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- descriptif du posteQuel défi exaltant vous réserve le poste de Technicien help desk (F/H) ?En tant que technicien(ne), vous jouerez un rôle clé dans le support informatique et télécom, garantissant la satisfaction des utilisateurs et la sécurité des systèmes. - Assurer le traitement complet des demandes informatiques et télécom, de l'ouverture jusqu'à la résolution. - Gérer efficacement le parc informatique et les stocks, en veillant à leur bon fonctionnedescriptif du posteQuel défi exaltant vous réserve le poste de Technicien help desk (F/H) ?En tant que technicien(ne), vous jouerez un rôle clé dans le support informatique et télécom, garantissant la satisfaction des utilisateurs et la sécurité des systèmes. - Assurer le traitement complet des demandes informatiques et télécom, de l'ouverture jusqu'à la résolution. - Gérer efficacement le parc informatique et les stocks, en veillant à leur bon fonctionne
- descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes tdescriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
