85 offres d'emploi : Accompagnateur, Système d'information

descriptif du postePhase avant-vente :Accompagner la définition des besoins clients pour garantir une compréhension complète des attentesPiloter la conception des offres en alignement avec les besoins exprimés, en optimisant coût, qualité, performance et délaisÉvaluer les demandes et exigences clients, en identifiant les risques techniques, financiers et opérationnelsExaminer, consolider et diffuser les exigences techniques auprès des parties prenantesPilo

descriptif du posteVous êtes un acteur clé dans la conception et le lancement de nouveaux projets, en apportant votre expertise sur les choix d'architecture et les bonnes pratiques de développement.Vous intervenez également comme référent technique auprès des équipes de développement, en réalisant des Proof of Concept (POC), en accompagnant les développeurs sur des problématiques complexes et en contribuant à la qualité globale des solutions mises en œuvre

descriptif du posteDans le cadre de sa transformation technologique, notre client souhaite renforcer la maîtrise et l'usage deKubernetes au sein de son infrastructure IT. L'objectif est d'accélérer l'adoption d'une plateforme conteneuriséerobuste, scalable et sécurisée, dans une architecture DataCentric, tout en garantissant la montée en compétencedurable de l'équipe OPS.Nous recherchons un expert Kubernetes capable d'accompagner, former et guider l'équipe

descriptif du posteL'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.Missions ClésFormation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à dis

descriptif du posteVous définissez & mettez en place l'architecture sur les nouveaux projets, afin d'accompagner les DSI qui souhaitent opérer de manière industrielle le virage DevOps à grande échelle.Votre vision technologique affirmée vous permet de conseiller les clients sur les Cloud Providers et les services à déployer (puis à opérer). Vous faites bénéficier les clients de votre expertise au travers d'audits techniques.Vous partagez la culture DevOps

descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe IT, vous assurez l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements (matériels et logiciels). -Masterisation et déploiement : configuration et préparation des postes sous W11 via Intune/Autopilot-Support et proximité : installation d'applications, drivers et paramétrages spécifiques. Accompagnement direct des utilisateurs sur site.-Expertise mobilité : gestion du parc smartphones (iOS/Android

descriptif du posteRattaché(e) aux équipes de sécurité opérationnelle, vos responsabilités s'articuleront autour des axes suivants :MCO & Administration : Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Splunk Enterprise Security.Supervision : Garantir la disponibilité, les performances globales et la sécurité de l'infrastructure Splunk.Évolution & Optimisation : Participer activement aux évolutions de

descriptif du posteAu sein d'une équipe projet à taille humaine, vous intégrez un environnement de travail stimulant et varié. La culture est centrée sur l'innovation technique, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour chaque collaborateur. Vous avez ainsi l'opportunité de contribuer à des projets stratégiques sur différents systèmes d'information, de développer vos compétences sur des solutions logicielles variées et de participer activement à

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteEn tant que Spécialiste SAP Engineering to Configure, vous n'êtes pas un simple exécutant : vous êtes le leader qui définit les processus cibles et assure l'intégration de bout en bout (End-to-End) sur un périmètre international.Rattaché à l'équipe IT, vous portez la vision fonctionnelle et technique sur le cycle de vie produit :Pilotage de la solution : Devenir le référent applicatif SAP sur le flux "Engineering to Configure".Cadrage &

descriptif du posteCe poste, basé à LA CIOTAT est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.Dans le cadre d'un projet de transformation RH stratégique visant à devenir une « Learning Company », nous recherchons un Digital Learning Maker. Vous rejoindrez une équipe Learning & Culture d'une dizaine de personnes pour accompagner la création d'académies de formation internationales.Rattaché(e) au manager de l'équipe, vous concevez et déploye

descriptif du posteRattaché(e) directement au Chargé de Mission (N+1), vous encadrez une équipe de techniciens sur le terrain tout en participant activement aux interventions opérationnelles. Vous êtes le garant de la qualité des prestations de micro-dépoussiérage et du respect des règles de l'art au sein d'infrastructures critiques.Vos missions principales :- Management et animation d'équipe : Organiser le travail sur site, piloter et accompagner vos tech

descriptif du posteRattaché directement au Responsable du domaine, le/la titulaire du poste s'affirme comme le pilier technique de l'organisation. Véritable leader sur les enjeux DevOps et Infrastructure, il/elle orchestre l'équilibre entre l'innovation technologique et la stabilité opérationnelle.Vision Stratégique & LeadershipEn tant que garant de la cohérence des systèmes, il/elle assure la maîtrise complète du cycle de vie des infrastructures, du Build

descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de devenir Chargé(e) de recrutement (F/H) et transformer les carrières ?Au sein de notre équipe recrutement, vous contribuerez activement à la gestion des processus de recrutement tout en accompagnant nos Directeurs d'Agence.Accompagné(e) par le Responsable Recrutement de notre client, vous intégrez l'équipe en place et intervenez sur l'intégralité du cycle de recrutement pour des postes stratégiques.

descriptif du postePour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de l'assistance aux utilisateurs, vos missions seront les suivantes : -Accueillir les utilisateurs au comptoir informatique et les accompagner durant la phase de migration -Suivre et gérer les tickets liés à la migration -Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs e

descriptif du posteDans le cadre du traitement des demandes et incidents ainsi que la gestion du MCO des plateformes exchange et d'office 355, une prestation est demandée afin de garantir la gestion du MCO.Objectif de la prestationAccompagner la réorganisation de l'équipe outils de communication et gérer le MCO et le traitement des demandes et incidents des plateformes exchange.Assurer le MCO de notre architecture messagerie- Actions techniques sur désenga

descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea

descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :Assurer le support de proximité (Kiosque) et à distance.Gérer les incidents via l'outil ITSM (BMC) et escalader si nécessaire.Maintenir le parc matériel : inventaires, déploiements, installation de postes et salles de visio.Accompagner les utilisateurs avec pédagogie

descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Gestion des appels entrants et sortants- Gestion des mails et des courriers- Traitement des mouvements en attente de décisions- Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes ...)- Négociation de solution de recouvrement- Suivi des impay

descriptif du posteAu sein du service relation clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions.Vos missions sont les suivantes :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un

descriptif du posteAu quotidien, votre rôle s'articule autour des axes suivants : -Gestion des incidents-Résolution et support-Escalade -Accompagnement et conseil -Déploiement -Gestion de parc (inventaire, stocks) -Amélioration continue Expert.e de l'environnement Windows et de la masterisation de postes, vous maîtrisez parfaitement les outils de ticketing ainsi que les logiciels de prise en main à distance. Votre pratique quotidienne s'appuie sur une conn

descriptif du posteRejoignez notre client pour offrir une assistance téléphonique précieuse aux usagers des transports en commun, en favorisant une expérience client exceptionnelle- Gérez efficacement les appels entrants des usagers et apportez des informations pertinentes et claires- Conseillez et orientez les usagers en utilisant les outils et ressources à votre disposition- Consultez et mettez à jour la base de données clients pour assurer un suivi opti

descriptif du posteAu sein de la direction financière et intégré dans une équipe deux collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- maintenir la codification analytique- collecter et contrôler la data financière analytique- participer à l'établissement des résultats financiers de l'entreprise - projeter les résultats financiers - accompagner les opérationnels dans le cadre d'analyses et de contrôles internes De plus, vous participez à l'a

descriptif du posteVous intégrez une équipe pour intervenir sur les projets de modernisations des infrastructures réseaux. Vous faites l'analyses techniques, vous participez au cadrage et définition des architectures cibles.Vous faites la rédaction techniques des livrables (dossiers techniques, principes de configuration, procédures de migration, plans de tests). Vous accompagner les refontes de sites, la migration Airwave / ClearPass et préparation du tr

descriptif du posteVous débutez par une formation théorique pour maîtriser les outils et l'environnement informatique. Ensuite, un collaborateur vous accompagnera en double écoute pour vous guider dans vos premiers échanges.Une fois prêt, vous prendrez votre envol pour mettre en pratique vos nouvelles compétences, avec le soutien constant de votre équipe.Vous prendrez en charge les demandes client, que ce soit par téléphone, tchat ou mail.Votre quotidien s

descriptif du posteRattaché au Directeur du Développement au sein d'une équipe de 10 développeurs, vous intervenez dans une organisation agile structurée. Vos missions principales consistent à :- Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en respectant les spécifications techniques. - Assurer la maintenance corrective et analyser les anomalies éventuelles. - Garantir la qualité des livrables par la réalisation de tests (unitaires notamment). -

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candidat qu'il

descriptif du posteAu sein de l'équipe d'intégration technique, vous êtes en charge de réaliser, dans les environnements clients, les installations, déploiements et paramétrages techniques du logiciel.Votre quotidien dans nos équipesAnalyser les spécificités techniques de l'environnement client Valider la planification de l'installation en coordination avec le chef de projetInstaller à distance notre logiciel dans l'environnement clientRéaliser les migrati