descriptif du posteLe (la) Conseiller(ère) Commercial(e) est en charge du développement commercial de sa zone. Il (elle) maîtrise l'ensemble du tunnel de vente, de la détection du lead jusqu'à l'installation de la solution négociée. Il (elle) est le garant du diagnostic besoin et de sa bonne diffusion auprès des équipes techniques et administratives.Il (elle) est sous la responsabilité hiérarchique du Chef des Ventes, et lui rend compte de son activité.D'u
descriptif du posteLe (la) Conseiller(ère) Commercial(e) est en charge du développement commercial de sa zone. Il (elle) maîtrise l'ensemble du tunnel de vente, de la détection du lead jusqu'à l'installation de la solution négociée. Il (elle) est le garant du diagnostic besoin et de sa bonne diffusion auprès des équipes techniques et administratives.Il (elle) est sous la responsabilité hiérarchique du Chef des Ventes, et lui rend compte de son activité.D'u
descriptif du posteEnvironnement du poste : vous êtes directement rattaché à la Direction de l'Administration des Personnels (DAP) qui veille et assure l'ensemble des tâches administratives nécessaires à la bonne gestion des Ressources Humaines (300M€ de budget, 7.500 postes permanents, 11.000 paies mensuelles) en étroite collaboration avec les services Ressources Humaines de proximité et les directions de la Délégation Générale Adjointe aux Ressources Hum
descriptif du posteEnvironnement du poste : vous êtes directement rattaché à la Direction de l'Administration des Personnels (DAP) qui veille et assure l'ensemble des tâches administratives nécessaires à la bonne gestion des Ressources Humaines (300M€ de budget, 7.500 postes permanents, 11.000 paies mensuelles) en étroite collaboration avec les services Ressources Humaines de proximité et les directions de la Délégation Générale Adjointe aux Ressources Hum
descriptif du posteVous intégrez une équipe de 6 personnes et participez au développement commercial de votre agence par l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs.Vos missions principales :- Vous fidélisez le portefeuille existant par un suivi régulier, vous assurant de la conformité des contrats avec les besoins de nos sociétaires et les règles de souscription en vigueur.- Vous assurez la bonne gestion administrative des dossiers de nos sociétaires
descriptif du posteVous intégrez une équipe de 6 personnes et participez au développement commercial de votre agence par l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs.Vos missions principales :- Vous fidélisez le portefeuille existant par un suivi régulier, vous assurant de la conformité des contrats avec les besoins de nos sociétaires et les règles de souscription en vigueur.- Vous assurez la bonne gestion administrative des dossiers de nos sociétaires
descriptif du posteVous intégrez un service composé de 4 gestionnaire de paies et vous serez chargé(e) de gérer la paie de A à Z avec les DSN et l'administration du personnel, d'un portefeuille qui vous serez attribué d'environ 350 paies. Voici les missions qui vous seront confiées :- Recueillir et traiter les informations pour la réalisation des paies : absences, maladies, augmentations, promotions, embauches, départs, éléments variables divers,- Etablir
descriptif du posteVous intégrez un service composé de 4 gestionnaire de paies et vous serez chargé(e) de gérer la paie de A à Z avec les DSN et l'administration du personnel, d'un portefeuille qui vous serez attribué d'environ 350 paies. Voici les missions qui vous seront confiées :- Recueillir et traiter les informations pour la réalisation des paies : absences, maladies, augmentations, promotions, embauches, départs, éléments variables divers,- Etablir
descriptif du posteAu sein d'un grand groupe de l'énergie, vous participez à la construction de la politique et au pilotage du développement des projets d'unités de méthanisation, sur un secteur géographique dont vous avez la charge : de la prospection à l'autorisation complète, puis de l'accompagnement jusqu'à la mise en service. Pour ce faire, en lien avec le(la) directeur(trice) Développement et les autres responsables développement, vous participez à l
descriptif du posteAu sein d'un grand groupe de l'énergie, vous participez à la construction de la politique et au pilotage du développement des projets d'unités de méthanisation, sur un secteur géographique dont vous avez la charge : de la prospection à l'autorisation complète, puis de l'accompagnement jusqu'à la mise en service. Pour ce faire, en lien avec le(la) directeur(trice) Développement et les autres responsables développement, vous participez à l
descriptif du posteIntégrez au sein d'une équipe de 8 personnes , vos principales tâches seront les suivantes :- Gestion des appels téléphoniques : réception / transmission. Recherche de renseignements auprès d'assurés, collaborateurs- Gestion boite mail du service avec classement et numérisation des demandes.- Gestion devis et propositions de modifications- Mise à jour de données clients/prospects dans les outils de gestion- Suivi des demandes faites aux
descriptif du posteIntégrez au sein d'une équipe de 8 personnes , vos principales tâches seront les suivantes :- Gestion des appels téléphoniques : réception / transmission. Recherche de renseignements auprès d'assurés, collaborateurs- Gestion boite mail du service avec classement et numérisation des demandes.- Gestion devis et propositions de modifications- Mise à jour de données clients/prospects dans les outils de gestion- Suivi des demandes faites aux
descriptif du posteAu sein du département des professionnels de l'immobilier basé à LYON, vous assisterez le Directeur du département sur la gestion administrative du service. Vous effectuerez les tâches administratives courantes, ferez du reporting commercial (extraction de chiffres commerciaux et suivi de l'activité commerciale), vous organiserez des événements clients et créerez des supports de présentation. Vous pourrez ponctuellement aider sur des mis
descriptif du posteAu sein du département des professionnels de l'immobilier basé à LYON, vous assisterez le Directeur du département sur la gestion administrative du service. Vous effectuerez les tâches administratives courantes, ferez du reporting commercial (extraction de chiffres commerciaux et suivi de l'activité commerciale), vous organiserez des événements clients et créerez des supports de présentation. Vous pourrez ponctuellement aider sur des mis
descriptif du posteVous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients, pour lequel, il faudra :· Assurer l'examen et la prise en charge des créances remises par les clients en support de leur crédit avec un suivi administratif rigoureux· Analyser et mettre en place les avances en faveur des clients· Assurer le suivi du risque du compte et le recouvrement par tous les moyens en vigueur· Accompagner au quotidien les clients et les chargés d'affaires d
descriptif du posteVous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients, pour lequel, il faudra :· Assurer l'examen et la prise en charge des créances remises par les clients en support de leur crédit avec un suivi administratif rigoureux· Analyser et mettre en place les avances en faveur des clients· Assurer le suivi du risque du compte et le recouvrement par tous les moyens en vigueur· Accompagner au quotidien les clients et les chargés d'affaires d
descriptif du posteMissions et activités principales :En cohérence avec la stratégie de la Direction Proximité et Relation Clients, le/la Gestionnaire Formation traite les demandes de financements formation. Il/elle assure la relation client avec l'entreprise, ainsi que les OF/CFA, afin de traiter les demandes avec efficacité. Pour cela, il/elle aura notamment la responsabilité des missions suivantes :- Instruire et suivre les demandes de prise en charge d
descriptif du posteMissions et activités principales :En cohérence avec la stratégie de la Direction Proximité et Relation Clients, le/la Gestionnaire Formation traite les demandes de financements formation. Il/elle assure la relation client avec l'entreprise, ainsi que les OF/CFA, afin de traiter les demandes avec efficacité. Pour cela, il/elle aura notamment la responsabilité des missions suivantes :- Instruire et suivre les demandes de prise en charge d
descriptif du posteDans le respect des objectifs fixés par la Direction ainsi que des délais et procédures relatifs à l'activité, vos missions seront les suivantes : Réception et traitement des demandes de formation Recueil des besoins de formationProposition d'une offre de prestations adaptée, en adéquation avec les besoins recueillis et en cohérence avec le catalogue de formations du CASC Contrôle des prérequis éventuels pour l'accès aux formations Ident
descriptif du posteDans le respect des objectifs fixés par la Direction ainsi que des délais et procédures relatifs à l'activité, vos missions seront les suivantes : Réception et traitement des demandes de formation Recueil des besoins de formationProposition d'une offre de prestations adaptée, en adéquation avec les besoins recueillis et en cohérence avec le catalogue de formations du CASC Contrôle des prérequis éventuels pour l'accès aux formations Ident
descriptif du posteVous rejoignez le service de comptabilité fournisseurs, composé de 28 collaborateurs, rattaché(e) au responsable administratif, vous avez pour missions : - La gestion des documents administratifs en lien avec la comptabilité fournisseurs,- Le contrôle des factures fournisseurs- Le traitement des demandes des fournisseurs (réception d'appels, réponse aux mails).profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 dans le domaine de la comptabilité ou
descriptif du posteVous rejoignez le service de comptabilité fournisseurs, composé de 28 collaborateurs, rattaché(e) au responsable administratif, vous avez pour missions : - La gestion des documents administratifs en lien avec la comptabilité fournisseurs,- Le contrôle des factures fournisseurs- Le traitement des demandes des fournisseurs (réception d'appels, réponse aux mails).profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 dans le domaine de la comptabilité ou
descriptif du posteAfin d'assurer son développement, pour intégrer l'équipe support de l'équipe lyonnaise et sous l'autorité du Directeur Technique, vos missions consisteront à :Traiter et suivre les demandes des clientsRéaliser les tests fonctionnelsReproduire et analyser les dysfonctionnements remontés par les clientsPoste en CDI, à pourvoir sur Lyon, salaire 27/32 KE par an.profil recherchéDe formation supérieure en informatique ou données, vous avez 2
descriptif du posteAfin d'assurer son développement, pour intégrer l'équipe support de l'équipe lyonnaise et sous l'autorité du Directeur Technique, vos missions consisteront à :Traiter et suivre les demandes des clientsRéaliser les tests fonctionnelsReproduire et analyser les dysfonctionnements remontés par les clientsPoste en CDI, à pourvoir sur Lyon, salaire 27/32 KE par an.profil recherchéDe formation supérieure en informatique ou données, vous avez 2
descriptif du postePoste d'assistante de programme à pourvoir sur Lyon 3eme en CDI vos missions principales sont-Préparation dossier de financements -Formalités administratives liées aux PC, PC transfert, PCM : affichage / constats d'huissier, attestation TA-Assurances MO : suivi et diffusion des docs pour l'établissement des attestations d'assurances DO TRC CNR PNO, contrats d'assurances, avenant de régularisation et clôture du dossier + déclaration annue
descriptif du postePoste d'assistante de programme à pourvoir sur Lyon 3eme en CDI vos missions principales sont-Préparation dossier de financements -Formalités administratives liées aux PC, PC transfert, PCM : affichage / constats d'huissier, attestation TA-Assurances MO : suivi et diffusion des docs pour l'établissement des attestations d'assurances DO TRC CNR PNO, contrats d'assurances, avenant de régularisation et clôture du dossier + déclaration annue
descriptif du posteRattaché au Directeur Administratif et Financier et sous la responsabilité de la Responsable comptable, vous intégrez l'équipe de 5 comptables où vous prenez en charge la facturation client, en garantissant l'exactitude des écritures comptables.Vos missions sont de contrôler les éléments saisis par la plateforme de formation en amont (Cerfa, convention, accord de prise en charge OPCO informations inhérentes au contrat d'apprentissage) po
descriptif du posteRattaché au Directeur Administratif et Financier et sous la responsabilité de la Responsable comptable, vous intégrez l'équipe de 5 comptables où vous prenez en charge la facturation client, en garantissant l'exactitude des écritures comptables.Vos missions sont de contrôler les éléments saisis par la plateforme de formation en amont (Cerfa, convention, accord de prise en charge OPCO informations inhérentes au contrat d'apprentissage) po
descriptif du postehoraires en 12h00 de Jour.Vos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des constantes, …) - Suivi de l'état du patient : ECG, télémétrie, surveillance régulière, vis
descriptif du postehoraires en 12h00 de Jour.Vos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des constantes, …) - Suivi de l'état du patient : ECG, télémétrie, surveillance régulière, vis
descriptif du posteAu sein de la Direction Ressources Humaines, vous intervenez en soutien des gestionnaires de paie dans leurs tâches quotidiennes de gestion administrative du personnel et des opérations de paie.Temps plein 35 heures, salaire selon profil et expérience : 2100 € à 2395 € brut mensuel + 13e mois.profil recherchéTitulaire d'une formation en Ressources Humaines avec une spécialisation en Paie, vous justifiez d'une première expérience réussie
descriptif du posteAu sein de la Direction Ressources Humaines, vous intervenez en soutien des gestionnaires de paie dans leurs tâches quotidiennes de gestion administrative du personnel et des opérations de paie.Temps plein 35 heures, salaire selon profil et expérience : 2100 € à 2395 € brut mensuel + 13e mois.profil recherchéTitulaire d'une formation en Ressources Humaines avec une spécialisation en Paie, vous justifiez d'une première expérience réussie
descriptif du posteVos missions : à l'équipe Paie et Contrat de travail (10 personnes) de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes amené(e) à :- Contrôler, vérifier et transmettre les éléments liés à la paie,- Réaliser des activités de gestion administrative du personnel dans le domaine de la paie,- Participer à l'émission des bulletins de paie dans le respect de la législation, des procédures et des échéances fixées,- Contribuer à l'accessibilité,
descriptif du posteVos missions : à l'équipe Paie et Contrat de travail (10 personnes) de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes amené(e) à :- Contrôler, vérifier et transmettre les éléments liés à la paie,- Réaliser des activités de gestion administrative du personnel dans le domaine de la paie,- Participer à l'émission des bulletins de paie dans le respect de la législation, des procédures et des échéances fixées,- Contribuer à l'accessibilité,
descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable du Pôle Paie, au sein d'une équipe de 8 gestionnaires de paie, vous aurez en charge la gestion complète d'un portefeuille de 300 à 350 collaborateurs et vous accompagnerez les Ressources Humaines concernant l'administration du personnel.Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes : Gestion de la Paie : - Saisie et gestion des éléments variables, des arrêts maladie et des accidents du t
descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable du Pôle Paie, au sein d'une équipe de 8 gestionnaires de paie, vous aurez en charge la gestion complète d'un portefeuille de 300 à 350 collaborateurs et vous accompagnerez les Ressources Humaines concernant l'administration du personnel.Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes : Gestion de la Paie : - Saisie et gestion des éléments variables, des arrêts maladie et des accidents du t
descriptif du posteLes horaires de missions varient : de jour en 7 heures (matin ou soir) ou 12 heures, et de nuit en 10 ou 12 heures.Vos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des c
descriptif du posteLes horaires de missions varient : de jour en 7 heures (matin ou soir) ou 12 heures, et de nuit en 10 ou 12 heures.Vos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des c
descriptif du posteVous avez un rôle d'interface entre les clients, la supply et les commerciaux. Vous effectuez le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale. Vous communiquez à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informations techniques sur les produits et les services associés.Concernant la GESTION COMMERCIALE,
descriptif du posteVous avez un rôle d'interface entre les clients, la supply et les commerciaux. Vous effectuez le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale. Vous communiquez à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informations techniques sur les produits et les services associés.Concernant la GESTION COMMERCIALE,
descriptif du posteVos missions consistent dans l'accueil physique et téléphonique (environ 30 à 50 appels par jour), vous gérez la relance clients pour les factures échues . Vous vérifiez les factures en parallèle avec les heures facturées et les heures de présence réalisées. Vous réaliser la gestion des dossiers administratifs des stagiaires, les commandes des consommables (matériel informatique, café, eaux etc...) . Vous vous occupez du dispatching des
descriptif du posteVos missions consistent dans l'accueil physique et téléphonique (environ 30 à 50 appels par jour), vous gérez la relance clients pour les factures échues . Vous vérifiez les factures en parallèle avec les heures facturées et les heures de présence réalisées. Vous réaliser la gestion des dossiers administratifs des stagiaires, les commandes des consommables (matériel informatique, café, eaux etc...) . Vous vous occupez du dispatching des
descriptif du posteVous travaillez en binôme avec un ou plusieurs ingénieurs commerciaux et en équipe avec les autres assistants. Vous prenez en charge un portefeuille clients en B to B de distributeurs professionnels et de filiales à l'export, vous réalisez la gestion administrative et commerciale de l'offre, jusqu'à la livraison.Pour ce faire, vous répondez donc à toute demande client. Vous répondez également aux consultations clients par des offres sur
descriptif du posteVous travaillez en binôme avec un ou plusieurs ingénieurs commerciaux et en équipe avec les autres assistants. Vous prenez en charge un portefeuille clients en B to B de distributeurs professionnels et de filiales à l'export, vous réalisez la gestion administrative et commerciale de l'offre, jusqu'à la livraison.Pour ce faire, vous répondez donc à toute demande client. Vous répondez également aux consultations clients par des offres sur
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 personnes, rattaché à la responsable ADP, vous prenez en charge la gestion administrative du personnel de 3 sociétés (280 personnes). Vous gérez les formalités d'embauche (contrats de travail...), l'élaboration (de la saisie des EV au contrôle) des bulletins de paie, des déclarations sociales, des soldes de tout compte, le suivi des arrêts maladie, la gestion des médecines du travail... Les directeurs et le mana
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 personnes, rattaché à la responsable ADP, vous prenez en charge la gestion administrative du personnel de 3 sociétés (280 personnes). Vous gérez les formalités d'embauche (contrats de travail...), l'élaboration (de la saisie des EV au contrôle) des bulletins de paie, des déclarations sociales, des soldes de tout compte, le suivi des arrêts maladie, la gestion des médecines du travail... Les directeurs et le mana
descriptif du posteVos missions principales :- Soins préopératoires : administrer les prémédications,- Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des constantes, …)- Suivi de l'état du patient : ECG, télémétrie, surveillance régulière, visite avec les médecins, transm
descriptif du posteVos missions principales :- Soins préopératoires : administrer les prémédications,- Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des constantes, …)- Suivi de l'état du patient : ECG, télémétrie, surveillance régulière, visite avec les médecins, transm
descriptif du posteVos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des constantes, …) - Suivi de l'état du patient : ECG, télémétrie, surveillance régulière, visite avec les médecins, tra
descriptif du posteVos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, injection, points de ponctions, prise des constantes, …) - Suivi de l'état du patient : ECG, télémétrie, surveillance régulière, visite avec les médecins, tra
descriptif du posteLes postes à pourvoir sont en service de SSR classique ou oncologie avec des horaires de jour en 7 heures matin ou soir, également des nuits en 10 heures.Vos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, inje
descriptif du posteLes postes à pourvoir sont en service de SSR classique ou oncologie avec des horaires de jour en 7 heures matin ou soir, également des nuits en 10 heures.Vos missions principales : - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses, sonde vésicale, change de redons, perfusion, inje
descriptif du posteHoraires proposées : matin/soir en 7 heures, ou de nuit en 10 heures.Vos missions principales : - Prise en charge du handicap, - Traitement du dos douloureux, - Neuro orthopédie de l'enfant à la personne âgée, - Suites d'amputation - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses
descriptif du posteHoraires proposées : matin/soir en 7 heures, ou de nuit en 10 heures.Vos missions principales : - Prise en charge du handicap, - Traitement du dos douloureux, - Neuro orthopédie de l'enfant à la personne âgée, - Suites d'amputation - Soins préopératoires : administrer les prémédications, - Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou relevant de son rôle propre (médicaments, injections, pansements, surveillance des diurèses
descriptif du posteLes horaires du poste sont de jour en 7 heures ou 12 heures, en semaine et/ou week-end.Vos missions principales :- Bilan mémoire- Prévention / Vieillissement harmonieux- Évaluation gérontologique / Fragilité- Réadaptation à l'effort / Balnéothérapie- Restauration d'autonomie / Prises en charge individuelles et collectives- Soins préopératoires : administrer les prémédications,- Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou r
descriptif du posteLes horaires du poste sont de jour en 7 heures ou 12 heures, en semaine et/ou week-end.Vos missions principales :- Bilan mémoire- Prévention / Vieillissement harmonieux- Évaluation gérontologique / Fragilité- Réadaptation à l'effort / Balnéothérapie- Restauration d'autonomie / Prises en charge individuelles et collectives- Soins préopératoires : administrer les prémédications,- Soins postopératoires selon les prescriptions médicales ou r
descriptif du postePassionné(e) par les RH, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et bienveillante évoluant dans les nouvelles technologies et un environnement international ? Ce stage est fait pour vous !Au sein de l'équipe RH et Administrative, vous participerez aux diverses tâches quotidiennes, notamment : Le recrutement : sourcing de candidats, relations avec les écoles, etc. Les tâches liées aux différents projets RH transverses : organisation
descriptif du postePassionné(e) par les RH, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et bienveillante évoluant dans les nouvelles technologies et un environnement international ? Ce stage est fait pour vous !Au sein de l'équipe RH et Administrative, vous participerez aux diverses tâches quotidiennes, notamment : Le recrutement : sourcing de candidats, relations avec les écoles, etc. Les tâches liées aux différents projets RH transverses : organisation
descriptif du posteVos missions : - Traitement des demandes et litiges de nos clients .- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.- Constitution et suivi des dossiers clients. Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.- Traitement des dossiers clients dans le
descriptif du posteVos missions : - Traitement des demandes et litiges de nos clients .- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.- Constitution et suivi des dossiers clients. Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.- Traitement des dossiers clients dans le