descriptif du posteAu cœur de notre activité logistique, vous êtes le garant de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle de notre réseau. Véritable pivot entre les clients, le réseau et l'exploitation, votre rôle consiste à transformer chaque problématique en solution concrète.Vos missions principales :Gestion des réclamations : Récupérer les données clés, prendre les décisions adaptées et analyser les anomalies récurrentes pour proposer de
descriptif du posteAu cœur de notre activité logistique, vous êtes le garant de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle de notre réseau. Véritable pivot entre les clients, le réseau et l'exploitation, votre rôle consiste à transformer chaque problématique en solution concrète.Vos missions principales :Gestion des réclamations : Récupérer les données clés, prendre les décisions adaptées et analyser les anomalies récurrentes pour proposer de
descriptif du posteQuelle occasion unique avez-vous d'enrichir vos compétences en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez responsable de veiller au bon déroulement des processus administratifs liés aux opérations de transport. - Assurer la préparation des dossiers administratifs nécessaires à l'organisation et à la réalisation des opérations de camionnage - Gérer les prises de rendez-vous auprès d
descriptif du posteQuelle occasion unique avez-vous d'enrichir vos compétences en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez responsable de veiller au bon déroulement des processus administratifs liés aux opérations de transport. - Assurer la préparation des dossiers administratifs nécessaires à l'organisation et à la réalisation des opérations de camionnage - Gérer les prises de rendez-vous auprès d
descriptif du posteQuel est votre intérêt à contribuer aux tâches variées d'un poste d'Agent administratif (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative essentielle au bon fonctionnement de notre réseau logistique. - Saisir et intégrer les EDI avec les logiciels internes pour assurer la fluidité des opérations - Organiser administrativement le départ des marchandises et coordonner avec les équipes de Manutention pour résoudre les pro
descriptif du posteQuel est votre intérêt à contribuer aux tâches variées d'un poste d'Agent administratif (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative essentielle au bon fonctionnement de notre réseau logistique. - Saisir et intégrer les EDI avec les logiciels internes pour assurer la fluidité des opérations - Organiser administrativement le départ des marchandises et coordonner avec les équipes de Manutention pour résoudre les pro
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du posteCe poste s'articule autour de deux axes principaux (répartition 50/50), combinant l'accueil physique de l'agence et la gestion de la relation client liée aux arrivages.Vos missions principales :- Accueil et Administration (50%) :- Assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion des emails en orientant les interlocuteurs vers les services concernés.- Enregistrer les demandes clients dans les logiciels internes (saisie et reporting)
descriptif du posteCe poste s'articule autour de deux axes principaux (répartition 50/50), combinant l'accueil physique de l'agence et la gestion de la relation client liée aux arrivages.Vos missions principales :- Accueil et Administration (50%) :- Assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion des emails en orientant les interlocuteurs vers les services concernés.- Enregistrer les demandes clients dans les logiciels internes (saisie et reporting)
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations. Vous assurez l'interface administrative entre les équipes opérationnelles sur le terrain et les clients.Vos missions principales :- gestion administrative : constitution, saisie et suivi rigoureux des dossiers liés à l'exploitation (réception des marchandises, préparation de commandes et expéditions).- suivi opérationnel : contrô
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations. Vous assurez l'interface administrative entre les équipes opérationnelles sur le terrain et les clients.Vos missions principales :- gestion administrative : constitution, saisie et suivi rigoureux des dossiers liés à l'exploitation (réception des marchandises, préparation de commandes et expéditions).- suivi opérationnel : contrô
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction, vous serez le cœur battant de l'agence à travers trois piliers majeurs:Secrétariat & Accueil :- Accueil physique et téléphonique (filtre et gestion des priorités).- Gestion du courrier, frappe et mise en forme de documents.- Organisation des déplacements et réponse aux demandes des collaborateurs.Gestion Comptable & Financière :- Facturation, contrôle des marges et des factures prestataires/sous-tr
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction, vous serez le cœur battant de l'agence à travers trois piliers majeurs:Secrétariat & Accueil :- Accueil physique et téléphonique (filtre et gestion des priorités).- Gestion du courrier, frappe et mise en forme de documents.- Organisation des déplacements et réponse aux demandes des collaborateurs.Gestion Comptable & Financière :- Facturation, contrôle des marges et des factures prestataires/sous-tr
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le pilier administratif et le garant du suivi des dossiers commerciaux. Vos missions se divisent en deux axes principaux :Aide à l'élaboration des propositions commerciales :- Analyser les briefs clients (objectifs, budget, thématiques) en lien avec les commerciaux.- Créer les dossiers de vente dans nos outils internes et étudier les disponibilités ainsi que les performances.- Mettre en fo
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le pilier administratif et le garant du suivi des dossiers commerciaux. Vos missions se divisent en deux axes principaux :Aide à l'élaboration des propositions commerciales :- Analyser les briefs clients (objectifs, budget, thématiques) en lien avec les commerciaux.- Créer les dossiers de vente dans nos outils internes et étudier les disponibilités ainsi que les performances.- Mettre en fo
descriptif du posteEn tant que véritable pivot entre le réseau, les clients et l'exploitation, vous veillez à la qualité de service et à la fluidité des échanges.Vos missions principales :- Gestion des réclamations : Recueillir les informations, analyser les anomalies récurrentes et préconiser des actions correctives.- Suivi opérationnel : Assurer un suivi de qualité de la distribution locale des contrats auprès du réseau.- Pilotage de l'activité : Garanti
descriptif du posteEn tant que véritable pivot entre le réseau, les clients et l'exploitation, vous veillez à la qualité de service et à la fluidité des échanges.Vos missions principales :- Gestion des réclamations : Recueillir les informations, analyser les anomalies récurrentes et préconiser des actions correctives.- Suivi opérationnel : Assurer un suivi de qualité de la distribution locale des contrats auprès du réseau.- Pilotage de l'activité : Garanti
descriptif du posteRattaché(e) à l'administration des ventes, vous assistez les commerciaux sur un secteur géographique donné.Vos responsabilités principales :- Gestion de la Relation Client : assurer l'accueil physique et téléphonique.- Administration des Ventes : enregistrer les commandes, définir les délais d'expédition et établir les bons de fabrication.- Interface Technique & Logistique : collaborer avec les achats, la fabrication et la technique pour
descriptif du posteRattaché(e) à l'administration des ventes, vous assistez les commerciaux sur un secteur géographique donné.Vos responsabilités principales :- Gestion de la Relation Client : assurer l'accueil physique et téléphonique.- Administration des Ventes : enregistrer les commandes, définir les délais d'expédition et établir les bons de fabrication.- Interface Technique & Logistique : collaborer avec les achats, la fabrication et la technique pour
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise et le lien essentiel entre nos clients et nos services internes (commercial, comptabilité, logistique). Votre rôle est d'assurer une gestion fluide et rigoureuse du cycle de commande.Vos principales responsabilités :- Gestion des commandes : Saisie informatique des commandes, analyse de la faisabilité des délais et suivi des cas particuliers (clients bloqués).
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise et le lien essentiel entre nos clients et nos services internes (commercial, comptabilité, logistique). Votre rôle est d'assurer une gestion fluide et rigoureuse du cycle de commande.Vos principales responsabilités :- Gestion des commandes : Saisie informatique des commandes, analyse de la faisabilité des délais et suivi des cas particuliers (clients bloqués).
descriptif du posteQuels défis stimulants l'attendent dans ce rôle d'Assistant commercial (F/H) ?Au sein d'une agence dynamique, vous apportez un soutien administratif essentiel à l'équipe commerciale pour optimiser la gestion et le suivi des contrats. - Assurez l'accueil téléphonique et le soutien logistique pour les réunions et visites clients - Garantissez la gestion complète des dossiers commerciaux, de la contractualisation initiale au suivi des réc
descriptif du posteQuels défis stimulants l'attendent dans ce rôle d'Assistant commercial (F/H) ?Au sein d'une agence dynamique, vous apportez un soutien administratif essentiel à l'équipe commerciale pour optimiser la gestion et le suivi des contrats. - Assurez l'accueil téléphonique et le soutien logistique pour les réunions et visites clients - Garantissez la gestion complète des dossiers commerciaux, de la contractualisation initiale au suivi des réc
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