descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :Développer et gérer un portefeuille clients avec une expertise et un engagement exemplaires.Conseiller et vendre des solutions d'assurance vie sur mesure, en répondant aux besoins lors d'appels entrants et sortants.Prendre des rendez-vous stratégiques avec des prospects qualifiés pour agrandir votre réseau.Promouvoir nos produits innovants et dépasser vos objectifs commerciaux.Relancer et fidél
descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :Développer et gérer un portefeuille clients avec une expertise et un engagement exemplaires.Conseiller et vendre des solutions d'assurance vie sur mesure, en répondant aux besoins lors d'appels entrants et sortants.Prendre des rendez-vous stratégiques avec des prospects qualifiés pour agrandir votre réseau.Promouvoir nos produits innovants et dépasser vos objectifs commerciaux.Relancer et fidél
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan
descriptif du posteAu sein d'une équipe de professionnels du transport et de la supply chain, vous pilotez les opérations de dédouanement de A à Z.Vos responsabilités principales sont :- Opérations de dédouanement : Réaliser de manière totalement autonome et avec un haut niveau de qualité l'ensemble des opérations de dédouanement (import, export, transits), y compris la gestion des certificats spécifiques.- Fiabilité & Clôture : Garantir l'établissement ex
descriptif du posteAu sein d'une équipe de professionnels du transport et de la supply chain, vous pilotez les opérations de dédouanement de A à Z.Vos responsabilités principales sont :- Opérations de dédouanement : Réaliser de manière totalement autonome et avec un haut niveau de qualité l'ensemble des opérations de dédouanement (import, export, transits), y compris la gestion des certificats spécifiques.- Fiabilité & Clôture : Garantir l'établissement ex
descriptif du posteVous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au cœur de nos ambitions.Vos Missions :- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 p
descriptif du posteVous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au cœur de nos ambitions.Vos Missions :- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 p
descriptif du posteVous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au cœur de nos ambitions.Vos Missions :- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 p
descriptif du posteVous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au cœur de nos ambitions.Vos Missions :- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 p
descriptif du posteLe recrutement concerne la filiale française, dont l'équipe commerciale connaît une nouvelle dynamique ambitieuse.Vous développez des affaires avec de grands comptes FM / maintenance & exploitation multi-technique (Dalkia, Engie, Equans, Idex...) dans l'optique d'établir des contrats cadres.Par ailleurs, vous prospectez également les sites utilisateurs en direct (industries, Établissements Recevant du Public, hôpitaux, laboratoires...) p
descriptif du posteLe recrutement concerne la filiale française, dont l'équipe commerciale connaît une nouvelle dynamique ambitieuse.Vous développez des affaires avec de grands comptes FM / maintenance & exploitation multi-technique (Dalkia, Engie, Equans, Idex...) dans l'optique d'établir des contrats cadres.Par ailleurs, vous prospectez également les sites utilisateurs en direct (industries, Établissements Recevant du Public, hôpitaux, laboratoires...) p
descriptif du posteRattaché(e) au site industriel de la métropole lilloise, vous développez le chiffre d'affaires du groupe sur des cycles de vente industriels :Prospection & Chasse : Identifier, qualifier et conquérir de nouveaux comptes stratégiques en France et à l'international.Fidélisation : Animer le portefeuille existant, anticiper les besoins et sécuriser des partenariats long terme.Négociation technique : Bâtir et négocier des offres sur-mesure à
descriptif du posteRattaché(e) au site industriel de la métropole lilloise, vous développez le chiffre d'affaires du groupe sur des cycles de vente industriels :Prospection & Chasse : Identifier, qualifier et conquérir de nouveaux comptes stratégiques en France et à l'international.Fidélisation : Animer le portefeuille existant, anticiper les besoins et sécuriser des partenariats long terme.Négociation technique : Bâtir et négocier des offres sur-mesure à
descriptif du posteIntégré à l'équipe commerciale interne, organisée en miroir avec la Force de vente terrain, il s'agit de fidéliser et développer un portefeuille dédié, composé de clients professionnels.Au quotidien, vos missions consistent à :- répondre aux appels entrants ;- identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ;- rédiger et relancer les devis ;- passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes addition
descriptif du posteIntégré à l'équipe commerciale interne, organisée en miroir avec la Force de vente terrain, il s'agit de fidéliser et développer un portefeuille dédié, composé de clients professionnels.Au quotidien, vos missions consistent à :- répondre aux appels entrants ;- identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ;- rédiger et relancer les devis ;- passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes addition
descriptif du posteAu quotidien, vous devenez le pivot de l' activité commerciale au sein de l'agence. En véritable binôme avec les commerciaux terrain, vous accueillez, conseillez et guidez vos clients professionnels par téléphone ou directement au comptoir. Vous analysez leurs besoins, concevez des devis sur-mesure et configurez les solutions adaptées à leurs projets. De la saisie des commandes au suivi de la facturation, en passant par la relance active
descriptif du posteAu quotidien, vous devenez le pivot de l' activité commerciale au sein de l'agence. En véritable binôme avec les commerciaux terrain, vous accueillez, conseillez et guidez vos clients professionnels par téléphone ou directement au comptoir. Vous analysez leurs besoins, concevez des devis sur-mesure et configurez les solutions adaptées à leurs projets. De la saisie des commandes au suivi de la facturation, en passant par la relance active
descriptif du posteAu cœur de la stratégie de conquête commerciale, vous travaillez en synergie avec l'équipe Marketing et les Commerciaux pour ouvrir de nouvelles portes.Chasse & Identification : Repérer les prospects à fort potentiel et récolter les informations stratégiques.Qualification de haut niveau : Transformer les leads chauds issus du marketing en opportunités concrètes et mener des campagnes de prospection percutantes.Prise de RDV : Décrocher de
descriptif du posteAu cœur de la stratégie de conquête commerciale, vous travaillez en synergie avec l'équipe Marketing et les Commerciaux pour ouvrir de nouvelles portes.Chasse & Identification : Repérer les prospects à fort potentiel et récolter les informations stratégiques.Qualification de haut niveau : Transformer les leads chauds issus du marketing en opportunités concrètes et mener des campagnes de prospection percutantes.Prise de RDV : Décrocher de
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe de 8 collaborateurs reconnus pour leur convivialité et leur expertise, et sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, vos missions seront :Audit & Conseil : Diagnostiquer les besoins des clients et préconiser les solutions de protection adaptées (vêtements, protection respiratoire, antichute...).Négociation Commerciale : Établir les devis, assurer le suivi technique des dossiers et conclure les ventes.S
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe de 8 collaborateurs reconnus pour leur convivialité et leur expertise, et sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, vos missions seront :Audit & Conseil : Diagnostiquer les besoins des clients et préconiser les solutions de protection adaptées (vêtements, protection respiratoire, antichute...).Négociation Commerciale : Établir les devis, assurer le suivi technique des dossiers et conclure les ventes.S
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de la relation clientèle, votre rôle sera central. Véritable ambassadeur/ambassadrice de la société, vous serez le premier point de contact avec les clients et prospects.Vos missions principales s'articuleront autour de trois axes majeurs :- L'Accueil et L'Information : Accueillir chaleureusement les clients (physique et téléphonique), analyser leurs demandes, les renseigner et les accompagner dans leurs démarc
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de la relation clientèle, votre rôle sera central. Véritable ambassadeur/ambassadrice de la société, vous serez le premier point de contact avec les clients et prospects.Vos missions principales s'articuleront autour de trois axes majeurs :- L'Accueil et L'Information : Accueillir chaleureusement les clients (physique et téléphonique), analyser leurs demandes, les renseigner et les accompagner dans leurs démarc
descriptif du posteEn tant que véritable ambassadeur(drice) de l'agence, votre rôle sera central. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez le premier point de contact des clients au comptoir. Vos missions quotidiennes rythmeront votre activité entre l'accueil chaleureux des professionnels, le conseil technique, la détection des besoins et la vente additionnelle. Vous assurerez également la saisie des commandes, le suivi de la facturation et particip
descriptif du posteEn tant que véritable ambassadeur(drice) de l'agence, votre rôle sera central. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez le premier point de contact des clients au comptoir. Vos missions quotidiennes rythmeront votre activité entre l'accueil chaleureux des professionnels, le conseil technique, la détection des besoins et la vente additionnelle. Vous assurerez également la saisie des commandes, le suivi de la facturation et particip
descriptif du posteVos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes :Sur la partie Administration des ventes : - Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)- Mise à jour des bases de données clients- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité- Gestion des litiges et réclamations clientsEn support commercial : - Relances clients (paiements, renouvellements)- Participati
descriptif du posteVos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes :Sur la partie Administration des ventes : - Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)- Mise à jour des bases de données clients- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité- Gestion des litiges et réclamations clientsEn support commercial : - Relances clients (paiements, renouvellements)- Participati
descriptif du posteQuels défis stimulants en tant que CONSEILLER(E) BANCAIRE êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans un cadre stimulant, vous soutiendrez nos clients et développerez des relations solides tout en promouvant nos produits bancaires innovants. - Vous accueillez et assistez les clients en délivrant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux - Vous identifiez les opportunités commerciales et contribuez à l'atteinte de
descriptif du posteQuels défis stimulants en tant que CONSEILLER(E) BANCAIRE êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans un cadre stimulant, vous soutiendrez nos clients et développerez des relations solides tout en promouvant nos produits bancaires innovants. - Vous accueillez et assistez les clients en délivrant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux - Vous identifiez les opportunités commerciales et contribuez à l'atteinte de
descriptif du posteSous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes:- prise en charge des commandes clients et renseignements clients sur les produits du catalogue afin d'établir des propositions adaptées- gestion des relations avec les fournisseurs et les transporteurs, s'assurer de la bonne tenue des commandes et des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et suivre les i
descriptif du posteSous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes:- prise en charge des commandes clients et renseignements clients sur les produits du catalogue afin d'établir des propositions adaptées- gestion des relations avec les fournisseurs et les transporteurs, s'assurer de la bonne tenue des commandes et des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et suivre les i
descriptif du posteDans un contexte sain de reprise de secteur suite à une promotion interne, il s'agit de mettre en œuvre la stratégie commerciale (focus DN & négociation des marques) et les accords commerciaux auprès d'une centaine d'hyper/supermarchés sur uniquement deux départements : le Nord (59) et le Pas-de-Calais (62).profil recherchéDe formation Bac+2/+3 en commerce, vous justifiez d'une expérience préalable de vente auprès de la Grande Distributi
descriptif du posteDans un contexte sain de reprise de secteur suite à une promotion interne, il s'agit de mettre en œuvre la stratégie commerciale (focus DN & négociation des marques) et les accords commerciaux auprès d'une centaine d'hyper/supermarchés sur uniquement deux départements : le Nord (59) et le Pas-de-Calais (62).profil recherchéDe formation Bac+2/+3 en commerce, vous justifiez d'une expérience préalable de vente auprès de la Grande Distributi
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adaptez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en p
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adaptez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en p
descriptif du posteEn tant que Air Freight Sales Manager, vous serez responsable de développer et de gérer les ventes de fret aérien pour notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour offrir des solutions de transportaérien personnalisées à nos clients.Dans ce cadre, voici vos responsabilités Principales :- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les revenus e
descriptif du posteEn tant que Air Freight Sales Manager, vous serez responsable de développer et de gérer les ventes de fret aérien pour notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour offrir des solutions de transportaérien personnalisées à nos clients.Dans ce cadre, voici vos responsabilités Principales :- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les revenus e
descriptif du posteMissions PrincipalesAccueil multicanal : Prise en charge des clients par les différents canaux de communication de l'entreprise.Orientation : Identification des besoins des clients et orientation vers l'interlocuteur adéquat.Gestion des messages : Recueil précis des messages des clients et transmission à destination des conseillers des ventes ou des collaborateurs concernés.Information commerciale : Distribution de la documentation comme
descriptif du posteMissions PrincipalesAccueil multicanal : Prise en charge des clients par les différents canaux de communication de l'entreprise.Orientation : Identification des besoins des clients et orientation vers l'interlocuteur adéquat.Gestion des messages : Recueil précis des messages des clients et transmission à destination des conseillers des ventes ou des collaborateurs concernés.Information commerciale : Distribution de la documentation comme
descriptif du posteRattaché(e) au service Manutention, vous occupez un rôle pivot de Technicien Deviseur (F/H), assurant la jonction entre technique et commerce. Votre objectif est de garantir la faisabilité et la rentabilité des offres. Vous qualifierez les besoins clients et apporterez un appui technique décisif au réseau commercial en proposant des solutions sur mesure. Vous réaliserez les plans de principe nécessaires, notamment via SolidWorks, et form
descriptif du posteRattaché(e) au service Manutention, vous occupez un rôle pivot de Technicien Deviseur (F/H), assurant la jonction entre technique et commerce. Votre objectif est de garantir la faisabilité et la rentabilité des offres. Vous qualifierez les besoins clients et apporterez un appui technique décisif au réseau commercial en proposant des solutions sur mesure. Vous réaliserez les plans de principe nécessaires, notamment via SolidWorks, et form
descriptif du posteVotre futur poste : Boostez la satisfaction clientEn tant que Conseiller Bancaire en Ligne, vous serez la voix et le visage digital d'une grande enseigne bancaire :Écoute & Conseil : Accueillir et guider les clients à distance pour répondre précisément à leurs besoins.Rebond Commercial : Analyser la situation globale de vos interlocuteurs pour être force de proposition et maximiser leur satisfaction.Dynamisme : Gérer avec brio les flux d
descriptif du posteVotre futur poste : Boostez la satisfaction clientEn tant que Conseiller Bancaire en Ligne, vous serez la voix et le visage digital d'une grande enseigne bancaire :Écoute & Conseil : Accueillir et guider les clients à distance pour répondre précisément à leurs besoins.Rebond Commercial : Analyser la situation globale de vos interlocuteurs pour être force de proposition et maximiser leur satisfaction.Dynamisme : Gérer avec brio les flux d
descriptif du posteRattaché(e) au service Manutention, vous occupez un rôle pivot de Technicien Deviseur (F/H), assurant la jonction entre technique et commerce. Votre objectif est de garantir la faisabilité et la rentabilité des offres. Vous qualifierez les besoins clients et apporterez un appui technique décisif au réseau commercial en proposant des solutions sur mesure. Vous réaliserez les plans de principe nécessaires, notamment via SolidWorks, et form
descriptif du posteRattaché(e) au service Manutention, vous occupez un rôle pivot de Technicien Deviseur (F/H), assurant la jonction entre technique et commerce. Votre objectif est de garantir la faisabilité et la rentabilité des offres. Vous qualifierez les besoins clients et apporterez un appui technique décisif au réseau commercial en proposant des solutions sur mesure. Vous réaliserez les plans de principe nécessaires, notamment via SolidWorks, et form
descriptif du posteEn tant que technicien géomètre topographe, vous partirez sur les chantiers des différents clients et vous serez amené à :· réaliser toutes les prestations topographiques (levés, polygonations, implantation, travaux de contrôle, réceptions, récolement…)· effectuer des relevés par GPS et station totale,Déplacements à la journée dans la région (forfait déplacement + véhicule de service fournis).profil recherchéFormation bac pro ou bac +2 t
descriptif du posteEn tant que technicien géomètre topographe, vous partirez sur les chantiers des différents clients et vous serez amené à :· réaliser toutes les prestations topographiques (levés, polygonations, implantation, travaux de contrôle, réceptions, récolement…)· effectuer des relevés par GPS et station totale,Déplacements à la journée dans la région (forfait déplacement + véhicule de service fournis).profil recherchéFormation bac pro ou bac +2 t
descriptif du posteLe deal ? Vous vous formez pendant 12 mois, vous obtenez un diplôme reconnu de niveau 6 (Bac+3 / Bachelor), et nos entreprises partenaires vous recrutent avec une réelle volonté de vous intégrer en CDI à l'issue de votre contrat. Ce que nous vous offrons Rémunération : selon la grille d'apprentissage et votre âge.Formation 100% Gratuite et diplômante (Titre Professionnel RNCP de Niveau 6 - Bac+3). Un taux de réussite exceptionnel : 100
descriptif du posteLe deal ? Vous vous formez pendant 12 mois, vous obtenez un diplôme reconnu de niveau 6 (Bac+3 / Bachelor), et nos entreprises partenaires vous recrutent avec une réelle volonté de vous intégrer en CDI à l'issue de votre contrat. Ce que nous vous offrons Rémunération : selon la grille d'apprentissage et votre âge.Formation 100% Gratuite et diplômante (Titre Professionnel RNCP de Niveau 6 - Bac+3). Un taux de réussite exceptionnel : 100
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les devis, et vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés.En soutien de l'activité de deux à trois Commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée privilégié des client
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les devis, et vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés.En soutien de l'activité de deux à trois Commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée privilégié des client
descriptif du posteDans le cadre d'une reprise de portefeuille, la principale mission consiste à piloter l'activité négoce de commodités au niveau international. Il s'agit d'un marché nécessitant le suivi de process industriels lourds (ex : broyage, séchage) ainsi que la maîtrise des contraintes export (ex : transport / gestion des DLC).Le poste offre une grande liberté d'action (autonomie et prise d'initiative) propre à une PME et reporte directement au D
descriptif du posteDans le cadre d'une reprise de portefeuille, la principale mission consiste à piloter l'activité négoce de commodités au niveau international. Il s'agit d'un marché nécessitant le suivi de process industriels lourds (ex : broyage, séchage) ainsi que la maîtrise des contraintes export (ex : transport / gestion des DLC).Le poste offre une grande liberté d'action (autonomie et prise d'initiative) propre à une PME et reporte directement au D
descriptif du posteSous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires, vous pilotez des chantiers en maintenance et travaux rapides (CVC, Sanitaire, Traitement d'air) avec les missions suivantes :- Pilotage technique : Réalisation des dossiers d'exécution avec le bureau d'études et suivi des carnets de bord.- Management de proximité : Encadrement de 2 à 5 techniciens de terrain et coordination des intervenants extérieurs.- Gestion logistique : Anticipation des
descriptif du posteSous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires, vous pilotez des chantiers en maintenance et travaux rapides (CVC, Sanitaire, Traitement d'air) avec les missions suivantes :- Pilotage technique : Réalisation des dossiers d'exécution avec le bureau d'études et suivi des carnets de bord.- Management de proximité : Encadrement de 2 à 5 techniciens de terrain et coordination des intervenants extérieurs.- Gestion logistique : Anticipation des
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur de production, vous planifiez et mettez en production les commandes clients dans le respect des délais demandés et en veillant à optimiser les plans de charge de la production.Vos missions :- Analyser les commandes clients en entrée- Etablir le Calcul de Besoin Net- Etablir les prévisions de commandes auprès des fournisseurs stratégiques- Informer le service commercial sur les délais de mise à disposit
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur de production, vous planifiez et mettez en production les commandes clients dans le respect des délais demandés et en veillant à optimiser les plans de charge de la production.Vos missions :- Analyser les commandes clients en entrée- Etablir le Calcul de Besoin Net- Etablir les prévisions de commandes auprès des fournisseurs stratégiques- Informer le service commercial sur les délais de mise à disposit
descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem
descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem