descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant Chargé(e) de facturation (F/H) au sein de notre client ?Dans un cadre dynamique orienté vers le service client, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion précise des processus de facturation. - Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais en traitant la facturation de manière automatique et manuelle - Réalisez les contrôles de facturation incluant l'analyse et la
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant Chargé(e) de facturation (F/H) au sein de notre client ?Dans un cadre dynamique orienté vers le service client, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion précise des processus de facturation. - Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais en traitant la facturation de manière automatique et manuelle - Réalisez les contrôles de facturation incluant l'analyse et la
descriptif du posteAimeriez-vous explorer les défis stimulants du rôle d'Agent administratif (F/H) ?Au sein de l'équipe dédiée à la planification et coordination des interventions, vous assurerez la communication efficace des rendez-vous de maintenance sur l'ensemble du territoire national. - Envoyer des courriels pour la confirmation de rendez-vous à partir de la boîte mail partagée. - Effectuer des appels téléphoniques pour la confirmation des rendez-vou
descriptif du posteAimeriez-vous explorer les défis stimulants du rôle d'Agent administratif (F/H) ?Au sein de l'équipe dédiée à la planification et coordination des interventions, vous assurerez la communication efficace des rendez-vous de maintenance sur l'ensemble du territoire national. - Envoyer des courriels pour la confirmation de rendez-vous à partir de la boîte mail partagée. - Effectuer des appels téléphoniques pour la confirmation des rendez-vou
descriptif du posteEn collaboration étroite avec les équipes d'exploitation et de facturation, vos principales missions seront :Saisie de données & vérification :Réception des documents et commandesContrôle des informations et des délaisSaisie informatique complète des commandes (EDI, cotations Volupal, suivi des livraisons)Classement & archivage :Classement, pointage et vérification documentairePrise de notes et retranscriptionCréation de cahiers de comma
descriptif du posteEn collaboration étroite avec les équipes d'exploitation et de facturation, vos principales missions seront :Saisie de données & vérification :Réception des documents et commandesContrôle des informations et des délaisSaisie informatique complète des commandes (EDI, cotations Volupal, suivi des livraisons)Classement & archivage :Classement, pointage et vérification documentairePrise de notes et retranscriptionCréation de cahiers de comma
descriptif du posteEn tant que Responsable Transport & Moyens Généraux, vous pilotez et coordonnez les activités liées aux contrats de transport (locaux et nationaux) dans une logique de performance, de rentabilité et de durabilité.Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'ensemble de la chaîne transport : appels d'offres, suivi des prestataires, analyse de la performance, gestion des litiges, reporting, et administration des outils.Vous supervisez égale
descriptif du posteEn tant que Responsable Transport & Moyens Généraux, vous pilotez et coordonnez les activités liées aux contrats de transport (locaux et nationaux) dans une logique de performance, de rentabilité et de durabilité.Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'ensemble de la chaîne transport : appels d'offres, suivi des prestataires, analyse de la performance, gestion des litiges, reporting, et administration des outils.Vous supervisez égale
descriptif du posteEn tant que Responsable Transport & Moyens Généraux, vous pilotez et coordonnez les activités liées aux contrats de transport (locaux et nationaux) dans une logique de performance, de rentabilité et de durabilité. Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'ensemble de la chaîne transport : appels d'offres, suivi des prestataires, analyse de la performance, gestion des litiges, reporting, et administration des outils. Vous supervisez éga
descriptif du posteEn tant que Responsable Transport & Moyens Généraux, vous pilotez et coordonnez les activités liées aux contrats de transport (locaux et nationaux) dans une logique de performance, de rentabilité et de durabilité. Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'ensemble de la chaîne transport : appels d'offres, suivi des prestataires, analyse de la performance, gestion des litiges, reporting, et administration des outils. Vous supervisez éga
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être en tant qu'Infirmier(e) en entreprise ?Dans le cadre de ce poste, vous superviserez la coordination des visites médicales, la gestion des soins et des stocks. - Organiser les rendez-vous de visites médicales des employés et réaliser les visites de reprise après arrêt de travail - Assurer les soins médicaux d'urgence et administrer les vaccinations saisonnières sur le site - Gérer les stoc
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être en tant qu'Infirmier(e) en entreprise ?Dans le cadre de ce poste, vous superviserez la coordination des visites médicales, la gestion des soins et des stocks. - Organiser les rendez-vous de visites médicales des employés et réaliser les visites de reprise après arrêt de travail - Assurer les soins médicaux d'urgence et administrer les vaccinations saisonnières sur le site - Gérer les stoc
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par des missions diversifiées en tant qu'Agent administratif d'assurances (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'efficacité organisationnelle, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser les tâches administratives en assurances - Assurer la répartition efficace des demandes SAM pour garantir une fluidité de traitement exemplaire- Accomplir diverses tâches administratives avec rigueur pour soutenir l'équipe
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par des missions diversifiées en tant qu'Agent administratif d'assurances (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'efficacité organisationnelle, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser les tâches administratives en assurances - Assurer la répartition efficace des demandes SAM pour garantir une fluidité de traitement exemplaire- Accomplir diverses tâches administratives avec rigueur pour soutenir l'équipe
descriptif du posteAu sein du service performance RH, vos missions consistent à assurer l'assistance téléphonique ainsi que le suivi par mail des dossiers Salariés de leurs Clients.Vous créez, rédigez ou corrigez les courriers, les tableaux Excel, les outils de présentation sur PowerPoint ou tout livrable à destination des Clients.Vous gérez administrativement les dossiers Salariés et la mise à jour des outils en interne en collaboration avec les Consultan
descriptif du posteAu sein du service performance RH, vos missions consistent à assurer l'assistance téléphonique ainsi que le suivi par mail des dossiers Salariés de leurs Clients.Vous créez, rédigez ou corrigez les courriers, les tableaux Excel, les outils de présentation sur PowerPoint ou tout livrable à destination des Clients.Vous gérez administrativement les dossiers Salariés et la mise à jour des outils en interne en collaboration avec les Consultan
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes : Gestion administrative du Syndicat :-Assurer la gestion du courrier (entrant/sortant) -Accueil téléphonique -Organiser et maintenir les dossiers/classements/archives en conformité avec la GED -Fournir un soutien administratif et logistique aux membres de l'équipe (Déléguée Générale, Chargée de communication, Référents Techniques) -Préparer les documents nécessaires pour les instances du Syndica
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes : Gestion administrative du Syndicat :-Assurer la gestion du courrier (entrant/sortant) -Accueil téléphonique -Organiser et maintenir les dossiers/classements/archives en conformité avec la GED -Fournir un soutien administratif et logistique aux membres de l'équipe (Déléguée Générale, Chargée de communication, Référents Techniques) -Préparer les documents nécessaires pour les instances du Syndica
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par le rôle dynamique d'Assistant commercial (F/H) au sein de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous aiderez à fournir un service exceptionnel en gérant efficacement les interactions et réclamations clients. - Assurer la prise en charge des appels et des emails de réclamations clients - Analyser et coder les demandes clients dans les systèmes en temps réel - Fournir des réponses immédiates aux clients, y c
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par le rôle dynamique d'Assistant commercial (F/H) au sein de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous aiderez à fournir un service exceptionnel en gérant efficacement les interactions et réclamations clients. - Assurer la prise en charge des appels et des emails de réclamations clients - Analyser et coder les demandes clients dans les systèmes en temps réel - Fournir des réponses immédiates aux clients, y c
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la paie et l'administration du personnel. Vous assurez la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel pour un effectif de 160 salariés.Gestion de la paie :- Préparation et saisie des éléments variables de paie, établissement des paies et contrôle.- Suivi et gestion des absences- Transmission des ordres de virement et traiteme
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la paie et l'administration du personnel. Vous assurez la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel pour un effectif de 160 salariés.Gestion de la paie :- Préparation et saisie des éléments variables de paie, établissement des paies et contrôle.- Suivi et gestion des absences- Transmission des ordres de virement et traiteme
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Responsable commercial, votre rôle sera de :- Gérer l'accueil physique et téléphonique.- Renseigner les clients.- Élaborer des offres commerciales.- Assurer la gestion des dossiers clients et le suivi des commandes.- Mettre en production et suivre les commandes.- Saisir des reportings et des bons de livraison.Vous bénéficierez d'un plan de formation personnalisé et d'outils d'aide à la vente pour vous acc
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Responsable commercial, votre rôle sera de :- Gérer l'accueil physique et téléphonique.- Renseigner les clients.- Élaborer des offres commerciales.- Assurer la gestion des dossiers clients et le suivi des commandes.- Mettre en production et suivre les commandes.- Saisir des reportings et des bons de livraison.Vous bénéficierez d'un plan de formation personnalisé et d'outils d'aide à la vente pour vous acc
descriptif du posteJe recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / de gestion pour assurer la gestion de la facturation des chantiers et interventions sur les espaces verts. Vous serez également en charge du suivi des devis et des relances auprès des prospects, ainsi que de diverses tâches administratives en lien avec le poste.Missions principales :Émission et suivi des factures des chantiers et interventionsRelances clients concernant les devis envoyé
descriptif du posteJe recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / de gestion pour assurer la gestion de la facturation des chantiers et interventions sur les espaces verts. Vous serez également en charge du suivi des devis et des relances auprès des prospects, ainsi que de diverses tâches administratives en lien avec le poste.Missions principales :Émission et suivi des factures des chantiers et interventionsRelances clients concernant les devis envoyé
descriptif du posteRattaché(e) au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif et financier…). Vos principales missions sont d'assurer le traitement administratif des commandes (de
descriptif du posteRattaché(e) au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif et financier…). Vos principales missions sont d'assurer le traitement administratif des commandes (de
descriptif du posteEn tant que Réceptionnaire Véhicules d'Occasion, vous êtes un maillon essentiel dans la gestion des flux de véhicules. De l'accueil client à la sortie du véhicule, votre rigueur et votre sens de l'organisation garantissent la qualité du service.Vos missions principales - Réception et contrôle : Vous accueillez les clients et les véhicules, en vérifiant l'état physique et administratif de chacun. Vous organisez ensuite le stockage des véh
descriptif du posteEn tant que Réceptionnaire Véhicules d'Occasion, vous êtes un maillon essentiel dans la gestion des flux de véhicules. De l'accueil client à la sortie du véhicule, votre rigueur et votre sens de l'organisation garantissent la qualité du service.Vos missions principales - Réception et contrôle : Vous accueillez les clients et les véhicules, en vérifiant l'état physique et administratif de chacun. Vous organisez ensuite le stockage des véh
descriptif du posteQuels défis enrichissants l'attendent en tant qu'Infirmier(ère) puériculteur(trice) dans notre établissement ?Au sein d'un établissement spécialisé, vous assurerez l'accueil, le bien-être et le développement harmonieux de chaque enfant accueilli. - Garantir le développement, la sécurité et le bien-être des enfants en section.- Assurer des tâches administratives, incluant la gestion des contrats et des effectifs dans l'équipe de direction
descriptif du posteQuels défis enrichissants l'attendent en tant qu'Infirmier(ère) puériculteur(trice) dans notre établissement ?Au sein d'un établissement spécialisé, vous assurerez l'accueil, le bien-être et le développement harmonieux de chaque enfant accueilli. - Garantir le développement, la sécurité et le bien-être des enfants en section.- Assurer des tâches administratives, incluant la gestion des contrats et des effectifs dans l'équipe de direction
descriptif du posteVos tâches principales : - Réception par email et par courrier des factures fournisseurs,- Stockage et dispatch des factures fournisseurs dans l'outil de dématérialisation,- Mise en paiement des factures fournisseurs par virement,- Réception et traitement des relances fournisseurs (téléphone, email et courriers),- Echanges avec les différents services et au sein de la DAF concernant les factures fournisseurs,- En fonction de la prise de
descriptif du posteVos tâches principales : - Réception par email et par courrier des factures fournisseurs,- Stockage et dispatch des factures fournisseurs dans l'outil de dématérialisation,- Mise en paiement des factures fournisseurs par virement,- Réception et traitement des relances fournisseurs (téléphone, email et courriers),- Echanges avec les différents services et au sein de la DAF concernant les factures fournisseurs,- En fonction de la prise de
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable Ressources humaines, vous serez amené(e) à assister les équipes supports sur les missions suivantes : Gestion du traitement de la paie : - Collecte des pointages et des variables de paie - Établissement et contrôle des bulletins de paies (100)- Vérification des états post paieGestion du traitement administratif des dossiers des collaborateurs auprès des organismes sociaux :- Interface avec la CPAM et l'organ
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable Ressources humaines, vous serez amené(e) à assister les équipes supports sur les missions suivantes : Gestion du traitement de la paie : - Collecte des pointages et des variables de paie - Établissement et contrôle des bulletins de paies (100)- Vérification des états post paieGestion du traitement administratif des dossiers des collaborateurs auprès des organismes sociaux :- Interface avec la CPAM et l'organ
descriptif du posteVos missions principales :Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier , votre rôle principal sera d'assurer l'enregistrement précis des transactions comptables dans l'ERP SAP B1. Vous serez le maillon essentiel de la chaîne comptable pour garantir la fiabilité des données.Comptabilité Fournisseurs et Notes de Frais :Préparer, vérifier, pré-enregistrer et valider les factures commerciales.Pointer, valider, saisir et p
descriptif du posteVos missions principales :Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier , votre rôle principal sera d'assurer l'enregistrement précis des transactions comptables dans l'ERP SAP B1. Vous serez le maillon essentiel de la chaîne comptable pour garantir la fiabilité des données.Comptabilité Fournisseurs et Notes de Frais :Préparer, vérifier, pré-enregistrer et valider les factures commerciales.Pointer, valider, saisir et p
descriptif du posteNous recherchons un Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour une mission de 2 semaines (renouvelable 1 semaine) au sein d'un service dédié aux ressources humaines et à l'administration du personnel, basé à Pierre-Bénite.Missions :Vérification des formulaires « prime vacances » soumis par les salariés via l'outil de gestion interne.profil recherchéFormation : Bac minimumExpérience : 1 an d'expérience minimum (une expérience en ressources h
descriptif du posteNous recherchons un Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour une mission de 2 semaines (renouvelable 1 semaine) au sein d'un service dédié aux ressources humaines et à l'administration du personnel, basé à Pierre-Bénite.Missions :Vérification des formulaires « prime vacances » soumis par les salariés via l'outil de gestion interne.profil recherchéFormation : Bac minimumExpérience : 1 an d'expérience minimum (une expérience en ressources h
descriptif du posteVous assurez une conduite fluide et agréable en veillant au bien-être des passagers.Vous vous attachez à une prestation de qualité : politesse et présentation irréprochable obligatoireVous effectuez les formalités de prise et fin de service ainsi que les tâches administratives et techniques.Vous êtes attaché(e)s à votre présentation et à une prestation de qualité.profil recherchéVous êtes titulaire du permis D, carte chrono et FCO à jour
descriptif du posteVous assurez une conduite fluide et agréable en veillant au bien-être des passagers.Vous vous attachez à une prestation de qualité : politesse et présentation irréprochable obligatoireVous effectuez les formalités de prise et fin de service ainsi que les tâches administratives et techniques.Vous êtes attaché(e)s à votre présentation et à une prestation de qualité.profil recherchéVous êtes titulaire du permis D, carte chrono et FCO à jour
descriptif du posteVous assurerez les missions suivantes :- Enregistrement des commandes : Saisie précise et rapide des commandes clients dans notre système, suivi de leur traitement jusqu'à la livraison.- Élaboration des devis : Création, modification et envoi des propositions commerciales et des devis, en collaboration avec les équipes commerciales si nécessaire.- Accueil Client (Physique et Téléphonique) : Gestion de l'accueil physique des visiteurs et
descriptif du posteVous assurerez les missions suivantes :- Enregistrement des commandes : Saisie précise et rapide des commandes clients dans notre système, suivi de leur traitement jusqu'à la livraison.- Élaboration des devis : Création, modification et envoi des propositions commerciales et des devis, en collaboration avec les équipes commerciales si nécessaire.- Accueil Client (Physique et Téléphonique) : Gestion de l'accueil physique des visiteurs et
descriptif du posteQuels soins attentifs apporterez-vous en tant qu'Auxiliaire de vie (H/F) dans notre service de soins à domicile ?En œuvrant au sein d'un service de soins à domicile, vous participerez activement à la prise en charge quotidienne et personnalisée des patients. - Assurer les soins d'hygiène corporelle et de confort des patients - Administrer les soins selon les prescriptions médicales et protocoles établis - Réaliser les aspirations endo
descriptif du posteQuels soins attentifs apporterez-vous en tant qu'Auxiliaire de vie (H/F) dans notre service de soins à domicile ?En œuvrant au sein d'un service de soins à domicile, vous participerez activement à la prise en charge quotidienne et personnalisée des patients. - Assurer les soins d'hygiène corporelle et de confort des patients - Administrer les soins selon les prescriptions médicales et protocoles établis - Réaliser les aspirations endo
descriptif du posteEn itinérance sur le périmètre Auvergne Rhône-Alpes et possible sur le territoire national, vos missions sont les suivantes :- Diagnostiquer des pannes, rechercher les causes et proposer la meilleure solution- Réaliser les opérations de maintenance nécessaires à la remise en service de la machine- Faire des contrôles généraux de machines : fonctionnement, usure, sécurité, etc.- Etablir des rapports d'intervention clairs et précis nécessa
descriptif du posteEn itinérance sur le périmètre Auvergne Rhône-Alpes et possible sur le territoire national, vos missions sont les suivantes :- Diagnostiquer des pannes, rechercher les causes et proposer la meilleure solution- Réaliser les opérations de maintenance nécessaires à la remise en service de la machine- Faire des contrôles généraux de machines : fonctionnement, usure, sécurité, etc.- Etablir des rapports d'intervention clairs et précis nécessa
descriptif du posteVous rejoignez le service Paie de 15 personnes, rattaché(e) au Responsable Paie, vous êtes en charge d'un portefeuille d'environ 250-300 paies (employés et ouvriers).Voici vos missions :- Gestion administrative du salarié de l'entrée à la sortie (DPAE, contrats, affiliations, événements de vie, prévoyance…)- Traitement complet de la paie- Suivi, contrôle et traitement des cotisations sociales et DSN- Analyse des provisions en paie- Suivi
descriptif du posteVous rejoignez le service Paie de 15 personnes, rattaché(e) au Responsable Paie, vous êtes en charge d'un portefeuille d'environ 250-300 paies (employés et ouvriers).Voici vos missions :- Gestion administrative du salarié de l'entrée à la sortie (DPAE, contrats, affiliations, événements de vie, prévoyance…)- Traitement complet de la paie- Suivi, contrôle et traitement des cotisations sociales et DSN- Analyse des provisions en paie- Suivi
descriptif du posteAu sein du service comptabilité composé de 28 collaborateurs, vous serez responsable d'une variété de tâches essentielles, notamment :- Assurer les travaux administratifs en lien avec la comptabilité fournisseurs,- Traiter les anomalies des boîtes mails génériques avec précision et efficacité,- Répondre aux relances fournisseurs avec diplomatie et professionnalisme, que ce soit par écrit ou par téléphone.Salaire selon expérience : 1800 à
descriptif du posteAu sein du service comptabilité composé de 28 collaborateurs, vous serez responsable d'une variété de tâches essentielles, notamment :- Assurer les travaux administratifs en lien avec la comptabilité fournisseurs,- Traiter les anomalies des boîtes mails génériques avec précision et efficacité,- Répondre aux relances fournisseurs avec diplomatie et professionnalisme, que ce soit par écrit ou par téléphone.Salaire selon expérience : 1800 à
descriptif du posteAu sein de la Direction Financière, rattaché(e) au service Assurance-Crédit / Contrôle Interne vous serez chargé(e) des missions suivantes : Gestion administrative du programme d'assurance-crédit : - Suivi des encours clients couverts par l'assurance-crédit,- Gestion des déclarations de sinistres,- Collecte des pièces et données demandées par l'assurance-crédit,- Suivi des litiges clients en lien avec les équipes commerciales, recouvreme
descriptif du posteAu sein de la Direction Financière, rattaché(e) au service Assurance-Crédit / Contrôle Interne vous serez chargé(e) des missions suivantes : Gestion administrative du programme d'assurance-crédit : - Suivi des encours clients couverts par l'assurance-crédit,- Gestion des déclarations de sinistres,- Collecte des pièces et données demandées par l'assurance-crédit,- Suivi des litiges clients en lien avec les équipes commerciales, recouvreme
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'exploitation , vous êtes au cœur de l'administration et du pilotage de la gestion du fret.Gestion et Administration des Dossiers : Vous ouvrez, gérez et taxez les dossiers Import / Export ou nationaux.Pilotage des Flux : Vous gérez les plans de chargements, le dispatch du fret, et assurez l'envoi des EDI, annonces, et listes de chargement/déchargement aux partenaires et au quai.Expédition et Docume
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'exploitation , vous êtes au cœur de l'administration et du pilotage de la gestion du fret.Gestion et Administration des Dossiers : Vous ouvrez, gérez et taxez les dossiers Import / Export ou nationaux.Pilotage des Flux : Vous gérez les plans de chargements, le dispatch du fret, et assurez l'envoi des EDI, annonces, et listes de chargement/déchargement aux partenaires et au quai.Expédition et Docume
descriptif du posteComment contribueriez-vous efficacement en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est chargé de gérer et d'optimiser les relations avec la clientèle dans un environnement bancaire dynamique- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en utilisant divers canaux à distance - Répondre efficacement aux sollicitations des clients en ligne et par téléphone - P
descriptif du posteComment contribueriez-vous efficacement en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est chargé de gérer et d'optimiser les relations avec la clientèle dans un environnement bancaire dynamique- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en utilisant divers canaux à distance - Répondre efficacement aux sollicitations des clients en ligne et par téléphone - P
descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu
descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu