- descriptif du posteQuelles missions captivantes attendent un Chargé de clientèle (F/H) au sein de notre client ?Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer une assistance client exemplaire tout en gérant les communications multi-canaux disponibles- Traiter avec diligence les demandes client en utilisant divers canaux de communication, tels que le téléphone, le mail et les réseaux sociaux- Diagnostiquer et anticiper les problèmes des clients grdescriptif du posteQuelles missions captivantes attendent un Chargé de clientèle (F/H) au sein de notre client ?Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer une assistance client exemplaire tout en gérant les communications multi-canaux disponibles- Traiter avec diligence les demandes client en utilisant divers canaux de communication, tels que le téléphone, le mail et les réseaux sociaux- Diagnostiquer et anticiper les problèmes des clients gr
- descriptif du posteVos missions seront : - optimiser le nombre de contacts clients- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts - Mener un entretien efficace avec le client - rechercher une solution gagnant/gagnant- suivre et faire appliquer les promesses clients- régulariser techniquement la situation du client - Mener des actions déontologiquement correcte- Traiter les opérations en toute sécuritéprofil recherchéVous devez êtredescriptif du posteVos missions seront : - optimiser le nombre de contacts clients- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts - Mener un entretien efficace avec le client - rechercher une solution gagnant/gagnant- suivre et faire appliquer les promesses clients- régulariser techniquement la situation du client - Mener des actions déontologiquement correcte- Traiter les opérations en toute sécuritéprofil recherchéVous devez être
