- descriptif du posteVotre missionEn tant que Conducteur de Travaux Désamiantage (H/F), vous serez responsable de la gestion et du suivi des chantiers de désamiantage dans le respect des réglementations en vigueur.Vos principales missions seront :Piloter l'organisation et la planification des chantiers de désamiantage.Encadrer les équipes sur le terrain et assurer la coordination avec les différents intervenants (clients, sous-traitants, administrations, etcdescriptif du posteVotre missionEn tant que Conducteur de Travaux Désamiantage (H/F), vous serez responsable de la gestion et du suivi des chantiers de désamiantage dans le respect des réglementations en vigueur.Vos principales missions seront :Piloter l'organisation et la planification des chantiers de désamiantage.Encadrer les équipes sur le terrain et assurer la coordination avec les différents intervenants (clients, sous-traitants, administrations, etc
- descriptif du posteVos missions : 80% Back office et 20% prise d'appels entrants Gérer les demandes clients : - Demande d'informations, réclamation factures … (tous canaux) - Demande admin (abonnement et résiliation) - Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités)Traiter les réclamations des clients - Réceptionner les appels entrants - Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes. - Réadescriptif du posteVos missions : 80% Back office et 20% prise d'appels entrants Gérer les demandes clients : - Demande d'informations, réclamation factures … (tous canaux) - Demande admin (abonnement et résiliation) - Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités)Traiter les réclamations des clients - Réceptionner les appels entrants - Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes. - Réa
- descriptif du posteVos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants :- Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations- Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité- Réclamations liées à la facturation- Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale…)- Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels)-descriptif du posteVos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants :- Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations- Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité- Réclamations liées à la facturation- Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale…)- Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels)-
