- descriptif du postevotre mission : un rôle clé dans la relation client !Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :-Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues.-Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif.-Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.-Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les éqdescriptif du postevotre mission : un rôle clé dans la relation client !Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :-Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues.-Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif.-Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.-Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les éq
- descriptif du posteAu sein du service B to B, vous prenez en charge les demandes de vos interlocuteurs en provenance d'entreprises partenaires via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez et accompagnez les entreprises partenaires et les clients dans la vente et l'utilisation de l'ensemble des services financiers de la gamme de produits.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédescriptif du posteAu sein du service B to B, vous prenez en charge les demandes de vos interlocuteurs en provenance d'entreprises partenaires via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez et accompagnez les entreprises partenaires et les clients dans la vente et l'utilisation de l'ensemble des services financiers de la gamme de produits.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procé
- descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :Développer et gérer un portefeuille clients avec une expertise et un engagement exemplaires.Conseiller et vendre des solutions d'assurance vie sur mesure, en répondant aux besoins lors d'appels entrants et sortants.Prendre des rendez-vous stratégiques avec des prospects qualifiés pour agrandir votre réseau.Promouvoir nos produits innovants et dépasser vos objectifs commerciaux.Relancer et fidéldescriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :Développer et gérer un portefeuille clients avec une expertise et un engagement exemplaires.Conseiller et vendre des solutions d'assurance vie sur mesure, en répondant aux besoins lors d'appels entrants et sortants.Prendre des rendez-vous stratégiques avec des prospects qualifiés pour agrandir votre réseau.Promouvoir nos produits innovants et dépasser vos objectifs commerciaux.Relancer et fidél
- descriptif du posteVotre Mission : Pilote de la Préouverture de Sinistres (Appels Entrants)Votre rôle est essentiel : vous êtes le premier point de contact de nos assurés sinistrés.Accueil et Écoute Active : Gérer un volume important d'appels entrants pour assister l'assuré.Analyse et Qualification : Recueillir avec précision toutes les informations nécessaires à la préouverture du dossier de sinistre.Orientation : Assurer la bonne transmission des dossierdescriptif du posteVotre Mission : Pilote de la Préouverture de Sinistres (Appels Entrants)Votre rôle est essentiel : vous êtes le premier point de contact de nos assurés sinistrés.Accueil et Écoute Active : Gérer un volume important d'appels entrants pour assister l'assuré.Analyse et Qualification : Recueillir avec précision toutes les informations nécessaires à la préouverture du dossier de sinistre.Orientation : Assurer la bonne transmission des dossier
- descriptif du posteVotre mission : Créer du lien et apporter des solutionsAu sein du centre de relation de Villeneuve D'ascq, vous êtes le point de contact privilégié de nos adhérents et prospects. Plus qu'un simple répondant, vous êtes un véritable accompagnateur de proximité. Horaire variable entre 8h-18h du lundi au vendredi Smic horaire évolutif au bout de 3 mois Vos défis au quotidien :Répondre avec pertinence : Prendre en charge les flux omni-canauxdescriptif du posteVotre mission : Créer du lien et apporter des solutionsAu sein du centre de relation de Villeneuve D'ascq, vous êtes le point de contact privilégié de nos adhérents et prospects. Plus qu'un simple répondant, vous êtes un véritable accompagnateur de proximité. Horaire variable entre 8h-18h du lundi au vendredi Smic horaire évolutif au bout de 3 mois Vos défis au quotidien :Répondre avec pertinence : Prendre en charge les flux omni-canaux
- descriptif du posteQuel défi palpitant pouvez-vous relever comme gestionnaire fraude (F/H) ?Rejoignez notre client pour contribuer au bon déroulement des opérations bancaires en garantissant l'intégrité et la sécurité des processus administratifs- Analyser minutieusement les documents pour détecter les tentatives d'usurpation d'identité- Gérer les contacts avec des tiers externes tels que la gendarmerie pour mener des enquêtes- Traiter efficacement les dosdescriptif du posteQuel défi palpitant pouvez-vous relever comme gestionnaire fraude (F/H) ?Rejoignez notre client pour contribuer au bon déroulement des opérations bancaires en garantissant l'intégrité et la sécurité des processus administratifs- Analyser minutieusement les documents pour détecter les tentatives d'usurpation d'identité- Gérer les contacts avec des tiers externes tels que la gendarmerie pour mener des enquêtes- Traiter efficacement les dos
