descriptif du posteVos missions : Gestion des Ventes :Participer au support et au déploiement opérationnel de la stratégie commerciale en étant le garant du développement de son CA et de la marge associée,Participer à l'élaboration du Plan d'Action Commercial sur son périmètre d'affaires et le mettre en œuvre en concertation avec le Directeur du Développement (Prise de RDV clients, Préparation...),Effectuer la concaténation des données et valider leur cohé
descriptif du posteVos missions : Gestion des Ventes :Participer au support et au déploiement opérationnel de la stratégie commerciale en étant le garant du développement de son CA et de la marge associée,Participer à l'élaboration du Plan d'Action Commercial sur son périmètre d'affaires et le mettre en œuvre en concertation avec le Directeur du Développement (Prise de RDV clients, Préparation...),Effectuer la concaténation des données et valider leur cohé
descriptif du posteEn lien direct avec la direction, vous aurez la responsabilité de projets allant de 500 k€ à 2 000 k€ sur le secteur de la Savoie et la Haute-Savoie. Vous serez le ou la responsable financier, technique et le principal représentant de l'entreprise sur vos projets. Vous pourrez vous appuyer sur les services supports internes et externes de l'entreprise.Savoirs et savoir-faire : Analyser les données d'une étude, d'un projetConcevoir et gér
descriptif du posteEn lien direct avec la direction, vous aurez la responsabilité de projets allant de 500 k€ à 2 000 k€ sur le secteur de la Savoie et la Haute-Savoie. Vous serez le ou la responsable financier, technique et le principal représentant de l'entreprise sur vos projets. Vous pourrez vous appuyer sur les services supports internes et externes de l'entreprise.Savoirs et savoir-faire : Analyser les données d'une étude, d'un projetConcevoir et gér
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vous êtes le chef d'orchestre des projets qui vous sont confiés, de la passation jusqu'à la réception finale. Vos responsabilités incluent :Pilotage complet de l'affaire : coordination de l'ensemble du projet jusqu'à la livraison finaleInterlocuteur(trice) privilégié(e) du client : vous assurez le lien permanent et fluide avec l'ensemble des parties prenantesAnalyse des données techniques : v
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vous êtes le chef d'orchestre des projets qui vous sont confiés, de la passation jusqu'à la réception finale. Vos responsabilités incluent :Pilotage complet de l'affaire : coordination de l'ensemble du projet jusqu'à la livraison finaleInterlocuteur(trice) privilégié(e) du client : vous assurez le lien permanent et fluide avec l'ensemble des parties prenantesAnalyse des données techniques : v
descriptif du posteRattaché.e au responsable d'activité, vos missions seront les suivantes :- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) du client tout au long du projet- Vérifier et transmettre les données techniques aux équipes concernées- Participer aux réunions de chantier et assurer le bon déroulement des opérations- Gérer les appels d'offres : chiffrage, analyse, études techniques- Suivre et coordonner les prestataires et sous-traitantsprofil recherché
descriptif du posteRattaché.e au responsable d'activité, vos missions seront les suivantes :- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) du client tout au long du projet- Vérifier et transmettre les données techniques aux équipes concernées- Participer aux réunions de chantier et assurer le bon déroulement des opérations- Gérer les appels d'offres : chiffrage, analyse, études techniques- Suivre et coordonner les prestataires et sous-traitantsprofil recherché
descriptif du posteEn tant que véritable pilier commercial et technique, vous serez responsable du développement de l'activité et de la création de votre propre portefeuille de clients.Vos principales missions comprendront :Prospection et développement commercialAnalyse des besoins clients : Comprendre les cahiers des charges, analyser les contraintes techniques et économiques des projets, proposer des solutions adaptées et innovantes.Élaboration des offre
descriptif du posteEn tant que véritable pilier commercial et technique, vous serez responsable du développement de l'activité et de la création de votre propre portefeuille de clients.Vos principales missions comprendront :Prospection et développement commercialAnalyse des besoins clients : Comprendre les cahiers des charges, analyser les contraintes techniques et économiques des projets, proposer des solutions adaptées et innovantes.Élaboration des offre
descriptif du posteVous serez responsable des dossiers qui vous seront confiés en vous appuyant sur les équipes en place et en suivant et en contrôlant toutes les étapes allant de l'appel d'offres à la remise des offres.Vos principales missions sont les suivantes :Analyser les demandes et les dossiers d'appel d'offresLancer les consultations des fournisseursRéaliser les chiffrages et construire l'offre commercialeReprésenter l'entreprise auprès des Maîtres
descriptif du posteVous serez responsable des dossiers qui vous seront confiés en vous appuyant sur les équipes en place et en suivant et en contrôlant toutes les étapes allant de l'appel d'offres à la remise des offres.Vos principales missions sont les suivantes :Analyser les demandes et les dossiers d'appel d'offresLancer les consultations des fournisseursRéaliser les chiffrages et construire l'offre commercialeReprésenter l'entreprise auprès des Maîtres
descriptif du posteVous recueillez les besoins en outillages du site, puis vous les traduisez en cahier des charges. A ce titre, vous rédigez les spécifications et/ou adaptez les cahiers des charges standards.Vous pilotez la recherche de fournisseurs en tenant compte de leur capacité en termes d'études et de fabrication.Vous analysez les consultations et établissez les plannings avec le fournisseur choisi.Vous assurez le suivi complet du planning fournisse
descriptif du posteVous recueillez les besoins en outillages du site, puis vous les traduisez en cahier des charges. A ce titre, vous rédigez les spécifications et/ou adaptez les cahiers des charges standards.Vous pilotez la recherche de fournisseurs en tenant compte de leur capacité en termes d'études et de fabrication.Vous analysez les consultations et établissez les plannings avec le fournisseur choisi.Vous assurez le suivi complet du planning fournisse
descriptif du posteVos défis au quotidien :En véritable chef d'orchestre, vous développerez et entretiendrez un courant d'affaires dynamique pour les projets de rénovation CVC auprès d'une clientèle de particuliers.*Développement commercial :Tisser des liens solides avec les prescripteurs (architectes, maîtres d'œuvre, décorateurs, promoteurs...) et les donneurs d'ordres.Identifier et répondre aux appels d'offres produits pertinents.Participer activement a
descriptif du posteVos défis au quotidien :En véritable chef d'orchestre, vous développerez et entretiendrez un courant d'affaires dynamique pour les projets de rénovation CVC auprès d'une clientèle de particuliers.*Développement commercial :Tisser des liens solides avec les prescripteurs (architectes, maîtres d'œuvre, décorateurs, promoteurs...) et les donneurs d'ordres.Identifier et répondre aux appels d'offres produits pertinents.Participer activement a
descriptif du posteSous la supervision du responsable d'affaires, vous serez chargé(e) d'assister dans la gestion et la préparation des chantiers de tuyauterie et de chaudronnerie industrielle. Vos principales responsabilités incluront :- Analyser les cahiers des charges et assister à la préparation du chiffrage des projets.- Effectuer des modélisations 3D pour la visualisation des installations.- Participer à la préparation des chantiers en planifiant les
descriptif du posteSous la supervision du responsable d'affaires, vous serez chargé(e) d'assister dans la gestion et la préparation des chantiers de tuyauterie et de chaudronnerie industrielle. Vos principales responsabilités incluront :- Analyser les cahiers des charges et assister à la préparation du chiffrage des projets.- Effectuer des modélisations 3D pour la visualisation des installations.- Participer à la préparation des chantiers en planifiant les
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront les suivantes :Développement commercial :Répondre aux demandes clientsAssurer les visites sur site pour évaluer les besoinsProposer des solutions techniques Réaliser des devis Suivre les affaires jusqu'à la commandeEffectuer des relances commercialesGestion d'affaires :Prendre en charge plusieurs affaires simultanément, en garantissant le respect des aspects financiers, qualitatifs et des délais.Réaliser
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront les suivantes :Développement commercial :Répondre aux demandes clientsAssurer les visites sur site pour évaluer les besoinsProposer des solutions techniques Réaliser des devis Suivre les affaires jusqu'à la commandeEffectuer des relances commercialesGestion d'affaires :Prendre en charge plusieurs affaires simultanément, en garantissant le respect des aspects financiers, qualitatifs et des délais.Réaliser
descriptif du posteRattaché au Directeur, vous pilotez en autonomie des chantiers de réfection de toitures, changements d'enseignes ou bardage, désenfumage, couverture… de la prospection jusqu'à la réception.-Commercial et développementMise en œuvre du plan d'action commercial du service expertProspection de nouveaux clients et suivi portefeuille (centres commerciaux, enseignes, plateformes logistiques, syndics, industries…)Étude de faisabilité, réalisat
descriptif du posteRattaché au Directeur, vous pilotez en autonomie des chantiers de réfection de toitures, changements d'enseignes ou bardage, désenfumage, couverture… de la prospection jusqu'à la réception.-Commercial et développementMise en œuvre du plan d'action commercial du service expertProspection de nouveaux clients et suivi portefeuille (centres commerciaux, enseignes, plateformes logistiques, syndics, industries…)Étude de faisabilité, réalisat
descriptif du posteposte de chargé d'affaires spécialisé dans le froid commercial : De la vente des affaires (installations de CVC, petit froid), du suivi des dossiers, de participer aux réunions de chantiers, de ponctuellement réaliser des devis, une fois achevé de la passation des chantiers côté SAV, gestion et développement d'un portefeuille client.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes titula
descriptif du posteposte de chargé d'affaires spécialisé dans le froid commercial : De la vente des affaires (installations de CVC, petit froid), du suivi des dossiers, de participer aux réunions de chantiers, de ponctuellement réaliser des devis, une fois achevé de la passation des chantiers côté SAV, gestion et développement d'un portefeuille client.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes titula
descriptif du posteEn tant que chargé d'affaires, vous êtes le pilier de la relation commerciale et de la gestion de projets. Vos responsabilités incluent :Développement commercial : Prospection de nouveaux clients, identification de nouvelles opportunités de marché.Gestion de projets : Analyse des besoins clients, élaboration des devis et des offres techniques et commerciales, suivi de la rentabilité des affaires.Relations clients : Fidélisation du portef
descriptif du posteEn tant que chargé d'affaires, vous êtes le pilier de la relation commerciale et de la gestion de projets. Vos responsabilités incluent :Développement commercial : Prospection de nouveaux clients, identification de nouvelles opportunités de marché.Gestion de projets : Analyse des besoins clients, élaboration des devis et des offres techniques et commerciales, suivi de la rentabilité des affaires.Relations clients : Fidélisation du portef
descriptif du posteEn tant que Chargé d'Affaires Machines Spéciales, vous êtes le garant de la bonne exécution des contrats, de A à Z. C'est vous qui menez le projet de bout en bout, de la réception de la commande client jusqu'à la livraison finale. Vos missions sont au cœur de la réussite des projets :- Gestion de projet : De l'analyse du cahier des charges à la définition du planning, vous êtes le chef d'orchestre du projet, assurant un reporting précis
descriptif du posteEn tant que Chargé d'Affaires Machines Spéciales, vous êtes le garant de la bonne exécution des contrats, de A à Z. C'est vous qui menez le projet de bout en bout, de la réception de la commande client jusqu'à la livraison finale. Vos missions sont au cœur de la réussite des projets :- Gestion de projet : De l'analyse du cahier des charges à la définition du planning, vous êtes le chef d'orchestre du projet, assurant un reporting précis
descriptif du posteVous prenez en charge le développement d'un portefeuille annuel de 2 M€ de travaux CFO-CFA environ, composé majoritairement de marchés privés en résidentiel individuel luxe et tertiaire.Vous pilotez des projets détectés par votre hiérarchie ou vous-même et en assurez la gestion intégrale, en tenant compte d'objectifs de développement commercial. En relation directe avec le BE, vous coordonnez et suivez les phases études, en analysant les
descriptif du posteVous prenez en charge le développement d'un portefeuille annuel de 2 M€ de travaux CFO-CFA environ, composé majoritairement de marchés privés en résidentiel individuel luxe et tertiaire.Vous pilotez des projets détectés par votre hiérarchie ou vous-même et en assurez la gestion intégrale, en tenant compte d'objectifs de développement commercial. En relation directe avec le BE, vous coordonnez et suivez les phases études, en analysant les
descriptif du posteLe Chargé d'Affaire Service et Modernisation encadre une équipe d'assistantes et de techniciens et veille au bon respect des planning ainsi qu'à la qualité des prestations réalisées par son équipe. Il intervient également dans le développement commercial de son secteur.A ce poste, vos missions seront les suivantes :Manager les techniciens de son secteur :- Suivre sur le terrain, apporter des actions de soutien opérationnel et des actions
descriptif du posteLe Chargé d'Affaire Service et Modernisation encadre une équipe d'assistantes et de techniciens et veille au bon respect des planning ainsi qu'à la qualité des prestations réalisées par son équipe. Il intervient également dans le développement commercial de son secteur.A ce poste, vos missions seront les suivantes :Manager les techniciens de son secteur :- Suivre sur le terrain, apporter des actions de soutien opérationnel et des actions
descriptif du posteRattaché au Service Commercial Export, vos missions principales consisteront à développer unestratégie de prospection sur nos différents marchés et pays, à traiter les demandes de nouveauxclients avec le soutien de votre responsable et à suivre votre portefeuille clients :- Ciblage de prospects en accord avec la stratégie commerciale - Prospection des cibles définies- Présentation du Groupe auprès de vos interlocuteurs- Compréhension et
descriptif du posteRattaché au Service Commercial Export, vos missions principales consisteront à développer unestratégie de prospection sur nos différents marchés et pays, à traiter les demandes de nouveauxclients avec le soutien de votre responsable et à suivre votre portefeuille clients :- Ciblage de prospects en accord avec la stratégie commerciale - Prospection des cibles définies- Présentation du Groupe auprès de vos interlocuteurs- Compréhension et
descriptif du posteEn tant que Chef de Projets, vous aurez la responsabilité complète de la gestion des projets, de leur conception à leur réalisation, avec une forte composante en tuyauterie, mécanique et occasionnellement chaudronnerie.Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront les suivantes :Gérer et développer un portefeuille clients existant et prospecter de nouvelles opportunités.Analyser les cahiers des charges et identifie
descriptif du posteEn tant que Chef de Projets, vous aurez la responsabilité complète de la gestion des projets, de leur conception à leur réalisation, avec une forte composante en tuyauterie, mécanique et occasionnellement chaudronnerie.Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront les suivantes :Gérer et développer un portefeuille clients existant et prospecter de nouvelles opportunités.Analyser les cahiers des charges et identifie
descriptif du posteRattaché au Directeur Commercial et Marketing, vous aurez la responsabilité d'analyser les besoins clients et de construire une offre commerciale adaptée.Vos missions...En gestion portefeuille clients et développement commercial : - développer les liens clients, fidéliser, prospecter en régional, national ou international - suivre un portefeuille clients, assurer la pérennité, la croissance - fidéliser en travaillant le relationnel en dé
descriptif du posteRattaché au Directeur Commercial et Marketing, vous aurez la responsabilité d'analyser les besoins clients et de construire une offre commerciale adaptée.Vos missions...En gestion portefeuille clients et développement commercial : - développer les liens clients, fidéliser, prospecter en régional, national ou international - suivre un portefeuille clients, assurer la pérennité, la croissance - fidéliser en travaillant le relationnel en dé
descriptif du posteIntervenant en réponse aux appels d'offres et aux demandes de devis entrantes sur l'Alsace et les départements limitrophes, avec l'appui du bureau d'études de l'entreprise, vous réalisez les métrés et les offres de prix, définissez les moyens humains et matériels pour honorer les engagements pris en termes de délais et coûts, coordonnez les réunions de lancement et de suivi avec les clients et les différentes parties prenantes aux projet
descriptif du posteIntervenant en réponse aux appels d'offres et aux demandes de devis entrantes sur l'Alsace et les départements limitrophes, avec l'appui du bureau d'études de l'entreprise, vous réalisez les métrés et les offres de prix, définissez les moyens humains et matériels pour honorer les engagements pris en termes de délais et coûts, coordonnez les réunions de lancement et de suivi avec les clients et les différentes parties prenantes aux projet
descriptif du posteVous occupez une fonction clé en gestion opérationnelle de projets, chargé de l'organisation, la planification, le suivi et le contrôle des objectifs de vos équipes, en pilotant efficacement les moyens logistiques et les ressources (matérielles et humaines) nécessaires à l'exécution des contrats de votre périmètre.Vous assurez la validation et l'approbation des documents d'exécution et des communications clients, en menant des consultati
descriptif du posteVous occupez une fonction clé en gestion opérationnelle de projets, chargé de l'organisation, la planification, le suivi et le contrôle des objectifs de vos équipes, en pilotant efficacement les moyens logistiques et les ressources (matérielles et humaines) nécessaires à l'exécution des contrats de votre périmètre.Vous assurez la validation et l'approbation des documents d'exécution et des communications clients, en menant des consultati
descriptif du postePrêt(e) à façonner les succès commerciaux en tant que Chargé(e) d'affaires (F/H) ?Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients et partenaires tout en assurant le bon déroulement des projets. - Représenter l'entreprise auprès des clients, prospects, partenaires, fournisseurs et sous-traitants- Développer les liens avec les clients et les fidéliser sur un secteur régional- Gérer les équipes tech
descriptif du postePrêt(e) à façonner les succès commerciaux en tant que Chargé(e) d'affaires (F/H) ?Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients et partenaires tout en assurant le bon déroulement des projets. - Représenter l'entreprise auprès des clients, prospects, partenaires, fournisseurs et sous-traitants- Développer les liens avec les clients et les fidéliser sur un secteur régional- Gérer les équipes tech
descriptif du poste- Rattaché·e à la Direction, vous gérez l'ensemble des projets d'entretien et de rénovation de toiture, de la prospection jusqu'à la réception de chantier :- Piloter les chantiers BTP : qualification des besoins, gestion des délais, suivi des coûts, réception finale- Encadrer et motiver les équipes terrain (chefs de chantier, techniciens)- Développer l'activité commerciale BtoB localement : détection d'opportunités, relation client, fidé
descriptif du poste- Rattaché·e à la Direction, vous gérez l'ensemble des projets d'entretien et de rénovation de toiture, de la prospection jusqu'à la réception de chantier :- Piloter les chantiers BTP : qualification des besoins, gestion des délais, suivi des coûts, réception finale- Encadrer et motiver les équipes terrain (chefs de chantier, techniciens)- Développer l'activité commerciale BtoB localement : détection d'opportunités, relation client, fidé
descriptif du posteLe Chargé d'affaires a pour mission de gérer les commandes de la réception à l'expédition. Il assure la responsabilité et le suivi des affaires (revue de contrats) en termes de prix, marge de l'affaire, de délai et conformité à la commande client et de la commande par rapport à l'offre commerciale.Il est l'interlocuteur principal du client, assure l'interface et la coordination :En interne.Avec les fournisseurs (via autres services inter
descriptif du posteLe Chargé d'affaires a pour mission de gérer les commandes de la réception à l'expédition. Il assure la responsabilité et le suivi des affaires (revue de contrats) en termes de prix, marge de l'affaire, de délai et conformité à la commande client et de la commande par rapport à l'offre commerciale.Il est l'interlocuteur principal du client, assure l'interface et la coordination :En interne.Avec les fournisseurs (via autres services inter
descriptif du posteCe poste allie expertise technique, sens du service et gestion de projet.Vos missionsGestion de portefeuille clients : Analyser les besoins techniques et proposer des solutions sur mesure.Réalisation de devis : Établir des devis précis et détaillés.Suivi de projets : Gérer la relation technique et logistique avec les clients, réaliser des métrés sur site, assurer le suivi de la fabrication et la gestion des SAV.Fidélisation : Maintenir u
descriptif du posteCe poste allie expertise technique, sens du service et gestion de projet.Vos missionsGestion de portefeuille clients : Analyser les besoins techniques et proposer des solutions sur mesure.Réalisation de devis : Établir des devis précis et détaillés.Suivi de projets : Gérer la relation technique et logistique avec les clients, réaliser des métrés sur site, assurer le suivi de la fabrication et la gestion des SAV.Fidélisation : Maintenir u
descriptif du posteNous recherchons donc un candidat qui prendra part à la bonne réalisation des affaires. A ce titre, en collaboration avec le chargé d'affaires, vous participez aux chiffrages et réalisez les études (dimensionnements et plans). Vous assistez le chargé d'affaires dans ses tâches (négociation, planification, rendez-vous de chantiers...) dans un souci constant d'optimisation des affaires. Vous souhaitez évoluer et à ce titre serez amené à t
descriptif du posteNous recherchons donc un candidat qui prendra part à la bonne réalisation des affaires. A ce titre, en collaboration avec le chargé d'affaires, vous participez aux chiffrages et réalisez les études (dimensionnements et plans). Vous assistez le chargé d'affaires dans ses tâches (négociation, planification, rendez-vous de chantiers...) dans un souci constant d'optimisation des affaires. Vous souhaitez évoluer et à ce titre serez amené à t
descriptif du posteVous assurez le suivi des installations de traitements d'eau de la commande du client à la réception avec le client. Vous assurez le lien entre les différents interlocuteurs du projet (clients, sous-traitants, entreprises participantes au projet, laboratoire extérieur).Vous respectez le cadre contractuel (délai, prix, qualité) définis dans l'offre jusqu'à réception des travaux.profil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+5 dans la gestion de
descriptif du posteVous assurez le suivi des installations de traitements d'eau de la commande du client à la réception avec le client. Vous assurez le lien entre les différents interlocuteurs du projet (clients, sous-traitants, entreprises participantes au projet, laboratoire extérieur).Vous respectez le cadre contractuel (délai, prix, qualité) définis dans l'offre jusqu'à réception des travaux.profil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+5 dans la gestion de
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur d'agence et afin de contribuer au développement commercial de la société, vous interviendrez sur les missions suivantes :*Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en termes d'agencement, *Élaborer les devis, chiffrer les projets et négocier les contrats,*Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants,*Suivre l'avancement des travaux et veiller au respect des délais e
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur d'agence et afin de contribuer au développement commercial de la société, vous interviendrez sur les missions suivantes :*Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en termes d'agencement, *Élaborer les devis, chiffrer les projets et négocier les contrats,*Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants,*Suivre l'avancement des travaux et veiller au respect des délais e
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :Votre mission consiste piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou enco
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :Votre mission consiste piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou enco
descriptif du posteÀ partir des informations transmises par le responsable hiérarchique ou le coordinateur support qualité à la vente et des priorités émises par le responsable, le titulaire devra notamment :- Évaluer la conformité aux spécifications techniques (clients, normes, codes, réglementations)- Analyser et identifier les écarts et les points à clarifier- Argumenter sur les écarts à dénoncer, échanger et formuler des contre-propositions- Participer
descriptif du posteÀ partir des informations transmises par le responsable hiérarchique ou le coordinateur support qualité à la vente et des priorités émises par le responsable, le titulaire devra notamment :- Évaluer la conformité aux spécifications techniques (clients, normes, codes, réglementations)- Analyser et identifier les écarts et les points à clarifier- Argumenter sur les écarts à dénoncer, échanger et formuler des contre-propositions- Participer