descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prenez en charge la comptabilité générale de deux entités du groupe.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- gérer la comptabilité générale au quotidien (écritures, banques, paiements, rapprochements…)- analyser et justifier les comptes généraux et de bilan- participer aux clôtures mensuelles et à l'établissement des situations fina
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prenez en charge la comptabilité générale de deux entités du groupe.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- gérer la comptabilité générale au quotidien (écritures, banques, paiements, rapprochements…)- analyser et justifier les comptes généraux et de bilan- participer aux clôtures mensuelles et à l'établissement des situations fina
descriptif du posteEn tant que Responsable QHSE (F/H), vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de l'environnement sur l'ensemble des projets, de l'étude à la livraison. Vos missions, menées en étroite collaboration avec les équipes projet, les sous-traitants et les clients, s'articulent ainsi :- Structurer et optimiser le système de management QHSE pour préparer les certifications (ISO 9001, MASE).- Intégrer les exigences préventives dès la co
descriptif du posteEn tant que Responsable QHSE (F/H), vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de l'environnement sur l'ensemble des projets, de l'étude à la livraison. Vos missions, menées en étroite collaboration avec les équipes projet, les sous-traitants et les clients, s'articulent ainsi :- Structurer et optimiser le système de management QHSE pour préparer les certifications (ISO 9001, MASE).- Intégrer les exigences préventives dès la co
descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
descriptif du posteMissions :Gestion des Services Microsoft M365 :Administration quotidienne des comptes utilisateurs et des licences.Surveillance et maintenance des services Microsoft 365 pour assurer leur disponibilité et leur performance.Gestion des incidents et des demandes L3 de support lié à Microsoft 365. Administration de la Messagerie Exchange :Gérer les boîtes aux lettres, les groupes de distribution et les politiques de rétention.Assurer la sécu
descriptif du posteMissions :Gestion des Services Microsoft M365 :Administration quotidienne des comptes utilisateurs et des licences.Surveillance et maintenance des services Microsoft 365 pour assurer leur disponibilité et leur performance.Gestion des incidents et des demandes L3 de support lié à Microsoft 365. Administration de la Messagerie Exchange :Gérer les boîtes aux lettres, les groupes de distribution et les politiques de rétention.Assurer la sécu
descriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la re
descriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la re
descriptif du posteMaintien en condition opérationnelle de la Production - Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.- Transmettre et fai
descriptif du posteMaintien en condition opérationnelle de la Production - Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.- Transmettre et fai
descriptif du postePrêt(e) à révéler votre expertise d'Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'une clinique ?Au sein d'un établissement clinique, vous contribuez à des interventions sûres et fluides, au cœur d'une prise en charge attentive des patientes et patients - Préparer la salle, le matériel stérile et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assurer l'accueil, l'installation et la sécurité des patientes et patients avant, pendant et aprè
descriptif du postePrêt(e) à révéler votre expertise d'Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'une clinique ?Au sein d'un établissement clinique, vous contribuez à des interventions sûres et fluides, au cœur d'une prise en charge attentive des patientes et patients - Préparer la salle, le matériel stérile et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assurer l'accueil, l'installation et la sécurité des patientes et patients avant, pendant et aprè
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à des interventions sécurisées en coordonnant les soins au sein d'un établissement clinique - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assister l'équipe médicale durant les actes chirurgicaux avec rigueur et réactivité - Garantir la traçabilité, l'hygiène et la sécurité des patientes et patients tou
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à des interventions sécurisées en coordonnant les soins au sein d'un établissement clinique - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assister l'équipe médicale durant les actes chirurgicaux avec rigueur et réactivité - Garantir la traçabilité, l'hygiène et la sécurité des patientes et patients tou
descriptif du posteQuelle contribution souhaitez-vous apporter aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'une clinique ?Vous assurez la continuité et la qualité des soins auprès des patientes et patients au sein de l'établissement - Vous réalisez les soins prescrits, surveillez l'état clinique et tracez les interventions effectuées - Vous coordonnez les échanges avec l'équipe médicale et les proches dans le respect des protocoles - Vous veillez à l'applic
descriptif du posteQuelle contribution souhaitez-vous apporter aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'une clinique ?Vous assurez la continuité et la qualité des soins auprès des patientes et patients au sein de l'établissement - Vous réalisez les soins prescrits, surveillez l'état clinique et tracez les interventions effectuées - Vous coordonnez les échanges avec l'équipe médicale et les proches dans le respect des protocoles - Vous veillez à l'applic
descriptif du posteComment l'opportunité d'exercer en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) dans ce foyer d'accueil pourrait-elle enrichir votre vocation professionnelle ?Au sein de notre foyer d'accueil, vous serez responsable de l'accompagnement de personnes en situation de handicap - Assurer l'accompagnement quotidien des résidents dans les activités de la vie courante - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés
descriptif du posteComment l'opportunité d'exercer en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) dans ce foyer d'accueil pourrait-elle enrichir votre vocation professionnelle ?Au sein de notre foyer d'accueil, vous serez responsable de l'accompagnement de personnes en situation de handicap - Assurer l'accompagnement quotidien des résidents dans les activités de la vie courante - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés
descriptif du posteVous souhaitez faire évoluer votre carrière et intégrer l'univers du bloc opératoire ? Nous vous offrons l'opportunité de sauter le pas grâce à un parcours sur mesure financé et sécurisé !Votre formation initiale (du 16 au 27 novembre) :100 % financée et rémunérée par Appel Médical.Dispensée par une IBODE expérimentée.Objectif : Acquérir des bases théoriques et pratiques du métier d'infirmier de bloc, en fonction circulant.Votre intégrat
descriptif du posteVous souhaitez faire évoluer votre carrière et intégrer l'univers du bloc opératoire ? Nous vous offrons l'opportunité de sauter le pas grâce à un parcours sur mesure financé et sécurisé !Votre formation initiale (du 16 au 27 novembre) :100 % financée et rémunérée par Appel Médical.Dispensée par une IBODE expérimentée.Objectif : Acquérir des bases théoriques et pratiques du métier d'infirmier de bloc, en fonction circulant.Votre intégrat
descriptif du posteComment souhaitez-vous enrichir le bien-être des patients en tant qu'Aide-soignant(e) en soins à domicile ?Au sein d'un service de soins à domicile, vous assurerez la prise en charge de patients dépendants nécessitant des soins quotidiens- Vous accompagnerez les patients dans les activités de la vie quotidienne pour préserver leur autonomie- Vous veillerez à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène afin de garantir un environnem
descriptif du posteComment souhaitez-vous enrichir le bien-être des patients en tant qu'Aide-soignant(e) en soins à domicile ?Au sein d'un service de soins à domicile, vous assurerez la prise en charge de patients dépendants nécessitant des soins quotidiens- Vous accompagnerez les patients dans les activités de la vie quotidienne pour préserver leur autonomie- Vous veillerez à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène afin de garantir un environnem
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Conseiller téléphonique (F/H) auprès de chaque interlocuteur ?Vous contribuez à une relation client fluide et rassurante en accompagnant les demandes bancaires via les canaux d'appel et la messagerie sécurisée. Vous accueillez chaque client avec écoute et répondez efficacement aux demandes bancaires simples. Vous réalisez les opérations de back office liées aux sollicitations reçues et soutenez l'activ
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Conseiller téléphonique (F/H) auprès de chaque interlocuteur ?Vous contribuez à une relation client fluide et rassurante en accompagnant les demandes bancaires via les canaux d'appel et la messagerie sécurisée. Vous accueillez chaque client avec écoute et répondez efficacement aux demandes bancaires simples. Vous réalisez les opérations de back office liées aux sollicitations reçues et soutenez l'activ
descriptif du postePrêt(e) à orchestrer les flux logistiques en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez activement à la fluidité des expéditions en garantissant des commandes préparées avec soin et prêtes à satisfaire chaque client - Prélever et rassembler les articles selon les commandes à traiter - Vérifier la conformité et la qualité des produits préparés - Emballer les commandes avec rigueur pour sécuriser leur transportDécouvrez ce
descriptif du postePrêt(e) à orchestrer les flux logistiques en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez activement à la fluidité des expéditions en garantissant des commandes préparées avec soin et prêtes à satisfaire chaque client - Prélever et rassembler les articles selon les commandes à traiter - Vérifier la conformité et la qualité des produits préparés - Emballer les commandes avec rigueur pour sécuriser leur transportDécouvrez ce
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les flux logistiques en tant que Magasinier cariste (F/H) ?Vous contribuez à une chaîne logistique performante en garantissant la disponibilité, la sécurité et la qualité des marchandises - Préparez les commandes avec rigueur afin d'assurer des expéditions fiables et rapides - Utilisez les CACES R489 catégories 1B, 3 et 5 pour déplacer les marchandises en toute sécurité - Réalisez la manutention et le nettoyage pour m
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les flux logistiques en tant que Magasinier cariste (F/H) ?Vous contribuez à une chaîne logistique performante en garantissant la disponibilité, la sécurité et la qualité des marchandises - Préparez les commandes avec rigueur afin d'assurer des expéditions fiables et rapides - Utilisez les CACES R489 catégories 1B, 3 et 5 pour déplacer les marchandises en toute sécurité - Réalisez la manutention et le nettoyage pour m
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à dynamiser votre quotidien en devenant Préparateur de commandes (F/H)?"Nous cherchons une personne qui pourra assurer la gestion de nos stocks de manière rigoureuse et efficace, tout en ayant un œil pour le détail."- Maîtriser l'usage d'une douchette pour s'assurer de la justesse des références de nos articles.- Effectuer avec expertise la préparation de la commande vocale pour garantir l'efficacité de notre processus
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à dynamiser votre quotidien en devenant Préparateur de commandes (F/H)?"Nous cherchons une personne qui pourra assurer la gestion de nos stocks de manière rigoureuse et efficace, tout en ayant un œil pour le détail."- Maîtriser l'usage d'une douchette pour s'assurer de la justesse des références de nos articles.- Effectuer avec expertise la préparation de la commande vocale pour garantir l'efficacité de notre processus
descriptif du posteVotre mission : Un rôle clé dans la productionEn tant qu'Agent de production agroalimentaire H/F, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de fabrication. Votre énergie est attendue sur plusieurs tâches clés :Alimentation de la ligne : Déposer et vider les bacs de production avec régularité et précision.Contrôle Qualité : Trier les produits et vérifier leur conformité visuelle pour donner l'alerte en cas de défaut.Soutien technique :
descriptif du posteVotre mission : Un rôle clé dans la productionEn tant qu'Agent de production agroalimentaire H/F, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de fabrication. Votre énergie est attendue sur plusieurs tâches clés :Alimentation de la ligne : Déposer et vider les bacs de production avec régularité et précision.Contrôle Qualité : Trier les produits et vérifier leur conformité visuelle pour donner l'alerte en cas de défaut.Soutien technique :
descriptif du posteVos missions- Alimentation de ligne : Approvisionnement et dépotage régulier des bacs.- Contrôle qualité : Tri et vérification visuelle des produits conformes.- Soutien technique : Grattage des bacs d'amidon pour la fabrication des moules.- Hygiène & Sécurité : Maintien d'un poste de travail propre et respect des normes.Conditions & Avantages- Horaires : 3x8 en roulement (05h-13h / 13h-21h / 21h-05h).- Contrat : Missions hebdomadaires re
descriptif du posteVos missions- Alimentation de ligne : Approvisionnement et dépotage régulier des bacs.- Contrôle qualité : Tri et vérification visuelle des produits conformes.- Soutien technique : Grattage des bacs d'amidon pour la fabrication des moules.- Hygiène & Sécurité : Maintien d'un poste de travail propre et respect des normes.Conditions & Avantages- Horaires : 3x8 en roulement (05h-13h / 13h-21h / 21h-05h).- Contrat : Missions hebdomadaires re
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant que Chargé de clientèle de banque en ligne (F/H) ?Vous assurez à distance un accompagnement bancaire réactif, fiable et conforme, afin de garantir la satisfaction des client·es et prospects- Vous traitez les demandes d'entrée en relation issues des parcours numériques - Vous répondez aux sollicitations par téléphone, messagerie sécurisée et chat - Vous appliquez les procédure
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant que Chargé de clientèle de banque en ligne (F/H) ?Vous assurez à distance un accompagnement bancaire réactif, fiable et conforme, afin de garantir la satisfaction des client·es et prospects- Vous traitez les demandes d'entrée en relation issues des parcours numériques - Vous répondez aux sollicitations par téléphone, messagerie sécurisée et chat - Vous appliquez les procédure
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef d'équipe, vous intégrez une équipe dynamique pour intervenir sur des chantiers de construction et de rénovation (tertiaires ou résidentiels).Vos missions principales :Installation : Poser et raccorder des équipements de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, radiateurs) et de climatisation selon les plans d'implantation.Raccordement : Réaliser les travaux de tuyauterie, de cuivre, de PVC et d'acier (déco
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef d'équipe, vous intégrez une équipe dynamique pour intervenir sur des chantiers de construction et de rénovation (tertiaires ou résidentiels).Vos missions principales :Installation : Poser et raccorder des équipements de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, radiateurs) et de climatisation selon les plans d'implantation.Raccordement : Réaliser les travaux de tuyauterie, de cuivre, de PVC et d'acier (déco
descriptif du posteAu sein de notre équipe, votre talent pour convaincre et créer un lien de confiance durable sera le véritable moteur de votre réussite. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :Défier vos objectifs et développer un portefeuille grâce à votre accroche commerciale et votre sens de la négociation.Nouer une relation de confiance dès le premier contact en conseillant et vendant des solutions d'assurance adaptées, en appels entrants comme s
descriptif du posteAu sein de notre équipe, votre talent pour convaincre et créer un lien de confiance durable sera le véritable moteur de votre réussite. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :Défier vos objectifs et développer un portefeuille grâce à votre accroche commerciale et votre sens de la négociation.Nouer une relation de confiance dès le premier contact en conseillant et vendant des solutions d'assurance adaptées, en appels entrants comme s
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre savoir-faire en tant que Laveur de vitres (F/H) ?Vous assurez l'entretien rigoureux des surfaces vitrées, des sols et des espaces de travail afin de garantir des environnements propres et accueillants - Vous nettoyez les vitres intérieures et extérieures selon les procédures établies - Vous lavez et shampooinez les sols en utilisant les produits et équipements adaptés - Vous assurez le nettoyage soigné d
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre savoir-faire en tant que Laveur de vitres (F/H) ?Vous assurez l'entretien rigoureux des surfaces vitrées, des sols et des espaces de travail afin de garantir des environnements propres et accueillants - Vous nettoyez les vitres intérieures et extérieures selon les procédures établies - Vous lavez et shampooinez les sols en utilisant les produits et équipements adaptés - Vous assurez le nettoyage soigné d
descriptif du posteQuel défi souhaitez-vous relever en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?En tant qu'agent de fabrication, vous serez chargé(e) d'assurer la précision des opérations de meulage conformément aux spécifications techniques établies. - Exécuter avec exactitude toutes les opérations de meulage en respectant les détails techniques et les normes de qualité requises- Collaborer avec l'équipe pour garantir la cohérence et l'efficacité des processus
descriptif du posteQuel défi souhaitez-vous relever en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?En tant qu'agent de fabrication, vous serez chargé(e) d'assurer la précision des opérations de meulage conformément aux spécifications techniques établies. - Exécuter avec exactitude toutes les opérations de meulage en respectant les détails techniques et les normes de qualité requises- Collaborer avec l'équipe pour garantir la cohérence et l'efficacité des processus
descriptif du posteVos Missions de Soudeur PolyvalentEn CDI-I, vos compétences seront mobilisées pour :Analyse et préparation : Lire des plans isométriques ou des schémas de soudage, préparer les pièces et les supports.Soudage : Réaliser des opérations de soudure (TIG, MIG/MAG, Électrode enrobée) selon les procédés et positions requis.Contrôle Qualité : Contrôler visuellement la conformité et la qualité des soudures (absence de défauts, respect des épaisse
descriptif du posteVos Missions de Soudeur PolyvalentEn CDI-I, vos compétences seront mobilisées pour :Analyse et préparation : Lire des plans isométriques ou des schémas de soudage, préparer les pièces et les supports.Soudage : Réaliser des opérations de soudure (TIG, MIG/MAG, Électrode enrobée) selon les procédés et positions requis.Contrôle Qualité : Contrôler visuellement la conformité et la qualité des soudures (absence de défauts, respect des épaisse
descriptif du posteBasé/e à Roubaix et sous la supervision du Directeur Général, vous rejoignez une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs et prenez en charge les missions suivantes:- gestion de la comptabilité fournisseurs et clients. Pour ce faire, vous assurez la création des comptes tiers ainsi que leur lettrage.- vérification, traitement et enregistrement des factures, tout en veillant à appliquer le plan analytique adéquat.- gestion des règlemen
descriptif du posteBasé/e à Roubaix et sous la supervision du Directeur Général, vous rejoignez une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs et prenez en charge les missions suivantes:- gestion de la comptabilité fournisseurs et clients. Pour ce faire, vous assurez la création des comptes tiers ainsi que leur lettrage.- vérification, traitement et enregistrement des factures, tout en veillant à appliquer le plan analytique adéquat.- gestion des règlemen
descriptif du posteEn tant que Responsable de service Études de Prix (F/H) et véritable membre du Comité de Direction (CODIR), vous occupez une fonction hautement stratégique et opérationnelle. Vos principales missions s'articulent ainsi :Management d'équipe : Vous encadrez et animez un service de 5 personnes, en veillant à l'accompagnement et à la montée en compétences de chaque collaborateur.Stratégie et développement : Vous agissez comme un véritable mo
descriptif du posteEn tant que Responsable de service Études de Prix (F/H) et véritable membre du Comité de Direction (CODIR), vous occupez une fonction hautement stratégique et opérationnelle. Vos principales missions s'articulent ainsi :Management d'équipe : Vous encadrez et animez un service de 5 personnes, en veillant à l'accompagnement et à la montée en compétences de chaque collaborateur.Stratégie et développement : Vous agissez comme un véritable mo
descriptif du posteQuelle contribution précieuse apporterez vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ?Dans un environnement stimulant au sein de notre agence CCF, vous guiderez les clients dans l'utilisation des services bancaires pour répondre à leurs besoins essentiels.- Accueillir les clients, fournir une assistance de qualité et promouvoir l'utilisation des outils digitaux- Identifier les opportunités commerciales
descriptif du posteQuelle contribution précieuse apporterez vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ?Dans un environnement stimulant au sein de notre agence CCF, vous guiderez les clients dans l'utilisation des services bancaires pour répondre à leurs besoins essentiels.- Accueillir les clients, fournir une assistance de qualité et promouvoir l'utilisation des outils digitaux- Identifier les opportunités commerciales
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance
descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance
descriptif du posteAu sein du Service Client Prévoyance et Santé, vous intégrez le service Prestations Prévoyance Individuelle.L'équipe est constituée aujourd'hui de 22 personnes, dont le rôle est d'assurer la gestion complète des sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance des contrats de prévoyance individuelle.Vos futurs interlocuteurs sont les autres services du Service Clients Prévoyance et Santé, le médecin conseil, la direction technique,
descriptif du posteAu sein du Service Client Prévoyance et Santé, vous intégrez le service Prestations Prévoyance Individuelle.L'équipe est constituée aujourd'hui de 22 personnes, dont le rôle est d'assurer la gestion complète des sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance des contrats de prévoyance individuelle.Vos futurs interlocuteurs sont les autres services du Service Clients Prévoyance et Santé, le médecin conseil, la direction technique,