descriptif du posteAu sein de l'équipe, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conducteurs. Votre rôle est central : accompagner le client de la commande jusqu'à la livraison du véhicule et assurer la pérennité de son contrat.Vos principales responsabilités :Gestion du parc : Suivre les commandes, coordonner les livraisons et superviser la facturation du portefeuille clients.Qualité de service : Conseiller, renseigner et apporter des solutions
descriptif du posteAu sein de l'équipe, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conducteurs. Votre rôle est central : accompagner le client de la commande jusqu'à la livraison du véhicule et assurer la pérennité de son contrat.Vos principales responsabilités :Gestion du parc : Suivre les commandes, coordonner les livraisons et superviser la facturation du portefeuille clients.Qualité de service : Conseiller, renseigner et apporter des solutions
descriptif du posteVos missions au quotidienVotre objectif principal sera de détecter et saisir des opportunités commerciales à travers les appels entrants et sortants, tout en offrant une expérience client d'excellence.Campagnes commerciales : Participer à des actions ciblées pour les clients Sales Corp (renouvellements de véhicules, présentation de prestations) et accompagner les conducteurs dans leurs projets.Accueil et conseil (Flux entrant) : Répondre
descriptif du posteVos missions au quotidienVotre objectif principal sera de détecter et saisir des opportunités commerciales à travers les appels entrants et sortants, tout en offrant une expérience client d'excellence.Campagnes commerciales : Participer à des actions ciblées pour les clients Sales Corp (renouvellements de véhicules, présentation de prestations) et accompagner les conducteurs dans leurs projets.Accueil et conseil (Flux entrant) : Répondre
descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Votre mission principale consiste à gérer de manière optimale le parc automobile pour assurer une satisfaction client continue- Superviser et coordonner l'intégralité du cycle de vie des véhicules, de la commande à la livraison, y compris la facturation - Assurer une relation client exemplaire en fournissant des conseils et en résolvant efficacement le
descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Votre mission principale consiste à gérer de manière optimale le parc automobile pour assurer une satisfaction client continue- Superviser et coordonner l'intégralité du cycle de vie des véhicules, de la commande à la livraison, y compris la facturation - Assurer une relation client exemplaire en fournissant des conseils et en résolvant efficacement le
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-
descriptif du posteVous gérez le parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients).profil recherchéUne formation Bac + 2/3 dans la relation client et la gestion administrative est souhaitée.Une expérience de 6 mois dans la relation clientèle à distance est
descriptif du posteVous gérez le parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients).profil recherchéUne formation Bac + 2/3 dans la relation client et la gestion administrative est souhaitée.Une expérience de 6 mois dans la relation clientèle à distance est
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions client
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions client
descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle Back Office a pour missions de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement le suivi des livraisons et la mise en service des contrats.Interlocuteur opérationnel des clients, il(elle) les conseille, les renseigne, résout les problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d'interface entre le client et les différents services d'Arval durant la vie du contrat.Il(elle) est
descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle Back Office a pour missions de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement le suivi des livraisons et la mise en service des contrats.Interlocuteur opérationnel des clients, il(elle) les conseille, les renseigne, résout les problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d'interface entre le client et les différents services d'Arval durant la vie du contrat.Il(elle) est
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion du parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.profil recherchéUne formation Bac +2 à Bac + 3 da
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion du parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.profil recherchéUne formation Bac +2 à Bac + 3 da
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable de territoire, vous assurez un renfort auprès des chargées declientèle et assurez ponctuellement des missions de chargé de secteur.Vos missions principales :- Assurer le recouvrement des loyers et réduction de la dette des locataires- Effectuer les relances, plans d'apurement et déplacements chez les débiteursPonctuellement, des missions de chargé de secteur peuvent être demandées :- Dresser les état
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable de territoire, vous assurez un renfort auprès des chargées declientèle et assurez ponctuellement des missions de chargé de secteur.Vos missions principales :- Assurer le recouvrement des loyers et réduction de la dette des locataires- Effectuer les relances, plans d'apurement et déplacements chez les débiteursPonctuellement, des missions de chargé de secteur peuvent être demandées :- Dresser les état
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