- descriptif du posteVous analysez le besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation. Enregistrement des informations relatives aux appels entrants dans les logiciels internes et orienter les appels complexes vers les services compétents. Promouvoir les différents services.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans une fonction similaire.descriptif du posteVous analysez le besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation. Enregistrement des informations relatives aux appels entrants dans les logiciels internes et orienter les appels complexes vers les services compétents. Promouvoir les différents services.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans une fonction similaire.
