- descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous odescriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o
- descriptif du posteEn tant que responsable administratif et qualité au sein d'un cabinet d'expertise, vous assurez la coordination opérationnelle et l'animation d'une équipe au sein de l'agence.- Répartir la charge de travail de l'équipe d'assistants et organiser l'activité- Gérer administrativement les missions de votre périmètre- Faire l'interface entre l'agence et les fonctions supports telles que Qualité, Clients, Comptabilité, et RH- Garantir le respedescriptif du posteEn tant que responsable administratif et qualité au sein d'un cabinet d'expertise, vous assurez la coordination opérationnelle et l'animation d'une équipe au sein de l'agence.- Répartir la charge de travail de l'équipe d'assistants et organiser l'activité- Gérer administrativement les missions de votre périmètre- Faire l'interface entre l'agence et les fonctions supports telles que Qualité, Clients, Comptabilité, et RH- Garantir le respe
