- descriptif du posteOubliez le démarchage et les scripts de vente fatigants. Ici, on fait de la "Mobilité Intégrée".Concrètement ? Vous recevez les appels des usagers qui ont besoin de vous : un itinéraire perdu, une question sur un abonnement, un coup de pouce pour un trajet... Vous êtes leur guide !Votre mission, si vous l'acceptez :Répondre aux appels (100% entrants) : Vous êtes la voix qui rassure et informe.Trouver des solutions : Parce qu'un usager bidescriptif du posteOubliez le démarchage et les scripts de vente fatigants. Ici, on fait de la "Mobilité Intégrée".Concrètement ? Vous recevez les appels des usagers qui ont besoin de vous : un itinéraire perdu, une question sur un abonnement, un coup de pouce pour un trajet... Vous êtes leur guide !Votre mission, si vous l'acceptez :Répondre aux appels (100% entrants) : Vous êtes la voix qui rassure et informe.Trouver des solutions : Parce qu'un usager bi
- descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-
- descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centradescriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra
