- descriptif du posteVos missions et objectifs sont les suivants :La gestion des impayés- Vous relancer les clients par mail et par téléphone- Constituer un suivi des relances- Le traitement administratif- Echanges avec les services internesLes tâches confiées peuvent être évolutives ainsi que toute autre activité selon les besoins du service Horaires 9h-17h30 pause déjeuner 12h 13h3035 heures par semaine lundi au vendrediPossibilité de très longue prolongatdescriptif du posteVos missions et objectifs sont les suivants :La gestion des impayés- Vous relancer les clients par mail et par téléphone- Constituer un suivi des relances- Le traitement administratif- Echanges avec les services internesLes tâches confiées peuvent être évolutives ainsi que toute autre activité selon les besoins du service Horaires 9h-17h30 pause déjeuner 12h 13h3035 heures par semaine lundi au vendrediPossibilité de très longue prolongat
- descriptif du posteGestion des Litiges : Recevoir, analyser et traiter les réclamations des clients liées aux produits et services de la société Identifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les différents services (magasins, logistique, commercial, technique, etc.).Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamations clients. Communication Client :Assurer un suivi régulierdescriptif du posteGestion des Litiges : Recevoir, analyser et traiter les réclamations des clients liées aux produits et services de la société Identifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les différents services (magasins, logistique, commercial, technique, etc.).Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamations clients. Communication Client :Assurer un suivi régulier
- descriptif du posteVos missions sont les suivantes F/H:S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes sur l' ERP ;Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire (téléphone ou physique) ;Exécuter la gestion administrative ;Gérer et actualiser les fiches descriptives des produits ;Participer à la planification des tournées de livraisons ;Préparer les bons de livraison.Vous travaillez en binôme avec une autre personne Adescriptif du posteVos missions sont les suivantes F/H:S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes sur l' ERP ;Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire (téléphone ou physique) ;Exécuter la gestion administrative ;Gérer et actualiser les fiches descriptives des produits ;Participer à la planification des tournées de livraisons ;Préparer les bons de livraison.Vous travaillez en binôme avec une autre personne A
- descriptif du posteVous serez amené à :Créer des comptes clients- En liaison avec les gestionnaires de compte- En liaison avec la comptabilité client- En liaison avec les distributeurs- Créer des Commandes- Contrôle des commandes dealer- Saisie et validation des commandes dans SAP- Facturation des commandes- Suivi des back ordersprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Bac+2 (BTS, DUT, équivalence) en commdescriptif du posteVous serez amené à :Créer des comptes clients- En liaison avec les gestionnaires de compte- En liaison avec la comptabilité client- En liaison avec les distributeurs- Créer des Commandes- Contrôle des commandes dealer- Saisie et validation des commandes dans SAP- Facturation des commandes- Suivi des back ordersprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Bac+2 (BTS, DUT, équivalence) en comm
