- descriptif du posteVos missions sont les suivantes:- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise(exploitation, fiances, commerce, informatique)- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration- Assurer le suivi commercial et veiller au respecdescriptif du posteVos missions sont les suivantes:- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise(exploitation, fiances, commerce, informatique)- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration- Assurer le suivi commercial et veiller au respec
- descriptif du posteVous devrez animer et superviser une équipe de Chargé(e)s de relation clients afin d'assurer le lien entre l'activité des plateformes logistiques rattachées à notre client et les clients affiliés et indépendants en informant ces derniers du suivi de leurs commandes et en traitant les litiges associés.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :Organisation de l'activité :- Faire respecter les process en vigueur (règlementdescriptif du posteVous devrez animer et superviser une équipe de Chargé(e)s de relation clients afin d'assurer le lien entre l'activité des plateformes logistiques rattachées à notre client et les clients affiliés et indépendants en informant ces derniers du suivi de leurs commandes et en traitant les litiges associés.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :Organisation de l'activité :- Faire respecter les process en vigueur (règlement
