8 offres d'emploi : assistant commercial, Isère

descriptif du posteSous la responsabilité du Service des Marchés, vous assurez la coordination globale des appels d'offres et garantissez le suivi administratif des contrats tout au long de leur cycle de vie. La mission consiste à planifier et piloter le calendrier de réponse en analysant précisément les dossiers de consultation pour identifier les exigences spécifiques. Le quotidien implique la collecte des contributions auprès des différents services exp

descriptif du posteVos missions seront:Au sein de la Direction Commerciale (Département BtoB) et rattaché à la section Marchés Privés, vous gérez un portefeuille de clients professionnels (TPE, PME, PMI et ETI).Après une période de formation, vous commercialisez en autonomie nos offres d'énergie sur un marché dynamique. Vos activités principales incluent :- Renforcer la relation client, anticiper les besoins et apporter des solutions expertes.- Piloter le

descriptif du posteVos principales responsabilités sont:- Mettre à jour les prix et contrats dans les systèmes informatiques pour permettre l'enregistrement des commandes.- Transmettre les informations prix à la force de vente, au service client et aux unités, ainsi qu'aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés.- Gérer les tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Ce

descriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels

descriptif du postevous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de : - recueillir les besoins et informations de premier niveau. - rédiger et assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale. - traiter les informations permettant l'analyse de l'activité commerciale à savoir le suivi de la facturation, du chiffre d'affaires, des objectifs, des produits les plus commandés… - mettre à jour des fichier

descriptif du posteGestion commerciale et relation clients :- Saisie des commandes (téléphone, mails, site web) et suivi administratif complet- Réception et gestion d'un volume important d'appels entrants (clients, transporteurs,prestataires)- Accueil physique des clients et prestataires- Appels sortants auprès des clients pour confirmations, précisions, suivi ou informationscomplémentairesSuivi transport et gestion des litiges- Suivi quotidien des transpo

descriptif du posteVous effectuez les réponses aux emails internes et clients.Vous effectuez la gestion des appels Clients.Vous suivez des devis.Vous suivez les commandes clients (ruptures, délais, proposition alternatives).Vous effectuez la gestion / modification / annulation commandes SAP et autres ERP.Vous effectuez la promotion de notre site Web auprès de nos clients.Vous collaborez avec les membres de l'équipe Service Client et les autres équipes inte

descriptif du posteLe poste s'organise sur une semaine de travail de 34 heures, réparties sur 4 jours. Vous bénéficierez ainsi d'un jour non travaillé en semaine (à définir). Les horaires quotidiens sont fixes : de 8h10 à 17h, avec une pause méridienne de 45 minutes.Au minimum, les missions attribuées seront :- L'accueil physique et téléphonique des clients (BtoC).- La gestion du back-office et le traitement des e-mails.- Le traitement de données administr