descriptif du posteVéritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur Lille, Lens,Arras, votre objectif principal est de développer votre chiffre d'affaires et votre marge selon les objectifs fixés.Vos responsabilités principales incluent :Développement Commercial : Vous êtes constamment sur le terrain pour vendre, convaincre clients et prospects professionnels . Cela passe par l'organisation efficace de votre prospection , l'identification de
descriptif du posteVéritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur Lille, Lens,Arras, votre objectif principal est de développer votre chiffre d'affaires et votre marge selon les objectifs fixés.Vos responsabilités principales incluent :Développement Commercial : Vous êtes constamment sur le terrain pour vendre, convaincre clients et prospects professionnels . Cela passe par l'organisation efficace de votre prospection , l'identification de
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier (F/H) peuvent-elles enrichir notre établissement hospitalier ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous assurez des soins intensifs aux patients en réanimation, de jour ou de nuit. - Veiller à la surveillance continue des patients sous assistance respiratoire et autres dispositifs de réanimation - Collaborer avec l'équipe médicale pour adapter les traitements et intervenants selon l'évolution de l
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier (F/H) peuvent-elles enrichir notre établissement hospitalier ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous assurez des soins intensifs aux patients en réanimation, de jour ou de nuit. - Veiller à la surveillance continue des patients sous assistance respiratoire et autres dispositifs de réanimation - Collaborer avec l'équipe médicale pour adapter les traitements et intervenants selon l'évolution de l
descriptif du posteA partir de plans et d'instructions, vous réalisez les travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques, principalement sur des chantiers tertiaires mais également en logement neufRecevoir les consignes des opérations à réaliserVérifier l'adéquation du matériel, des matériaux et de l'outillageRespecter et garantir le respect absolu des règles de sécuritéPrendre connaissance des documents et appliquer les consignes
descriptif du posteA partir de plans et d'instructions, vous réalisez les travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques, principalement sur des chantiers tertiaires mais également en logement neufRecevoir les consignes des opérations à réaliserVérifier l'adéquation du matériel, des matériaux et de l'outillageRespecter et garantir le respect absolu des règles de sécuritéPrendre connaissance des documents et appliquer les consignes
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Contentieux, vous recouvrez les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie.- Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances.- Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales).- Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur.- Recouvrement : Pilotage
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Contentieux, vous recouvrez les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie.- Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances.- Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales).- Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur.- Recouvrement : Pilotage
descriptif du posteVous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.profil recherchéUne formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque as
descriptif du posteVous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.profil recherchéUne formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque as
descriptif du posteVous assurez la gestion complète et autonome des dossiers "Dommages aux Biens" (DAB) et automobile de la clientèle professionnelle : de la déclaration au règlement.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Réception et analyse des déclarations :Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO).Identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités.Ouverture et suivi des dossie
descriptif du posteVous assurez la gestion complète et autonome des dossiers "Dommages aux Biens" (DAB) et automobile de la clientèle professionnelle : de la déclaration au règlement.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Réception et analyse des déclarations :Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO).Identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités.Ouverture et suivi des dossie
descriptif du posteQuelle mission vous inspire en tant qu'Educateur spécialisé (F/H) dans notre foyer d'accueil ?Au sein d'un foyer d'accueil, vous contribuerez activement à offrir une assistance précieuse aux personnes vulnérables durant la mise à l'abri hivernale.- Accueillir chaleureusement et accompagner les nouveaux arrivants dans leur intégration. - Préparer et servir des boissons chaudes pour améliorer le confort des résidents. - Distribuer des ki
descriptif du posteQuelle mission vous inspire en tant qu'Educateur spécialisé (F/H) dans notre foyer d'accueil ?Au sein d'un foyer d'accueil, vous contribuerez activement à offrir une assistance précieuse aux personnes vulnérables durant la mise à l'abri hivernale.- Accueillir chaleureusement et accompagner les nouveaux arrivants dans leur intégration. - Préparer et servir des boissons chaudes pour améliorer le confort des résidents. - Distribuer des ki
descriptif du posteComment envisagez-vous d'enrichir la qualité des soins en tant qu'Infirmier(e) en clinique ?Rejoignez notre équipe dédiée et assurez des soins de qualité aux patients en salle de réveil de notre clinique - Surveiller et évaluer régulièrement les signes vitaux des patients après chirurgie - Administrer les traitements prescrits et accompagner les patients pour un rétablissement optimal - Collaborer avec l'équipe médicale afin de garantir
descriptif du posteComment envisagez-vous d'enrichir la qualité des soins en tant qu'Infirmier(e) en clinique ?Rejoignez notre équipe dédiée et assurez des soins de qualité aux patients en salle de réveil de notre clinique - Surveiller et évaluer régulièrement les signes vitaux des patients après chirurgie - Administrer les traitements prescrits et accompagner les patients pour un rétablissement optimal - Collaborer avec l'équipe médicale afin de garantir
descriptif du postePrêt(e) à déployer vos compétences en tant que Maçon vrd (F/H) pour transformer le paysage urbain?Nous avons un rôle captivant qui consiste à prendre part active à la construction et à la mise en place des infrastructures publiques et privées.- Vous serez en charge de la pose de bordures / trottoirs avec des éléments préfabriqués en béton•Réaliser divers travaux de maçonnerie de jointage•Mettre en place le balisage / la sécurité du chant
descriptif du postePrêt(e) à déployer vos compétences en tant que Maçon vrd (F/H) pour transformer le paysage urbain?Nous avons un rôle captivant qui consiste à prendre part active à la construction et à la mise en place des infrastructures publiques et privées.- Vous serez en charge de la pose de bordures / trottoirs avec des éléments préfabriqués en béton•Réaliser divers travaux de maçonnerie de jointage•Mettre en place le balisage / la sécurité du chant
descriptif du posteSur les différents chantiers de la métropole Lilloise, au travers des missions qui vous sont confiées, vous participez à la vie du chantier.Vous avez pour missions de :- Réaliser la pose des éléments de voirie.- poser des réseaux assainissement et raccordement.- appliquer et compacter les différentes couches d'assise et de revêtement de chaussée.- répandre des granulats, gravillons et/ou les déblayer- sécuriser les chantiers et ses abord
descriptif du posteSur les différents chantiers de la métropole Lilloise, au travers des missions qui vous sont confiées, vous participez à la vie du chantier.Vous avez pour missions de :- Réaliser la pose des éléments de voirie.- poser des réseaux assainissement et raccordement.- appliquer et compacter les différentes couches d'assise et de revêtement de chaussée.- répandre des granulats, gravillons et/ou les déblayer- sécuriser les chantiers et ses abord
descriptif du posteVous intervenez principalement sur du terrassement en réseau sec.Vous intervenez avec aisance et expertise sur l'ensemble de vos chantiers. Terrassement avec mini pelle en domaine public à proximité des réseaux sensibles.Lire des plans réseaux et marquage au solVous participer aux tâches générales du chantier et à son balisage, veiller à la sécurité sur le chantier.Possibilité de réaliser les travaux de terrassement manuel.profil recherc
descriptif du posteVous intervenez principalement sur du terrassement en réseau sec.Vous intervenez avec aisance et expertise sur l'ensemble de vos chantiers. Terrassement avec mini pelle en domaine public à proximité des réseaux sensibles.Lire des plans réseaux et marquage au solVous participer aux tâches générales du chantier et à son balisage, veiller à la sécurité sur le chantier.Possibilité de réaliser les travaux de terrassement manuel.profil recherc
descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'Équipe, vous serez en charge de :- Préparer les surfaces à étancher (nettoyage, dépose d'anciens revêtements, préparation des supports).- Réaliser la pose de matériaux d'étanchéité (membranes bitumineuses, synthétiques type PVC/EPDM, résines d'étanchéité liquide) selon les techniques appropriées et les plans d'exécution.- Effectuer les soudures, collages et fixations pour garantir l'étanchéité parfaite de
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'Équipe, vous serez en charge de :- Préparer les surfaces à étancher (nettoyage, dépose d'anciens revêtements, préparation des supports).- Réaliser la pose de matériaux d'étanchéité (membranes bitumineuses, synthétiques type PVC/EPDM, résines d'étanchéité liquide) selon les techniques appropriées et les plans d'exécution.- Effectuer les soudures, collages et fixations pour garantir l'étanchéité parfaite de
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Opérations, vous encadrez et animez une équipe logistique existante, couvrant les activités de stockage, transport et préparation de commandes et supervisez l'exploitation d'un bâtiment logistique de 4 000 m².Vous identifiez et déployez des actions d'amélioration continue (Lean, réduction des coûts, digitalisation).Vous garantissez la sécurité, la conformité et l'optimisation des espaces.Vous organisez et pl
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Opérations, vous encadrez et animez une équipe logistique existante, couvrant les activités de stockage, transport et préparation de commandes et supervisez l'exploitation d'un bâtiment logistique de 4 000 m².Vous identifiez et déployez des actions d'amélioration continue (Lean, réduction des coûts, digitalisation).Vous garantissez la sécurité, la conformité et l'optimisation des espaces.Vous organisez et pl
descriptif du posteVotre mission :- Encadrement d'une petite équipe- Gestion de vos chantiers d'aménagement paysagé essentiellement sur la métropole Lilloise- Création de terrasses maçonnées, clôtures...- Polyvalence sur l'aménagement de jardin au besoin- Rapport journalier- Maîtrise des engins et matériels- Respecter les règles de sécurité.profil recherchéIssu(e) d'une formation initiale en Paysage/Espaces verts (CAP et/ou BP et/ou BTS) , vous justifiez d
descriptif du posteVotre mission :- Encadrement d'une petite équipe- Gestion de vos chantiers d'aménagement paysagé essentiellement sur la métropole Lilloise- Création de terrasses maçonnées, clôtures...- Polyvalence sur l'aménagement de jardin au besoin- Rapport journalier- Maîtrise des engins et matériels- Respecter les règles de sécurité.profil recherchéIssu(e) d'une formation initiale en Paysage/Espaces verts (CAP et/ou BP et/ou BTS) , vous justifiez d
descriptif du posteVous débutez par une formation théorique pour maîtriser les outils et l'environnement informatique. Ensuite, un collaborateur vous accompagnera en double écoute pour vous guider dans vos premiers échanges.Une fois prêt, vous prendrez votre envol pour mettre en pratique vos nouvelles compétences, avec le soutien constant de votre équipe.Vous prendrez en charge les demandes client, que ce soit par téléphone, tchat ou mail.Votre quotidien s
descriptif du posteVous débutez par une formation théorique pour maîtriser les outils et l'environnement informatique. Ensuite, un collaborateur vous accompagnera en double écoute pour vous guider dans vos premiers échanges.Une fois prêt, vous prendrez votre envol pour mettre en pratique vos nouvelles compétences, avec le soutien constant de votre équipe.Vous prendrez en charge les demandes client, que ce soit par téléphone, tchat ou mail.Votre quotidien s
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Crédit Bail Immobilier et au sein d'une équipe à taille humaine, vous suivez et gérez un portefeuille de biens en Crédit Bail Immobilier (CBI)A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous assurez la mise en oeuvre des décaissements relatifs à la construction des immeubles financés, sur des chantiers simples comme complexes, à la levée des conditions suspensives le cas échéant, ainsi
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Crédit Bail Immobilier et au sein d'une équipe à taille humaine, vous suivez et gérez un portefeuille de biens en Crédit Bail Immobilier (CBI)A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous assurez la mise en oeuvre des décaissements relatifs à la construction des immeubles financés, sur des chantiers simples comme complexes, à la levée des conditions suspensives le cas échéant, ainsi
descriptif du posteComment envisagez-vous d'apporter votre expertise d'Infirmier(e) au sein d'un hôpital dynamique ?Dans un environnement hospitalier, vous assurerez des soins infirmiers avec professionnalisme et respect des horaires postés.- Appliquer avec rigueur les protocoles de soins et procédures médicales liés aux traitements des patients- Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge optimale des patients hospital
descriptif du posteComment envisagez-vous d'apporter votre expertise d'Infirmier(e) au sein d'un hôpital dynamique ?Dans un environnement hospitalier, vous assurerez des soins infirmiers avec professionnalisme et respect des horaires postés.- Appliquer avec rigueur les protocoles de soins et procédures médicales liés aux traitements des patients- Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge optimale des patients hospital
descriptif du posteQuel défi unique et enrichissant en tant qu'Infirmier(ère) F/H en soins à domicile relèverez-vous ?Vous serez chargé(e) de fournir des soins de haute qualité aux patients dans un environnement à domicile.- Assurez la planification et l'administration des soins en respectant les protocoles médicaux spécifiques à chaque patient- Évaluez régulièrement l'état de santé des patients et ajustez les plans de soins en conséquence- Collaborez avec
descriptif du posteQuel défi unique et enrichissant en tant qu'Infirmier(ère) F/H en soins à domicile relèverez-vous ?Vous serez chargé(e) de fournir des soins de haute qualité aux patients dans un environnement à domicile.- Assurez la planification et l'administration des soins en respectant les protocoles médicaux spécifiques à chaque patient- Évaluez régulièrement l'état de santé des patients et ajustez les plans de soins en conséquence- Collaborez avec
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes attendent l'Infirmier de (F/H) en établissement pour personnes âgées ?Dans un environnement dédié aux soins des personnes âgées, vous aurez pour mission d'assurer des soins infirmiers de qualité- Assurer la prise en charge globale des résidents en respectant leurs besoins individuels et le protocole médical- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour optimiser le bien-être et la sécurité des résident
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes attendent l'Infirmier de (F/H) en établissement pour personnes âgées ?Dans un environnement dédié aux soins des personnes âgées, vous aurez pour mission d'assurer des soins infirmiers de qualité- Assurer la prise en charge globale des résidents en respectant leurs besoins individuels et le protocole médical- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour optimiser le bien-être et la sécurité des résident
descriptif du poste¿ Votre Mission : Un rôle de pilierEn tant que garant de la fiabilité financière, vous assurez l'enregistrement et la centralisation des flux comptables dans le respect des obligations légales. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction pour rendre compte de la situation économique de l'établissement.Vos domaines d'intervention :Comptabilité Clients : Facturation, contrôle de conformité, justification des dépôts de garant
descriptif du poste¿ Votre Mission : Un rôle de pilierEn tant que garant de la fiabilité financière, vous assurez l'enregistrement et la centralisation des flux comptables dans le respect des obligations légales. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction pour rendre compte de la situation économique de l'établissement.Vos domaines d'intervention :Comptabilité Clients : Facturation, contrôle de conformité, justification des dépôts de garant
descriptif du posteVous êtes le pilote fonctionnelle d'une équipe d'ingénieurs V&V Logiciel en charge de :-réaliser la vérification « fonctionnelle » des spécifications des exigences, d'architecture et de conception détaillée du logiciel, couvrant l'ensemble des fonctions du train (Energisation, traction, freinage, accès voyageurs, …).-spécifier les tests, les exécuter et rédiger les rapports de tests, aux différents niveaux du cycle de développement du lo
descriptif du posteVous êtes le pilote fonctionnelle d'une équipe d'ingénieurs V&V Logiciel en charge de :-réaliser la vérification « fonctionnelle » des spécifications des exigences, d'architecture et de conception détaillée du logiciel, couvrant l'ensemble des fonctions du train (Energisation, traction, freinage, accès voyageurs, …).-spécifier les tests, les exécuter et rédiger les rapports de tests, aux différents niveaux du cycle de développement du lo
descriptif du posteVotre rôle :Vous assurerez à la fois les opérations de soudage, mais aussi le montage et l'assemblage des vannes, ainsi que les tests de mise en service. Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant allier compétences techniques et polyvalence.Ce que nous attendons de vous :Maîtrise de plusieurs procédés de soudure (TIG, MIG/MAG, etc.).Expérience en montage/assemblage mécanique.Sens du détail et esprit d'équipe.Un bon relationnel et
descriptif du posteVotre rôle :Vous assurerez à la fois les opérations de soudage, mais aussi le montage et l'assemblage des vannes, ainsi que les tests de mise en service. Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant allier compétences techniques et polyvalence.Ce que nous attendons de vous :Maîtrise de plusieurs procédés de soudure (TIG, MIG/MAG, etc.).Expérience en montage/assemblage mécanique.Sens du détail et esprit d'équipe.Un bon relationnel et
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Aide-soignant(e), au bien-être des résidents âgés ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous apportez assistance et confort aux résidents en veillant à leur bien-être quotidien - Fournir des soins d'hygiène aux résidents conformément aux normes établies - Assurer le confort physique et psychologique des personnes âgées en favorisant un environnement bienveillant - Accompagner les résiden
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Aide-soignant(e), au bien-être des résidents âgés ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous apportez assistance et confort aux résidents en veillant à leur bien-être quotidien - Fournir des soins d'hygiène aux résidents conformément aux normes établies - Assurer le confort physique et psychologique des personnes âgées en favorisant un environnement bienveillant - Accompagner les résiden
descriptif du posteComment envisager une carrière fascinante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?En tant que professionnel ou professionnelle chevronné(e) dans le domaine des assurances, vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des sinistres. - Coordonner la gestion des sinistres auto matériels en assurant la liaison avec les parties concernées - Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois pour répondre aux demandes de
descriptif du posteComment envisager une carrière fascinante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?En tant que professionnel ou professionnelle chevronné(e) dans le domaine des assurances, vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des sinistres. - Coordonner la gestion des sinistres auto matériels en assurant la liaison avec les parties concernées - Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois pour répondre aux demandes de
descriptif du posteAu sein du service exploitation et sous la tutelle du Responsable, vos missions sont les suivantes :- Vous gèrez et planifiez les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service.- Vous encadrez l'activité export de l'agence, en s'assurant que tous les enlèvements et livraiso
descriptif du posteAu sein du service exploitation et sous la tutelle du Responsable, vos missions sont les suivantes :- Vous gèrez et planifiez les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service.- Vous encadrez l'activité export de l'agence, en s'assurant que tous les enlèvements et livraiso
descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le
descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan
descriptif du postePrêt(e) à maximiser l'efficacité opérationnelle en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous assurerez la maintenance préventive et corrective d'équipements techniques variés, en garantissant leur bon fonctionnement quotidien - Assurer l'entretien et le dépannage des systèmes de traitement des eaux, et chaudières - Intervenir sur des équipements automatisés et électromécaniques pour garantir une prod
descriptif du postePrêt(e) à maximiser l'efficacité opérationnelle en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous assurerez la maintenance préventive et corrective d'équipements techniques variés, en garantissant leur bon fonctionnement quotidien - Assurer l'entretien et le dépannage des systèmes de traitement des eaux, et chaudières - Intervenir sur des équipements automatisés et électromécaniques pour garantir une prod
descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti
descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti