- descriptif du posteVéritable "patron" de votre périmètre, vous managez les équipes (30 à 50 personnes via des relais) et vous êtes le garant de la performance opérationnelle, de la relation client et de la rentabilité du contrat.Vos 3 missions clés :PILOTAGE & GOUVERNANCEGarantir le respect des engagements (SLA) et la performance des services (RUN).Animer les instances de gouvernance (COPIL, COSTRA) et gérer la relation client au quotidien.Piloter l'améliodescriptif du posteVéritable "patron" de votre périmètre, vous managez les équipes (30 à 50 personnes via des relais) et vous êtes le garant de la performance opérationnelle, de la relation client et de la rentabilité du contrat.Vos 3 missions clés :PILOTAGE & GOUVERNANCEGarantir le respect des engagements (SLA) et la performance des services (RUN).Animer les instances de gouvernance (COPIL, COSTRA) et gérer la relation client au quotidien.Piloter l'amélio
