descriptif du posteVos missions : Répondre à des demandes simples d'informations concernant le traitement des dossiers confiés.Traitement de la demande via les outils dédiésTraitement des commandes simples, dans le respect de son seuil de délégationOrientation de la demande si nécessaireConstitution administrative des dossiers sinistres et dommage ouvrage et recueil des informations d'ordre technique auprès du CE/RE en vue de leur transmissionTraitement de
descriptif du posteVos missions : Répondre à des demandes simples d'informations concernant le traitement des dossiers confiés.Traitement de la demande via les outils dédiésTraitement des commandes simples, dans le respect de son seuil de délégationOrientation de la demande si nécessaireConstitution administrative des dossiers sinistres et dommage ouvrage et recueil des informations d'ordre technique auprès du CE/RE en vue de leur transmissionTraitement de
descriptif du posteAssurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement…) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations…Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, admin
descriptif du posteAssurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement…) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations…Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, admin
descriptif du posteVOS RESPONSABILITÉSVos responsabilités sont doubles, englobant l'opérationnel et le management d'une petite équipe :Management et Gestion :Manager une équipe de 2 personnes et gérer les aspects administratifs de l'atelier.Assurer la formation des équipes et veiller à la conformité des opérationsGérer le planning et la répartition des tâches entre les techniciensTechnique et Opérationnel :Superviser et garantir la qualité des intervention
descriptif du posteVOS RESPONSABILITÉSVos responsabilités sont doubles, englobant l'opérationnel et le management d'une petite équipe :Management et Gestion :Manager une équipe de 2 personnes et gérer les aspects administratifs de l'atelier.Assurer la formation des équipes et veiller à la conformité des opérationsGérer le planning et la répartition des tâches entre les techniciensTechnique et Opérationnel :Superviser et garantir la qualité des intervention
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