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descriptif du poste- Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physiqueet courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib,justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.)- Coordination des divers intervenants.- Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâches de gestion administrat
descriptif du poste- Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physiqueet courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib,justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.)- Coordination des divers intervenants.- Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâches de gestion administrat
descriptif du posteVotre rôle est de collecter, traiter et transmettre des flux liés aux gaz et à l'électricité afin que les différentes parties prenantes (fournisseurs, GRD, Commission de régulation, RTE etc.) puissent réaliser leurs facturations.Les tâches qui vous seront confiées sur ce poste sont les suivantes : - Veiller à la bonne collecte de l'ensemble des flux : Assurer le suivi journalier, hebdomadaire et mensuel de la reconstitution des flux gaz
descriptif du posteVotre rôle est de collecter, traiter et transmettre des flux liés aux gaz et à l'électricité afin que les différentes parties prenantes (fournisseurs, GRD, Commission de régulation, RTE etc.) puissent réaliser leurs facturations.Les tâches qui vous seront confiées sur ce poste sont les suivantes : - Veiller à la bonne collecte de l'ensemble des flux : Assurer le suivi journalier, hebdomadaire et mensuel de la reconstitution des flux gaz
descriptif du posteVous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : - gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), - coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâc
descriptif du posteVous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : - gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), - coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâc
descriptif du posteVous serez en charge de:Créer des contrats sous E-Fluid et déclaration sur les portails des Gestionnaires de Réseaux de Distribution. Répondre aux demandes clients (téléphone, mails), Créer les contrats multi-sites, solde de CRIsprofil recherchéIdéalement Formation BAC ou Bac+2 de préférence dans le domaine commercial et/relation client avec une première expérience professionnelle réussie dans un poste similaire. Très forte connaissance
descriptif du posteVous serez en charge de:Créer des contrats sous E-Fluid et déclaration sur les portails des Gestionnaires de Réseaux de Distribution. Répondre aux demandes clients (téléphone, mails), Créer les contrats multi-sites, solde de CRIsprofil recherchéIdéalement Formation BAC ou Bac+2 de préférence dans le domaine commercial et/relation client avec une première expérience professionnelle réussie dans un poste similaire. Très forte connaissance
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