- descriptif du posteVous occupez un rôle central car vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise.Vous devrez :Traiter l'ensemble des demandes clients relatifs à la prise de commandes, aux disponibilités et délais de livraison des différents produits.Gérer également l'ensemble des réclamations et litiges clients.Traiter les escalades client et gérer le niveau 1 du service client.Activités principales :Assurer l'application des règlesdescriptif du posteVous occupez un rôle central car vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise.Vous devrez :Traiter l'ensemble des demandes clients relatifs à la prise de commandes, aux disponibilités et délais de livraison des différents produits.Gérer également l'ensemble des réclamations et litiges clients.Traiter les escalades client et gérer le niveau 1 du service client.Activités principales :Assurer l'application des règles
- descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Participer au service commercial de l'entreprise du secteur défini- Réception des appels téléphoniques et renseignements clients- Effectuer le suivi administratif et commercial des dossiers clients (comptes, relances, saisies commandes, …)- Suivi du traitement des commandes et des délais de livraison- Préparer les bons de livraisonprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Participer au service commercial de l'entreprise du secteur défini- Réception des appels téléphoniques et renseignements clients- Effectuer le suivi administratif et commercial des dossiers clients (comptes, relances, saisies commandes, …)- Suivi du traitement des commandes et des délais de livraison- Préparer les bons de livraisonprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2
