descriptif du posteGestion de la Relation Client & Support :Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.Administration & Logistique SAV :Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour e
descriptif du posteGestion de la Relation Client & Support :Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.Administration & Logistique SAV :Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour e
descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a
descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a
descriptif du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Ce poste clé offre une opportunité passionnante de travailler au cœur de l'administration des ventes et du service client, un rôle essentiel pour la croissance de la structure.A ce titre, vos principales missions seront :D'assurer le suivi administratif avec le client, garantissant une relation de confiance et de proximité.La gestion et la saisie
descriptif du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Ce poste clé offre une opportunité passionnante de travailler au cœur de l'administration des ventes et du service client, un rôle essentiel pour la croissance de la structure.A ce titre, vos principales missions seront :D'assurer le suivi administratif avec le client, garantissant une relation de confiance et de proximité.La gestion et la saisie
descriptif du posteCoordination des Réponses aux AO : Vous élaborerez et validerez les propositions (aspects administratifs, techniques et financiers) avec une méthodologie sans faille, en synergie avec le Sales Manager.Optimisation du Pipeline de Ventes : Vous serez chargé(e) de la création, du monitoring rigoureux et de la relance stratégique des offres afin de maximiser le taux de conversion.Gestion du Service Client : Vous prendrez en charge les sollic
descriptif du posteCoordination des Réponses aux AO : Vous élaborerez et validerez les propositions (aspects administratifs, techniques et financiers) avec une méthodologie sans faille, en synergie avec le Sales Manager.Optimisation du Pipeline de Ventes : Vous serez chargé(e) de la création, du monitoring rigoureux et de la relance stratégique des offres afin de maximiser le taux de conversion.Gestion du Service Client : Vous prendrez en charge les sollic
descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti
descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti
descriptif du posteMissions principalesAccueillir physiquement et téléphoniquement les clients, fournisseurs et visiteursConstituer et vérifier les dossiers de production selon les commandes clientsRelancer les clients en cas de pièces manquantes ou transmettre les dossiers aux commerciaux sédentaires si nécessaireSaisir les commandes d'achat matière et gérer les dossiers de sous-traitanceprofil recherchéProfil recherchéFormation ou expérience à dominante
descriptif du posteMissions principalesAccueillir physiquement et téléphoniquement les clients, fournisseurs et visiteursConstituer et vérifier les dossiers de production selon les commandes clientsRelancer les clients en cas de pièces manquantes ou transmettre les dossiers aux commerciaux sédentaires si nécessaireSaisir les commandes d'achat matière et gérer les dossiers de sous-traitanceprofil recherchéProfil recherchéFormation ou expérience à dominante
descriptif du posteAssurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients potentiels, des visiteurs et des partenaires. Gérer les requêtes en fournissant des informations précises sur les lots et les services. Organiser la participation des acquéreurs aux séances de vente et maintenir à jour les données dans les systèmes. Effectuer le suivi post-vente : établir les documents de vente (factures) pour les acheteurs et finaliser la documentation légale des
descriptif du posteAssurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients potentiels, des visiteurs et des partenaires. Gérer les requêtes en fournissant des informations précises sur les lots et les services. Organiser la participation des acquéreurs aux séances de vente et maintenir à jour les données dans les systèmes. Effectuer le suivi post-vente : établir les documents de vente (factures) pour les acheteurs et finaliser la documentation légale des
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteAu sein du pôle Activité Paie, vous êtes en charge de toutes les tâches liées au traitement de la paie et post-paie des collaborateurs du périmètre.Vous êtes également l'interlocuteur privilégié (F/H) du gestionnaire administratif du personnel pour toutes les demandes d'informations ou interrogations relatives à la paie.Vous établissez une relation pérenne et de qualité avec le(s) gestionnaire(s) administration du personnel de votre port
descriptif du posteAu sein du pôle Activité Paie, vous êtes en charge de toutes les tâches liées au traitement de la paie et post-paie des collaborateurs du périmètre.Vous êtes également l'interlocuteur privilégié (F/H) du gestionnaire administratif du personnel pour toutes les demandes d'informations ou interrogations relatives à la paie.Vous établissez une relation pérenne et de qualité avec le(s) gestionnaire(s) administration du personnel de votre port
descriptif du posteAu sein de l'équipe lilloise, votre rôle sera d'apporter un soutien commercial et administratif aux chargés d'affaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et leur apportez un suivi (renseignements, devis, préparation de dossiers...)Vous assurez l'accueil du centre et êtes également en charge de l'organisation logistique des formations (reservation de salle, gestion des pauses, émargements...)profil recherchéVous devez être
descriptif du posteAu sein de l'équipe lilloise, votre rôle sera d'apporter un soutien commercial et administratif aux chargés d'affaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et leur apportez un suivi (renseignements, devis, préparation de dossiers...)Vous assurez l'accueil du centre et êtes également en charge de l'organisation logistique des formations (reservation de salle, gestion des pauses, émargements...)profil recherchéVous devez être
descriptif du posteEn tant que Chargé de Mission Sécurité (F/H) au sein de l'atelier de prototypage, votre rôle sera central pour garantir un environnement de travail à la fois sûr et propice à l'innovation. Votre mission principale consistera à veiller à la conformité des procédures de sécurité tout en participant activement à la vie du laboratoire. Vous serez un acteur de terrain, au-delà de la simple gestion administrative des documents.Vos missions inc
descriptif du posteEn tant que Chargé de Mission Sécurité (F/H) au sein de l'atelier de prototypage, votre rôle sera central pour garantir un environnement de travail à la fois sûr et propice à l'innovation. Votre mission principale consistera à veiller à la conformité des procédures de sécurité tout en participant activement à la vie du laboratoire. Vous serez un acteur de terrain, au-delà de la simple gestion administrative des documents.Vos missions inc
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les c
descriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les c
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier(e) enrichiront-elles notre centre de rééducation ?Au sein d'un centre de rééducation, vous contribuerez activement aux soins des patients en neurologie avec des horaires postés - Assurer la prise en charge quotidienne des patients en collaboration avec l'équipe médicale - Administrer les traitements prescrits et surveiller l'évolution des patients - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier(e) enrichiront-elles notre centre de rééducation ?Au sein d'un centre de rééducation, vous contribuerez activement aux soins des patients en neurologie avec des horaires postés - Assurer la prise en charge quotidienne des patients en collaboration avec l'équipe médicale - Administrer les traitements prescrits et surveiller l'évolution des patients - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes vous réservent le poste d'Infirmier(e) en clinique ?Dans un environnement clinique exigeant, vous participez activement à la prestation de soins infirmiers de qualité. - Assurez la surveillance continue des patients en identifiant leurs besoins spécifiques en matière de santé - Collaborez avec le personnel médical afin d'élaborer des plans de soins personnalisés pour chaque patient - Administrez efficac
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes vous réservent le poste d'Infirmier(e) en clinique ?Dans un environnement clinique exigeant, vous participez activement à la prestation de soins infirmiers de qualité. - Assurez la surveillance continue des patients en identifiant leurs besoins spécifiques en matière de santé - Collaborez avec le personnel médical afin d'élaborer des plans de soins personnalisés pour chaque patient - Administrez efficac
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteIl s'agit d'une mission d'intérim de 4 à 6 mois qui a pour objectif de déboucher sur une embauche. C'est l'occasion idéale de faire vos preuves et de vous épanouir dans une structure où la performance et le bien-être au travail sont valorisés.Vos responsabilités clés :Prendre en charge l'intégralité du cycle de vie des commandes clients, du début à la fin.Assurer un support téléphonique de qualité auprès de la clientèle.Gérer la logistiq
descriptif du posteIl s'agit d'une mission d'intérim de 4 à 6 mois qui a pour objectif de déboucher sur une embauche. C'est l'occasion idéale de faire vos preuves et de vous épanouir dans une structure où la performance et le bien-être au travail sont valorisés.Vos responsabilités clés :Prendre en charge l'intégralité du cycle de vie des commandes clients, du début à la fin.Assurer un support téléphonique de qualité auprès de la clientèle.Gérer la logistiq
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Crédit Bail Immobilier et au sein d'une équipe à taille humaine, vous suivez et gérez un portefeuille de biens en Crédit Bail Immobilier (CBI)A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous assurez la mise en oeuvre des décaissements relatifs à la construction des immeubles financés, sur des chantiers simples comme complexes, à la levée des conditions suspensives le cas échéant, ainsi
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Crédit Bail Immobilier et au sein d'une équipe à taille humaine, vous suivez et gérez un portefeuille de biens en Crédit Bail Immobilier (CBI)A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous assurez la mise en oeuvre des décaissements relatifs à la construction des immeubles financés, sur des chantiers simples comme complexes, à la levée des conditions suspensives le cas échéant, ainsi
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'activité paie et intégré(e) à une équipe dédiée au Centre de Services Partagés (CSP), vous contribuerez activement à la production et au contrôle de la paie, en garantissant la conformité des process et la qualité du service rendu aux collaborateurs et aux interlocuteurs internes.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Assurer la production et le suivi de la paie de votre périmètre
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'activité paie et intégré(e) à une équipe dédiée au Centre de Services Partagés (CSP), vous contribuerez activement à la production et au contrôle de la paie, en garantissant la conformité des process et la qualité du service rendu aux collaborateurs et aux interlocuteurs internes.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Assurer la production et le suivi de la paie de votre périmètre
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être des patients dans notre clinique en tant qu'Infirmier (F/H) ?Dans le cadre d'une clinique dédiée aux soins de suite, vous participerez activement à l'administration et à la supervision des soins infirmiers auprès des patients. - Assurer la surveillance et l'évaluation continue de l'état de santé des patients - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer et ajuster les plans de soins in
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être des patients dans notre clinique en tant qu'Infirmier (F/H) ?Dans le cadre d'une clinique dédiée aux soins de suite, vous participerez activement à l'administration et à la supervision des soins infirmiers auprès des patients. - Assurer la surveillance et l'évaluation continue de l'état de santé des patients - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer et ajuster les plans de soins in
descriptif du poste- Assurer le bon fonctionnement du traitement d'eau ° Pilotage du traitement physico-chimique.° Pilotage de la Station d'épuration Biologique.- Analyses des eaux ° Analyses de la qualité de l'eau à différents points du process ainsi que des eaux de rejets.° Assurer une optimisation des procédés pour maintenir les effluents aqueux des normes de rejets (définies par la DREAL) tout en optimisant les coûts de traitement.° Informer sa hiérar
descriptif du poste- Assurer le bon fonctionnement du traitement d'eau ° Pilotage du traitement physico-chimique.° Pilotage de la Station d'épuration Biologique.- Analyses des eaux ° Analyses de la qualité de l'eau à différents points du process ainsi que des eaux de rejets.° Assurer une optimisation des procédés pour maintenir les effluents aqueux des normes de rejets (définies par la DREAL) tout en optimisant les coûts de traitement.° Informer sa hiérar
descriptif du posteAu sein du Service comptabilité et sous la responsabilité directe du Directeur Administratif et Financier, vous êtes un pilier de la gestion comptable et financière de l'établissement. Vous assurez l'enregistrement et la centralisation des documents comptables dans le respect des obligations légales, contrôlez l'exactitude des écritures et rendez compte de la situation économique.Au niveau de la comptabilité clients, vous traitez l'établ
descriptif du posteAu sein du Service comptabilité et sous la responsabilité directe du Directeur Administratif et Financier, vous êtes un pilier de la gestion comptable et financière de l'établissement. Vous assurez l'enregistrement et la centralisation des documents comptables dans le respect des obligations légales, contrôlez l'exactitude des écritures et rendez compte de la situation économique.Au niveau de la comptabilité clients, vous traitez l'établ
descriptif du posteEn tant que Coordinateur Logistique Export, vous êtes la cheville ouvrière de la logistique internationale de nos commandes. Vous organisez, préparez et contrôlez les transports et la documentation des commandes gérées par nos équipes commerciales basées aux Pays-Bas, au Brésil, à Singapour, en Chine et aux États-Unis.Vos ResponsabilitésGestion des Transports :Vous garantissez la livraison des produits finis et intermédiaires dans les dé
descriptif du posteEn tant que Coordinateur Logistique Export, vous êtes la cheville ouvrière de la logistique internationale de nos commandes. Vous organisez, préparez et contrôlez les transports et la documentation des commandes gérées par nos équipes commerciales basées aux Pays-Bas, au Brésil, à Singapour, en Chine et aux États-Unis.Vos ResponsabilitésGestion des Transports :Vous garantissez la livraison des produits finis et intermédiaires dans les dé
