descriptif du posteEn tant que Contrôleur Qualité au sein de leur production , vous examinez visuellement les cartes électroniques pour garantir leur conformité technique. Votre quotidien consiste à vérifier la précision des brasures et des composants à l'aide d'outils comme l'AOI ou le microscope, tout en validant les têtes de série CMS et vague sélective.Responsable du contrôle libératoire final, vous assurez l'excellence des produits avant leur sortie d
descriptif du posteEn tant que Contrôleur Qualité au sein de leur production , vous examinez visuellement les cartes électroniques pour garantir leur conformité technique. Votre quotidien consiste à vérifier la précision des brasures et des composants à l'aide d'outils comme l'AOI ou le microscope, tout en validant les têtes de série CMS et vague sélective.Responsable du contrôle libératoire final, vous assurez l'excellence des produits avant leur sortie d
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Production, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre la conception et la fabrication de cartes électroniques. Votre mission principale est de transformer les données clients en dossiers de production optimisés et de garantir la performance des lignes CMS et de contrôle.Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'industrialisation en commençant par la réalisation des dossiers de fabrication et la
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Production, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre la conception et la fabrication de cartes électroniques. Votre mission principale est de transformer les données clients en dossiers de production optimisés et de garantir la performance des lignes CMS et de contrôle.Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'industrialisation en commençant par la réalisation des dossiers de fabrication et la
descriptif du posteRattaché au Responsable Production, vous assurez le bon déroulement technique du parc machine de conditionnement. À ce titre, vous êtes responsable du réglage et de l'entretien des équipements de production de l'usine, dans le respect des délais impartis, des règles de sécurité, des Bonnes Pratiques de Fabrication et des procédures établies, tout en garantissant la qualité des produits finis.Ainsi, vous effectuez les réglages des machine
descriptif du posteRattaché au Responsable Production, vous assurez le bon déroulement technique du parc machine de conditionnement. À ce titre, vous êtes responsable du réglage et de l'entretien des équipements de production de l'usine, dans le respect des délais impartis, des règles de sécurité, des Bonnes Pratiques de Fabrication et des procédures établies, tout en garantissant la qualité des produits finis.Ainsi, vous effectuez les réglages des machine
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Production, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre la conception et la fabrication de cartes électroniques. Votre mission principale est de transformer les données clients en dossiers de production optimisés et de garantir la performance des lignes CMS et de contrôle.Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'industrialisation en commençant par la réalisation des dossiers de fabrication et la
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Production, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre la conception et la fabrication de cartes électroniques. Votre mission principale est de transformer les données clients en dossiers de production optimisés et de garantir la performance des lignes CMS et de contrôle.Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'industrialisation en commençant par la réalisation des dossiers de fabrication et la
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Production, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre la conception et la fabrication de cartes électroniques. Votre mission principale est de transformer les données clients en dossiers de production optimisés et de garantir la performance des lignes CMS et de contrôle.Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'industrialisation en commençant par la réalisation des dossiers de fabrication et la
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Production, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre la conception et la fabrication de cartes électroniques. Votre mission principale est de transformer les données clients en dossiers de production optimisés et de garantir la performance des lignes CMS et de contrôle.Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'industrialisation en commençant par la réalisation des dossiers de fabrication et la
descriptif du posteEn tant que technicien en CONCEPTION MÉCANIQUE ET ROBOTIQUE, vous aurez la responsabilité de concevoir et de mettre en service des systèmes mécaniques et robotisés. Vous réaliserez les avant-projets sur la base de cahiers des charges des clients.Vous assurerez la conception sur le logiciel CATIA V5 des éléments mécaniques, l'intégration des équipements périphériques et des sous-traitants.Vous gérerez la documentation du projet, comme l'a
descriptif du posteEn tant que technicien en CONCEPTION MÉCANIQUE ET ROBOTIQUE, vous aurez la responsabilité de concevoir et de mettre en service des systèmes mécaniques et robotisés. Vous réaliserez les avant-projets sur la base de cahiers des charges des clients.Vous assurerez la conception sur le logiciel CATIA V5 des éléments mécaniques, l'intégration des équipements périphériques et des sous-traitants.Vous gérerez la documentation du projet, comme l'a
descriptif du posteGarantir des livraisons à temps et conformes aux exigences de qualité.- Négocier les délais de livraison avec les services Achats et les usines Airbus en fonction des besoins de production.- Anticiper les pièces manquantes en analysant et en lançant les actions nécessaires pour garantir la conformité des commandes avec la planification des avions et gérer les priorités.- Assurer le suivi des pièces manquantes et coordonner les remontées
descriptif du posteGarantir des livraisons à temps et conformes aux exigences de qualité.- Négocier les délais de livraison avec les services Achats et les usines Airbus en fonction des besoins de production.- Anticiper les pièces manquantes en analysant et en lançant les actions nécessaires pour garantir la conformité des commandes avec la planification des avions et gérer les priorités.- Assurer le suivi des pièces manquantes et coordonner les remontées
descriptif du posteInfo équipe : 8 personnes à Toulouse + une équipe de 6 sous- traitantsTâches / Missions :Coordination des partenaires pour faire reworks sur la totalité de la FAL, flight line et jusqu'à la livraison (en contact avec le client Airlines).Coordination des travaux restants sur la cabine S'avoir s'adapter aux changement et savoir prioriser Flexibilité au niveau des horaires (réunions à 7h30) et s'adapter à la livraison ou les astreintes le
descriptif du posteInfo équipe : 8 personnes à Toulouse + une équipe de 6 sous- traitantsTâches / Missions :Coordination des partenaires pour faire reworks sur la totalité de la FAL, flight line et jusqu'à la livraison (en contact avec le client Airlines).Coordination des travaux restants sur la cabine S'avoir s'adapter aux changement et savoir prioriser Flexibilité au niveau des horaires (réunions à 7h30) et s'adapter à la livraison ou les astreintes le
descriptif du posteRattaché au Chef d'équipe de l'assurance qualité produitPrincipales tâches et responsabilités :Veiller à ce que les réclamations de qualité des clients soient résolues selon les méthodes appropriées et dans les délais impartis.Travailler avec l'équipe de contrôle de la qualité pour clôturer efficacement les réclamations de qualité des clients.Gérer le système de classement des fournisseurs sur SAP conformément aux procédures de l'entrepr
descriptif du posteRattaché au Chef d'équipe de l'assurance qualité produitPrincipales tâches et responsabilités :Veiller à ce que les réclamations de qualité des clients soient résolues selon les méthodes appropriées et dans les délais impartis.Travailler avec l'équipe de contrôle de la qualité pour clôturer efficacement les réclamations de qualité des clients.Gérer le système de classement des fournisseurs sur SAP conformément aux procédures de l'entrepr
descriptif du posteMission principale : Rattaché(e) au service Qualité, vous assurez le maintien, l'évolution et le déploiement du Système de Management de la Qualité.Vous veillez à la conformité des pratiques aux exigences normatives, réglementaires, de certification et clients, dans une logique d'amélioration continue.Missions :Piloter les actions correctives (analyse des causes, suivi et clôture)Gérer les non-conformités fournisseursPréparer et animer d
descriptif du posteMission principale : Rattaché(e) au service Qualité, vous assurez le maintien, l'évolution et le déploiement du Système de Management de la Qualité.Vous veillez à la conformité des pratiques aux exigences normatives, réglementaires, de certification et clients, dans une logique d'amélioration continue.Missions :Piloter les actions correctives (analyse des causes, suivi et clôture)Gérer les non-conformités fournisseursPréparer et animer d
descriptif du poste¿ Réaliser visuellement le contrôle des cartes électroniques selon les critères en vigueur, lesprocédures internes (échantillonnage) et de sa gamme de fabrication et dossiers defabrication associé.¿ Réaliser sous binoculaire ou sous loupe le contrôle des soudures et positionnements desCMS.¿ Valider la tête de série CMS et vague.¿ Assurer le contrôle libératoire final des cartes électroniques.¿ Ouverture et traitement des non conformités
descriptif du poste¿ Réaliser visuellement le contrôle des cartes électroniques selon les critères en vigueur, lesprocédures internes (échantillonnage) et de sa gamme de fabrication et dossiers defabrication associé.¿ Réaliser sous binoculaire ou sous loupe le contrôle des soudures et positionnements desCMS.¿ Valider la tête de série CMS et vague.¿ Assurer le contrôle libératoire final des cartes électroniques.¿ Ouverture et traitement des non conformités
descriptif du poste- S'assurer de la conformité des pièces au dossier de fabrication.- Contrôle d'aspect.- Restitution des résultats et analyse si besoin avec l'atelier de fabrication ou le bureau des méthodes voir la qualité.- Travail en collaboration avec l'atelier de fabrication et le bureau des méthodes afin d'augmenter notre niveau de qualité.- Assurer la traçabilité des activités réalisées. - Rédaction de rapport de contrôleLes moyens à mettre en œuv
descriptif du poste- S'assurer de la conformité des pièces au dossier de fabrication.- Contrôle d'aspect.- Restitution des résultats et analyse si besoin avec l'atelier de fabrication ou le bureau des méthodes voir la qualité.- Travail en collaboration avec l'atelier de fabrication et le bureau des méthodes afin d'augmenter notre niveau de qualité.- Assurer la traçabilité des activités réalisées. - Rédaction de rapport de contrôleLes moyens à mettre en œuv
descriptif du posteIntégré(e) au sein des équipes de production dédiées aux activités FAL, et reportant au responsable hiérarchique de la production, vous êtes garant(e) de la gestion et de la coordination des flux pour assurer la continuité de l'assemblage. Vos principales missions incluent :- Suivre l'avancement de la ligne de production en termes d'approvisionnement et de moyens.- Anticiper, identifier, corriger et réduire les manquants et anomalies, en
descriptif du posteIntégré(e) au sein des équipes de production dédiées aux activités FAL, et reportant au responsable hiérarchique de la production, vous êtes garant(e) de la gestion et de la coordination des flux pour assurer la continuité de l'assemblage. Vos principales missions incluent :- Suivre l'avancement de la ligne de production en termes d'approvisionnement et de moyens.- Anticiper, identifier, corriger et réduire les manquants et anomalies, en
descriptif du posteRattaché au : Chef d'équipe de l'entrepôtPrincipales tâches et responsabilités :Effectuer des activités d'entrée et de sortie en enregistrant le matériel entrant et sortant au moyen de procédures informatisées.Effectue les activités d'inventaire de l'entrepôt.Effectue des activités d'alimentation et de tri en utilisant des moyens et des outils spécifiques dans le respect des normes de sécurité.Entreprendre, selon les instructions, toute
descriptif du posteRattaché au : Chef d'équipe de l'entrepôtPrincipales tâches et responsabilités :Effectuer des activités d'entrée et de sortie en enregistrant le matériel entrant et sortant au moyen de procédures informatisées.Effectue les activités d'inventaire de l'entrepôt.Effectue des activités d'alimentation et de tri en utilisant des moyens et des outils spécifiques dans le respect des normes de sécurité.Entreprendre, selon les instructions, toute
descriptif du posteRattaché au site client (Airbus Atlantic), vous assurez le contrôle visuel et dimensionnel des outillages aéronautiques.Vos missions principales :Contrôle Terrain : Réaliser des contrôles visuels 2D et des mesures avec des outillages simples.Reporting : Effectuer des prises de photos, compléter des checklists et rédiger des procès-verbaux de contrôle simples.Évolution technique : Selon votre profil et vos performances, vous pourrez évolu
descriptif du posteRattaché au site client (Airbus Atlantic), vous assurez le contrôle visuel et dimensionnel des outillages aéronautiques.Vos missions principales :Contrôle Terrain : Réaliser des contrôles visuels 2D et des mesures avec des outillages simples.Reporting : Effectuer des prises de photos, compléter des checklists et rédiger des procès-verbaux de contrôle simples.Évolution technique : Selon votre profil et vos performances, vous pourrez évolu
descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par le pilotage des non-conformités et l'accompagnement des équipes jusqu'à leur résolution. Vous jouerez un rôle clé dans la mise à jour des documents qualité et veillerez à leur application sur le terrain.Véritable relais de la culture qualité, vous sensibiliserez les équipes et impulserez la politique qualité à travers des formations internes. Vous assurerez également la surveillance de la conformité aux no
descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par le pilotage des non-conformités et l'accompagnement des équipes jusqu'à leur résolution. Vous jouerez un rôle clé dans la mise à jour des documents qualité et veillerez à leur application sur le terrain.Véritable relais de la culture qualité, vous sensibiliserez les équipes et impulserez la politique qualité à travers des formations internes. Vous assurerez également la surveillance de la conformité aux no
descriptif du postePréparer le travail pour les ateliers (suivi des pièces manquantes, assurer la disponibilité des composants des OF)Suivi de la progression de production à travers le management et la supervision des ordres de fabrication (exemple: opérations, WIP, cloture des ordres de travail)Gérer les flux secondaires parasites et sécuriser l'harmonisation entre le système et la réalité: (Rob-on, problèmes de qualité et d'outillage.)Ce poste, basé à TO
descriptif du postePréparer le travail pour les ateliers (suivi des pièces manquantes, assurer la disponibilité des composants des OF)Suivi de la progression de production à travers le management et la supervision des ordres de fabrication (exemple: opérations, WIP, cloture des ordres de travail)Gérer les flux secondaires parasites et sécuriser l'harmonisation entre le système et la réalité: (Rob-on, problèmes de qualité et d'outillage.)Ce poste, basé à TO
descriptif du posteGarantir des livraisons à temps et conformes aux exigences de qualité.- Négocier les délais de livraison avec les services Achats et les usines Airbus en fonction des besoins de production.- Anticiper les pièces manquantes en analysant et en lançant les actions nécessaires pour garantir la conformité des commandes avec la planification des avions et gérer les priorités.- Assurer le suivi des pièces manquantes et coordonner les remontées
descriptif du posteGarantir des livraisons à temps et conformes aux exigences de qualité.- Négocier les délais de livraison avec les services Achats et les usines Airbus en fonction des besoins de production.- Anticiper les pièces manquantes en analysant et en lançant les actions nécessaires pour garantir la conformité des commandes avec la planification des avions et gérer les priorités.- Assurer le suivi des pièces manquantes et coordonner les remontées
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe de l'entrepôt, vous gérerez la phase finale de la chaine d'approvisionnement. Vos missions consistent à :Gérez l'inventaire et la correction de stock.Vous préparerez les commandes et gérerez le service client.Vous organiserez et coordonnerez la réception des marchandises.Enfin, vous gérerez les livraisons et le stockage des marchandises dans les différents entrepôts.profil recherchéNous recherchons un candida
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe de l'entrepôt, vous gérerez la phase finale de la chaine d'approvisionnement. Vos missions consistent à :Gérez l'inventaire et la correction de stock.Vous préparerez les commandes et gérerez le service client.Vous organiserez et coordonnerez la réception des marchandises.Enfin, vous gérerez les livraisons et le stockage des marchandises dans les différents entrepôts.profil recherchéNous recherchons un candida
descriptif du postePréparer le travail pour les ateliers (suivi des pièces manquantes, assurer la disponibilité des composants des OF) Suivi de la progression de production à travers le management et la supervision des ordres de fabrication (exemple: opérations, WIP, cloture des ordres de travail) Gérer les flux secondaires parasites et sécuriser l'harmonisation entre le système et la réalité: (Rob-on, problèmes de qualité et d'outillage.)'Compléter des ki
descriptif du postePréparer le travail pour les ateliers (suivi des pièces manquantes, assurer la disponibilité des composants des OF) Suivi de la progression de production à travers le management et la supervision des ordres de fabrication (exemple: opérations, WIP, cloture des ordres de travail) Gérer les flux secondaires parasites et sécuriser l'harmonisation entre le système et la réalité: (Rob-on, problèmes de qualité et d'outillage.)'Compléter des ki
descriptif du posteEn tant que Technicien de maintenance, vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements des stations-service de notre client. -Maintenance Préventive et Curative -Diagnostiquer et intervenir sur les pannes des distributeurs de carburant et des équipements électriques/électroniques.-Réaliser les contrôles réglementaires et les opérations de maintenance préventive planifiées.Des déplacements quotidiens
descriptif du posteEn tant que Technicien de maintenance, vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements des stations-service de notre client. -Maintenance Préventive et Curative -Diagnostiquer et intervenir sur les pannes des distributeurs de carburant et des équipements électriques/électroniques.-Réaliser les contrôles réglementaires et les opérations de maintenance préventive planifiées.Des déplacements quotidiens
descriptif du posteCe poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6-12 mois.Votre role sera de définir la meilleur séquence industrielle en fonction des contraintes industrielles et des retours de la production.Il transforme les données du bureau d'étude en dossier de préparation qui fournit tous les moyens nécessaires pour produire : information techniques, contrôles qualité, prises de mesure, composants, pièces, outi
descriptif du posteCe poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6-12 mois.Votre role sera de définir la meilleur séquence industrielle en fonction des contraintes industrielles et des retours de la production.Il transforme les données du bureau d'étude en dossier de préparation qui fournit tous les moyens nécessaires pour produire : information techniques, contrôles qualité, prises de mesure, composants, pièces, outi
descriptif du posteEnvie d'un défi stimulant en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Rejoignez notre client dans le secteur des transports ferroviaires pour prendre en charge les opérations essentielles de maintenance et de gestion des rames- Effectuer les mouvements d'entrée et sortie des rames des ateliers et participer activement à leur gestion- Assurer le levage et garantir la mise sous tension sécurisée des rames- Réaliser des opérations de maint
descriptif du posteEnvie d'un défi stimulant en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Rejoignez notre client dans le secteur des transports ferroviaires pour prendre en charge les opérations essentielles de maintenance et de gestion des rames- Effectuer les mouvements d'entrée et sortie des rames des ateliers et participer activement à leur gestion- Assurer le levage et garantir la mise sous tension sécurisée des rames- Réaliser des opérations de maint
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez le site de Toulouse afin d'assurer le support de l'infrastructure informatique mondiale, sur le site de Toulouse et celui de Salem (USA). Vous travaillez avec le directeur financier pour assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques, le support auprès des utilisateurs et la direction de projets d'implémentation ainsi qu'au développement de nouvelles solutions logici
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez le site de Toulouse afin d'assurer le support de l'infrastructure informatique mondiale, sur le site de Toulouse et celui de Salem (USA). Vous travaillez avec le directeur financier pour assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques, le support auprès des utilisateurs et la direction de projets d'implémentation ainsi qu'au développement de nouvelles solutions logici
descriptif du posteVous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office.Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout en intervenant sur les infrastructures virtualisées.En outre, vous assurez la maint
descriptif du posteVous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office.Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout en intervenant sur les infrastructures virtualisées.En outre, vous assurez la maint
descriptif du posteRattaché au responsable maintenance, vous intervenez sur les centres de conditionnement pour assurer la maintenance et optimiser les installations. Vous diagnostiquez les pannes, réalisez les dépannages et veillez à l'entretien régulier des machines selon le plan de maintenance établi.En lien direct avec les partenaires externes, vous encadrez et accompagnez les sous-traitants, tout en leur apportant un soutien technique.Acteur clé de l'
descriptif du posteRattaché au responsable maintenance, vous intervenez sur les centres de conditionnement pour assurer la maintenance et optimiser les installations. Vous diagnostiquez les pannes, réalisez les dépannages et veillez à l'entretien régulier des machines selon le plan de maintenance établi.En lien direct avec les partenaires externes, vous encadrez et accompagnez les sous-traitants, tout en leur apportant un soutien technique.Acteur clé de l'
descriptif du posteVous intégrez l'équipe Mécanique-Fluide-HydrauliqueVotre mission est d'Assurer l'expertise et la réparation d'équipements aéronautiques conformément à la réglementation.Rattaché(e) au Chef d'Equipe MFH, vos principales missions seront les suivantes :Réaliser des expertises ;Procéder à l'entretien et/ou la réparation de matériels aéronautiques embarqués (mécaniques, pneumatiques, hydrauliques), en respectant strictement les procédures et
descriptif du posteVous intégrez l'équipe Mécanique-Fluide-HydrauliqueVotre mission est d'Assurer l'expertise et la réparation d'équipements aéronautiques conformément à la réglementation.Rattaché(e) au Chef d'Equipe MFH, vos principales missions seront les suivantes :Réaliser des expertises ;Procéder à l'entretien et/ou la réparation de matériels aéronautiques embarqués (mécaniques, pneumatiques, hydrauliques), en respectant strictement les procédures et
descriptif du posteEn rejoignant l'équipe maintenance, vous prenez la responsabilité de planifier, coordonner et réaliser l'ensemble des interventions de maintenance, préventives ou correctives. Votre priorité consiste à garantir la continuité des services en intervenant avec agilité, tout en plaçant les règles de sécurité et d'hygiène au centre de chaque action. Interlocuteur privilégié des prestataires externes, vous accueillez ces partenaires et supervi
descriptif du posteEn rejoignant l'équipe maintenance, vous prenez la responsabilité de planifier, coordonner et réaliser l'ensemble des interventions de maintenance, préventives ou correctives. Votre priorité consiste à garantir la continuité des services en intervenant avec agilité, tout en plaçant les règles de sécurité et d'hygiène au centre de chaque action. Interlocuteur privilégié des prestataires externes, vous accueillez ces partenaires et supervi
descriptif du posteAu cœur de la production, vous serez l'interface essentielle entre l'ingénierie et l'atelier. Vos responsabilités sont :- Concevoir et mettre en place les processus de production;- Elaborer les gammes de fabrication et CAO nécessaires au processus de fabrication;- Concevoir et mettre en plan les outillages;- Définir les temps et les étapes de production en accord avec les éléments renseignés dans le devis et en vérifier la cohérence;- As
descriptif du posteAu cœur de la production, vous serez l'interface essentielle entre l'ingénierie et l'atelier. Vos responsabilités sont :- Concevoir et mettre en place les processus de production;- Elaborer les gammes de fabrication et CAO nécessaires au processus de fabrication;- Concevoir et mettre en plan les outillages;- Définir les temps et les étapes de production en accord avec les éléments renseignés dans le devis et en vérifier la cohérence;- As
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité, vous devrez intervenir au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels)Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incid
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité, vous devrez intervenir au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels)Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incid