- descriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions.Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiqudescriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions.Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiqu
- descriptif du posteVous intervenez dans le cadre de l'opération annuelle de renouvellement de PC chez le client final (environ 380 PC).Rattaché au service support IT, votre mission consiste à déployer les PC (env. 5 pc par jour et par technicien(ne)) suivant la procédure suivante : Finalisation de l'enrôlement du PC (enregistrement du PC à un utilisateur,vérification connexion WIFI, vérification du PC à jour, etc.) ; Accompagnement de l'utilisateur au chandescriptif du posteVous intervenez dans le cadre de l'opération annuelle de renouvellement de PC chez le client final (environ 380 PC).Rattaché au service support IT, votre mission consiste à déployer les PC (env. 5 pc par jour et par technicien(ne)) suivant la procédure suivante : Finalisation de l'enrôlement du PC (enregistrement du PC à un utilisateur,vérification connexion WIFI, vérification du PC à jour, etc.) ; Accompagnement de l'utilisateur au chan
