- descriptif du posteVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux.Vos missions :- Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines.- Assure en alternance avec ses collègues une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an.- Anime régulièrement les formadescriptif du posteVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux.Vos missions :- Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines.- Assure en alternance avec ses collègues une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an.- Anime régulièrement les forma
- descriptif du posteAprès une longue période d'intégration, vous rejoignez une équipe structurée et expérimentée au sein de laquelle vous assurez le support téléphonique technique auprès des partenaires, validez les diagnostics de pannes constatées par ces derniers en vous basant sur les historiques disponibles ou identifiez de nouveaux cas en tentant de les résoudre soit directement, soit avec l'appui d'autres services internes (R&D, industrialisation…). Gdescriptif du posteAprès une longue période d'intégration, vous rejoignez une équipe structurée et expérimentée au sein de laquelle vous assurez le support téléphonique technique auprès des partenaires, validez les diagnostics de pannes constatées par ces derniers en vous basant sur les historiques disponibles ou identifiez de nouveaux cas en tentant de les résoudre soit directement, soit avec l'appui d'autres services internes (R&D, industrialisation…). G
- descriptif du posteAu sein de l'équipe support vos responsabilités seront axées sur l'amélioration continue des services et le déploiement technique. -Accompagnement utilisateur : améliorer la qualité de l'assistance et de l'accompagnement des clients internes -Déploiement logiciel et outils : assurer le déploiement, la configuration et la gestion des outils ITSM, notamment GLPI -Gestion du parc : déployer et configurer les postes fixes de travail-Diagnostdescriptif du posteAu sein de l'équipe support vos responsabilités seront axées sur l'amélioration continue des services et le déploiement technique. -Accompagnement utilisateur : améliorer la qualité de l'assistance et de l'accompagnement des clients internes -Déploiement logiciel et outils : assurer le déploiement, la configuration et la gestion des outils ITSM, notamment GLPI -Gestion du parc : déployer et configurer les postes fixes de travail-Diagnost
- descriptif du posteTravaillant au sein d'une équipe à taille humaine dans un environnement international et en collaboration avec différents services de l'entreprise (achats, commerce, R&D, process…), vous analysez le prix de revient des pièces fabriquées en interne ou sous-traitées, mais aussi les process de montage utilisés en vue de les optimiser. Vous en faites de même avec ceux des autres acteurs du marché par le biais d'une veille concurrentielle etdescriptif du posteTravaillant au sein d'une équipe à taille humaine dans un environnement international et en collaboration avec différents services de l'entreprise (achats, commerce, R&D, process…), vous analysez le prix de revient des pièces fabriquées en interne ou sous-traitées, mais aussi les process de montage utilisés en vue de les optimiser. Vous en faites de même avec ceux des autres acteurs du marché par le biais d'une veille concurrentielle et
