descriptif du posteRattaché directement au Responsable Recouvrement et au sein d'une équipe de trois collaborateurs, vous assurez les missions suivantes: - Suivi et relance des paiements:Assurer le suivi des encours clients et effectuer les relances (courriers, appels, emails) pour obtenir le règlement des créances.Maintenir une relation de confiance avec les clients pour faciliter le recouvrement.Assurer la traçabilité et la mise à jour des actions menées
descriptif du posteRattaché directement au Responsable Recouvrement et au sein d'une équipe de trois collaborateurs, vous assurez les missions suivantes: - Suivi et relance des paiements:Assurer le suivi des encours clients et effectuer les relances (courriers, appels, emails) pour obtenir le règlement des créances.Maintenir une relation de confiance avec les clients pour faciliter le recouvrement.Assurer la traçabilité et la mise à jour des actions menées
descriptif du posteVous serez en charge de la gestion à distance des clients débiteurs afin d'assurer la régularisation de leur situation financière- Analyser par téléphone les situations des clients particuliers et proposer des solutions de régularisation adaptées - Vérifier les dossiers contentieux avant leur transfert au Recouvrement pour garantir la fluidité des opérations - Prendre en charge les appels clients et planifier les rendez-vous en coordinat
descriptif du posteVous serez en charge de la gestion à distance des clients débiteurs afin d'assurer la régularisation de leur situation financière- Analyser par téléphone les situations des clients particuliers et proposer des solutions de régularisation adaptées - Vérifier les dossiers contentieux avant leur transfert au Recouvrement pour garantir la fluidité des opérations - Prendre en charge les appels clients et planifier les rendez-vous en coordinat
descriptif du posteAu sein de la DAF, et plus spécialement intégré(e) dans le service Credit Management, vous êtes d'une part en chargede l'animation de votre réseau d'agences (environ 20) sur le recouvrement décentralisé avec pour principales missions :Analyser et comprendre la balance âgée et les retards qui la composeAnimer le recouvrement auprès des agences de votre portefeuille en vous assurant du respect de laréglementation et des process internesCen
descriptif du posteAu sein de la DAF, et plus spécialement intégré(e) dans le service Credit Management, vous êtes d'une part en chargede l'animation de votre réseau d'agences (environ 20) sur le recouvrement décentralisé avec pour principales missions :Analyser et comprendre la balance âgée et les retards qui la composeAnimer le recouvrement auprès des agences de votre portefeuille en vous assurant du respect de laréglementation et des process internesCen
descriptif du posteQuels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Agent de recouvrement (F/H) ?En tant que membre du service recouvrement de notre agence marseillaise, vous serez chargé(e) de garantir l'efficacité des actions de récupération de créances. - Assurer le recouvrement amiable des créances clients par téléphone et courrier - Mettre en place des plans d'apurement ou des reports de paiement - Assurer le suivi administratif et comptable des ac
descriptif du posteQuels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Agent de recouvrement (F/H) ?En tant que membre du service recouvrement de notre agence marseillaise, vous serez chargé(e) de garantir l'efficacité des actions de récupération de créances. - Assurer le recouvrement amiable des créances clients par téléphone et courrier - Mettre en place des plans d'apurement ou des reports de paiement - Assurer le suivi administratif et comptable des ac
descriptif du posteMissions :Sous l'autorité de la Responsable du pôle Gaz et Service et en lien avec la Responsable Méthodes et Coordinations, il.elle assure le recouvrement de l'exigible de toutes les créances clients. Il.Elle participe à la réduction du découvert. Il.Elle est responsable et garant.e de son portefeuille clientèle. Il.Elle applique les procédures internes en vigueur.1. Rappeler les obligations de paiement aux clientsEffectuer de la relanc
descriptif du posteMissions :Sous l'autorité de la Responsable du pôle Gaz et Service et en lien avec la Responsable Méthodes et Coordinations, il.elle assure le recouvrement de l'exigible de toutes les créances clients. Il.Elle participe à la réduction du découvert. Il.Elle est responsable et garant.e de son portefeuille clientèle. Il.Elle applique les procédures internes en vigueur.1. Rappeler les obligations de paiement aux clientsEffectuer de la relanc
descriptif du posteVous assurez le recouvrement amiable des créances.Vos missions seront:- Gérer un portefeuille d'impayés et analyser les causes de défaillance,- Négocier des solutions adaptées avec les clients (moratoires, relances écrites/téléphoniques),Suivre les dossiers et mettre à jour les outils internes- Affecter les paiements reçus et organiser la récupération des biens si nécessaire,- Transférer les dossiers au contentieux en cas de non-respect
descriptif du posteVous assurez le recouvrement amiable des créances.Vos missions seront:- Gérer un portefeuille d'impayés et analyser les causes de défaillance,- Négocier des solutions adaptées avec les clients (moratoires, relances écrites/téléphoniques),Suivre les dossiers et mettre à jour les outils internes- Affecter les paiements reçus et organiser la récupération des biens si nécessaire,- Transférer les dossiers au contentieux en cas de non-respect
descriptif du posteAu sein du service recouvrement, vous vérifiez la comptabilité des comptes clients afin de savoir s'ils sont en débit ou crédit. Vous effectuez ensuite les relances téléphoniques et écrites des différents clients en vous assurant que les engagements client soient bien respectés.profil recherchéVous justifiez idéalement d'une expérience similaire, vous avez de bonnes compétences en comptabilité. De plus, vous êtes doté.e d'une bonne aisan
descriptif du posteAu sein du service recouvrement, vous vérifiez la comptabilité des comptes clients afin de savoir s'ils sont en débit ou crédit. Vous effectuez ensuite les relances téléphoniques et écrites des différents clients en vous assurant que les engagements client soient bien respectés.profil recherchéVous justifiez idéalement d'une expérience similaire, vous avez de bonnes compétences en comptabilité. De plus, vous êtes doté.e d'une bonne aisan
descriptif du posteSous la supervision de la Directrice d'agence régionale, vous interviendrez en autonomie sur un portefeuille de créances clients. À ce titre, vous serez en charge de : - Assurer le suivi régulier de plusieurs comptes clients afin de réduire les encours et identifier les retards de paiement, - Contacter les débiteurs par téléphone et par mail pour mettre en œuvre les actions de relance, - Identifier les causes d'impayés et engager les dém
descriptif du posteSous la supervision de la Directrice d'agence régionale, vous interviendrez en autonomie sur un portefeuille de créances clients. À ce titre, vous serez en charge de : - Assurer le suivi régulier de plusieurs comptes clients afin de réduire les encours et identifier les retards de paiement, - Contacter les débiteurs par téléphone et par mail pour mettre en œuvre les actions de relance, - Identifier les causes d'impayés et engager les dém
descriptif du posteQuelle perspective jugez-vous la plus inspirante dans le rôle d'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans un cadre dynamique et interagissant étroitement avec divers services, vous assurerez la gestion proactive de comptes clients aux délais de paiement dépassés. - Mener des relances écrites et téléphoniques pour le recouvrement amiable de créances - Examiner les dossiers clients afin de suggérer des solutions de règlement personnalisées - Colla
descriptif du posteQuelle perspective jugez-vous la plus inspirante dans le rôle d'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans un cadre dynamique et interagissant étroitement avec divers services, vous assurerez la gestion proactive de comptes clients aux délais de paiement dépassés. - Mener des relances écrites et téléphoniques pour le recouvrement amiable de créances - Examiner les dossiers clients afin de suggérer des solutions de règlement personnalisées - Colla
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vos missions serons les suivantes:- Réaliser les relances téléphoniques afin de recouvrer les sommes dues- Réaliser des Mailing- Lancer les enquêtes sur le terrain dans le cadre des impayés- Réintégrer les retours d'enquêtes terrainTout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :Contrat: IntérimDurée: 12 moisSalaire: 2200 euros/ brut mensuelVous bénéficierez de :Tickets restaurants à 8.75€ dont 3,5€ à
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vos missions serons les suivantes:- Réaliser les relances téléphoniques afin de recouvrer les sommes dues- Réaliser des Mailing- Lancer les enquêtes sur le terrain dans le cadre des impayés- Réintégrer les retours d'enquêtes terrainTout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :Contrat: IntérimDurée: 12 moisSalaire: 2200 euros/ brut mensuelVous bénéficierez de :Tickets restaurants à 8.75€ dont 3,5€ à
descriptif du postePourquoi ne pas découvrir des opportunités passionnantes en tant que Chargé de Facturation (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez le traitement complet de la facturation pour un portefeuille diversifié de clients résidentiels et professionnels : - Traiter les demandes clients (téléphone, mail, tickets...),- Traiter les flux des gestionnaires de réseaux en erreur- Générer les lots de facturation- Traiter les lots de fa
descriptif du postePourquoi ne pas découvrir des opportunités passionnantes en tant que Chargé de Facturation (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez le traitement complet de la facturation pour un portefeuille diversifié de clients résidentiels et professionnels : - Traiter les demandes clients (téléphone, mail, tickets...),- Traiter les flux des gestionnaires de réseaux en erreur- Générer les lots de facturation- Traiter les lots de fa
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Réaliser les relances téléphoniques afin de recouvrer les sommes dues- Mailing- Lancer les enquêtes sur le terrain dans le cadre des impayés- Réintégrer les retours d'enquêtes terrainprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le recouvrement. Avoir la fibre commerciale et être à l'aise avec les échanges téléphoniques.à propos de notre clientNous r
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Réaliser les relances téléphoniques afin de recouvrer les sommes dues- Mailing- Lancer les enquêtes sur le terrain dans le cadre des impayés- Réintégrer les retours d'enquêtes terrainprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le recouvrement. Avoir la fibre commerciale et être à l'aise avec les échanges téléphoniques.à propos de notre clientNous r
descriptif du posteComment décririez-vous votre enthousiasme à relever les défis en tant qu'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans le cadre d'un besoin temporaire, vous serez chargé(e) de gérer des activités administratives liées au recouvrement des créances anciennes. - Analyser et documenter les situations d'impayés pour établir des stratégies de recouvrement efficaces - Mener des démarches de recouvrement amiable et assurer le suivi administratif des actions
descriptif du posteComment décririez-vous votre enthousiasme à relever les défis en tant qu'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans le cadre d'un besoin temporaire, vous serez chargé(e) de gérer des activités administratives liées au recouvrement des créances anciennes. - Analyser et documenter les situations d'impayés pour établir des stratégies de recouvrement efficaces - Mener des démarches de recouvrement amiable et assurer le suivi administratif des actions
descriptif du posteLes tâches principales sont les suivantes :Contacter proactivement les clientsAssurer le suivi et le recouvrement des créancesTraiter les escalades sur les factures ouvertesGérer les éléments ouverts, y compris les créances en souffranceExaminer les divergences de facturation et répondre aux demandes externesssu d'une une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d expérience professionnelle.Vous êtes polyvalent, autonome et cur
descriptif du posteLes tâches principales sont les suivantes :Contacter proactivement les clientsAssurer le suivi et le recouvrement des créancesTraiter les escalades sur les factures ouvertesGérer les éléments ouverts, y compris les créances en souffranceExaminer les divergences de facturation et répondre aux demandes externesssu d'une une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d expérience professionnelle.Vous êtes polyvalent, autonome et cur
descriptif du posteDans ce contexte, je recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement BtoB international pour fluidifier les relances et accompagner les clients dans cette transition.Vos missions :- Gérer les relances des impayés auprès de clients internationaux (Allemagne, États-Unis, Singapour, Turquie, etc.)- Expliquer aux clients les changements liés à la fusion et les rassurer sur la légitimité des nouvelles entités- Fournir les documents nécessaires pour
descriptif du posteDans ce contexte, je recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement BtoB international pour fluidifier les relances et accompagner les clients dans cette transition.Vos missions :- Gérer les relances des impayés auprès de clients internationaux (Allemagne, États-Unis, Singapour, Turquie, etc.)- Expliquer aux clients les changements liés à la fusion et les rassurer sur la légitimité des nouvelles entités- Fournir les documents nécessaires pour
descriptif du posteMISSION :Au sein de la Direction Service Clients Le Havre, vous analysez, enregistrez et aidez au traitement des litiges surfactures clients.RESPONSABILITÉS :Pour mener à bien cette mission,Vous vous assurez de la bonne compréhension de la requête des clients, ce qui nécessite une bonneconnaissance de la chaine logistique et des différents intermédiaires.Vous analysez la demande du client et lui apportez directement une réponse en lui fa
descriptif du posteMISSION :Au sein de la Direction Service Clients Le Havre, vous analysez, enregistrez et aidez au traitement des litiges surfactures clients.RESPONSABILITÉS :Pour mener à bien cette mission,Vous vous assurez de la bonne compréhension de la requête des clients, ce qui nécessite une bonneconnaissance de la chaine logistique et des différents intermédiaires.Vous analysez la demande du client et lui apportez directement une réponse en lui fa
descriptif du posteVous prenez en charge la relance des impayés avec les locataires afin de trouver les solutions pour régulariser es dossiers. Vous mettez en place les outils nécessaires pour absorber les régularisations de charges. Vous assurez les relations avec les institutionnels et partenaires. Vous envoyez les lettres de relance et traitez les demandes administratives.Vous travaillez 35h/semaine sur 4 joursprofil recherchéVous devez être titulaire d
descriptif du posteVous prenez en charge la relance des impayés avec les locataires afin de trouver les solutions pour régulariser es dossiers. Vous mettez en place les outils nécessaires pour absorber les régularisations de charges. Vous assurez les relations avec les institutionnels et partenaires. Vous envoyez les lettres de relance et traitez les demandes administratives.Vous travaillez 35h/semaine sur 4 joursprofil recherchéVous devez être titulaire d
descriptif du posteVous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à l'amiable les situations de recouvrement de créances.- Analyser les comptes clients afin de déterminer les actions de recouvrement appropriées - Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier des plans de remboursement adaptés- Maintenir des dossiers précis et à jour des échanges et des paiements effectuésprofil recherchéVous devez être titulaire d'un B
descriptif du posteVous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à l'amiable les situations de recouvrement de créances.- Analyser les comptes clients afin de déterminer les actions de recouvrement appropriées - Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier des plans de remboursement adaptés- Maintenir des dossiers précis et à jour des échanges et des paiements effectuésprofil recherchéVous devez être titulaire d'un B
descriptif du posteVous rejoignez l'équipe crédit clients composée de 5 collaborateurs. Vous êtes rattaché à la crédit manager. Comme une partie de l'équipe, vous prenez en charge le recouvrement d'un portefeuille clients.- Recouvrement des créances au travers de relances téléphoniques, mails et courriers (à l'aide de notre logiciel recouvrement).- Traitement et suivi des litiges.- Gestion des impayés jusqu'au précontentieux.- Suivi de la balance âgée et a
descriptif du posteVous rejoignez l'équipe crédit clients composée de 5 collaborateurs. Vous êtes rattaché à la crédit manager. Comme une partie de l'équipe, vous prenez en charge le recouvrement d'un portefeuille clients.- Recouvrement des créances au travers de relances téléphoniques, mails et courriers (à l'aide de notre logiciel recouvrement).- Traitement et suivi des litiges.- Gestion des impayés jusqu'au précontentieux.- Suivi de la balance âgée et a
descriptif du posteVous voulez vous investir dans une société à taille humaine où il fait bon travailler ?Missions :Relance clients des impayés par appels, mails ...Suivi des retours clients et dossiersLes clients sont des abonnés, savoir faire preuve d'empathie. Formation de 3 jours sur le logiciel interneMission à débuter dès que possible pour une durée de 4 mois Contrat en intérim à la semaine puis au mois. Poste : Horaires de journée du lundi au vendre
descriptif du posteVous voulez vous investir dans une société à taille humaine où il fait bon travailler ?Missions :Relance clients des impayés par appels, mails ...Suivi des retours clients et dossiersLes clients sont des abonnés, savoir faire preuve d'empathie. Formation de 3 jours sur le logiciel interneMission à débuter dès que possible pour une durée de 4 mois Contrat en intérim à la semaine puis au mois. Poste : Horaires de journée du lundi au vendre
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 9 personnes, nous recherchons aujourd'hui une/un "Chargé(e) de recouvrement", rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes :- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie,- Participer au lettrage des comptes,- Identifier les points de lit
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 9 personnes, nous recherchons aujourd'hui une/un "Chargé(e) de recouvrement", rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes :- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie,- Participer au lettrage des comptes,- Identifier les points de lit
descriptif du posteComment transformerez-vous le rôle Gestionnaire réclamation (H/F) en atout stratégique ?Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge la gestion des réclamations et collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les processus.- Gérer efficacement les réclamations clients, incluant les écarts de prix, les avoirs et les factures manquantes - Collaborer de manière proactive avec les équipes commerciales, ADV, comptables et logistiques
descriptif du posteComment transformerez-vous le rôle Gestionnaire réclamation (H/F) en atout stratégique ?Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge la gestion des réclamations et collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les processus.- Gérer efficacement les réclamations clients, incluant les écarts de prix, les avoirs et les factures manquantes - Collaborer de manière proactive avec les équipes commerciales, ADV, comptables et logistiques
descriptif du posteVoici vos missions :- Suivi de la balance âgée et des couvertures de l'assureur,- Traitement des alertes financières,- Coordination des actions à entreprendre en lien avec les services recouvrement, précontentieux, juridique, risque et le Commerce,- Analyses de solvabilité, - Préconisations des demandes d'échéancier, - Participation à l'élaboration de tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité,Salaire selon expérience à partir d
descriptif du posteVoici vos missions :- Suivi de la balance âgée et des couvertures de l'assureur,- Traitement des alertes financières,- Coordination des actions à entreprendre en lien avec les services recouvrement, précontentieux, juridique, risque et le Commerce,- Analyses de solvabilité, - Préconisations des demandes d'échéancier, - Participation à l'élaboration de tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité,Salaire selon expérience à partir d
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients.- Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés.- Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client.- Suivre et mener à bien les ICS du Service.- Assurer une communication/colla
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients.- Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés.- Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client.- Suivre et mener à bien les ICS du Service.- Assurer une communication/colla
descriptif du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement (H/F) en responsabilité de la gestion d'un portefeuille de comptes clients.Sous l'impulsion du responsable de service, vous effectuez, en vue d'atteindre les objectifs mensuels (DSO et Cash), les missions suivantes :Analyser les soldes de compte (échus et à échoir),Contacter par téléphone les clients,Créer et suivre des promesses de paiement,Créer et suivre des factures contestées,Effectue
descriptif du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement (H/F) en responsabilité de la gestion d'un portefeuille de comptes clients.Sous l'impulsion du responsable de service, vous effectuez, en vue d'atteindre les objectifs mensuels (DSO et Cash), les missions suivantes :Analyser les soldes de compte (échus et à échoir),Contacter par téléphone les clients,Créer et suivre des promesses de paiement,Créer et suivre des factures contestées,Effectue
