descriptif du posteAu cœur de notre activité logistique, vous êtes le garant de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle de notre réseau. Véritable pivot entre les clients, le réseau et l'exploitation, votre rôle consiste à transformer chaque problématique en solution concrète.Vos missions principales :Gestion des réclamations : Récupérer les données clés, prendre les décisions adaptées et analyser les anomalies récurrentes pour proposer de
descriptif du posteAu cœur de notre activité logistique, vous êtes le garant de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle de notre réseau. Véritable pivot entre les clients, le réseau et l'exploitation, votre rôle consiste à transformer chaque problématique en solution concrète.Vos missions principales :Gestion des réclamations : Récupérer les données clés, prendre les décisions adaptées et analyser les anomalies récurrentes pour proposer de
descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d
descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d
descriptif du posteRattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.Opérations : En li
descriptif du posteRattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.Opérations : En li
descriptif du posteQuel est votre intérêt à contribuer aux tâches variées d'un poste d'Agent administratif (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative essentielle au bon fonctionnement de notre réseau logistique. - Saisir et intégrer les EDI avec les logiciels internes pour assurer la fluidité des opérations - Organiser administrativement le départ des marchandises et coordonner avec les équipes de Manutention pour résoudre les pro
descriptif du posteQuel est votre intérêt à contribuer aux tâches variées d'un poste d'Agent administratif (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative essentielle au bon fonctionnement de notre réseau logistique. - Saisir et intégrer les EDI avec les logiciels internes pour assurer la fluidité des opérations - Organiser administrativement le départ des marchandises et coordonner avec les équipes de Manutention pour résoudre les pro
descriptif du posteQuelle occasion unique avez-vous d'enrichir vos compétences en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez responsable de veiller au bon déroulement des processus administratifs liés aux opérations de transport. - Assurer la préparation des dossiers administratifs nécessaires à l'organisation et à la réalisation des opérations de camionnage - Gérer les prises de rendez-vous auprès d
descriptif du posteQuelle occasion unique avez-vous d'enrichir vos compétences en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez responsable de veiller au bon déroulement des processus administratifs liés aux opérations de transport. - Assurer la préparation des dossiers administratifs nécessaires à l'organisation et à la réalisation des opérations de camionnage - Gérer les prises de rendez-vous auprès d
descriptif du posteRattaché(e) à la direction, vous occupez un poste central où vous gérez l'ensemble du flux administratif, de l'accueil du client jusqu'à la facturation finale.- Accueil et relation client : Assurer l'accueil physique des visiteurs et la gestion du standard téléphonique.- Administration des ventes : Enregistrer les commandes entrantes avec précision.- Liaison production : Créer les ordres de fabrication pour transmettre les besoins aux éq
descriptif du posteRattaché(e) à la direction, vous occupez un poste central où vous gérez l'ensemble du flux administratif, de l'accueil du client jusqu'à la facturation finale.- Accueil et relation client : Assurer l'accueil physique des visiteurs et la gestion du standard téléphonique.- Administration des ventes : Enregistrer les commandes entrantes avec précision.- Liaison production : Créer les ordres de fabrication pour transmettre les besoins aux éq
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du posteAu cœur de l'activité, vous assurez la fluidité administrative indispensable à la performance de l'agence. Vos journées seront rythmées par :- La gestion documentaire : Accueil des chauffeurs, édition et signature des documents de transport (CMR).- Le pilotage administratif : Saisie rigoureuse des réceptions, des préparations de commandes et des expéditions.- Le suivi d'exploitation : Constitution des dossiers et remontée proactive des a
descriptif du posteAu cœur de l'activité, vous assurez la fluidité administrative indispensable à la performance de l'agence. Vos journées seront rythmées par :- La gestion documentaire : Accueil des chauffeurs, édition et signature des documents de transport (CMR).- Le pilotage administratif : Saisie rigoureuse des réceptions, des préparations de commandes et des expéditions.- Le suivi d'exploitation : Constitution des dossiers et remontée proactive des a
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la gestion administrative complète du Pôle Services pour garantir une satisfaction client optimale.Gestion des interventions et facturation :- Traiter et saisir les rapports d'interventions en lien avec les techniciens itinérants.- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs, du déstockage des pièces jusqu'à la facturation finale.- Gérer le parc machine (création, transferts, r
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la gestion administrative complète du Pôle Services pour garantir une satisfaction client optimale.Gestion des interventions et facturation :- Traiter et saisir les rapports d'interventions en lien avec les techniciens itinérants.- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs, du déstockage des pièces jusqu'à la facturation finale.- Gérer le parc machine (création, transferts, r
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable Commerciale Services, vous devenez le chef d'orchestre du suivi client:- Gestion Grands Comptes : vous rédigez les propositions commerciales, élaborez les devis et assurez le suivi des commandes.- Pilotage de l'Activité : vous préparez les réunions et mettez à jour les reportings de performance.- Suivi des Services : vous gérez le cycle de vie des contrats de maintenance (rédaction, planification des opératio
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable Commerciale Services, vous devenez le chef d'orchestre du suivi client:- Gestion Grands Comptes : vous rédigez les propositions commerciales, élaborez les devis et assurez le suivi des commandes.- Pilotage de l'Activité : vous préparez les réunions et mettez à jour les reportings de performance.- Suivi des Services : vous gérez le cycle de vie des contrats de maintenance (rédaction, planification des opératio
descriptif du posteVos Missions : Un rôle d'interface stratégiqueVotre mission est globale : vous pilotez le cycle de vente de A à Z, du premier devis jusqu'au paiement final.Gestion Commerciale : Réalisation des devis en support des commerciaux et participation active aux réponses aux appels d'offres internationaux.Suivi Opérationnel : Gestion complète des dossiers ADV dans notre ERP Sage X3.Logistique & Douane : Coordination des expéditions avec les tran
descriptif du posteVos Missions : Un rôle d'interface stratégiqueVotre mission est globale : vous pilotez le cycle de vente de A à Z, du premier devis jusqu'au paiement final.Gestion Commerciale : Réalisation des devis en support des commerciaux et participation active aux réponses aux appels d'offres internationaux.Suivi Opérationnel : Gestion complète des dossiers ADV dans notre ERP Sage X3.Logistique & Douane : Coordination des expéditions avec les tran
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Achat Supply, vous assurerez les missions suivantes :Administration des Ventes (ADV) :- Réceptionner les appels, conseiller et renseigner les clients- Établir et suivre les devis de premier niveau en relation avec les fournisseurs.- Traiter les commandes, les demandes de retour et résoudre les problèmes de livraison avec les transporteurs- Suivre le planning d'expédition quotidien et informer les cli
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Achat Supply, vous assurerez les missions suivantes :Administration des Ventes (ADV) :- Réceptionner les appels, conseiller et renseigner les clients- Établir et suivre les devis de premier niveau en relation avec les fournisseurs.- Traiter les commandes, les demandes de retour et résoudre les problèmes de livraison avec les transporteurs- Suivre le planning d'expédition quotidien et informer les cli
descriptif du posteDans le cadre de votre rôle d'Administrateur des ventes (F/H), vous apporterez un soutien administratif et commercial essentiel pour répondre aux besoins des clients tout en respectant les procédures établies - Vous assurez la gestion des commandes clients, en coordonnant avec les équipes internes et en garantissant un service de qualité et le respect des délais - Vous êtes chargé(e) de gérer les remises, crédits documentaires, cautions
descriptif du posteDans le cadre de votre rôle d'Administrateur des ventes (F/H), vous apporterez un soutien administratif et commercial essentiel pour répondre aux besoins des clients tout en respectant les procédures établies - Vous assurez la gestion des commandes clients, en coordonnant avec les équipes internes et en garantissant un service de qualité et le respect des délais - Vous êtes chargé(e) de gérer les remises, crédits documentaires, cautions
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable logistique, vous êtes le garant de la disponibilité des produits et de l'optimisation des stocks :Gestion quotidienne : Qualifier et valider les réassorts des produits gérés.Opérations locales : Créer et valider les commandes spécifiques aux opérations promotionnelles ou locales.Cycle de vie : Assurer la gestion rigoureuse des produits en fin de vie.Flux retours : Lancer et suivre les procédures de r
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable logistique, vous êtes le garant de la disponibilité des produits et de l'optimisation des stocks :Gestion quotidienne : Qualifier et valider les réassorts des produits gérés.Opérations locales : Créer et valider les commandes spécifiques aux opérations promotionnelles ou locales.Cycle de vie : Assurer la gestion rigoureuse des produits en fin de vie.Flux retours : Lancer et suivre les procédures de r
descriptif du posteVos Missions principales :Chargement et déchargement de camions à l'aide du CACES 3 (utilisation de la double fourche indispensable).Préparation de commandes et mise en stock en hauteur avec le CACES 5.Gestion des flux en environnement industriel à forte cadence.Identification et dispatching des produits sans assistance informatique (lecture de bons de préparation papier).Horaires : 35h hebdomadaires.Alternance : Passage progressif d'un
descriptif du posteVos Missions principales :Chargement et déchargement de camions à l'aide du CACES 3 (utilisation de la double fourche indispensable).Préparation de commandes et mise en stock en hauteur avec le CACES 5.Gestion des flux en environnement industriel à forte cadence.Identification et dispatching des produits sans assistance informatique (lecture de bons de préparation papier).Horaires : 35h hebdomadaires.Alternance : Passage progressif d'un
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable douane, vous élaborez les documents import/export et effectuez les déclarations pour le compte des clients. Véritable interface entre l'entreprise et les autorités, vous vérifiez la conformité des dossiers (origine, poids, pièces justificatives) , assistez aux contrôles physiques des marchandises et participez à la tenue de la comptabilité matières.profil recherchéDiplômé d'un BTS Commerce Internatio
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable douane, vous élaborez les documents import/export et effectuez les déclarations pour le compte des clients. Véritable interface entre l'entreprise et les autorités, vous vérifiez la conformité des dossiers (origine, poids, pièces justificatives) , assistez aux contrôles physiques des marchandises et participez à la tenue de la comptabilité matières.profil recherchéDiplômé d'un BTS Commerce Internatio
descriptif du posteNotre client recherche un Responsable de location pour son agence de Genas (69).Vous assistez le Responsable du centre de profits tout en assurant la relation commerciale avec la clientèle, ainsi que la logistique des locations.Vous participez pleinement au développement de l'agence.Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge notamment :- Assurer la gestion du standard et l'accueil physique, renseigner les clients- Élaborer les de
descriptif du posteNotre client recherche un Responsable de location pour son agence de Genas (69).Vous assistez le Responsable du centre de profits tout en assurant la relation commerciale avec la clientèle, ainsi que la logistique des locations.Vous participez pleinement au développement de l'agence.Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge notamment :- Assurer la gestion du standard et l'accueil physique, renseigner les clients- Élaborer les de
