- descriptif du posteRattaché(e) au service Production composé de 15 collaborateurs, vous accompagnez les chefs de projet dans la mise en œuvre et le suivi des solutions logicielles de Gestion Électronique de Documents (GED).Vous êtes un véritable relais opérationnel, vous intervenez à la fois sur le support client au cours du projet, ainsi que sur des taches de paramétrage des applications.Vous assurez le support client en mode projet :- Prendre en charge ldescriptif du posteRattaché(e) au service Production composé de 15 collaborateurs, vous accompagnez les chefs de projet dans la mise en œuvre et le suivi des solutions logicielles de Gestion Électronique de Documents (GED).Vous êtes un véritable relais opérationnel, vous intervenez à la fois sur le support client au cours du projet, ainsi que sur des taches de paramétrage des applications.Vous assurez le support client en mode projet :- Prendre en charge l
- descriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilidescriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utili
- descriptif du posteRattaché(e) aux activités du Support Fonctionnel, vous interviendrez sur un rôle hybride combinant une forte expertise technique et une dimension affirmée de pilotage. Vous serez le point d'ancrage opérationnel et organisationnel de l'équipe.1. Expertise Technique & Support (Référent) :Assurer le traitement et la résolution des incidents complexes (tickets de niveaux 2 et 3).Prendre en charge les opérations techniques clés : suivi et gesdescriptif du posteRattaché(e) aux activités du Support Fonctionnel, vous interviendrez sur un rôle hybride combinant une forte expertise technique et une dimension affirmée de pilotage. Vous serez le point d'ancrage opérationnel et organisationnel de l'équipe.1. Expertise Technique & Support (Référent) :Assurer le traitement et la résolution des incidents complexes (tickets de niveaux 2 et 3).Prendre en charge les opérations techniques clés : suivi et ges
- descriptif du posteEn devenant l'expert(e) de l'ingénierie de production sur votre périmètre, vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux :1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) :Assurer les maintenances préventives et correctives des applications de votre portefeuille.Évaluer, qualifier et traiter les incidents, les demandes et les changements.Garantir le respect strict des règles de conformité, de sécurité et la qualité de la docdescriptif du posteEn devenant l'expert(e) de l'ingénierie de production sur votre périmètre, vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux :1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) :Assurer les maintenances préventives et correctives des applications de votre portefeuille.Évaluer, qualifier et traiter les incidents, les demandes et les changements.Garantir le respect strict des règles de conformité, de sécurité et la qualité de la doc
