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descriptif du posteDescription & Caractéristiques du poste :Mission de production/d'appui et assistance technique clients internes/externes.Justification liée au niveau d'activité et au volume de factures.Détail des contrôles, gestion d'anomalies, normes ISO et affectation prioritaire au domaine FACTURES.profil recherchéde formation BAC+2 à BAC+3 avec au moins 3 mois d'expérience en back office.Compétences techniques (Bureautique, Priorités, Techniques du

descriptif du posteRattaché(e) directement au Directeur Financier du Groupe, vous rejoignez une équipe à taille humaine dynamique. Véritable pivot opérationnel, vous prenez en charge la tenue de la comptabilité générale et analytique pour les sociétés de notre groupe, spécialisé dans les secteurs de la construction (2 sociétés) et de la promotion immobilière (une vingtaine de structures).Vos principales activités s'articulent autour des axes suivants :Comp

descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En rejoignant l'équipe, vous serez chargé(e) de garantir une gestion efficace des dossiers après-vente et de maintenir une relation client optimale. - Assurer le recouvrement initial et documenter rigoureusement les dossiers transmis aux équipes contentieuses - Rédiger les attestations ainsi que les avenants aux contrats conformément à la réglementat

descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci

descriptif du posteAu sein du Middle Office d'un grand groupe bancaire, vous vérifiez la conformité des dossiers clients (particuliers et professionnels) pour prévenir les risques financiers. Contrôle KYC : Analyser les pièces justificatives des dossiers clients et donner un avis sur leur conformité. Gestion des alertes : Traiter les alertes (chèques, anomalies) dans les délais. Rechercher et analyser les opérations bancaires suspectes ou atypiques.prof

descriptif du posteQuels défis stimulants vous réservent le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Dans un cadre respectueux des normes bancaires, vous optimiserez les processus de recouvrement liés aux crédits à la consommation et aux obligations légales- Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de recouvrement contentieux pour maximiser les recouvrements dans les délais impartis - Coordonner les actions judiciaires nécessaires pour la récup

descriptif du posteAu sein du service de recouvrement contentieux et dans le respect des règles de déontologie, vous aurez pour mission principale de recouvrer les créances de crédit à la consommation.Vos missions au quotidien :Recouvrer les créances de premier impayé (phase 6) dans le respect des coûts, des délais et des procédures légales. Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients en menant des négociations adaptées. Gérer le montage et

descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan

descriptif du posteVos Missions principalesAu sein d'une équipe dédiée à la conformité (KYC, LCB-FT), vos activités consisteront à :Contrôle KYC : Vérifier la complétude et la cohérence des dossiers clients (personnes physiques et morales) et valider la conformité des justificatifs.Gestion des Alertes : Traiter les alertes de sécurité financière (chèques, salle blanche, Searchspace) dans le respect des délais réglementaires.Investigations : Réaliser des en

descriptif du posteQuelle responsabilité vous inspirera en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous collaborez avec une équipe dédiée pour soutenir les clients dans la gestion de leurs sinistres automobiles. - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients victimes de sinistres automobiles et initier l'ouverture du dossier.- Identifier les responsabilités, organiser l'intervention de l'expert, et proposer des solutions de réparation appropriée

descriptif du posteQuel domaine stimulant explore le/la Chargé(e) de Gestion (F/H) Après-vente dans ses missions quotidiennes ?Vous serez responsable de la gestion efficace des contrats en respectant scrupuleusement les procédures et les délais définis. - Gérer les modifications administratives, l'édition de certificats et les régularisations comptables.- Participer à la rédaction des modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.- Assurer l

descriptif du posteAu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trai

descriptif du posteQuelle mission captivante vous motive à rejoindre le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ?Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire.- Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme- Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures- Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre e

descriptif du posteAu sein de notre service recouvrement, vous rejoignez une équipe dynamique ,votre mission principale repose sur la relation client par téléphone et par e-mail, afin de trouver des solutions amiables pour le règlement des impayés.Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront de : Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et le suivi rigoureux d'un portefeuille de créances.Contacter les débiteurs pour trouver des solutio

descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati

descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration

descriptif du posteVos missions principales consisteront à :Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion ainsi qu'à la mise en place des nouveaux produits.La rémunération brute mensuelle est de

descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Accueil téléphonique des clients sinistrés - Gestion de l'ouverture du dossier jusqu'au règlements (déterminer les responsabilités, missionner l'expert, proposer une solution de réparation).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années idéalement sur un poste similaire.Vous maîtrisez et êtes en mesure d'appliquer la convention IRSA. Vous disposez d'un ex

descriptif du posteNotre client souhaite un renfort pour la gestion de la facturation électronique, en plus de ses équipes dédiées.Le chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation en émission et en réception, concernant les contrats Leasing France.Il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de

descriptif du posteu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trait

descriptif du posteAu sein du pôle des opérations et sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous assurez le traitement des opérations de production et apportez un appui technique aux clients internes et externes. Vos missions au quotidien :Effectuer les opérations de production relevant des filières d'activité du centre de traitement (notamment le traitement et la gestion des factures). Garantir la qualité des prestations fournies dans le strict

descriptif du posteRattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clien

descriptif du postePour accompagner son développement à dimension nationale et participer aux projets de croissance externe, nous recrutons un(e) Contrôleur(se) de Gestion Groupe H/F dans le cadre d'un poste cadre basé à Aubagne. Rattaché(e) directement à la Direction Financière du Groupe, vous devenez le garant du pilotage financier global. Vous assurez un rôle de coordination transverse essentiel entre les différentes filiales et intervenez sur l'ensemb

descriptif du postePrêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemnisation H/F inspirant·e ?Vous serez responsable d'accompagner et de rassurer les clients en gérant efficacement leurs sinistres automobiles. - Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile - Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres - Collaborer avec les experts pour déterminer les res

descriptif du posteComment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme conseiller client contentieux (F/H) Vous êtes chargé(e) de piloter les efforts pour maximiser l'efficacité du recouvrement des créances tout en respectant les plus hautes normes éthiques- Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales- Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement-

descriptif du postePour ce poste, votre mission principale consiste à effectuer les opérations de production en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Poste basé à Marseille (13002) - à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim35h/hebdo - jours travaillés du lundi au vendredi Taux horaire brut : 12,31€ Avantage(s) : Prime 13e moisprofil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+3, vous

descriptif du posteLe chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France : il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité.Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérimRémunération : 14€ brut/heure A

descriptif du posteDans le cadre des procédures de recouvrement contentieux , vous serez en charge de recouvrer les créances de crédit à la consommation. Vos principales missions consisteront à :Négocier par téléphone avec les clients la régularisation de leurs dossiers, tout en préservant la qualité de la relation client. Proposer des solutions de règlement à l'amiable afin d'éviter le recours à une procédure judiciaire. Prendre en charge le traitement

descriptif du posteVos missionsAu sein de la Direction des Opérations vous intégrez une Task Force constituée sur mesure pour assurer le suivi de la facturation électronique en émission et en réception.En tant que Chargé de coordination facturation H/F, vous prenez en charge l'instruction et la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France.Vos activités principales :Traiter l'ensemble des opérations techniques relat

descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous offrent le poste de Gestionnaire front office (banque) (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent la gestion contractuelle et le recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle - Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux - Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité ré