descriptif du posteRéception des marchandises :Décharger les livraisons à l'aide d'engins de manutention (chariots élévateurs, transpalettes).Vérifier la conformité des livraisons (quantité, qualité, documentation).- Stockage et gestion des stocks :Ranger les produits dans les zones de stockage prévues.Effectuer le suivi des stocks et signaler les écarts ou ruptures.- Préparation des commandes :Prélever les articles pour alimentation de l'atelier en marcha
descriptif du posteRéception des marchandises :Décharger les livraisons à l'aide d'engins de manutention (chariots élévateurs, transpalettes).Vérifier la conformité des livraisons (quantité, qualité, documentation).- Stockage et gestion des stocks :Ranger les produits dans les zones de stockage prévues.Effectuer le suivi des stocks et signaler les écarts ou ruptures.- Préparation des commandes :Prélever les articles pour alimentation de l'atelier en marcha
descriptif du posteVotre mission : conseiller, convaincre et concrétiserIntégré(e) au cœur de notre plateau commercial, votre objectif principal est de proposer à nos clients et prospects des solutions de protection adaptées à leurs besoins, afin de convenir d'un rendez-vous d'installation avec nos techniciens.Au quotidien, vous intervenez sur deux leviers clés :Les appels entrants : vous répondez directement aux demandes d'informations de prospects déjà i
descriptif du posteVotre mission : conseiller, convaincre et concrétiserIntégré(e) au cœur de notre plateau commercial, votre objectif principal est de proposer à nos clients et prospects des solutions de protection adaptées à leurs besoins, afin de convenir d'un rendez-vous d'installation avec nos techniciens.Au quotidien, vous intervenez sur deux leviers clés :Les appels entrants : vous répondez directement aux demandes d'informations de prospects déjà i
descriptif du posteVos missions : créer du lien et simplifier la vie de nos adhérentsAu quotidien, vous êtes l'interlocuteur clé de nos adhérents et prospects à travers une approche omnicanale (appels, messages) :Informer & Conseiller : Vous apportez des réponses claires, présentez nos offres et orientez vos interlocuteurs avec pertinence.Agir en direct : Vous gérez les démarches administratives immédiates (mise à jour de dossiers, envoi de documents, aide
descriptif du posteVos missions : créer du lien et simplifier la vie de nos adhérentsAu quotidien, vous êtes l'interlocuteur clé de nos adhérents et prospects à travers une approche omnicanale (appels, messages) :Informer & Conseiller : Vous apportez des réponses claires, présentez nos offres et orientez vos interlocuteurs avec pertinence.Agir en direct : Vous gérez les démarches administratives immédiates (mise à jour de dossiers, envoi de documents, aide
descriptif du posteMissions :Gestion des Services Microsoft M365 :Administration quotidienne des comptes utilisateurs et des licences.Surveillance et maintenance des services Microsoft 365 pour assurer leur disponibilité et leur performance.Gestion des incidents et des demandes L3 de support lié à Microsoft 365. Administration de la Messagerie Exchange :Gérer les boîtes aux lettres, les groupes de distribution et les politiques de rétention.Assurer la sécu
descriptif du posteMissions :Gestion des Services Microsoft M365 :Administration quotidienne des comptes utilisateurs et des licences.Surveillance et maintenance des services Microsoft 365 pour assurer leur disponibilité et leur performance.Gestion des incidents et des demandes L3 de support lié à Microsoft 365. Administration de la Messagerie Exchange :Gérer les boîtes aux lettres, les groupes de distribution et les politiques de rétention.Assurer la sécu
descriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la re
descriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la re
descriptif du posteMaintien en condition opérationnelle de la Production - Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.- Transmettre et fai
descriptif du posteMaintien en condition opérationnelle de la Production - Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.- Transmettre et fai
descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prenez en charge la comptabilité générale de deux entités du groupe.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- gérer la comptabilité générale au quotidien (écritures, banques, paiements, rapprochements…)- analyser et justifier les comptes généraux et de bilan- participer aux clôtures mensuelles et à l'établissement des situations fina
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prenez en charge la comptabilité générale de deux entités du groupe.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- gérer la comptabilité générale au quotidien (écritures, banques, paiements, rapprochements…)- analyser et justifier les comptes généraux et de bilan- participer aux clôtures mensuelles et à l'établissement des situations fina
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à des interventions sécurisées en coordonnant les soins au sein d'un établissement clinique - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assister l'équipe médicale durant les actes chirurgicaux avec rigueur et réactivité - Garantir la traçabilité, l'hygiène et la sécurité des patientes et patients tou
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à des interventions sécurisées en coordonnant les soins au sein d'un établissement clinique - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assister l'équipe médicale durant les actes chirurgicaux avec rigueur et réactivité - Garantir la traçabilité, l'hygiène et la sécurité des patientes et patients tou
descriptif du posteQuelle contribution souhaitez-vous apporter aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'une clinique ?Vous assurez la continuité et la qualité des soins auprès des patientes et patients au sein de l'établissement - Vous réalisez les soins prescrits, surveillez l'état clinique et tracez les interventions effectuées - Vous coordonnez les échanges avec l'équipe médicale et les proches dans le respect des protocoles - Vous veillez à l'applic
descriptif du posteQuelle contribution souhaitez-vous apporter aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'une clinique ?Vous assurez la continuité et la qualité des soins auprès des patientes et patients au sein de l'établissement - Vous réalisez les soins prescrits, surveillez l'état clinique et tracez les interventions effectuées - Vous coordonnez les échanges avec l'équipe médicale et les proches dans le respect des protocoles - Vous veillez à l'applic
descriptif du postePrêt(e) à révéler votre expertise d'Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'une clinique ?Au sein d'un établissement clinique, vous contribuez à des interventions sûres et fluides, au cœur d'une prise en charge attentive des patientes et patients - Préparer la salle, le matériel stérile et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assurer l'accueil, l'installation et la sécurité des patientes et patients avant, pendant et aprè
descriptif du postePrêt(e) à révéler votre expertise d'Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'une clinique ?Au sein d'un établissement clinique, vous contribuez à des interventions sûres et fluides, au cœur d'une prise en charge attentive des patientes et patients - Préparer la salle, le matériel stérile et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assurer l'accueil, l'installation et la sécurité des patientes et patients avant, pendant et aprè
descriptif du posteComment l'opportunité d'exercer en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) dans ce foyer d'accueil pourrait-elle enrichir votre vocation professionnelle ?Au sein de notre foyer d'accueil, vous serez responsable de l'accompagnement de personnes en situation de handicap - Assurer l'accompagnement quotidien des résidents dans les activités de la vie courante - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés
descriptif du posteComment l'opportunité d'exercer en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) dans ce foyer d'accueil pourrait-elle enrichir votre vocation professionnelle ?Au sein de notre foyer d'accueil, vous serez responsable de l'accompagnement de personnes en situation de handicap - Assurer l'accompagnement quotidien des résidents dans les activités de la vie courante - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés
descriptif du posteComment souhaitez-vous enrichir le bien-être des patients en tant qu'Aide-soignant(e) en soins à domicile ?Au sein d'un service de soins à domicile, vous assurerez la prise en charge de patients dépendants nécessitant des soins quotidiens- Vous accompagnerez les patients dans les activités de la vie quotidienne pour préserver leur autonomie- Vous veillerez à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène afin de garantir un environnem
descriptif du posteComment souhaitez-vous enrichir le bien-être des patients en tant qu'Aide-soignant(e) en soins à domicile ?Au sein d'un service de soins à domicile, vous assurerez la prise en charge de patients dépendants nécessitant des soins quotidiens- Vous accompagnerez les patients dans les activités de la vie quotidienne pour préserver leur autonomie- Vous veillerez à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène afin de garantir un environnem
descriptif du posteVous souhaitez faire évoluer votre carrière et intégrer l'univers du bloc opératoire ? Nous vous offrons l'opportunité de sauter le pas grâce à un parcours sur mesure financé et sécurisé !Votre formation initiale (du 16 au 27 novembre) :100 % financée et rémunérée par Appel Médical.Dispensée par une IBODE expérimentée.Objectif : Acquérir des bases théoriques et pratiques du métier d'infirmier de bloc, en fonction circulant.Votre intégrat
descriptif du posteVous souhaitez faire évoluer votre carrière et intégrer l'univers du bloc opératoire ? Nous vous offrons l'opportunité de sauter le pas grâce à un parcours sur mesure financé et sécurisé !Votre formation initiale (du 16 au 27 novembre) :100 % financée et rémunérée par Appel Médical.Dispensée par une IBODE expérimentée.Objectif : Acquérir des bases théoriques et pratiques du métier d'infirmier de bloc, en fonction circulant.Votre intégrat
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à dynamiser votre quotidien en devenant Préparateur de commandes (F/H)?"Nous cherchons une personne qui pourra assurer la gestion de nos stocks de manière rigoureuse et efficace, tout en ayant un œil pour le détail."- Maîtriser l'usage d'une douchette pour s'assurer de la justesse des références de nos articles.- Effectuer avec expertise la préparation de la commande vocale pour garantir l'efficacité de notre processus
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à dynamiser votre quotidien en devenant Préparateur de commandes (F/H)?"Nous cherchons une personne qui pourra assurer la gestion de nos stocks de manière rigoureuse et efficace, tout en ayant un œil pour le détail."- Maîtriser l'usage d'une douchette pour s'assurer de la justesse des références de nos articles.- Effectuer avec expertise la préparation de la commande vocale pour garantir l'efficacité de notre processus
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant que Chargé de clientèle de banque en ligne (F/H) ?Vous assurez à distance un accompagnement bancaire réactif, fiable et conforme, afin de garantir la satisfaction des client·es et prospects- Vous traitez les demandes d'entrée en relation issues des parcours numériques - Vous répondez aux sollicitations par téléphone, messagerie sécurisée et chat - Vous appliquez les procédure
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant que Chargé de clientèle de banque en ligne (F/H) ?Vous assurez à distance un accompagnement bancaire réactif, fiable et conforme, afin de garantir la satisfaction des client·es et prospects- Vous traitez les demandes d'entrée en relation issues des parcours numériques - Vous répondez aux sollicitations par téléphone, messagerie sécurisée et chat - Vous appliquez les procédure
descriptif du posteVos missions- Alimentation de ligne : Approvisionnement et dépotage régulier des bacs.- Contrôle qualité : Tri et vérification visuelle des produits conformes.- Soutien technique : Grattage des bacs d'amidon pour la fabrication des moules.- Hygiène & Sécurité : Maintien d'un poste de travail propre et respect des normes.Conditions & Avantages- Horaires : 3x8 en roulement (05h-13h / 13h-21h / 21h-05h).- Contrat : Missions hebdomadaires re
descriptif du posteVos missions- Alimentation de ligne : Approvisionnement et dépotage régulier des bacs.- Contrôle qualité : Tri et vérification visuelle des produits conformes.- Soutien technique : Grattage des bacs d'amidon pour la fabrication des moules.- Hygiène & Sécurité : Maintien d'un poste de travail propre et respect des normes.Conditions & Avantages- Horaires : 3x8 en roulement (05h-13h / 13h-21h / 21h-05h).- Contrat : Missions hebdomadaires re
descriptif du posteVotre mission : Un rôle clé dans la productionEn tant qu'Agent de production agroalimentaire H/F, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de fabrication. Votre énergie est attendue sur plusieurs tâches clés :Alimentation de la ligne : Déposer et vider les bacs de production avec régularité et précision.Contrôle Qualité : Trier les produits et vérifier leur conformité visuelle pour donner l'alerte en cas de défaut.Soutien technique :
descriptif du posteVotre mission : Un rôle clé dans la productionEn tant qu'Agent de production agroalimentaire H/F, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de fabrication. Votre énergie est attendue sur plusieurs tâches clés :Alimentation de la ligne : Déposer et vider les bacs de production avec régularité et précision.Contrôle Qualité : Trier les produits et vérifier leur conformité visuelle pour donner l'alerte en cas de défaut.Soutien technique :
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef d'équipe, vous intégrez une équipe dynamique pour intervenir sur des chantiers de construction et de rénovation (tertiaires ou résidentiels).Vos missions principales :Installation : Poser et raccorder des équipements de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, radiateurs) et de climatisation selon les plans d'implantation.Raccordement : Réaliser les travaux de tuyauterie, de cuivre, de PVC et d'acier (déco
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef d'équipe, vous intégrez une équipe dynamique pour intervenir sur des chantiers de construction et de rénovation (tertiaires ou résidentiels).Vos missions principales :Installation : Poser et raccorder des équipements de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, radiateurs) et de climatisation selon les plans d'implantation.Raccordement : Réaliser les travaux de tuyauterie, de cuivre, de PVC et d'acier (déco
descriptif du posteAu sein de notre équipe, votre talent pour convaincre et créer un lien de confiance durable sera le véritable moteur de votre réussite. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :Défier vos objectifs et développer un portefeuille grâce à votre accroche commerciale et votre sens de la négociation.Nouer une relation de confiance dès le premier contact en conseillant et vendant des solutions d'assurance adaptées, en appels entrants comme s
descriptif du posteAu sein de notre équipe, votre talent pour convaincre et créer un lien de confiance durable sera le véritable moteur de votre réussite. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :Défier vos objectifs et développer un portefeuille grâce à votre accroche commerciale et votre sens de la négociation.Nouer une relation de confiance dès le premier contact en conseillant et vendant des solutions d'assurance adaptées, en appels entrants comme s
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre savoir-faire en tant que Laveur de vitres (F/H) ?Vous assurez l'entretien rigoureux des surfaces vitrées, des sols et des espaces de travail afin de garantir des environnements propres et accueillants - Vous nettoyez les vitres intérieures et extérieures selon les procédures établies - Vous lavez et shampooinez les sols en utilisant les produits et équipements adaptés - Vous assurez le nettoyage soigné d
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre savoir-faire en tant que Laveur de vitres (F/H) ?Vous assurez l'entretien rigoureux des surfaces vitrées, des sols et des espaces de travail afin de garantir des environnements propres et accueillants - Vous nettoyez les vitres intérieures et extérieures selon les procédures établies - Vous lavez et shampooinez les sols en utilisant les produits et équipements adaptés - Vous assurez le nettoyage soigné d
descriptif du posteVos Missions de Soudeur PolyvalentEn CDI-I, vos compétences seront mobilisées pour :Analyse et préparation : Lire des plans isométriques ou des schémas de soudage, préparer les pièces et les supports.Soudage : Réaliser des opérations de soudure (TIG, MIG/MAG, Électrode enrobée) selon les procédés et positions requis.Contrôle Qualité : Contrôler visuellement la conformité et la qualité des soudures (absence de défauts, respect des épaisse
descriptif du posteVos Missions de Soudeur PolyvalentEn CDI-I, vos compétences seront mobilisées pour :Analyse et préparation : Lire des plans isométriques ou des schémas de soudage, préparer les pièces et les supports.Soudage : Réaliser des opérations de soudure (TIG, MIG/MAG, Électrode enrobée) selon les procédés et positions requis.Contrôle Qualité : Contrôler visuellement la conformité et la qualité des soudures (absence de défauts, respect des épaisse
descriptif du posteVos missions principalesDéploiement des actions de formation :Organiser et planifier les actions de formation avec anticipation. Coordonner les différents intervenants : formateurs, prestataires, équipes internes et participants. Veiller au bon déroulement des formations et à la qualité de l'expérience proposée. Contribuer à l'évolution et à l'amélioration continue des dispositifs de formation. Suivi d'activité et gestion financ
descriptif du posteVos missions principalesDéploiement des actions de formation :Organiser et planifier les actions de formation avec anticipation. Coordonner les différents intervenants : formateurs, prestataires, équipes internes et participants. Veiller au bon déroulement des formations et à la qualité de l'expérience proposée. Contribuer à l'évolution et à l'amélioration continue des dispositifs de formation. Suivi d'activité et gestion financ
descriptif du posteRattaché(e) à la cellule révision, vous êtes le lien entre les équipes paie et comptabilité banque.A ce titre, vous avez pour objectif de vérifier les fichiers d'export des éléments de paie utiles au pôle comptabilité banque. Vous assurez la continuité de service dans l'envoi des données. Vous justifiez les comptes mouvementés par les écritures de paie et analysez les écarts.Vous comptabilisez les écritures de régularisation. Vous lettre
descriptif du posteRattaché(e) à la cellule révision, vous êtes le lien entre les équipes paie et comptabilité banque.A ce titre, vous avez pour objectif de vérifier les fichiers d'export des éléments de paie utiles au pôle comptabilité banque. Vous assurez la continuité de service dans l'envoi des données. Vous justifiez les comptes mouvementés par les écritures de paie et analysez les écarts.Vous comptabilisez les écritures de régularisation. Vous lettre
descriptif du postePrêt(e) à orchestrer des interventions décisives comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à la sécurité et au bon déroulement des interventions, au sein d'un établissement clinique engagé auprès des patientes et patients - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions chirurgicales - Assurer l'accueil, l'installation et la surveillance des patientes et patients avant, pendant
descriptif du postePrêt(e) à orchestrer des interventions décisives comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à la sécurité et au bon déroulement des interventions, au sein d'un établissement clinique engagé auprès des patientes et patients - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions chirurgicales - Assurer l'accueil, l'installation et la surveillance des patientes et patients avant, pendant
descriptif du posteAu sein du service action partenaire, vous participez à la mise en place et au développement de services pour un public prioritaire.- Préparation et organisation d'un appel à candidatures pour identifier un pool dédié de partenaires/prestataires dédiés à l'évaluation des projets et partenariats, préparation cahier des charges, lancement de l'appel à projets ;- En relais des Chargés de conseil et développement : Réalisation de l'évaluatio
descriptif du posteAu sein du service action partenaire, vous participez à la mise en place et au développement de services pour un public prioritaire.- Préparation et organisation d'un appel à candidatures pour identifier un pool dédié de partenaires/prestataires dédiés à l'évaluation des projets et partenariats, préparation cahier des charges, lancement de l'appel à projets ;- En relais des Chargés de conseil et développement : Réalisation de l'évaluatio
descriptif du posteVous êtes passionné(e) de maintenance ? Ce poste de technicien(ne) est fait pour vous !Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements industriels- Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements techniques- Optimiser la performance des machines en proposant des améliorations- Collaborer étroitement avec les équipes de production pour garantir la continuité d
descriptif du posteVous êtes passionné(e) de maintenance ? Ce poste de technicien(ne) est fait pour vous !Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements industriels- Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements techniques- Optimiser la performance des machines en proposant des améliorations- Collaborer étroitement avec les équipes de production pour garantir la continuité d
descriptif du posteEn tant que Responsable de service Études de Prix (F/H) et véritable membre du Comité de Direction (CODIR), vous occupez une fonction hautement stratégique et opérationnelle. Vos principales missions s'articulent ainsi :Management d'équipe : Vous encadrez et animez un service de 5 personnes, en veillant à l'accompagnement et à la montée en compétences de chaque collaborateur.Stratégie et développement : Vous agissez comme un véritable mo
descriptif du posteEn tant que Responsable de service Études de Prix (F/H) et véritable membre du Comité de Direction (CODIR), vous occupez une fonction hautement stratégique et opérationnelle. Vos principales missions s'articulent ainsi :Management d'équipe : Vous encadrez et animez un service de 5 personnes, en veillant à l'accompagnement et à la montée en compétences de chaque collaborateur.Stratégie et développement : Vous agissez comme un véritable mo
descriptif du posteQuelle contribution précieuse apporterez vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ?Dans un environnement stimulant au sein de notre agence CCF, vous guiderez les clients dans l'utilisation des services bancaires pour répondre à leurs besoins essentiels.- Accueillir les clients, fournir une assistance de qualité et promouvoir l'utilisation des outils digitaux- Identifier les opportunités commerciales
descriptif du posteQuelle contribution précieuse apporterez vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ?Dans un environnement stimulant au sein de notre agence CCF, vous guiderez les clients dans l'utilisation des services bancaires pour répondre à leurs besoins essentiels.- Accueillir les clients, fournir une assistance de qualité et promouvoir l'utilisation des outils digitaux- Identifier les opportunités commerciales
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur