurez l'installation, la maintenance préventive et curative des matériels installés chez les clients : bureautique, informatique et télécoms.Vous procédez à la mise au standard technique des produits dans le respect des clauses du contrat.Vous contribuez par votre comportement et vos actions à la satisfaction des clients.Vous êtes charg
descriptif du posteVotre mission consiste à contrôler les documents et leur validité, et le cas échéant procéder aux demandes de pièces complémentaires.Puis, vous participez à l'instruction des dossiers et aux paiements des prestations aux tiers ou aux adhérents conformément aux conditions générales ou conventions de gestion des garanties souscrites et aux procédures afférentes à chaque garantis.Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'une mission d'intéri
descriptif du posteVotre mission consiste à contrôler les documents et leur validité, et le cas échéant procéder aux demandes de pièces complémentaires.Puis, vous participez à l'instruction des dossiers et aux paiements des prestations aux tiers ou aux adhérents conformément aux conditions générales ou conventions de gestion des garanties souscrites et aux procédures afférentes à chaque garantis.Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'une mission d'intéri
descriptif du posteVéritable support à l'équipe projet : vous intervenez sur toute la gestion administrative de chaque projet technique / de chantier :. Planification d'interventions. Contrats de sous-traitance. Demandes d'achats auprès des fournisseursMission d'intérim de 6 mois, susceptible d'évoluer vers une embauche, rémunérée entre 1900 et 2000 euros bruts selon l'expérience.profil recherchéDynamisme, rigueur, et sens relationnel sont les maîtres mots
descriptif du posteVéritable support à l'équipe projet : vous intervenez sur toute la gestion administrative de chaque projet technique / de chantier :. Planification d'interventions. Contrats de sous-traitance. Demandes d'achats auprès des fournisseursMission d'intérim de 6 mois, susceptible d'évoluer vers une embauche, rémunérée entre 1900 et 2000 euros bruts selon l'expérience.profil recherchéDynamisme, rigueur, et sens relationnel sont les maîtres mots
descriptif du posteAu sein de l'équipe vous serez en charge de la gestion des commandes clients (hors export) ainsi que de diverses tâches administratives et commerciales.Missions principales :- Gestion des commandes clients : Saisie et suivi des commandes. Edition des avoirs. Gestion des retours des commandes clients. Gestion des réclamations clients.- Facturation et suivi :Edition et contrôle tarifaire des factures clients. Gestion des anomalies sur le l
descriptif du posteAu sein de l'équipe vous serez en charge de la gestion des commandes clients (hors export) ainsi que de diverses tâches administratives et commerciales.Missions principales :- Gestion des commandes clients : Saisie et suivi des commandes. Edition des avoirs. Gestion des retours des commandes clients. Gestion des réclamations clients.- Facturation et suivi :Edition et contrôle tarifaire des factures clients. Gestion des anomalies sur le l
descriptif du posteDescription du poste en service d'oncologie:1. Administration des traitements et soins techniquesPréparer et administrer les chimiothérapies, immunothérapies et autres traitements anticancéreux, en respectant les protocoles spécifiques.Assurer la surveillance des effets secondaires et anticiper les complications (nausées, aplasie, mucites, douleurs, etc.).Poser et surveiller les voies veineuses centrales (PAC, cathéters) et gérer les per
descriptif du posteDescription du poste en service d'oncologie:1. Administration des traitements et soins techniquesPréparer et administrer les chimiothérapies, immunothérapies et autres traitements anticancéreux, en respectant les protocoles spécifiques.Assurer la surveillance des effets secondaires et anticiper les complications (nausées, aplasie, mucites, douleurs, etc.).Poser et surveiller les voies veineuses centrales (PAC, cathéters) et gérer les per
descriptif du posteLe magasinier gère principalement les marchandises qui entrent et sortent de l'entrepôt, les trie, s'occupe du picking & packing, remplit et vérifie la documentation fiscale et administrative pertinente (réception et émission des bordereaux,..).Le magasinier s'occupe de la marchandise qui entre et sort de l'entrepôt : il reçoit les camionnettes, camions et remorques, et vérifie que les biens qui entrent correspondent aux factures et à la
descriptif du posteLe magasinier gère principalement les marchandises qui entrent et sortent de l'entrepôt, les trie, s'occupe du picking & packing, remplit et vérifie la documentation fiscale et administrative pertinente (réception et émission des bordereaux,..).Le magasinier s'occupe de la marchandise qui entre et sort de l'entrepôt : il reçoit les camionnettes, camions et remorques, et vérifie que les biens qui entrent correspondent aux factures et à la
descriptif du posteDirectement rattaché à la direction CEE, vous assurez la conformité des opérations CEE et soutenez les équipes du pôle dans une optique d'efficacité. Vos Missions Principales :Garantir la conformité réglementaire de tous les dossiers CEE (BAR, BAT, IND...) avant dépôt.Apporter votre expertise sur les fiches Industrie et les montages complexes.Agir en support direct de la Directrice (gestion des audits PNE, projets stratégiques, analyse
descriptif du posteDirectement rattaché à la direction CEE, vous assurez la conformité des opérations CEE et soutenez les équipes du pôle dans une optique d'efficacité. Vos Missions Principales :Garantir la conformité réglementaire de tous les dossiers CEE (BAR, BAT, IND...) avant dépôt.Apporter votre expertise sur les fiches Industrie et les montages complexes.Agir en support direct de la Directrice (gestion des audits PNE, projets stratégiques, analyse
descriptif du posteEn rejoignant notre clinique, vous serez chargé(e) de prodiguer des soins de haute qualité aux patient(e)s.1. Administration des traitements et soins techniques:-Préparer et administrer les chimiothérapies, immunothérapies et autres traitements anticancéreux, en respectant les protocoles spécifiques.-Assurer la surveillance des effets secondaires et anticiper les complications (nausées, aplasie, mucites, douleurs, etc.).-Poser et surveil
descriptif du posteEn rejoignant notre clinique, vous serez chargé(e) de prodiguer des soins de haute qualité aux patient(e)s.1. Administration des traitements et soins techniques:-Préparer et administrer les chimiothérapies, immunothérapies et autres traitements anticancéreux, en respectant les protocoles spécifiques.-Assurer la surveillance des effets secondaires et anticiper les complications (nausées, aplasie, mucites, douleurs, etc.).-Poser et surveil
descriptif du posteEn tant que Packageur SCCM/Technicien Powershell, vous serez sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes :- Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ;
descriptif du posteEn tant que Packageur SCCM/Technicien Powershell, vous serez sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes :- Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ;
descriptif du posteVéritable "chef d'orchestre", votre rôle principal consiste à vous assurez que la vie au bureau des collaborateurs fonctionne parfaitement !Concrètement, vous allez :. Gérer le quotidien des locaux (entretien, maintenance, chauffage, etc.), en termes d'organisation.. Gérer les prestataires : négocier et suivre les contrats avec les fournisseurs (fournitures, entretien, etc...). Gérer les achats : commander et gérer le stock de fourniture
descriptif du posteVéritable "chef d'orchestre", votre rôle principal consiste à vous assurez que la vie au bureau des collaborateurs fonctionne parfaitement !Concrètement, vous allez :. Gérer le quotidien des locaux (entretien, maintenance, chauffage, etc.), en termes d'organisation.. Gérer les prestataires : négocier et suivre les contrats avec les fournisseurs (fournitures, entretien, etc...). Gérer les achats : commander et gérer le stock de fourniture
descriptif du posteLa Clinique est un centre de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), spécialisé dans la réhabilitation cardiovasculaire, pulmonaire et polyvalente.Elle dispose également d'un service dédié aux patients en état végétatif chronique (EVC) et en état pauci-relationnel (EPR).Dotée d'un plateau technique à la pointe du progrès, la clinique s'appuie sur des équipes médicales, soignantes et administratives engagées dans une démarche d'excellenc
descriptif du posteLa Clinique est un centre de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), spécialisé dans la réhabilitation cardiovasculaire, pulmonaire et polyvalente.Elle dispose également d'un service dédié aux patients en état végétatif chronique (EVC) et en état pauci-relationnel (EPR).Dotée d'un plateau technique à la pointe du progrès, la clinique s'appuie sur des équipes médicales, soignantes et administratives engagées dans une démarche d'excellenc