- descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise d'envergure nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification dedescriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise d'envergure nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification de
- descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe support bureautique et gestion du poste de travail, vous intervenez sur le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et sur plusieurs projets de déploiement structurants (renouvellement matériel, sécurité des accès et migration cloud). vous réalisez les missions suivantes :- Support et maintenance : traiter les incidents et demandes des utilisateurs (via JIRA), assurer la maintenance matérielle du padescriptif du posteIntégré(e) à l'équipe support bureautique et gestion du poste de travail, vous intervenez sur le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et sur plusieurs projets de déploiement structurants (renouvellement matériel, sécurité des accès et migration cloud). vous réalisez les missions suivantes :- Support et maintenance : traiter les incidents et demandes des utilisateurs (via JIRA), assurer la maintenance matérielle du pa
- descriptif du posteVos prinicipales missions : Mettre en place les éléments nécessaires pour traiter les procédures de gestion des assets (récupération des matériels, analyse et suivi des écarts d'inventaire et de stocks) et construire les restitutions associées.Contribuer à la mise en œuvre des sujets inscrits dans le backlog selon les priorités définies.Prendre en charge et piloter l'aboutissement de certains sujets en mobilisant les acteurs concernés.Cedescriptif du posteVos prinicipales missions : Mettre en place les éléments nécessaires pour traiter les procédures de gestion des assets (récupération des matériels, analyse et suivi des écarts d'inventaire et de stocks) et construire les restitutions associées.Contribuer à la mise en œuvre des sujets inscrits dans le backlog selon les priorités définies.Prendre en charge et piloter l'aboutissement de certains sujets en mobilisant les acteurs concernés.Ce
