descriptif du posteEn tant que référent(e) technique, vous apporterez un appui quotidien aux équipes en Front Office et Back Office et répondrez aux questions des collaborateurs selon une plage de disponibilité définie avec les autres superviseurs.Vous serez également en charge du pilotage de l'activité, assurant une veille attentive sur des plages horaires établies (mission prioritaire et vigilance accrue).Votre rôle consistera à garantir la qualité de s
descriptif du posteEn tant que référent(e) technique, vous apporterez un appui quotidien aux équipes en Front Office et Back Office et répondrez aux questions des collaborateurs selon une plage de disponibilité définie avec les autres superviseurs.Vous serez également en charge du pilotage de l'activité, assurant une veille attentive sur des plages horaires établies (mission prioritaire et vigilance accrue).Votre rôle consistera à garantir la qualité de s
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du postenous recrutons un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents et la prise e
descriptif du postenous recrutons un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents et la prise e
descriptif du posteQuels défis captivants le rôle de Superviseur help desk (F/H) vous réserve-t-il ?Rejoignez un environnement dynamique où vous assurerez la coordination des opérations tout en gérant efficacement les équipes et les interfaces clients - Coordonner les opérations en attribuant les demandes aux collaborateurs appropriés et en adaptant les ressources en fonction des besoins - Assurer l'interface entre votre équipe et le client tout en escalad
descriptif du posteQuels défis captivants le rôle de Superviseur help desk (F/H) vous réserve-t-il ?Rejoignez un environnement dynamique où vous assurerez la coordination des opérations tout en gérant efficacement les équipes et les interfaces clients - Coordonner les opérations en attribuant les demandes aux collaborateurs appropriés et en adaptant les ressources en fonction des besoins - Assurer l'interface entre votre équipe et le client tout en escalad
descriptif du posteEn tant que Responsable Support IT, vous aurez pour principales missions de :- Superviser le traitement des incidents et demandes via les outils ITSM.- Manager et accompagner une équipe de 6-7 techniciens support (proximité, helpdesk, N2/N3).- Piloter les processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements).- Assurer la maintenance du parc informatique et la gestion des équipements.- Produire des reportings et communiquer avec
descriptif du posteEn tant que Responsable Support IT, vous aurez pour principales missions de :- Superviser le traitement des incidents et demandes via les outils ITSM.- Manager et accompagner une équipe de 6-7 techniciens support (proximité, helpdesk, N2/N3).- Piloter les processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements).- Assurer la maintenance du parc informatique et la gestion des équipements.- Produire des reportings et communiquer avec
descriptif du posteSous la responsabilité opérationnelle du Directeur de Mission (DM), vous êtes en charge de :Manager une équipe dédiée au sein du Centre de Services,D'assurer la qualité du service rendu conformément aux engagements de niveaux de service,De mettre en place et maintenir une dynamique d'amélioration continue avec vos équipes et auprès des clients,De gérer la relation client à un niveau opérationnel et être le garant des procédures.A ce titr
descriptif du posteSous la responsabilité opérationnelle du Directeur de Mission (DM), vous êtes en charge de :Manager une équipe dédiée au sein du Centre de Services,D'assurer la qualité du service rendu conformément aux engagements de niveaux de service,De mettre en place et maintenir une dynamique d'amélioration continue avec vos équipes et auprès des clients,De gérer la relation client à un niveau opérationnel et être le garant des procédures.A ce titr
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Réaliser les réglages et la mise au point des machines- Travailler main dans la main avec les automaticiens- Diagnostiquer les pannes, proposer et mettre en œuvre des solutions- Installer, mettre en service et valider les équipements électromécaniques- Superviser les sous-traitants et garantir la qualité de leurs interventions- Rédiger les rapports d'intervention, repérer les non-conformités et alert
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Réaliser les réglages et la mise au point des machines- Travailler main dans la main avec les automaticiens- Diagnostiquer les pannes, proposer et mettre en œuvre des solutions- Installer, mettre en service et valider les équipements électromécaniques- Superviser les sous-traitants et garantir la qualité de leurs interventions- Rédiger les rapports d'intervention, repérer les non-conformités et alert
descriptif du posteEn collaboration avec les équipes de production et qualité, vous êtes responsable des événements techniques de votre Unité de Performance (UP), comprenant plusieurs lignes de production. Vous organisez les maintenances régulières et annuelles avec votre planificateur, tout en accompagnant les techniciens dans l'amélioration de leurs compétences et l'utilisation des outils de maintenance (SAP, OPL, RCA). Vous veillez également au respect
descriptif du posteEn collaboration avec les équipes de production et qualité, vous êtes responsable des événements techniques de votre Unité de Performance (UP), comprenant plusieurs lignes de production. Vous organisez les maintenances régulières et annuelles avec votre planificateur, tout en accompagnant les techniciens dans l'amélioration de leurs compétences et l'utilisation des outils de maintenance (SAP, OPL, RCA). Vous veillez également au respect
descriptif du posteEn tant que superviseur en surendettement au sein de l'équipe dédiée, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des conseillers en surendettement. Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et le développement de notre équipe, ainsi que dans l'assurance de la qualité des services fournis à nos clients. Vous participez également au traitement de dossiers de surendettement.Analyser les dossiersDéclarer la créance, négocie
descriptif du posteEn tant que superviseur en surendettement au sein de l'équipe dédiée, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des conseillers en surendettement. Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et le développement de notre équipe, ainsi que dans l'assurance de la qualité des services fournis à nos clients. Vous participez également au traitement de dossiers de surendettement.Analyser les dossiersDéclarer la créance, négocie
descriptif du posteAccompagné du Responsable Peinture, votre rôle consiste à suivre les travaux de peinture et d'isolation des navires.Vos missions sont les suivantes : - Suivre les navires en cours de peinture (contrôle, organisation) et valider les travaux,- Veiller à l'avancement des travaux et de l'organisation planifiée,- Participer aux réunions d'avancement,- Suivre les plannings pour les chantiers en cours sur chaque projet, - Participer aux ventes
descriptif du posteAccompagné du Responsable Peinture, votre rôle consiste à suivre les travaux de peinture et d'isolation des navires.Vos missions sont les suivantes : - Suivre les navires en cours de peinture (contrôle, organisation) et valider les travaux,- Veiller à l'avancement des travaux et de l'organisation planifiée,- Participer aux réunions d'avancement,- Suivre les plannings pour les chantiers en cours sur chaque projet, - Participer aux ventes
descriptif du posteRattaché au directeur de production, vous pilotez votre zone de production et managez la performance délai, qualité, coût et flux en veillant à l'application des instructions de travail, au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement.Ainsi, vous pilotez les indicateurs de performance (sécurité, qualité, coûts, délais) et les plans d'action associés.Vous assurez le respect du plan de production, pilotez la capacité en
descriptif du posteRattaché au directeur de production, vous pilotez votre zone de production et managez la performance délai, qualité, coût et flux en veillant à l'application des instructions de travail, au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement.Ainsi, vous pilotez les indicateurs de performance (sécurité, qualité, coûts, délais) et les plans d'action associés.Vous assurez le respect du plan de production, pilotez la capacité en
descriptif du posteA ce titre, vous êtes garant de la bonne exécution des travaux en lien avec l'ensemble des services internes concernés et les sous-traitants. Vous préparez la stratégie d'assemblage et la présente auprès des sous-traitants.Vous contrôlez l'application des contrats de sous-traitance au quotidien, dans le respect des objectifs Sécurité, Qualité, Délai, et Coût.Vous assurez la mise en œuvre des mesures de sécurité collective, rangement et p
descriptif du posteA ce titre, vous êtes garant de la bonne exécution des travaux en lien avec l'ensemble des services internes concernés et les sous-traitants. Vous préparez la stratégie d'assemblage et la présente auprès des sous-traitants.Vous contrôlez l'application des contrats de sous-traitance au quotidien, dans le respect des objectifs Sécurité, Qualité, Délai, et Coût.Vous assurez la mise en œuvre des mesures de sécurité collective, rangement et p
descriptif du posteCompiler et analyser les documents d'exécution nécessaires aux opérationsGérer l'activité de grutage pour les activités dont il a la chargePréparer les plans de levage nécessaires aux opérationsPréparer ou revoir les analyses de risques associées aux opérationsParticiper à la définition des moyens humains et matériels nécessaires aux opérationsOrganiser l'activité du quaiAnimer la réunion quotidienne d'activité de quai et envoyer le plan
descriptif du posteCompiler et analyser les documents d'exécution nécessaires aux opérationsGérer l'activité de grutage pour les activités dont il a la chargePréparer les plans de levage nécessaires aux opérationsPréparer ou revoir les analyses de risques associées aux opérationsParticiper à la définition des moyens humains et matériels nécessaires aux opérationsOrganiser l'activité du quaiAnimer la réunion quotidienne d'activité de quai et envoyer le plan
descriptif du posteLes missions principales :Gestion de la production : supervision de la fabrication, de la dilution à la production, en passant par la préparation des matières. Vous suivez et contrôlez les différents secteurs de production pour garantir un rendement optimal.Management des équipes : encadrement et gestion des collaborateurs (permanents et intérimaires), gestion des plannings, formation continue, animation des équipes et coordination des a
descriptif du posteLes missions principales :Gestion de la production : supervision de la fabrication, de la dilution à la production, en passant par la préparation des matières. Vous suivez et contrôlez les différents secteurs de production pour garantir un rendement optimal.Management des équipes : encadrement et gestion des collaborateurs (permanents et intérimaires), gestion des plannings, formation continue, animation des équipes et coordination des a
descriptif du posteRattaché au Direction de production, vous managez une douzaine de personnes en 3x8 et vos missions sont les suivantes :- Encadrer et accompagner l'équipe sur le terrain- Assurer la communication interne et la bonne circulation des consignes- Suivre la performance des lignes de production et assurer le respect de la qualitéde la production réalisée- Réalise ou supervise la réalisation de BAT en collaboration avec le responsable deproducti
descriptif du posteRattaché au Direction de production, vous managez une douzaine de personnes en 3x8 et vos missions sont les suivantes :- Encadrer et accompagner l'équipe sur le terrain- Assurer la communication interne et la bonne circulation des consignes- Suivre la performance des lignes de production et assurer le respect de la qualitéde la production réalisée- Réalise ou supervise la réalisation de BAT en collaboration avec le responsable deproducti
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de service gestion sous-traitance et au sein d'une équipe de 9 personnes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :1. Préparer la supervision de la sous-traitance- Critiquer les barèmes / chiffrages du fournisseur- En tenant compte de son retour d'expérience et de celui des autres interlocuteurs techniques anticiper les dysfonctionnements sous la supervision d'un tiers2. Piloter l'exécution de la so
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de service gestion sous-traitance et au sein d'une équipe de 9 personnes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :1. Préparer la supervision de la sous-traitance- Critiquer les barèmes / chiffrages du fournisseur- En tenant compte de son retour d'expérience et de celui des autres interlocuteurs techniques anticiper les dysfonctionnements sous la supervision d'un tiers2. Piloter l'exécution de la so
descriptif du posteLe/la superviseur/euse devra:1. Préparer la supervision de la sous-traitance du domaine électrique- Critiquer les barèmes / chiffrages du fournisseur (analyser des écarts par rapport auxbarèmes de référence, challenger le fournisseur sur les écarts, rendre compte audécisionnaire = valideur de l'offre)- En tenant compte de son retour d'expérience et de celui des autres interlocuteurs techniquessur les précédents contrats, faire évoluer vo
descriptif du posteLe/la superviseur/euse devra:1. Préparer la supervision de la sous-traitance du domaine électrique- Critiquer les barèmes / chiffrages du fournisseur (analyser des écarts par rapport auxbarèmes de référence, challenger le fournisseur sur les écarts, rendre compte audécisionnaire = valideur de l'offre)- En tenant compte de son retour d'expérience et de celui des autres interlocuteurs techniquessur les précédents contrats, faire évoluer vo
descriptif du posteSuite arrêt d' 1 semaine d'un permanent, Missions supervisions protection du matériel à bordNaval Group Lorient recherche pour son département soutiens production, un(e) superviseur (H/F) Rattaché(e) au Responsable de service gestion sous-traitance et au sein d'une équipe de 9 personnes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :1. Préparer la supervision de la sous-traitance- Critiquer les barèmes / chiffrages du fournisseur-
descriptif du posteSuite arrêt d' 1 semaine d'un permanent, Missions supervisions protection du matériel à bordNaval Group Lorient recherche pour son département soutiens production, un(e) superviseur (H/F) Rattaché(e) au Responsable de service gestion sous-traitance et au sein d'une équipe de 9 personnes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :1. Préparer la supervision de la sous-traitance- Critiquer les barèmes / chiffrages du fournisseur-
descriptif du posteSous la responsabilité des conducteurs de travaux du site, vous aurez en charge des V.I.E (Vérification Initiale Electrique) sur une dizaine de dossiers. Vous assurerez le suivi de la bonne exécution des travaux réalisés par les sociétés sous traitantes.Vos missions seront :- Superviser l'avancement des travaux réalisés par les entreprises de sous-traitance.- Veiller au respect des règles de sécurité sur le terrain .- Etre garant de
descriptif du posteSous la responsabilité des conducteurs de travaux du site, vous aurez en charge des V.I.E (Vérification Initiale Electrique) sur une dizaine de dossiers. Vous assurerez le suivi de la bonne exécution des travaux réalisés par les sociétés sous traitantes.Vos missions seront :- Superviser l'avancement des travaux réalisés par les entreprises de sous-traitance.- Veiller au respect des règles de sécurité sur le terrain .- Etre garant de
descriptif du posteProduction-Appliquer les consignes liées à la qualité du cadre de travail (sécurité, entretien, nettoyage et maintenance des postes de travail).-Suivre le planning de production prévu et informer son superviseur en cas de contretemps.-Prendre les informations sur les tâches à accomplir auprès de son superviseur.-Rapporter les problèmes rencontrés.-Identifier avec l'équipe de production les solutions aux situations rencontrées et les mett
descriptif du posteProduction-Appliquer les consignes liées à la qualité du cadre de travail (sécurité, entretien, nettoyage et maintenance des postes de travail).-Suivre le planning de production prévu et informer son superviseur en cas de contretemps.-Prendre les informations sur les tâches à accomplir auprès de son superviseur.-Rapporter les problèmes rencontrés.-Identifier avec l'équipe de production les solutions aux situations rencontrées et les mett
descriptif du posteLe technicien itinérant service (H/F) assure la satisfaction client par la réalisation conforme des opérations de services sur site clients.Activités principales :- Réaliser les maintenances préventives du matériel sur sites clients- Participer aux maintenances curatives des équipements sur sites clients avec l'appui de l'équipe services et plateforme- Réaliser les mises en service du matériel vendu- Traiter les reprises issues des remar
descriptif du posteLe technicien itinérant service (H/F) assure la satisfaction client par la réalisation conforme des opérations de services sur site clients.Activités principales :- Réaliser les maintenances préventives du matériel sur sites clients- Participer aux maintenances curatives des équipements sur sites clients avec l'appui de l'équipe services et plateforme- Réaliser les mises en service du matériel vendu- Traiter les reprises issues des remar
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant qu'Électricien de chantier (F/H) ?Vous serez chargé·e d'assurer la mise en place et l'entretien des installations électriques sur divers chantiers. - Installer et maintenir les équipements électriques conformément aux normes et plans fournis - Veiller à la sécurité et au bon état des installations tout en respectant les protocoles environnementaux - Informer votre superviseur de tout
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant qu'Électricien de chantier (F/H) ?Vous serez chargé·e d'assurer la mise en place et l'entretien des installations électriques sur divers chantiers. - Installer et maintenir les équipements électriques conformément aux normes et plans fournis - Veiller à la sécurité et au bon état des installations tout en respectant les protocoles environnementaux - Informer votre superviseur de tout
descriptif du posteVotre quotidien au sein de la structure: En tant que Superviseur de production (F/H), vous serez responsable de la gestion opérationnelle et du suivi quotidien des activités de production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de production et aurez pour mission de superviser les équipes de production sur l'activité aval (finition).Vos missions :* Assurer le bon déroulement des opérations de production dans le re
descriptif du posteVotre quotidien au sein de la structure: En tant que Superviseur de production (F/H), vous serez responsable de la gestion opérationnelle et du suivi quotidien des activités de production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de production et aurez pour mission de superviser les équipes de production sur l'activité aval (finition).Vos missions :* Assurer le bon déroulement des opérations de production dans le re
descriptif du posteSous l'autorité du Superviseur découpe, assure la conduite d'un ou plusieurs îlots de découpe conformément aux exigences qualité et performanceAlimente le ou les îlots selon l'Ordre de Fabrication (OF)Effectue un contrôle visuel et dimensionnel des produits par prélèvementEnregistre les contrôles qualitéConditionne et évacue les produitsRenseigne les documents qualité (fiche suiveuse, étiquettes, Ordre de Fabrication)Peut intervenir sur
descriptif du posteSous l'autorité du Superviseur découpe, assure la conduite d'un ou plusieurs îlots de découpe conformément aux exigences qualité et performanceAlimente le ou les îlots selon l'Ordre de Fabrication (OF)Effectue un contrôle visuel et dimensionnel des produits par prélèvementEnregistre les contrôles qualitéConditionne et évacue les produitsRenseigne les documents qualité (fiche suiveuse, étiquettes, Ordre de Fabrication)Peut intervenir sur
descriptif du posteDans le cadre des campagnes de traitement des recommandations des Caisses Régionales du Crédit Agricole et du LCL, le téléprospecteur devra assurer un suivi pour les conseillers Crédit Agricole en renseignant de manière systématique le site partenaire. Vous assurez le traitement téléphonique des flux d'appels entrants et sortants des partenaires :Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme, vos missions seront les suivantes :- prise de c
descriptif du posteDans le cadre des campagnes de traitement des recommandations des Caisses Régionales du Crédit Agricole et du LCL, le téléprospecteur devra assurer un suivi pour les conseillers Crédit Agricole en renseignant de manière systématique le site partenaire. Vous assurez le traitement téléphonique des flux d'appels entrants et sortants des partenaires :Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme, vos missions seront les suivantes :- prise de c
descriptif du posteVotre rôle au sein d'une équipe de 4 gestionnaires administratifs de devis : vos assistez le Superviseur Service et les techniciens dans la gestion administrative des devis.Vous recevez les informations de la part des techniciens et à l'aide de l'outil CRM , vous générez le devis. Vous le transmettez au client ( bailleurs sociaux, syndic de copro..) en vous assurant au préalable d'avoir le bon interlocuteur en réalisant si nécessaire une
descriptif du posteVotre rôle au sein d'une équipe de 4 gestionnaires administratifs de devis : vos assistez le Superviseur Service et les techniciens dans la gestion administrative des devis.Vous recevez les informations de la part des techniciens et à l'aide de l'outil CRM , vous générez le devis. Vous le transmettez au client ( bailleurs sociaux, syndic de copro..) en vous assurant au préalable d'avoir le bon interlocuteur en réalisant si nécessaire une
descriptif du posteLe chef d'équipe est le garant de l'application des instructions de travail dans son équipe, il veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement dans son équipe et manage la performance qualité, coût délai.Rattaché au Superviseur de Production, vos principales missions seront les suivantes :– Assurer le management de l'équipe ;– Organiser et répartir le travail dans sa zone ;– S'assurer de la disponibilité des mo
descriptif du posteLe chef d'équipe est le garant de l'application des instructions de travail dans son équipe, il veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement dans son équipe et manage la performance qualité, coût délai.Rattaché au Superviseur de Production, vos principales missions seront les suivantes :– Assurer le management de l'équipe ;– Organiser et répartir le travail dans sa zone ;– S'assurer de la disponibilité des mo
descriptif du posteAu sein du département Production, et directement rattaché(e) aux superviseurs découpe/finition, vous aurez la charge de régler et de conduire une machine offset dans le but de réaliser des impressions conformes aux exigences du client. Vous aurez en autres missions de : . analyser les documents de travail (dossier de fab, bon à tirer), . régler et ajuster les paramètres de la machine en fonction des exigences techniques, . asssurer un
descriptif du posteAu sein du département Production, et directement rattaché(e) aux superviseurs découpe/finition, vous aurez la charge de régler et de conduire une machine offset dans le but de réaliser des impressions conformes aux exigences du client. Vous aurez en autres missions de : . analyser les documents de travail (dossier de fab, bon à tirer), . régler et ajuster les paramètres de la machine en fonction des exigences techniques, . asssurer un
descriptif du posteQuel défi enrichissant en tant qu'Ouvrier d'exécution bâtiment (F/H) êtes-vous prêt à relever ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de contribuer à diverses opérations sur chantier afin d'assurer la bonne exécution des projets. - Préparer minutieusement le site en disposant le matériel et les équipements nécessaires à la réalisation des travaux - Effectuer des travaux de construction en suivant les plans et directives transm
descriptif du posteQuel défi enrichissant en tant qu'Ouvrier d'exécution bâtiment (F/H) êtes-vous prêt à relever ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de contribuer à diverses opérations sur chantier afin d'assurer la bonne exécution des projets. - Préparer minutieusement le site en disposant le matériel et les équipements nécessaires à la réalisation des travaux - Effectuer des travaux de construction en suivant les plans et directives transm
descriptif du posteEncadré(e) par un superviseur électrique expérimenté, vous interviendrez sur des équipements variés en effectuant :- Dépannage & diagnostic sur des systèmes électromécaniques (moteurs, vérins, capteurs...)- Lecture et interprétation de plans électriques et mécaniques- Programmation & mise en réseau d'automates Siemens- Maintenance préventive & corrective des installations- Archivage des programmes variateurs de vitesse et automatismes- R
descriptif du posteEncadré(e) par un superviseur électrique expérimenté, vous interviendrez sur des équipements variés en effectuant :- Dépannage & diagnostic sur des systèmes électromécaniques (moteurs, vérins, capteurs...)- Lecture et interprétation de plans électriques et mécaniques- Programmation & mise en réseau d'automates Siemens- Maintenance préventive & corrective des installations- Archivage des programmes variateurs de vitesse et automatismes- R