- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions consistent à :Accompagner nos clients dans la mise en place des bons usages des bornes,Participer au traitement de la facturation de l'exploitation,Présenter les interfaces administrateur à disposition de nos clients,Participer à la mise à jour des tarifs,Traitement des appels / mails entrants,Traitements des tickets,Respecter les procédures et instructions internes QSE,Participerdescriptif du posteRattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions consistent à :Accompagner nos clients dans la mise en place des bons usages des bornes,Participer au traitement de la facturation de l'exploitation,Présenter les interfaces administrateur à disposition de nos clients,Participer à la mise à jour des tarifs,Traitement des appels / mails entrants,Traitements des tickets,Respecter les procédures et instructions internes QSE,Participer
- descriptif du posteEn tant que Team Leader, vous encadrez, animez et accompagnez au quotidien une équipe de 5 techniciens, dont vous organisez et répartissez les activités tout en suivant la performance collective et individuelle. Responsable de la planification, vous optimisez les tournées opérationnelles des techniciens dans les lycées d'Occitanie et gérez les priorités tout en restant le point de contact principal du client et le garant de sa satisfactidescriptif du posteEn tant que Team Leader, vous encadrez, animez et accompagnez au quotidien une équipe de 5 techniciens, dont vous organisez et répartissez les activités tout en suivant la performance collective et individuelle. Responsable de la planification, vous optimisez les tournées opérationnelles des techniciens dans les lycées d'Occitanie et gérez les priorités tout en restant le point de contact principal du client et le garant de sa satisfacti
- descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes tdescriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
