descriptif du posteIntégré à l'équipe commerciale interne, organisée en miroir avec la Force de vente terrain, il s'agit de fidéliser et développer un portefeuille dédié, composé de clients professionnels.Au quotidien, vos missions consistent à :- répondre aux appels entrants ;- identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ;- rédiger et relancer les devis ;- passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes addition
descriptif du posteIntégré à l'équipe commerciale interne, organisée en miroir avec la Force de vente terrain, il s'agit de fidéliser et développer un portefeuille dédié, composé de clients professionnels.Au quotidien, vos missions consistent à :- répondre aux appels entrants ;- identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ;- rédiger et relancer les devis ;- passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes addition
descriptif du posteRattaché(e) au service Manutention, vous occupez un rôle pivot de Technicien Deviseur (F/H), assurant la jonction entre technique et commerce. Votre objectif est de garantir la faisabilité et la rentabilité des offres. Vous qualifierez les besoins clients et apporterez un appui technique décisif au réseau commercial en proposant des solutions sur mesure. Vous réaliserez les plans de principe nécessaires, notamment via SolidWorks, et form
descriptif du posteRattaché(e) au service Manutention, vous occupez un rôle pivot de Technicien Deviseur (F/H), assurant la jonction entre technique et commerce. Votre objectif est de garantir la faisabilité et la rentabilité des offres. Vous qualifierez les besoins clients et apporterez un appui technique décisif au réseau commercial en proposant des solutions sur mesure. Vous réaliserez les plans de principe nécessaires, notamment via SolidWorks, et form
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable d'Agence, votre rôle consiste à encadrer notre groupe travaux de proximité CVC, constitué d'un responsable d'équipe expérimenté. Vous assurez la pérennité et le développement de votre activité, sur des projets de proximités.VOS RESPONSABILITÉSVos responsabilités sont liées à la gestion complète de votre périmètre :Commercial et Projets :- Participer à la démarche commerciale auprès d'une clientèle acqu
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable d'Agence, votre rôle consiste à encadrer notre groupe travaux de proximité CVC, constitué d'un responsable d'équipe expérimenté. Vous assurez la pérennité et le développement de votre activité, sur des projets de proximités.VOS RESPONSABILITÉSVos responsabilités sont liées à la gestion complète de votre périmètre :Commercial et Projets :- Participer à la démarche commerciale auprès d'une clientèle acqu
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du poste*Rattachement Hiérarchique et Équipe :Le Gestionnaire Dépannages est directement rattaché à son Responsable de Groupe ou au Responsable de l'Agence. Il gère et anime une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence (TIU) et est leur référent principal pour l'organisation terrain.*Tâches et Activités Principales (Cœur de Mission) :Gestion Opérationnelle des Interventions Prise, enregistrement et suivi des appels téléphoniques de d
descriptif du poste*Rattachement Hiérarchique et Équipe :Le Gestionnaire Dépannages est directement rattaché à son Responsable de Groupe ou au Responsable de l'Agence. Il gère et anime une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence (TIU) et est leur référent principal pour l'organisation terrain.*Tâches et Activités Principales (Cœur de Mission) :Gestion Opérationnelle des Interventions Prise, enregistrement et suivi des appels téléphoniques de d
descriptif du posteLe Gestionnaire Dépannages est un poste central qui assure la coordination opérationnelle des interventions d'urgence et garantit la satisfaction client.1. ¿¿¿¿¿ Management et Gestion d'ÉquipeGérer et animer une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence.Accompagner ponctuellement les Techniciens d'Intervention d'Urgence sur le terrain.2. ¿ Gestion Opérationnelle des InterventionsPrise, enregistrement et suivi des appels téléph
descriptif du posteLe Gestionnaire Dépannages est un poste central qui assure la coordination opérationnelle des interventions d'urgence et garantit la satisfaction client.1. ¿¿¿¿¿ Management et Gestion d'ÉquipeGérer et animer une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence.Accompagner ponctuellement les Techniciens d'Intervention d'Urgence sur le terrain.2. ¿ Gestion Opérationnelle des InterventionsPrise, enregistrement et suivi des appels téléph
descriptif du posteSous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une équipe, vous prenez en charge les missions suivantes:- préparation et participation aux réunions / entretiens avec les grands comptes internationaux, les fournisseurs internationaux et l'équipe internationale- en appui du commercial Grands Comptes, vous préparez les dossiers de tarification et négociez autour des dossiers de réclamations et/ou des dossiers de
descriptif du posteSous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une équipe, vous prenez en charge les missions suivantes:- préparation et participation aux réunions / entretiens avec les grands comptes internationaux, les fournisseurs internationaux et l'équipe internationale- en appui du commercial Grands Comptes, vous préparez les dossiers de tarification et négociez autour des dossiers de réclamations et/ou des dossiers de
descriptif du posteVos Missions au Quotidien : Un rôle clé au cœur de l'AgenceEn étroite collaboration avec le commercial terrain, vous êtes le pilier de la relation client depuis l'agence :Partenariat Commercial Fort : Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (plombiers, maçons, TP, piscinistes, etc.) en binôme avec le terrain. Vous êtes leur point d'ancrage.Conseil Expert et Technique : Apporter un conseil technique précis et pertine
descriptif du posteVos Missions au Quotidien : Un rôle clé au cœur de l'AgenceEn étroite collaboration avec le commercial terrain, vous êtes le pilier de la relation client depuis l'agence :Partenariat Commercial Fort : Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (plombiers, maçons, TP, piscinistes, etc.) en binôme avec le terrain. Vous êtes leur point d'ancrage.Conseil Expert et Technique : Apporter un conseil technique précis et pertine
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur Export, vous prenez en charge, pour le compte d'une clientèle internationale, les missions suivantes:- gestion des commandes Export depuis leur réception jusqu'au règlement final- renseigner les clients sur les conditions et les commandes- assurer l'animation commerciale des clients via la communication des présentations et argumentaires de ventes, des offres promotionnelles- rédiger et communiquer les
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur Export, vous prenez en charge, pour le compte d'une clientèle internationale, les missions suivantes:- gestion des commandes Export depuis leur réception jusqu'au règlement final- renseigner les clients sur les conditions et les commandes- assurer l'animation commerciale des clients via la communication des présentations et argumentaires de ventes, des offres promotionnelles- rédiger et communiquer les
descriptif du posteAfin de faire face à un pic d'activité, vous intégrez le service commercial pour assurer dans un premier temps les missions de SAV- Répondre au téléphone/mailsQuestion sur les produits / Question sur les pièces détachées / Question sur les suivis de commandes (tracking…)Connexion aux portails de vente en ligne / plateforme clientsContacter les transporteurs pour les suivis de commandesGestion des rétractions & retours clients.- SAV : Ges
descriptif du posteAfin de faire face à un pic d'activité, vous intégrez le service commercial pour assurer dans un premier temps les missions de SAV- Répondre au téléphone/mailsQuestion sur les produits / Question sur les pièces détachées / Question sur les suivis de commandes (tracking…)Connexion aux portails de vente en ligne / plateforme clientsContacter les transporteurs pour les suivis de commandesGestion des rétractions & retours clients.- SAV : Ges
descriptif du posteAu sein d'un environnement structuré et stimulant, vous accompagnez nos clients dans leurs démarches quotidiennes.Vos missions principales :Accompagnement : Répondre avec expertise aux flux d'appels entrants.Gestion éditoriale : Assurer une correspondance fluide et professionnelle par mail.Traçabilité : Garantir la mise à jour des dossiers clients via une prise de notes précise.Le cadre de travail : Nous vous proposons une stabilité rare
descriptif du posteAu sein d'un environnement structuré et stimulant, vous accompagnez nos clients dans leurs démarches quotidiennes.Vos missions principales :Accompagnement : Répondre avec expertise aux flux d'appels entrants.Gestion éditoriale : Assurer une correspondance fluide et professionnelle par mail.Traçabilité : Garantir la mise à jour des dossiers clients via une prise de notes précise.Le cadre de travail : Nous vous proposons une stabilité rare
descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le
descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque défi quotidien en une réussite en tant que Mécanicien poids lourds (F/H) ?En tant que professionnel enthousiaste et qualifié, vous contribuerez activement à la maintenance et à la réparation de véhicules utilitaires et industriels. - Effectuer des diagnostics et des réparations sur les véhicules légers et industriels. - Rechercher les pannes en utilisant des outils spécialisés et techniques de diagnosti
descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque défi quotidien en une réussite en tant que Mécanicien poids lourds (F/H) ?En tant que professionnel enthousiaste et qualifié, vous contribuerez activement à la maintenance et à la réparation de véhicules utilitaires et industriels. - Effectuer des diagnostics et des réparations sur les véhicules légers et industriels. - Rechercher les pannes en utilisant des outils spécialisés et techniques de diagnosti
descriptif du posteQuelles aventures logistiques allez-vous découvrir en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer l'efficacité et la précision dans la gestion des commandes textiles pour nos clients exigeants- Assurez le prélèvement rigoureux des articles textiles pour une expédition précise aux clients - Participez à l'emballage des produits pour garantir leur protection et livraison impeccable - Contribuez à l'
descriptif du posteQuelles aventures logistiques allez-vous découvrir en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer l'efficacité et la précision dans la gestion des commandes textiles pour nos clients exigeants- Assurez le prélèvement rigoureux des articles textiles pour une expédition précise aux clients - Participez à l'emballage des produits pour garantir leur protection et livraison impeccable - Contribuez à l'
descriptif du posteQuels défis stimulants le rôle de Préparateur de commandes (F/H) vous réserve-t-il ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer l'excellence opérationnelle dans la gestion et la préparation de commandes. - Effectuer le picking et préparer les commandes selon les bons papier afin de garantir une précision optimale. - Procéder à l'étiquetage, au délotage, ainsi qu'à l'emballage des produits en utilisant des méthodes efficac
descriptif du posteQuels défis stimulants le rôle de Préparateur de commandes (F/H) vous réserve-t-il ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer l'excellence opérationnelle dans la gestion et la préparation de commandes. - Effectuer le picking et préparer les commandes selon les bons papier afin de garantir une précision optimale. - Procéder à l'étiquetage, au délotage, ainsi qu'à l'emballage des produits en utilisant des méthodes efficac
descriptif du posteComment apprécieriez-vous d'intégrer une équipe dynamique en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez un établissement spécialisé où votre précision et votre sens du détail sont essentiels pour préparer des commandes d'outillage chirurgical en toute sécurité- Assurer la préparation minutieuse des commandes tout en respectant scrupuleusement les procédures internes de l'établissement - Veiller à la vérification et au contrôle q
descriptif du posteComment apprécieriez-vous d'intégrer une équipe dynamique en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez un établissement spécialisé où votre précision et votre sens du détail sont essentiels pour préparer des commandes d'outillage chirurgical en toute sécurité- Assurer la préparation minutieuse des commandes tout en respectant scrupuleusement les procédures internes de l'établissement - Veiller à la vérification et au contrôle q
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 3 personnes votre mission consistera à suivre et à fidéliser votre portefeuille clients de la grande distribution du Bâtiment et des artisans:- réception d'appels, renseignements clients - Découverte du client et de sa demande- Etablissement de devis ' Relance des devis- Gestion des commandes- Gestion des fournisseurs- Facturation et relance des factures en souffrance- Vente au comptoir- Fidélisation clientsHorair
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 3 personnes votre mission consistera à suivre et à fidéliser votre portefeuille clients de la grande distribution du Bâtiment et des artisans:- réception d'appels, renseignements clients - Découverte du client et de sa demande- Etablissement de devis ' Relance des devis- Gestion des commandes- Gestion des fournisseurs- Facturation et relance des factures en souffrance- Vente au comptoir- Fidélisation clientsHorair
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur de production, vous planifiez et mettez en production les commandes clients dans le respect des délais demandés et en veillant à optimiser les plans de charge de la production.Vos missions :- Analyser les commandes clients en entrée- Etablir le Calcul de Besoin Net- Etablir les prévisions de commandes auprès des fournisseurs stratégiques- Informer le service commercial sur les délais de mise à disposit
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur de production, vous planifiez et mettez en production les commandes clients dans le respect des délais demandés et en veillant à optimiser les plans de charge de la production.Vos missions :- Analyser les commandes clients en entrée- Etablir le Calcul de Besoin Net- Etablir les prévisions de commandes auprès des fournisseurs stratégiques- Informer le service commercial sur les délais de mise à disposit
