- descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).- Mise à jourdescriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).- Mise à jour
- descriptif du posteAccompagné(e) par le Responsable commercial, le/la commercial(e) initie, développe et sécurise les ventes de prestations d'analyses et de services associés:Votre mission se scinde en 2 activités :1. Gestion des clients existants :- Assurer le suivi des demandes entrantes : comprendre le besoin du client, proposer une offre adaptée et argumentée au client, mettre à jour le devis en conséquence. Relancer les clients pour validation de l'ofdescriptif du posteAccompagné(e) par le Responsable commercial, le/la commercial(e) initie, développe et sécurise les ventes de prestations d'analyses et de services associés:Votre mission se scinde en 2 activités :1. Gestion des clients existants :- Assurer le suivi des demandes entrantes : comprendre le besoin du client, proposer une offre adaptée et argumentée au client, mettre à jour le devis en conséquence. Relancer les clients pour validation de l'of
