- descriptif du posteEn tant que chargé(e) de recouvrement vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement des créances clients. - Recouvrer un portefeuille de créances en contactant les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des plans d'échelonnement. - Identifier et transmettre les litiges commerciaux aux services concernés pour une résolution efficace. - Faciliter la communication entre les clients et les diverses parties internes impliquées, toutdescriptif du posteEn tant que chargé(e) de recouvrement vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement des créances clients. - Recouvrer un portefeuille de créances en contactant les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des plans d'échelonnement. - Identifier et transmettre les litiges commerciaux aux services concernés pour une résolution efficace. - Faciliter la communication entre les clients et les diverses parties internes impliquées, tout
- descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions clientdescriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions client
