4 offres d'emploi : Accompagnateur, Services aux entreprises

descriptif du posteEn tant que garant(e) de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à une clientèle française et internationale, vous serez pleinement intégré(e) au sein de notre pôle de relation client.Vos missions et conditions de travail se définissent comme suit :- Accompagnement client : Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.- Coordination interne : Contacter les différents correspondants et sites à travers le

descriptif du posteComment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) peut-il enrichir votre carrière professionnelle ?En tant que conseiller téléphonique, vous aurez la responsabilité de gérer les interactions clients tout en veillant à la qualité du service fourni- Assurer la réception et le traitement des appels et réclamations des clients - Codifier et analyser en temps réel les demandes des clients dans les systèmes internes - Apporter des solutions

descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép

descriptif du posteTon rôle : Le Chef d'Orchestre du ShiftEn tant que Shift Supervisor, tu es le garant de la continuité opérationnelle chez notre client Amazon. Ta mission est double :Maître de l'opérationnel : Tu pilotes la présence et la ponctualité des équipes pour un shift sans accroc.Coach de terrain : Tu fédères et engages les intérimaires par une présence constante et un soutien rapproché.Tes défis au quotidien :Optimisation RH : Ajuster les ressou