- descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :1. Gestion Administrative & Relation Client- Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.- Suivi rigoureux de la satisfaction client.2. Support Commedescriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :1. Gestion Administrative & Relation Client- Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.- Suivi rigoureux de la satisfaction client.2. Support Comme
- descriptif du posteAu cœur du développement du service Back Office et rattaché(e) directement au Responsable du service, vos missions sont polyvalentes et stratégiques :Pilotage administratif : Vous assurez le suivi des accords clients nationaux et coordonnez les flux d'informations entre la comptabilité, la force de vente et les conseillers sédentaires.Reporting & Analyse : Vous élaborez et diffusez les rapports d'activité pour les Grands Comptes et les édescriptif du posteAu cœur du développement du service Back Office et rattaché(e) directement au Responsable du service, vos missions sont polyvalentes et stratégiques :Pilotage administratif : Vous assurez le suivi des accords clients nationaux et coordonnez les flux d'informations entre la comptabilité, la force de vente et les conseillers sédentaires.Reporting & Analyse : Vous élaborez et diffusez les rapports d'activité pour les Grands Comptes et les é
- descriptif du posteComment votre expertise, en tant qu'Assistant(e) ADV (F/H), pourrait-elle transformer nos opérations commerciales?En tant que soutien essentiel de l'équipe commerciale, vous accompagnerez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs portefeuilles clients. - Gérer et suivre les commandes en interaction directe avec les clients - Servir d'interface entre les clients et les services internes en cas de litiges - Traiter courriels etdescriptif du posteComment votre expertise, en tant qu'Assistant(e) ADV (F/H), pourrait-elle transformer nos opérations commerciales?En tant que soutien essentiel de l'équipe commerciale, vous accompagnerez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs portefeuilles clients. - Gérer et suivre les commandes en interaction directe avec les clients - Servir d'interface entre les clients et les services internes en cas de litiges - Traiter courriels et
- descriptif du posteQuelle perspective unique ce rôle d'Assistant ADV (F/H) vous réserve-t-il ?Dans un environnement dynamique et exigeant, vous supervisez l'ensemble des opérations logistiques pour garantir une expérience client optimale- Enregistrez les commandes clients dans SAP, traitez les anomalies EDI et vérifiez les accusés de réception - Négociez les délais avec les usines, surveillez les plannings de livraison et coordonnez les priorités selon ledescriptif du posteQuelle perspective unique ce rôle d'Assistant ADV (F/H) vous réserve-t-il ?Dans un environnement dynamique et exigeant, vous supervisez l'ensemble des opérations logistiques pour garantir une expérience client optimale- Enregistrez les commandes clients dans SAP, traitez les anomalies EDI et vérifiez les accusés de réception - Négociez les délais avec les usines, surveillez les plannings de livraison et coordonnez les priorités selon le
