descriptif du posteRattaché(e) au service Production composé de 15 collaborateurs, vous accompagnez les chefs de projet dans la mise en œuvre et le suivi des solutions logicielles de Gestion Électronique de Documents (GED).Vous êtes un véritable relais opérationnel, vous intervenez à la fois sur le support client au cours du projet, ainsi que sur des taches de paramétrage des applications.Vous assurez le support client en mode projet :- Prendre en charge l
descriptif du posteRattaché(e) au service Production composé de 15 collaborateurs, vous accompagnez les chefs de projet dans la mise en œuvre et le suivi des solutions logicielles de Gestion Électronique de Documents (GED).Vous êtes un véritable relais opérationnel, vous intervenez à la fois sur le support client au cours du projet, ainsi que sur des taches de paramétrage des applications.Vous assurez le support client en mode projet :- Prendre en charge l
descriptif du posteRattaché à votre responsable (HOTLINE) et dans le cadre du renforcement de nos équipes,nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique Hotline :Responsabilités et fonctions :Maintenir les infrastructures des systèmes d'informations.La fonction implique de comprendre les besoins des clients et de les aider à résoudre lesdysfonctionnementsVos missions :- Intégrer l'équipe Hotline (Poste en télétravail)- Prendre en charge le support
descriptif du posteRattaché à votre responsable (HOTLINE) et dans le cadre du renforcement de nos équipes,nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique Hotline :Responsabilités et fonctions :Maintenir les infrastructures des systèmes d'informations.La fonction implique de comprendre les besoins des clients et de les aider à résoudre lesdysfonctionnementsVos missions :- Intégrer l'équipe Hotline (Poste en télétravail)- Prendre en charge le support
descriptif du posteDans le cadre du renforcement de l'équipe IT de notre client, vous assurez le support de niveau 1 auprès des utilisateurs. Vous jouez un rôle clé dans le maintien de leur satisfaction et le bon fonctionnement de leurs outils informatiques au quotidien.Vos défis au quotidienAccueil & Qualification : Réceptionner l'ensemble des sollicitations, assurer l'accueil des demandes et incidents, et procéder à leur qualification précise.Traitement
descriptif du posteDans le cadre du renforcement de l'équipe IT de notre client, vous assurez le support de niveau 1 auprès des utilisateurs. Vous jouez un rôle clé dans le maintien de leur satisfaction et le bon fonctionnement de leurs outils informatiques au quotidien.Vos défis au quotidienAccueil & Qualification : Réceptionner l'ensemble des sollicitations, assurer l'accueil des demandes et incidents, et procéder à leur qualification précise.Traitement
descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances et des procédures qui sont à votre disposition.Ces missions d'intérim sont à pourvoir à partir
descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances et des procédures qui sont à votre disposition.Ces missions d'intérim sont à pourvoir à partir
descriptif du posteEn tant que Chef de Projet SI, vous êtes en charge de piloter au forfait, en totale responsabilité, un projet majeur pour le secteur de l'aéronautique.A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Garantir le respect des engagements de services au forfait : coût, délais, qualité,- Contribuer à la gestion de la relation client : reporting, comité de suivi,comité de pilotage,- Management des équipes de réalisations (internes et partenaire
descriptif du posteEn tant que Chef de Projet SI, vous êtes en charge de piloter au forfait, en totale responsabilité, un projet majeur pour le secteur de l'aéronautique.A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Garantir le respect des engagements de services au forfait : coût, délais, qualité,- Contribuer à la gestion de la relation client : reporting, comité de suivi,comité de pilotage,- Management des équipes de réalisations (internes et partenaire
descriptif du posteRattaché(e) aux activités du Support Fonctionnel, vous interviendrez sur un rôle hybride combinant une forte expertise technique et une dimension affirmée de pilotage. Vous serez le point d'ancrage opérationnel et organisationnel de l'équipe.1. Expertise Technique & Support (Référent) :Assurer le traitement et la résolution des incidents complexes (tickets de niveaux 2 et 3).Prendre en charge les opérations techniques clés : suivi et ges
descriptif du posteRattaché(e) aux activités du Support Fonctionnel, vous interviendrez sur un rôle hybride combinant une forte expertise technique et une dimension affirmée de pilotage. Vous serez le point d'ancrage opérationnel et organisationnel de l'équipe.1. Expertise Technique & Support (Référent) :Assurer le traitement et la résolution des incidents complexes (tickets de niveaux 2 et 3).Prendre en charge les opérations techniques clés : suivi et ges
descriptif du posteAu sein de la Direction Informatique, le service Modélisation des Données est le garant de tout le socle Data de l'entreprise (chaînes ETL, Datawarehouse, outils de Data Visualisation, Data Science).Dans ce cadre, vous interviendrez de manière transverse sur les aspects techniques des projets Décisionnels, Data et IA, et accompagnerez les directions métiers dans la définition des solutions répondant à leurs enjeux.Rattaché(e) au Responsa
descriptif du posteAu sein de la Direction Informatique, le service Modélisation des Données est le garant de tout le socle Data de l'entreprise (chaînes ETL, Datawarehouse, outils de Data Visualisation, Data Science).Dans ce cadre, vous interviendrez de manière transverse sur les aspects techniques des projets Décisionnels, Data et IA, et accompagnerez les directions métiers dans la définition des solutions répondant à leurs enjeux.Rattaché(e) au Responsa
descriptif du posteAu sein du Pôle Infrastructures Retail, votre activité sera principalement tournée vers nos filiales et les magasins, en collaboration avec les autres équipes¿: Réceptionner des demandes utilisateurs par ticket. Assister les utilisateurs (aux magasins et au siège), gérer les demandes apporter son expertise technique et réaliser un premier diagnostic à distance. Assurer le support des outils, matériels et applicatifs disponibles dans nos
descriptif du posteAu sein du Pôle Infrastructures Retail, votre activité sera principalement tournée vers nos filiales et les magasins, en collaboration avec les autres équipes¿: Réceptionner des demandes utilisateurs par ticket. Assister les utilisateurs (aux magasins et au siège), gérer les demandes apporter son expertise technique et réaliser un premier diagnostic à distance. Assurer le support des outils, matériels et applicatifs disponibles dans nos
descriptif du posteCe poste, basé à LESTREM. Gestion des sollicitations : Réceptionner les demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via l'outil de ticketing.Diagnostic et résolution : Identifier, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau (postes de travail, périphériques, messagerie, accès réseau).Suivi des tickets : Enregistrer, catégoriser et documenter l'ensemble des interventions dans l'outil de gestion des i
descriptif du posteCe poste, basé à LESTREM. Gestion des sollicitations : Réceptionner les demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via l'outil de ticketing.Diagnostic et résolution : Identifier, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau (postes de travail, périphériques, messagerie, accès réseau).Suivi des tickets : Enregistrer, catégoriser et documenter l'ensemble des interventions dans l'outil de gestion des i
descriptif du posteEnvie de résoudre des incidents en tant que Technicien·ne help desk (F/H) ?Vous contribuerez à la gestion des équipements et des stocks informatiques, en assurant leur organisation, leur suivi et leur disponibilité - Vous préparerez le déménagement du stock de la DSN et participerez au réaménagement des espaces de stockage - Vous réceptionnerez, contrôlerez, identifierez et enregistrerez les équipements dans GLPI, tout en signalant les
descriptif du posteEnvie de résoudre des incidents en tant que Technicien·ne help desk (F/H) ?Vous contribuerez à la gestion des équipements et des stocks informatiques, en assurant leur organisation, leur suivi et leur disponibilité - Vous préparerez le déménagement du stock de la DSN et participerez au réaménagement des espaces de stockage - Vous réceptionnerez, contrôlerez, identifierez et enregistrerez les équipements dans GLPI, tout en signalant les
descriptif du posteL'Assistant(e) Administratif(ve) et Projets intervient sur les tâches suivantes : - Réservations d'hôtels, taxis, restaurants, traiteurs et plateaux repas (pour les clients et événements d'entreprise),- Gestion des salles de réunions en interne, réservations de salles externes et gestion des accès aux salles projets, - Gestion du stock des fournitures de bureau,- Gestion des prestataires de services (sociétés d'entretien, ménage, mainte
descriptif du posteL'Assistant(e) Administratif(ve) et Projets intervient sur les tâches suivantes : - Réservations d'hôtels, taxis, restaurants, traiteurs et plateaux repas (pour les clients et événements d'entreprise),- Gestion des salles de réunions en interne, réservations de salles externes et gestion des accès aux salles projets, - Gestion du stock des fournitures de bureau,- Gestion des prestataires de services (sociétés d'entretien, ménage, mainte
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) au service des utilisateurs ?Vous assurez une assistance informatique à distance, en garantissant la continuité et la qualité du service auprès d'un environnement client sensible - Vous réceptionnez les appels, courriels et tickets portail, puis qualifiez et suivez chaque demande dans l'outil de ticketing - Vous réalisez des diagnostics approfondis à distance
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descriptif du posteEn devenant l'expert(e) de l'ingénierie de production sur votre périmètre, vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux :1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) :Assurer les maintenances préventives et correctives des applications de votre portefeuille.Évaluer, qualifier et traiter les incidents, les demandes et les changements.Garantir le respect strict des règles de conformité, de sécurité et la qualité de la doc
descriptif du posteEn devenant l'expert(e) de l'ingénierie de production sur votre périmètre, vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux :1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) :Assurer les maintenances préventives et correctives des applications de votre portefeuille.Évaluer, qualifier et traiter les incidents, les demandes et les changements.Garantir le respect strict des règles de conformité, de sécurité et la qualité de la doc
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
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descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Sécurité, vous assurez la responsabilité technique complète de la sécurité des projets en concevant et déployant des architectures sécurisées, innovantes et adaptées aux enjeux de nos clients. Au quotidien, vous pilotez l'analyse des risques et définissez les politiques de sécurité en conformité avec les standards internationaux, tout en réalisant des audits rigoureux afin d'identifier les vulnérabilités et d'élabore
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Sécurité, vous assurez la responsabilité technique complète de la sécurité des projets en concevant et déployant des architectures sécurisées, innovantes et adaptées aux enjeux de nos clients. Au quotidien, vous pilotez l'analyse des risques et définissez les politiques de sécurité en conformité avec les standards internationaux, tout en réalisant des audits rigoureux afin d'identifier les vulnérabilités et d'élabore
