- descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H:- Gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur- Suivi du processus- Ouverture d'un ticket- Envoi d'un technicien et clôture du ticket.- Gestion des appels sortantsUne semaine de 4 jours et une semaine de 6 jours dont le samedi dimancheVous travaillez une semaine de 7h à 14h la semaine suivante est de 14h à 21h et ainsi de suite (soit lissé sur 2 semaines 70h:descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H:- Gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur- Suivi du processus- Ouverture d'un ticket- Envoi d'un technicien et clôture du ticket.- Gestion des appels sortantsUne semaine de 4 jours et une semaine de 6 jours dont le samedi dimancheVous travaillez une semaine de 7h à 14h la semaine suivante est de 14h à 21h et ainsi de suite (soit lissé sur 2 semaines 70h:
- descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour ledescriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour le
