- descriptif du posteRépartition du temps Support / Gestion de parc - 30%MCO - 40%Projet / Amélioration continue - 25%Veille technologique - 5%Activités principales : Niveau 1 :Gérer le réseau et le parc informatique (installation, exploitation, maintenance, évolution) Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions d'améliorationsAssurer le support aux utilisateurs, rédiger des procédures utilisateursFormer les utidescriptif du posteRépartition du temps Support / Gestion de parc - 30%MCO - 40%Projet / Amélioration continue - 25%Veille technologique - 5%Activités principales : Niveau 1 :Gérer le réseau et le parc informatique (installation, exploitation, maintenance, évolution) Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions d'améliorationsAssurer le support aux utilisateurs, rédiger des procédures utilisateursFormer les uti
- descriptif du posteLe service Infrastructure a pour mission de mettre en œuvre et de maintenir les différentes infrastructures (réseaux, systèmes et stockages) auprès de ses clients.Ce service a également la charge du support utilisateur pour ses clients.LES MISSIONS DU POSTEMission principale du poste1/ Le support utilisateur : Accueille les demandes des clients suite à des dysfonctionnements,Prends en compte les appels et e-mails des clients, Enregistredescriptif du posteLe service Infrastructure a pour mission de mettre en œuvre et de maintenir les différentes infrastructures (réseaux, systèmes et stockages) auprès de ses clients.Ce service a également la charge du support utilisateur pour ses clients.LES MISSIONS DU POSTEMission principale du poste1/ Le support utilisateur : Accueille les demandes des clients suite à des dysfonctionnements,Prends en compte les appels et e-mails des clients, Enregistre
