descriptif du posteRattaché(e) au Responsable des opérations, vous serez responsable de la satisfaction client ainsi que du management de vos équipes sur plusieurs sites. Vous interviendrez également dans le cadre de la gestion quotidienne des sites, en lien avec les demandes de vos clients et/ou de vos équipes.Missions principales :Management des équipes opérationnelles :- Superviser l'ensemble des aspects opérationnels des sites.- Assurer le management d
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable des opérations, vous serez responsable de la satisfaction client ainsi que du management de vos équipes sur plusieurs sites. Vous interviendrez également dans le cadre de la gestion quotidienne des sites, en lien avec les demandes de vos clients et/ou de vos équipes.Missions principales :Management des équipes opérationnelles :- Superviser l'ensemble des aspects opérationnels des sites.- Assurer le management d
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Ventes, vos missions principales seront les suivantes :-Pérenniser la clientèle existante en récupérant un portefeuille client conséquent, basé dans le Nord de la France, représenté par des professionnels dans des domaines variés tels que la chaudronnerie, la serrurerie, la métallerie, le rayonnage, la logistique, etc.-Prospecter de nouveaux clients et développer la distribution des produits sur le secteur No
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Ventes, vos missions principales seront les suivantes :-Pérenniser la clientèle existante en récupérant un portefeuille client conséquent, basé dans le Nord de la France, représenté par des professionnels dans des domaines variés tels que la chaudronnerie, la serrurerie, la métallerie, le rayonnage, la logistique, etc.-Prospecter de nouveaux clients et développer la distribution des produits sur le secteur No
descriptif du posteGestion Commerciale et AdministrativeÉlaborer et assurer le suivi des devis clients, en garantissant leur précision et en veillant à la concrétisation des opportunités commerciales.Prendre en charge la réception et le suivi complet des commandes, depuis leur saisie informatique rigoureuse jusqu'à l'organisation et la supervision de leur livraison finale.Procéder à la facturation des commandes avec exactitude et assurer un suivi rigoureux
descriptif du posteGestion Commerciale et AdministrativeÉlaborer et assurer le suivi des devis clients, en garantissant leur précision et en veillant à la concrétisation des opportunités commerciales.Prendre en charge la réception et le suivi complet des commandes, depuis leur saisie informatique rigoureuse jusqu'à l'organisation et la supervision de leur livraison finale.Procéder à la facturation des commandes avec exactitude et assurer un suivi rigoureux
descriptif du posteRattaché(e) à la direction relation client, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients souhaitant résilier leur abonnement. Vous jouez un rôle stratégique dans le maintien et la fidélisation de la clientèle, en proposant des solutions sur mesure adaptées aux besoins identifiés.Vos missions :- Traitement des demandes de résiliation : répondre efficacement aux demandes des clients (téléphone, email), analyser les motifs de résiliatio
descriptif du posteRattaché(e) à la direction relation client, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients souhaitant résilier leur abonnement. Vous jouez un rôle stratégique dans le maintien et la fidélisation de la clientèle, en proposant des solutions sur mesure adaptées aux besoins identifiés.Vos missions :- Traitement des demandes de résiliation : répondre efficacement aux demandes des clients (téléphone, email), analyser les motifs de résiliatio
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, le centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois.Lors de cette formation, vous apprendrez les fondamentaux de la négociation : formation au métier de technico-commercial en agence et terrain, gestion d'un portefeuille client, mener des actions de fidélisation, mettre en place des actions de prospection et de communication ainsi que les techniques de vente et de la relation
descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, le centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois.Lors de cette formation, vous apprendrez les fondamentaux de la négociation : formation au métier de technico-commercial en agence et terrain, gestion d'un portefeuille client, mener des actions de fidélisation, mettre en place des actions de prospection et de communication ainsi que les techniques de vente et de la relation
descriptif du posteVous serez la clé de voûte opérationnelle de l'agence, garantissant un service client irréprochable et une gestion administrative fluide. Vos missions incluront :Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle : Que ce soit en personne, par téléphone ou par email, vous saurez écouter activement et orienter les clients avec professionnalisme et une approche personnalisée.Piloter le cycle de vie des contrats : De l'élaboration des devis à
descriptif du posteVous serez la clé de voûte opérationnelle de l'agence, garantissant un service client irréprochable et une gestion administrative fluide. Vos missions incluront :Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle : Que ce soit en personne, par téléphone ou par email, vous saurez écouter activement et orienter les clients avec professionnalisme et une approche personnalisée.Piloter le cycle de vie des contrats : De l'élaboration des devis à
descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille clients existant et assurez son développement en ciblant de nouveaux marchés, en Europe du Nord. Vous entretenez une relation de proximité avec vos clients (dirigeants, acheteurs, responsables maintenances…) et prospects, en leur proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins. En binôme avec les équipes commerciales et techniques sédentaires, vous suivez les offres et commandes “sur mesu
descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille clients existant et assurez son développement en ciblant de nouveaux marchés, en Europe du Nord. Vous entretenez une relation de proximité avec vos clients (dirigeants, acheteurs, responsables maintenances…) et prospects, en leur proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins. En binôme avec les équipes commerciales et techniques sédentaires, vous suivez les offres et commandes “sur mesu
descriptif du posteEn binôme, vous piloterez en alternance, une semaine sur deux, la planification stratégique ainsi que la gestion administrative et commerciale de notre activité.Gestion du Planning des TechniciensApporter des solutions rapides et efficaces aux clients ayant des urgences sur leurs véhicules.Optimiser l'intégration des rendez-vous sur les plannings des techniciens (environ 6 clients par jour et par technicien, couvrant l'ensemble du Nord P
descriptif du posteEn binôme, vous piloterez en alternance, une semaine sur deux, la planification stratégique ainsi que la gestion administrative et commerciale de notre activité.Gestion du Planning des TechniciensApporter des solutions rapides et efficaces aux clients ayant des urgences sur leurs véhicules.Optimiser l'intégration des rendez-vous sur les plannings des techniciens (environ 6 clients par jour et par technicien, couvrant l'ensemble du Nord P
descriptif du posteVotre mission ? Transformer des prospects qualifiés en clients satisfaits en leur offrant nos solutions sur mesure. Vous détecterez leurs besoins, leur présenterez nos services innovants et conclurez des ventes, le tout avec un objectif : leur satisfaction totale.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13
descriptif du posteVotre mission ? Transformer des prospects qualifiés en clients satisfaits en leur offrant nos solutions sur mesure. Vous détecterez leurs besoins, leur présenterez nos services innovants et conclurez des ventes, le tout avec un objectif : leur satisfaction totale.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13
descriptif du posteAspireriez-vous à jouer un rôle central en tant que Pharmacien d'officine dans notre établissement?Rejoignez notre équipe où vous jouerez un rôle clé dans la santé et le bien-être des patients au quotidien- Accueillir et conseiller les patients sur leurs traitements et traitements préventifs, y compris la vaccination - Assurer la gestion et la délivrance des ordonnances avec précision et professionnalisme - Contribuer à la commercialis
descriptif du posteAspireriez-vous à jouer un rôle central en tant que Pharmacien d'officine dans notre établissement?Rejoignez notre équipe où vous jouerez un rôle clé dans la santé et le bien-être des patients au quotidien- Accueillir et conseiller les patients sur leurs traitements et traitements préventifs, y compris la vaccination - Assurer la gestion et la délivrance des ordonnances avec précision et professionnalisme - Contribuer à la commercialis
descriptif du posteRattaché au Directeur, vous pilotez en autonomie des chantiers de réfection de toitures, changements d'enseignes ou bardage, désenfumage, couverture… de la prospection jusqu'à la réception.-Commercial et développementMise en œuvre du plan d'action commercial du service expertProspection de nouveaux clients et suivi portefeuille (centres commerciaux, enseignes, plateformes logistiques, syndics, industries…)Étude de faisabilité, réalisat
descriptif du posteRattaché au Directeur, vous pilotez en autonomie des chantiers de réfection de toitures, changements d'enseignes ou bardage, désenfumage, couverture… de la prospection jusqu'à la réception.-Commercial et développementMise en œuvre du plan d'action commercial du service expertProspection de nouveaux clients et suivi portefeuille (centres commerciaux, enseignes, plateformes logistiques, syndics, industries…)Étude de faisabilité, réalisat
descriptif du posteVotre mission : contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans leurs projets de résiliation ou de déménagement. Votre objectif ? Les convaincre de rester et les fidéliser en leur proposant des solutions adaptées.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13 mois, des tickets restaurant et des
descriptif du posteVotre mission : contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans leurs projets de résiliation ou de déménagement. Votre objectif ? Les convaincre de rester et les fidéliser en leur proposant des solutions adaptées.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13 mois, des tickets restaurant et des
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des chantiers CVC :En lien avec le RA vos assurez la relation commerciale, avec les clients fidèles et des prospects (du milieu tertiaire, résidentiel, commercial, industriel).Avec le support des techniciens du BE, vous répondez aux appels d'offres.Vous assurez le développement technique des projets, du chiffrage au suivi de réalisation.Vous e
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des chantiers CVC :En lien avec le RA vos assurez la relation commerciale, avec les clients fidèles et des prospects (du milieu tertiaire, résidentiel, commercial, industriel).Avec le support des techniciens du BE, vous répondez aux appels d'offres.Vous assurez le développement technique des projets, du chiffrage au suivi de réalisation.Vous e
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur commercial, vous reprenez un portefeuille de clients existants à fidéliser et développer, tout en menant une stratégie active de prospection.Vos missions principales :Gérer et développer un portefeuille clients BtoBProspecter de nouveaux comptes pour doubler le CA à moyen termeIdentifier les besoins, répondre aux cahiers des charges et proposer des solutions sur-mesurePiloter les appels d'offres (UGAP, collectivi
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur commercial, vous reprenez un portefeuille de clients existants à fidéliser et développer, tout en menant une stratégie active de prospection.Vos missions principales :Gérer et développer un portefeuille clients BtoBProspecter de nouveaux comptes pour doubler le CA à moyen termeIdentifier les besoins, répondre aux cahiers des charges et proposer des solutions sur-mesurePiloter les appels d'offres (UGAP, collectivi
descriptif du posteVéritable interface des associés (anciens techniciens devenus commerciaux) et les équipes terrain, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la montée en qualité du service technique :Planifier et réaliser les installations, rénovations et opérations de maintenance sur les équipements Mettre en place et structurer les contrats de maintenance, et accompagner leur déploiement.Participer activement à l'organisation du SAV, avec une
descriptif du posteVéritable interface des associés (anciens techniciens devenus commerciaux) et les équipes terrain, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la montée en qualité du service technique :Planifier et réaliser les installations, rénovations et opérations de maintenance sur les équipements Mettre en place et structurer les contrats de maintenance, et accompagner leur déploiement.Participer activement à l'organisation du SAV, avec une
descriptif du posteA partir de mi juillet et dans de magnifiques locaux à Villeneuve d'ascq, vos missions seront les suivantes - Accueil physique et téléphonique- Gestion administrative : préparation et expédition de colissimo, gestion des demandes de visites médicales auprès de POLE SANTE TRAVAIL, diverses taches administratives en fonction des besoins de l'Agence - Gestion de la comptabilité de base : gestion quotidienne de la banque, relances clients po
descriptif du posteA partir de mi juillet et dans de magnifiques locaux à Villeneuve d'ascq, vos missions seront les suivantes - Accueil physique et téléphonique- Gestion administrative : préparation et expédition de colissimo, gestion des demandes de visites médicales auprès de POLE SANTE TRAVAIL, diverses taches administratives en fonction des besoins de l'Agence - Gestion de la comptabilité de base : gestion quotidienne de la banque, relances clients po
descriptif du posteVos missions:Installation de matériels variés : appareils de radiologie, autoclaves, systèmes d'aspiration, imprimantes 3D, raccords de plomberie, fauteuils dentaires…Maintenance et dépannage sur plusieurs marques : intervention électrotechnique, détection et résolution de pannes, grâce à votre expertise technique.Travail en binôme avec formation assurée, incluant une prise en main directement chez le fabricant.Port de charges lourdes lo
descriptif du posteVos missions:Installation de matériels variés : appareils de radiologie, autoclaves, systèmes d'aspiration, imprimantes 3D, raccords de plomberie, fauteuils dentaires…Maintenance et dépannage sur plusieurs marques : intervention électrotechnique, détection et résolution de pannes, grâce à votre expertise technique.Travail en binôme avec formation assurée, incluant une prise en main directement chez le fabricant.Port de charges lourdes lo
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Chef de Projet Études TCE, vous assurez la gestion des projets depuis les phases initiales jusqu'à la passation aux équipes travaux. Sous la direction du Responsable des Études, vous coordonnez une équipe interne et gérez les prestataires externes.Vos principales missions seront :- Piloter des études majeures sur un mois tout en gérant plusieurs études de plus petite envergure en parallèle.- Encadrer une équipe inter
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Chef de Projet Études TCE, vous assurez la gestion des projets depuis les phases initiales jusqu'à la passation aux équipes travaux. Sous la direction du Responsable des Études, vous coordonnez une équipe interne et gérez les prestataires externes.Vos principales missions seront :- Piloter des études majeures sur un mois tout en gérant plusieurs études de plus petite envergure en parallèle.- Encadrer une équipe inter
descriptif du posteQuelle perspective unique percevez-vous dans le rôle de Soudeur (F/H) au sein de notre équipe?Dans un environnement industriel stimulant, vous serez responsable de réaliser des tâches essentielles nécessitant des compétences techniques en soudure semi-automatique - Exécuter avec précision l'assemblage de pièces métalliques en utilisant des techniques de soudure semi-automatique - Contrôler la qualité des soudures effectuées en respectant
descriptif du posteQuelle perspective unique percevez-vous dans le rôle de Soudeur (F/H) au sein de notre équipe?Dans un environnement industriel stimulant, vous serez responsable de réaliser des tâches essentielles nécessitant des compétences techniques en soudure semi-automatique - Exécuter avec précision l'assemblage de pièces métalliques en utilisant des techniques de soudure semi-automatique - Contrôler la qualité des soudures effectuées en respectant
descriptif du posteSous la supervision du Responsable du Contrôle de Gestion, vos missions sont les suivantes :- Participation aux clôtures mensuelles et au reporting financier (Production de comptes de résultat par typologie de business, analyse des écarts, réconciliation des comptes)- Contribution à l'élaboration des budgets annuels et à leur révision (Forecast hebdomadaire/mensuel)- Réalisation d'études ponctuelles à la demande de la Direction et diffus
descriptif du posteSous la supervision du Responsable du Contrôle de Gestion, vos missions sont les suivantes :- Participation aux clôtures mensuelles et au reporting financier (Production de comptes de résultat par typologie de business, analyse des écarts, réconciliation des comptes)- Contribution à l'élaboration des budgets annuels et à leur révision (Forecast hebdomadaire/mensuel)- Réalisation d'études ponctuelles à la demande de la Direction et diffus
descriptif du posteRejoindre Expectra, c'est bien plus qu'une alternance, c'est faire un choix audacieux :- Un métier qui a du sens : connecter les bons talents aux bonnes entreprises, c'est construire des carrières et transformer des projets.- Une aventure humaine : un esprit d'équipe, une ambiance positive et un accompagnement de proximité.- Une montée en compétences rapide : un parcours d'intégration sur mesure, un manager disponible, et une vraie courb
descriptif du posteRejoindre Expectra, c'est bien plus qu'une alternance, c'est faire un choix audacieux :- Un métier qui a du sens : connecter les bons talents aux bonnes entreprises, c'est construire des carrières et transformer des projets.- Une aventure humaine : un esprit d'équipe, une ambiance positive et un accompagnement de proximité.- Une montée en compétences rapide : un parcours d'intégration sur mesure, un manager disponible, et une vraie courb
