- descriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventiodescriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventio
- descriptif du posteVous rejoignez l'équipe dédiée à un client dans le secteur des assurances et assurez la gouvernance qui est articulée autour de trois niveaux d'instances de suivi :Comité Technique (ou Opérationnel) :Réunion hebdomadaire visant à analyser les activités de la semaine écoulée, anticiper les actions à venir et traiter les sujets opérationnels.Comité de Pilotage :Instance mensuelle dédiée à l'analyse des tableaux de bord et des indicateurs ddescriptif du posteVous rejoignez l'équipe dédiée à un client dans le secteur des assurances et assurez la gouvernance qui est articulée autour de trois niveaux d'instances de suivi :Comité Technique (ou Opérationnel) :Réunion hebdomadaire visant à analyser les activités de la semaine écoulée, anticiper les actions à venir et traiter les sujets opérationnels.Comité de Pilotage :Instance mensuelle dédiée à l'analyse des tableaux de bord et des indicateurs d
- descriptif du posteVous rejoignez l'équipe support helpdesk pour intervenir auprès d'un client dans le secteur des assurances.Pour cela vos missions sont les suivantes : Vous réceptionnez les sollicitations utilisateurs via différents canaux (téléphone, outils de ticketing, mails, etc.). Vous enregistrez, qualifiez, priorisez et traitez les demandes dans les meilleurs délais. Vous résolvez les incidents au premier niveau lorsque possible et escaladez les sdescriptif du posteVous rejoignez l'équipe support helpdesk pour intervenir auprès d'un client dans le secteur des assurances.Pour cela vos missions sont les suivantes : Vous réceptionnez les sollicitations utilisateurs via différents canaux (téléphone, outils de ticketing, mails, etc.). Vous enregistrez, qualifiez, priorisez et traitez les demandes dans les meilleurs délais. Vous résolvez les incidents au premier niveau lorsque possible et escaladez les s
